第16练 认知旅游消费者的权利和旅游经营者的义务 《旅游政策与法规》（北理工版）一课一练

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游政策与法规》(北理工版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《旅游政策与法规》(北理工版)一课一练的第16练，内容涵盖项目五任务二认知旅游消费者的权利和旅游经营者的义务。 《旅游政策与法规》(北理工版)第16练 项目五 旅游消费者权益保护法律制度 任务二 认知旅游消费者的权利和旅游经营者的义务 1、 填空题 1.旅游消费者最基本的权利是______权。 2.消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、性能等信息，这体现的是______权。 3.旅游消费者有权拒绝经营者的强制交易行为，这属于______权的内容。 2、 单项选择题 4.下列选项中，不属于旅游消费者的权利的是______。 A. 要求导游帮忙搬运行李 B. 知晓酒店的真实星级 C. 拒绝参加自费项目 D. 对服务提出批评建议 5.下列选项中，违反经营者义务的是______。 A. 明码标价 B. 提供备用药品 C. 隐瞒购物点佣金 D. 协助办理退税 6.经营者处理个人信息错误的是______。 A. 经同意后发送促销短信 B. 将客户名单出售给合作伙伴 C. 加密存储身份证信息 D. 公示信息收集范围 3、 判断题 7.旅游消费者索要购物凭证或者服务单据的，旅游经营者必须出具。（ ） 8.依法结社权是指旅游消费者成立维护自身合法权益的社会团体的权利。（ ） 9.身份权包括生命健康权、身体权、姓名权、自由权、名誉权、肖像权、荣誉权、名称权、隐私权等。（ ） 10.游客有权要求旅行社提供地接社资质证明。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游政策与法规》(北理工版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《旅游政策与法规》(北理工版)一课一练的第16练，内容涵盖项目五任务二认知旅游消费者的权利和旅游经营者的义务。 《旅游政策与法规》(北理工版)第16练 项目五 旅游消费者权益保护法律制度 任务二 认知旅游消费者的权利和旅游经营者的义务 1、 填空题 1.旅游消费者最基本的权利是______权。 【答案】安全保障 2.消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、性能等信息，这体现的是______权。 【答案】知悉真情/知情 3.旅游消费者有权拒绝经营者的强制交易行为，这属于______权的内容。 【答案】公平交易 2、 单项选择题 4.下列选项中，不属于旅游消费者的权利的是______。 A. 要求导游帮忙搬运行李 B. 知晓酒店的真实星级 C. 拒绝参加自费项目 D. 对服务提出批评建议 【答案】A 【解析】BCD分别对应知情权、自主选择权和监督权，A不属于法定权利。 5.下列选项中，违反经营者义务的是______。 A. 明码标价 B. 提供备用药品 C. 隐瞒购物点佣金 D. 协助办理退税 【答案】C 【解析】隐瞒重要信息违反如实告知义务，其他选项均为合规行为。 6.经营者处理个人信息错误的是______。 A. 经同意后发送促销短信 B. 将客户名单出售给合作伙伴 C. 加密存储身份证信息 D. 公示信息收集范围 【答案】B 【解析】经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。 3、 判断题 7.旅游消费者索要购物凭证或者服务单据的，旅游经营者必须出具。（ ） 【答案】√ 【解析】旅游消费者索要购物凭证或者服务单据的，旅游经营者必须出具。 8.依法结社权是指旅游消费者成立维护自身合法权益的社会团体的权利。（ ） 【答案】× 【解析】依法结社权是指旅游消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 9.身份权包括生命健康权、身体权、姓名权、自由权、名誉权、肖像权、荣誉权、名称权、隐私权等。（ ） 【答案】× 【解析】人格权包括生命健康权、身体权、姓名权、自由权、名誉权、肖像权、荣誉权、名称权、隐私权等。 10.游客有权要求旅行社提供地接社资质证明。（ ） 【答案】√ 【解析】游客有权要求旅行社提供地接社资质证明，属于知情权范畴。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$