《电子商务商品知识》（人大版第二版）期末复习卷（一）（解析版+原卷版）

《电子商务商品知识》原卷版 期末复习卷（一） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.品牌的核心要素包括文字、标记、符号、图案和__________________等的组合。 2.商品定位的核心是将商品与__________________的需求联结，通过品类、价格等维度传递差异化价值。 3.商品采购的 5R 原则包括适价、适质、__________________、适地、适时。 4.商品定价的目标包括获取理想利润、适当投资利润率、维持和提高__________________、稳定市场价格和应付竞争。 5.服装在国家标准中的定义为：缝制，穿于人体起保护和装饰作用的产品，又称____________________。 二、判断题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.品牌的核心是名称与标志，与产品功能无关。（ ） 2.商品定位只需考虑市场需求，无需关注竞争对手策略。（ ） 3.集中采购的优势是灵活适应本地市场，分散采购则利于规模折扣。（ ） 4.撇脂定价策略适合市场寿命周期短、款式翻新快的时尚商品。（ ） 5.按穿着季节分类，夏季服装颜色应以暖色调为主。（ ） 三、选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.品牌的核心要素不包括以下哪一项（ ） A. 品牌名称 B. 品牌标志 C. 产品价格 D. 品牌文化 2. 根据知名度辐射区域，“珠江啤酒” 属于（ ） A. 地区品牌 B. 国内品牌 C. 国际品牌 D. 弱势品牌 3.品牌标志设计的 “简洁鲜明” 原则旨在（ ） A. 降低设计成本 B. 便于消费者记忆 C. 体现艺术美感 D. 突出企业实力 4.公关传播的 “公开出版物” 不包括（ ） A. 企业内刊 B. 产品说明书 C. 品牌传记 D. 年度报告 5.品牌延伸的 “双向延伸” 指（ ） A. 同时进入高端与低档市场 B. 同时拓展国内与国际市场 C. 同时推出线上与线下产品 D. 同时采用广告与公关传播 6.商品定位的核心是（ ） A. 确定商品价格 B. 分析竞争对手 C. 满足目标消费者需求 D. 设计商品包装 7.“根据市场消费需求选品，确保商品适销对路” 体现了选品的哪项原则（ ） A. 质量优先原则 B. 消费需求原则 C. 性价比原则 D. 生命周期原则 8. 通过淘宝 “热销榜单” 选品，属于哪种方法（ ） A. 平台热词选品法 B. 热销榜单选品法 C. 竞争对手选品法 D. 高利润率选品法 9.1688 选品时，通过 “公司档案” 了解供货商的目的是（ ） A. 评估供货能力与服务 B. 分析商品利润率 C. 获取热点商品信息 D. 设计商品包装 10.良品铺子通过高定价与优质原料塑造高端形象，属于商品定位中的（ ） A. 价格定位与质量定位 B. 服务定位与品牌定位 C. 目标市场定位与品类定位 D. 包装定位与渠道定位 11商品采购是指网店经营者为实现（ ），在充分了解市场需求的情况下，根据网店经营者的经营能力，运用适当的采购策略和方法，通过等价交换，取得适销对路的商品的经济活动过程。 A. 利润目标 B. 销售目标 C. 成本控制目标 D. 市场份额目标 12.下列关于集中采购的说法，正确的是（ ）。 A. 采购工作分派给各商品组自行采购 B. 优点是能有效适应地方市场需求 C. 由网店的业务部门统一组织进货 D. 各商品组在定额资金范围内直接组织货源 13.下列属于采购洽谈价格内容的是（ ）。 A. 产品品种 B. 质量标准 C. 数量折扣 D. 交货时间 14.若货源市场出现货品供大于求的情况，此时网店处于采购的主导地位，应坚持（ ）的采购原则。 A. 以进定销 B. 以销定进、以需定进、勤进快销 C. 广开进货渠道 D. 与生产企业联合 15.采购洽谈中，下列属于价格内容的是（ ）。 A. 产品品种 B. 质量标准 C. 售后服务费用 D. 交货时间 16.下列哪项不属于商品定价的目标（ ） A. 以获取理想利润为目标 B. 以维持市场占有率为目标 C. 以提高生产成本为目标 D. 以应付竞争为目标 17.网店运营中，支付给平台的技术服务年费属于哪类成本（ ） A. 货品成本 B. 平台固定成本 C. 运营成本 D. 人员成本 18.成本加成定价法的计算公式是（ ） A. 售价 = 成本 ÷（1 + 成本利润率） B. 售价 = 成本 ×（1 + 成本利润率） C. 售价 = 变动成本 + 边际贡献 D. 售价 = 总成本 ÷ 预期销售量 19.商品进入成熟期后，市场竞争激烈，定价策略应为（ ） A. 维持高价以树立品牌形象 B. 适当降价以维持市场份额 C. 大幅涨价以获取短期利润 D. 随机调整价格 20.“双十一” 大促期间的折扣定价，属于哪种合理折扣技巧（ ） A. 隐形打折 B. 随机打折 C. 亏本打折 D. 永久降价 四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共10分) 1.品牌的概念是什么？ 2.简述商品定位的概念及其重要性 3.采购绩效评价的目的是什么？ 4.厨房电器 3C 认证的核心作用是什么？ 五、综合分析题(本大题共2个题，共30分) （一）完美日记的受众是年轻女性与学生群体，凭借性价比高的产品、国际大牌 “御用” 代工厂背景，树立了物美价廉的品牌 “人设”。2019 年和 2020 年双十一，完美日记连续成为彩妆品类销售第一名。其通过邀请流量明星代言，深化年轻新潮的品牌形象，并推出全新品牌 Logo，拓展线下渠道，进行品牌升级，实现线上线下联动，提升市场竞争力。 根据以上材料回答下列问题： 1.完美日记主要通过哪些方式来深化品牌形象？（5分） 2.从品牌的属性角度分析，完美日记的品牌 “人设” 体现了什么属性？（5分） 3.完美日记进行品牌升级，推出新 Logo 和拓展线下渠道，符合品牌对卖家的哪些作用？（5分） （二）某电商销售的冰箱未在主图展示能效标识，详情页标注 “一级能效” 但无具体证明。 根据以上材料回答下列问题： 1.该行为违反什么规定？（5分） 2.正确展示方式是？（5分） 3.消费者如何验证能效真实性？（5分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《电子商务商品知识》解析版 期末复习卷（一） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.品牌的核心要素包括文字、标记、符号、图案和__________________等的组合。 【答案】颜色 【解析】品牌通常由多种视觉要素构成，颜色是区分品牌的重要识别元素，如可口可乐的红色、百事可乐的蓝色。 2.商品定位的核心是将商品与__________________的需求联结，通过品类、价格等维度传递差异化价值。 【答案】目标消费者 【解析】商品定位需围绕目标人群的需求展开，如良品铺子定位高端零食，精准匹配消费升级需求。 3.商品采购的 5R 原则包括适价、适质、__________________、适地、适时。 【答案】适量 【解析】5R 原则中 “适量” 指采购数量需平衡库存与销售需求，如美邦因过量采购导致库存积压。 4.商品定价的目标包括获取理想利润、适当投资利润率、维持和提高__________________、稳定市场价格和应付竞争。 【答案】市场占有率 【解析】定价目标中，市场占有率反映企业竞争能力，需通过调整价格扩大份额。 5.服装在国家标准中的定义为：缝制，穿于人体起保护和装饰作用的产品，又称____________________。 【答案】衣服 【解析】 服装的标准定义强调其功能性，需准确记忆 “衣服” 这一别称。 二、判断题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.品牌的核心是名称与标志，与产品功能无关。（ ） 【答案】× 【解析】品牌不仅是名称与标志，更代表产品功能、价值与文化，如 “奔驰” 象征 “工艺精湛”，与产品属性直接相关。 2.商品定位只需考虑市场需求，无需关注竞争对手策略。（ ） 【答案】× 【解析】定位需同时分析自身与竞争对手差异，如拼多多通过 “低价拼团” 避开淘宝天猫的中高端市场。 3.集中采购的优势是灵活适应本地市场，分散采购则利于规模折扣。（ ） 【答案】× 【解析】集中采购利于规模折扣，分散采购更灵活，如连锁超市区域分公司分散采购生鲜。 4.撇脂定价策略适合市场寿命周期短、款式翻新快的时尚商品。（ ） 【答案】√ 【解析】时尚商品需快速回收成本，撇脂定价可利用求新心理在短期内获利。 5.按穿着季节分类，夏季服装颜色应以暖色调为主。（ ） 【答案】× 【解析】 夏季服装颜色以冷色调为主，如蓝、白，符合散热需求。 三、选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.品牌的核心要素不包括以下哪一项（ ） A. 品牌名称 B. 品牌标志 C. 产品价格 D. 品牌文化 【答案】C 【解析】品牌是企业的无形资产，由名称、标志、文化等要素构成，而产品价格属于营销策略范畴，并非品牌核心要素。 2. 根据知名度辐射区域，“珠江啤酒” 属于（ ） A. 地区品牌 B. 国内品牌 C. 国际品牌 D. 弱势品牌 【答案】A 【解析】地区品牌指在较小区域生产销售的品牌，珠江啤酒主要辐射广东地区，属于典型地区品牌。 3.品牌标志设计的 “简洁鲜明” 原则旨在（ ） A. 降低设计成本 B. 便于消费者记忆 C. 体现艺术美感 D. 突出企业实力 【答案】B 【解析】简洁鲜明的标志设计核心是让消费者快速识别与记忆，而非强调艺术或成本。 4.公关传播的 “公开出版物” 不包括（ ） A. 企业内刊 B. 产品说明书 C. 品牌传记 D. 年度报告 【答案】B 【解析】公开出版物指企业主动发布的文化载体（如内刊、传记），产品说明书属于功能性文件，非公关传播范畴。 5.品牌延伸的 “双向延伸” 指（ ） A. 同时进入高端与低档市场 B. 同时拓展国内与国际市场 C. 同时推出线上与线下产品 D. 同时采用广告与公关传播 【答案】A 【解析】双向延伸指从中档市场向高端、低档同时延伸，如某服装品牌既推出奢侈品线，又推出快时尚线。 6.商品定位的核心是（ ） A. 确定商品价格 B. 分析竞争对手 C. 满足目标消费者需求 D. 设计商品包装 【答案】C 【解析】商品定位的关键是通过分析目标消费群体需求，将商品特性与消费者需求匹配，确保商品在消费者心智中占据独特位置。 7.“根据市场消费需求选品，确保商品适销对路” 体现了选品的哪项原则（ ） A. 质量优先原则 B. 消费需求原则 C. 性价比原则 D. 生命周期原则 【答案】B 【解析】消费需求原则强调以市场需求为导向，避免主观选品，确保商品符合消费者真实需求。 8. 通过淘宝 “热销榜单” 选品，属于哪种方法（ ） A. 平台热词选品法 B. 热销榜单选品法 C. 竞争对手选品法 D. 高利润率选品法 【答案】B 【解析】热销榜单直接反映市场需求，如淘宝 “生意参谋” 中的商品排行，可帮助发现当下爆款。 9.1688 选品时，通过 “公司档案” 了解供货商的目的是（ ） A. 评估供货能力与服务 B. 分析商品利润率 C. 获取热点商品信息 D. 设计商品包装 【答案】A 【解析】1688 “公司档案” 包含供货能力、生产档期、诚信记录等，帮助筛选优质供应商，避免货不对板。 10.良品铺子通过高定价与优质原料塑造高端形象，属于商品定位中的（ ） A. 价格定位与质量定位 B. 服务定位与品牌定位 C. 目标市场定位与品类定位 D. 包装定位与渠道定位 【答案】A 【解析】高定价属于价格定位，优质原料属于质量定位，二者结合形成 “高端零食” 的市场认知。 11商品采购是指网店经营者为实现（ ），在充分了解市场需求的情况下，根据网店经营者的经营能力，运用适当的采购策略和方法，通过等价交换，取得适销对路的商品的经济活动过程。 A. 利润目标 B. 销售目标 C. 成本控制目标 D. 市场份额目标 【答案】B 【解析】根据 “商品采购基础” 中商品采购的概念相关内容，教材提到 “商品采购是指网店经营者为实现销售目标，在充分了解市场需求的情况下……”，可知答案为 B。 12.下列关于集中采购的说法，正确的是（ ）。 A. 采购工作分派给各商品组自行采购 B. 优点是能有效适应地方市场需求 C. 由网店的业务部门统一组织进货 D. 各商品组在定额资金范围内直接组织货源 【答案】C 【解析】根据 “商品采购基础” 中商品采购的分类相关内容，“集中采购是指采购工作集中于一个部门，即由网店的业务部门统一组织进货”，可知 C 选项正确。A、B、D 选项描述的是分散采购的特点。 13.下列属于采购洽谈价格内容的是（ ）。 A. 产品品种 B. 质量标准 C. 数量折扣 D. 交货时间 【答案】C 【解析】根据 “商品采购洽谈” 中采购洽谈的主要内容相关内容，“价格内容：数量折扣、退货损失、市场价格波动应对、商品保险费用、售后服务费用、技术培训费用等”，可知答案为 C。A、B 属于产品内容，D 属于其他内容。 14.若货源市场出现货品供大于求的情况，此时网店处于采购的主导地位，应坚持（ ）的采购原则。 A. 以进定销 B. 以销定进、以需定进、勤进快销 C. 广开进货渠道 D. 与生产企业联合 【答案】B 【解析】根据 “商品采购实施” 中商品采购的策略相关内容，“若货源市场出现货品供大于求的情况，此时网店处于采购的主导地位，可以凭借主动权随意挑选商品，将主要精力放在商品销售方面，坚持以销定进、以需定进、勤进快销的采购原则”，可知答案为 B。 15.采购洽谈中，下列属于价格内容的是（ ）。 A. 产品品种 B. 质量标准 C. 售后服务费用 D. 交货时间 【答案】C 【解析】教材提到价格内容包括 “数量折扣、退货损失、市场价格波动应对、商品保险费用、售后服务费用、技术培训费用等”，所以 C 正确。 16.下列哪项不属于商品定价的目标（ ） A. 以获取理想利润为目标 B. 以维持市场占有率为目标 C. 以提高生产成本为目标 D. 以应付竞争为目标 【答案】C 【解析】商品定价目标包括获取理想利润、维持市场占有率、稳定价格、应付竞争等，而提高生产成本并非定价目标，故选 C。 17.网店运营中，支付给平台的技术服务年费属于哪类成本（ ） A. 货品成本 B. 平台固定成本 C. 运营成本 D. 人员成本 【答案】B 【解析】平台固定成本包括保证金、技术服务年费等，属于搭建或租用平台的固定支出，故选 B。 18.成本加成定价法的计算公式是（ ） A. 售价 = 成本 ÷（1 + 成本利润率） B. 售价 = 成本 ×（1 + 成本利润率） C. 售价 = 变动成本 + 边际贡献 D. 售价 = 总成本 ÷ 预期销售量 【答案】B 【解析】成本加成定价法是在成本基础上乘以（1 + 成本利润率），故选 B。 19.商品进入成熟期后，市场竞争激烈，定价策略应为（ ） A. 维持高价以树立品牌形象 B. 适当降价以维持市场份额 C. 大幅涨价以获取短期利润 D. 随机调整价格 【答案】B 【解析】成熟期商品需求饱和，竞争加剧，适当降价可排斥竞争者，维持销售额，故选 B。 20.“双十一” 大促期间的折扣定价，属于哪种合理折扣技巧（ ） A. 隐形打折 B. 随机打折 C. 亏本打折 D. 永久降价 【答案】A 【解析】“双十一” 折扣以节日为理由，避免消费者认为商品贬值，属于隐形打折策略，故选 A。 四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共10分) 1.品牌的概念是什么？ 【答案】品牌是用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争者的产品或服务相区别的商业名称及标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或它们的组合所构成。它是一个集合概念，包括品牌名称和品牌标志两部分，其实质代表着卖家对交付给买家的产品特征、利益和服务的一致性承诺，包含属性、利益、价值、文化、个性和用户六个层次。 2.简述商品定位的概念及其重要性 【答案】商品定位是指网店经营者针对目标消费者和网店经营的实际情况、动态分析确定商品的经营结构，实现商品配置的最优化状态。其重要性体现在：它是网店经营者对市场判断分析的结果，也是经营理念的体现，通过商品定位可设定网店在消费者心目中的形象；商品定位正确与否关系到网店的生存与发展，只有将商品与消费者需求联结，得到目标消费者认可，才能在市场竞争中立足。 3.采购绩效评价的目的是什么？ 【答案】采购绩效评价的目的包括确保采购目标的实现、提供改进绩效的依据、作为个人或部门奖惩的参考、协助甄选人员与训练、促进部门关系和提高人员的士气。 4.厨房电器 3C 认证的核心作用是什么？ 【答案】3C 认证是中国强制认证，确保产品符合安全、电磁兼容等标准，未认证产品不得销售，可保护消费者安全，如电饭锅通过 3C 认证可保障用电安全。 五、综合分析题(本大题共2个题，共30分) （一）完美日记的受众是年轻女性与学生群体，凭借性价比高的产品、国际大牌 “御用” 代工厂背景，树立了物美价廉的品牌 “人设”。2019 年和 2020 年双十一，完美日记连续成为彩妆品类销售第一名。其通过邀请流量明星代言，深化年轻新潮的品牌形象，并推出全新品牌 Logo，拓展线下渠道，进行品牌升级，实现线上线下联动，提升市场竞争力。 根据以上材料回答下列问题： 1.完美日记主要通过哪些方式来深化品牌形象？（5分） 【答案】完美日记主要通过邀请目标用户追捧的流量明星代言来提升购买力，从而深化年轻新潮的品牌形象，还推出全新品牌 Logo，将无衬线体 Logo 换成奢侈品常见的交错式 Logo，努力打造高端品牌形象，同时拓展线下渠道，注重消费者的消费体验，通过线上线下联动来进一步深化品牌形象。 2.从品牌的属性角度分析，完美日记的品牌 “人设” 体现了什么属性？（5分） 【答案】从品牌属性角度看，完美日记的品牌 “人设” 体现了产品价格实惠、性价比高的属性，以及产品由国际大牌 “御用” 代工厂生产，质量有保障的属性，强调其产品具有与国际品牌相近的品质，但价格更为亲民。 3.完美日记进行品牌升级，推出新 Logo 和拓展线下渠道，符合品牌对卖家的哪些作用？（5分） 【答案】符合品牌对卖家的 “有助于促进商品的销售” 和 “有利于实施市场细分战略” 这两个作用。推出新 Logo 和拓展线下渠道，有助于提升品牌形象，给消费者带来新的体验，吸引更多消费者，促进商品销售；同时，线下渠道可以针对不同地区、不同需求的消费者提供更精准的服务，有助于完美日记进一步细分市场，进占更多市场份额。 （二）某电商销售的冰箱未在主图展示能效标识，详情页标注 “一级能效” 但无具体证明。 根据以上材料回答下列问题： 1.该行为违反什么规定？（5分） 【答案】违反强制能效标识展示规定，需在主图第四张展示标识。 2.正确展示方式是？（5分） 【答案】主图第四张放置清晰能效标签，详情页附检测报告。 3.消费者如何验证能效真实性？（5分） 【答案】可通过国家能效标识网输入型号查询备案信息。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$