第6练《洽谈》职业模块（高教版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：鉴于中职学生中多数属于语文知识能力较为薄弱这一现状，我们秉持以学生为中心的原则，依据支架式教学理念，精心编制了语文《一课一练》（高教版）专辑。专辑内的每一份作业，都紧密围绕课堂上老师所讲授的知识点，以基础、容易的题目为主。旨在让学生能够踏踏实实地跟上老师的教学节奏，从最为简易的语文基础知识练习起步，逐步掌握学习语文的方法，进而学好语文。 本卷为《语文》职业模块（高教版）第6练，内容是《洽谈》。热忱欢迎各位老师同学下载使用，同时，恳请各位老师不吝赐教，给予宝贵建议 。 《语文》职业模块（高教版） 第6练 洽谈 一、单选题 1.在商务洽谈中，开场陈述时应该（ ） A. 只强调自己的利益诉求 B. 客观、准确地阐述己方的立场和观点 C. 夸大己方的优势和实力 D. 直接指责对方的不足 【答案】B 【解析】开场陈述的目的是让对方了解己方的立场和观点，应该客观、准确地进行阐述。选项A只强调自己的利益诉求，会让洽谈氛围变得紧张，不利于后续交流；选项C夸大己方优势和实力，一旦被对方识破，会影响己方的信誉；选项D直接指责对方不足，容易引发冲突，破坏洽谈的和谐氛围。 2.当洽谈陷入僵局时，比较合适的做法是（ ） A. 立即终止洽谈 B. 坚持自己的观点，绝不妥协 C. 提出新的方案或建议，寻找突破点 D. 指责对方没有诚意 【答案】C 【解析】当洽谈陷入僵局时，需要积极寻找解决办法。提出新的方案或建议，有可能打破僵局，推动洽谈继续进行。选项A立即终止洽谈过于草率，可能会错过达成合作的机会；选项B坚持自己观点绝不妥协，会使僵局更加难以打破；选项D指责对方没有诚意会加剧矛盾，不利于问题的解决。 3.在洽谈中，倾听对方发言时应该（ ） A. 一边听一边玩手机 B. 只听自己感兴趣的部分 C. 认真专注，适当做笔记 D. 随时打断对方，表达自己的看法 【答案】C 【解析】认真专注地倾听对方发言，并适当做笔记，能体现出对对方的尊重，也有助于准确理解对方的意图。选项A一边听一边玩手机是不尊重对方的表现；选项B只听自己感兴趣的部分，可能会遗漏重要信息；选项D随时打断对方表达自己看法，会影响对方的思路，也不礼貌。 4.洽谈中，报价的原则是（ ） A. 尽可能报高价 B. 随意报价，没有原则 C. 结合市场情况和自身成本合理报价 D. 比竞争对手的价格低很多 【答案】C 【解析】报价需要结合市场情况和自身成本，这样既能保证自身的利益，又具有一定的合理性和竞争力。选项A尽可能报高价，可能会让对方觉得没有合作诚意；选项B随意报价缺乏依据，不利于洽谈的进行；选项D比竞争对手价格低很多，可能会损害自身利益，也可能引发价格战。 5.洽谈结束后，对于达成的协议应该（ ） A. 不做记录，口头约定即可 B. 认真审核协议条款，确保无误后签字 C. 只关注对自己有利的条款，其他不管 D. 马上签字，以免夜长梦多 【答案】B 【解析】达成协议后，认真审核协议条款是非常重要的，要确保协议内容准确无误，符合双方的意愿和利益，然后再签字。选项A不做记录口头约定，容易产生纠纷；选项C只关注对自己有利的条款，可能会忽略一些潜在的风险和问题；选项D马上签字不审核，可能会使自己陷入不利的局面。 6.在洽谈中，如果对方提出不合理的要求，应该（ ） A. 马上答应，避免冲突 B. 直接拒绝，不留情面 C. 委婉拒绝，并说明理由 D. 拖延时间，不做回应 【答案】C 【解析】当对方提出不合理要求时，委婉拒绝并说明理由，既能维护双方的关系，又能表明己方的态度。选项A马上答应不合理要求，会损害己方利益；选项B直接拒绝不留情面，可能会引起对方的不满；选项D拖延时间不做回应，会让对方觉得己方没有诚意。 7.商务洽谈中，非语言沟通（如肢体语言、表情等）的作用是（ ） A. 没有任何作用 B. 辅助语言沟通，增强表达效果 C. 会干扰语言沟通，应该避免 D. 只在特定情况下有用 【答案】B 【解析】非语言沟通在商务洽谈中能辅助语言沟通，比如合适的肢体语言和表情可以增强表达的效果，让对方更好地理解己方的意图。选项A说没有任何作用是错误的；选项C认为会干扰语言沟通应该避免也是不正确的；选项D只在特定情况下有用，表述不准确，非语言沟通在整个洽谈过程中都有一定的作用。 二、写作练习题 1.假设你是一家电子产品公司的销售代表，要与一家大型商场的采购负责人洽谈产品供货事宜，请写一份洽谈提纲。 【答案】 一、电子产品供货洽谈提纲 二、开场 1.自我介绍，介绍公司基本情况和优势。 2.表达对此次洽谈的期待和诚意。 三、产品介绍 1.详细介绍公司的主打电子产品，包括产品特点、功能、质量优势等。 2.展示产品的相关认证和检测报告，增强可信度。 三、价格与合作模式 1.提出合理的产品报价，并说明价格的构成和优势。 2.介绍不同的合作模式，如批量采购的优惠政策、付款方式等。 四、售后服务 1.阐述公司完善的售后服务体系，如保修期限、维修响应时间等。 2.强调对产品质量问题的处理方式和保障措施。 五、了解对方需求 1.询问商场对电子产品的需求情况，如采购数量、规格要求等。 2.了解商场对产品的销售预期和市场定位。 六、解决疑问与异议 1.认真倾听对方提出的疑问和异议，并给予详细解答。 2.针对对方的担忧，提出相应的解决方案。 七、达成意向 1.总结洽谈的重点内容，强调合作的好处和价值。 2.尝试与对方达成初步的合作意向，确定下一步的行动。 八、结尾 1.感谢对方抽出时间参与洽谈。 2.表达期待合作的愿望。 【解析】洽谈提纲需要涵盖洽谈的主要环节和内容。开场部分建立良好的沟通氛围；产品介绍让对方了解产品；价格与合作模式是核心内容之一，要明确相关信息；售后服务体现公司的保障；了解对方需求能更好地满足对方；解决疑问与异议能消除合作障碍；达成意向推动合作进展；结尾表达感谢和合作意愿。 2. 如果你是一家餐饮企业的负责人，要与一家食品供应商洽谈食材供应合作，写一篇洽谈开场发言稿。 【答案】 食品供应商洽 尊敬的供应商代表： 大家好！ 非常荣幸能与贵公司的各位代表进行这次关于食材供应合作的洽谈。我是[餐饮企业名称]的负责人[姓名]。 我们[餐饮企业名称]一直以来都致力于为顾客提供高品质、美味且安全的餐饮服务。在我们的经营理念中，食材的质量是决定餐饮品质的关键因素。我们深知，只有选用优质、新鲜的食材，才能烹饪出令人满意的菜肴，赢得顾客的信赖和口碑。 贵公司在食品供应领域有着良好的声誉和丰富的经验，我们对贵公司的产品质量和服务水平早有耳闻。我们了解到贵公司一直秉持着严格的质量把控标准，从食材的采购源头到加工配送的每一个环节都做到了精益求精，这与我们餐饮企业对食材的要求高度契合。 今天，我们怀着真诚的合作意愿来到这里，希望能与贵公司建立长期、稳定的合作关系。我们相信，通过双方的优势互补，一定能够实现互利共赢的局面。一方面，贵公司的优质食材能够为我们的餐饮业务提供坚实的保障；另一方面，我们稳定的采购需求也能为贵公司的业务发展提供有力的支持。 接下来，我们希望能与贵公司深入探讨食材的种类、价格、供应周期、质量标准等具体合作细节。我相信，通过我们坦诚的交流和积极的协商，一定能够达成一个双方都满意的合作方案。 最后，再次感谢贵公司代表抽出宝贵的时间参加这次洽谈，让我们共同期待一个美好的合作开端！ 谢谢大家！ 【解析】开场发言稿要表达对对方的尊重和合作的诚意。先介绍自己企业的情况和对食材的重视，再说明对方公司的优势和声誉，强调双方合作的契合点和互利共赢的可能性，引出接下来要探讨的合作细节，最后表达感谢和期待。 3. 假设你代表一家建筑公司与一家建材供应商洽谈建筑材料采购事宜，在洽谈中对方提出的价格过高，你准备如何回应，请写一段回应话术。 【答案】 建材供应商洽谈 尊敬的供应商代表，我非常理解贵公司在生产和供应这些建筑材料过程中投入了一定的成本，也能感受到贵公司对产品质量的严格把控。不过，目前贵方提出的价格确实超出了我们建筑公司的预算范围。 我们建筑行业竞争激烈，每一项成本都需要进行精细的核算，以确保项目能够在合理的成本范围内顺利推进。而且，我们此次的采购量较大，如果能够在价格上达成一个更合理的共识，对于我们双方来说都将是一个双赢的局面。 我了解到市场上同类建筑材料的价格存在一定的波动范围，我们也与其他供应商进行过初步的沟通，他们给出的价格在一定程度上比贵方的报价更具竞争力。当然，我们更看重的是产品的质量和长期稳定的供应，贵公司在这方面有一定的优势，所以我们还是希望能与贵公司合作。 我建议我们可以进一步探讨价格调整的可能性，比如是否可以根据我们的采购量给予一定的批量折扣，或者在付款方式等方面进行一些灵活的调整，以降低我们的采购成本。我相信，通过我们双方的共同努力，一定能够找到一个既能保证贵公司合理利润，又能满足我们建筑公司成本要求的价格方案。 【解析】回应话术要先表达对对方的理解，然后说明价格超出预算的情况和原因，提及市场上其他供应商的价格情况，强调自己更看重对方的优势，最后提出进一步探讨价格调整的建议，如批量折扣、付款方式调整等，以寻求双方都能接受的价格方案。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：鉴于中职学生中多数属于语文知识能力较为薄弱这一现状，我们秉持以学生为中心的原则，依据支架式教学理念，精心编制了语文《一课一练》（高教版）专辑。专辑内的每一份作业，都紧密围绕课堂上老师所讲授的知识点，以基础、容易的题目为主。旨在让学生能够踏踏实实地跟上老师的教学节奏，从最为简易的语文基础知识练习起步，逐步掌握学习语文的方法，进而学好语文。 本卷为《语文》职业模块（高教版）第6练，内容是《洽谈》。热忱欢迎各位老师同学下载使用，同时，恳请各位老师不吝赐教，给予宝贵建议 。 《语文》职业模块（高教版） 第6练 洽谈 一、单选题 1.在商务洽谈中，开场陈述时应该（ ） A. 只强调自己的利益诉求 B. 客观、准确地阐述己方的立场和观点 C. 夸大己方的优势和实力 D. 直接指责对方的不足 2.当洽谈陷入僵局时，比较合适的做法是（ ） A. 立即终止洽谈 B. 坚持自己的观点，绝不妥协 C. 提出新的方案或建议，寻找突破点 D. 指责对方没有诚意 3.在洽谈中，倾听对方发言时应该（ ） A. 一边听一边玩手机 B. 只听自己感兴趣的部分 C. 认真专注，适当做笔记 D. 随时打断对方，表达自己的看法 4.洽谈中，报价的原则是（ ） A. 尽可能报高价 B. 随意报价，没有原则 C. 结合市场情况和自身成本合理报价 D. 比竞争对手的价格低很多 5.洽谈结束后，对于达成的协议应该（ ） A. 不做记录，口头约定即可 B. 认真审核协议条款，确保无误后签字 C. 只关注对自己有利的条款，其他不管 D. 马上签字，以免夜长梦多 6.在洽谈中，如果对方提出不合理的要求，应该（ ） A. 马上答应，避免冲突 B. 直接拒绝，不留情面 C. 委婉拒绝，并说明理由 D. 拖延时间，不做回应 7.商务洽谈中，非语言沟通（如肢体语言、表情等）的作用是（ ） A. 没有任何作用 B. 辅助语言沟通，增强表达效果 C. 会干扰语言沟通，应该避免 D. 只在特定情况下有用 二、写作练习题 1.假设你是一家电子产品公司的销售代表，要与一家大型商场的采购负责人洽谈产品供货事宜，请写一份洽谈提纲。 2. 如果你是一家餐饮企业的负责人，要与一家食品供应商洽谈食材供应合作，写一篇洽谈开场发言稿。 3. 假设你代表一家建筑公司与一家建材供应商洽谈建筑材料采购事宜，在洽谈中对方提出的价格过高，你准备如何回应，请写一段回应话术。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$