湖南省2025年跨地区普通高等学校对口招生第一次联考文秘类专业综合知识试题

机密★启用前 湖南省2025年跨地区普通高等学校对口招生第一次联考 科目：种植类综合 (试题卷) 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号写在答题卡 和本试题卷的封面上，并认真核对答题卡条形码上的姓名、准 考证号和科目。 2.选择题和非选择题均须在答题卡上作答，在本试题卷 和草稿纸上作答无效。考生在答题卡上按如下要求答题： (1)选择题部分请用2B铅笔将答案填涂在题号下选项所 对应的方框内，修改时用橡皮擦干净，不留痕迹。 (2)非选择题部分请按题号用0.5毫米黑色墨水签字笔书 写，否则作答无效。 (3)请勿折叠答题卡，并保持字体工整、笔迹清晰、卡面 清洁。 3.本试题卷共5页，如缺页，考生请及时报告监考老师， 否则后果自负。 4.考试结束时，将本试题卷和答题卡一并交回。 姓 名 准考证号 祝你考试顺利！ 机密★启用前 湖南省2025年跨地区普通高等学校对口招生第二次联考 科目：文秘类综合 (试题卷) 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号写在答题卡 和本试题卷的封面上，并认真核对答题卡条形码上的姓名、准 考证号和科目。 2.选择题和非选择题均须在答题卡上作答，在本试题卷 和草稿纸上作答无效。考生在答题卡上按如下要求答题： (1)选择题部分请用2B铅笔将答案填涂在题号下选项所 对应的方框内，修改时用橡皮擦干净，不留痕迹。 (2)非选择题部分请按题号用0.5毫米黑色墨水签字笔书 写，否则作答无效。 (3)请勿折叠答题卡，并保持字体工整、笔迹清晰、卡面 清洁。 3.本试题卷共5页，如缺页，考生请及时报告监考老师， 否则后果自负。 4.考试结束时，将本试题卷和答题卡一并交回。 姓 名 准考证号 祝你考试顺利！ 湖南省2025年跨地区普通高等学校对口招生第二次联考 文秘类专业综合知识试题 本试题卷共五大题，38道小题，共5页。时量150分钟，满分390分。 一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的。本大题共20小题， 每小题3分，共60分) 1.下列商务旅行时携带的物品中，属于办公用品的是 A.请柬 B.机票 C.笔记本电脑 D.身份证 2.秘书小莫在做文字记录时，做法正确的是 A.使用铅笔，方便修改 B.无论何时何地都可使用录音机，方便记录 C.领导按讲话稿发言时，要详细记录 D.掌握多种记录方法 3.王秘书在接待未预约客人时，处理错误的是 A.上司没有时间接待时，可不予处理 B.对于推销员，可介绍给采购部门 C.即使上司有空，也不可直接将客人带到上司办公室 D.不需要上司出面就可解决问题时，可将客人介绍到相关部门 4.印章不用时，应存放在 A.办公室专用的保险柜里 B.领导办公室里 C.桌面的文件夹里 D.敞开的档案柜里 5.启星公司张总经理会见戊辰公司销售部经理，这次会见称之为 A.拜见 B.接见 C.谒见 D.主见 6.刘秘书正在给总经理制定工作时间表，各项活动之间最好留 的间隙。 A.3~5分钟 B.10~15分钟 C.20~30分钟 D.1个小时左右 7.秦秘书为与会人员预订返程车票时，应遵循的次序是 A.先远后近 B.先近后远 C.先内后外 D.先外后内 8.秘书小江在布置办公室环境时，做法正确的是 A.保证办公室光线充足，以人工光源为主 B.办公室的温度保持在16℃为宜 C.办公室的基本色彩在4种以内 D.办公室的湿度保持在30%~35% 文秘类专业综合知识试题第1页 9.下列行为中，符合秘书职业道德的是 A.明哲保身 B.唯命是从 C.仗义执言 D.出谋献策 10.下列握手顺序错误的是 A.男士与女士握手，女士先伸手 B.老师和学生握手，学生先伸手 C.上级和下级握手，上级先伸手 D.长辈和晚辈握手，长辈先伸手 11.下列行为符合秘书礼仪要求的是 A.出席宴会前食用榴梿糖 B.腮红打在撷骨下 C.借用他人的化妆品 D.女性穿无袖上装时，剔除腋毛 12.邓秘书正在筹备新公司开业仪式，她的做法正确的是 A.在力所能及的条件下，尽可能多地邀请一些来宾 B.在社区内张贴小广告进行宣传 C.由秘书出面接待贵宾 D.选择昂贵的礼物赠送给来宾 13.应当明确办理时限的公文是 A.批办性公文 B.阅知性公文 C.紧急公文 D.一般性来函 14.下列属于文书档案的内容是 A.学籍管理B.学科教学计划 C.教育教学论文 D.党群工作 15.下列属于电子文档归档管理系统的代码是 A.EDMS B.ERMS C.OA D.TIFF 16.有些会议保密性强，不需承办部门知道会议纪要的全部内容，应印发 A.会议纪要 B.会议简报 C.会议通知 D.决办通知 17.顺发公司要召开工作会议，人数为20人，下列最合适的会议室是 A.20平米的小型会议室 B.200平米的大型会议室 C.40平米的中型会议室 D.80平米的中型会议室 18.为保证会议效率，连续开会的时间一般不超过 A.一小时 B.两小时 C.三小时 D.半小时 19.在Excel的单元格中要输入身份证号码时，应首先输入字符 A.“:”(冒号)B.“,”(逗号) C.“十”（加号） D.“”(单引号) 20.要终止幻灯片的放映，可直接按 A.Backspace键 B.Ctrl键 C.Esc键 D.Enter键 二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选 不给分。本大题共8小题，每小题5分，共40分) 21.下列行为符合值班工作基本要求的有 A.做到人不离岗、人不离机，保持通讯畅通 B.养成“事事记录、要事急报”的习惯 C.遇到突发事件，立即赶赴现场，及时处理 D.不私自拆开他人的私人信函 文秘类专业综合知识试题第2页 22.探望病人时，宜赠送 A.盆花、工艺品 B.鲜花、水果 C.书刊、CD D.糖果、玩具 23.陈秘书在寄发邮件前应该 A.仔细检查邮件是否完整 B.熟悉本公司邮件收发制度 C.了解各种邮政业务知识 D.时间紧迫的话，通过邮政服务机构邮寄 24.下列有关颜色的说法正确的有 A.日本人喜欢紫色，不喜欢绿色 B.泰国人喜欢红色、黄色和蓝色，不喜欢褐色 C法国人喜欢蓝色、红色和白色，不喜欢墨绿色 D.美国人喜欢白色、蓝色，不喜欢黑色 25,下列属于档案整理内容的有 A.编目 B.排架 C.格式转换 D.存储 26.属于数字档案在线借阅模块的有 A.[借阅档案] B.[借阅审核] C.[借阅审批] D.[所有借阅情况] 27.徐秘书为客户奉茶时，做法错误的有 A.先为主人奉茶，再为客人奉茶 B.等客人茶水见底后再续水 C.从客人的正前方上茶 D.右手拿杯身，左手托杯底，双手奉茶 28.下列说法正确的有 A.在Word中，系统默认的纸张大小是16开 B.在Wod的编辑状态下，执行“保存”命令后，能将所有打开的文件存盘 C.在Word中，“剪切”和“复制”命令只有在选定对象后才可以使用 D.Word的主要任务是进行文字的处理 三、案例分析题（本大题共2小题，每小题40分，共80分） 29.请根据秘书工作要求，回答下列问题。 小杨是风华公司新录用的秘书，第一天上班，她就接了一个打错的电话，小杨一 听就连忙说：“你打错了。”然后挂断了电话。下午，她接到了找总经理的电话，小杨 说：“总经理外出和森科公司曾总打保龄球去了。”还热情地将总经理的电话号码告 诉了对方。第二天，总经理要她马上到街上刻一枚新印章，并将旧公章就地销毁。 (1)请指出小杨的三个错误 。(24分) (2)总经理的指令错在 ,正确的操作程序是 。(16分) 文秘类专业综合知识试题第3页 30.请根据下列材料，分析回答问题。 尊敬的市民朋友们： 在这个蔚蓝星球上，每一滴清澈的水、每一片郁郁葱葱的森林、每一口清新的空 气，都是自然赋予我们最宝贵的财富。然而，随着工业化进程的加速和生活方式的 改变，环境污染和生态破坏日益严重，地球母亲正承受着前所未有的压力，为了… 在此，我们向全社会发出如下倡议： 一、 0 二、推广绿色技术，促进低碳经济转型。（略） 三、参与生态保护，雏护生物多样性。（略） 四、加强环境保护，培育绿色新风尚。（略) 结尾（略） (1)为本文添加一个标题： 。(10分) (2)根据行文的逻辑顺序，添加第一条倡议内容 。(10分) (3)本倡议书内容具有三个属性： 。(15分) (4)倡议书语言除了简明、有条理外，还要有强烈的 和号召力。(5分) 四、改错题（本大题共4小题，每小题10分，请指出秘书职业行为中存在的错误，并从错误产 生原因的角度予以改正。共40分) 31.小许是销售总监周刚的秘书。一天，周刚要出差，让小许给一位年轻漂亮的女士送 了一件首饰。回来后，总经理问小许：“近来公司好像有人议论周刚，你知不知道这 方面的情况？”小许回答不知道。 (1)错误点： 。(5分) (2)改正： 。(5分) 32.×公司准备在本市骄阳大厦召开大型的新产品订货会，会上需要用放映机，可公司 没有，于是总经理将租用放映机的任务交给了秘书小刘。开会时间是8月18日上 午9点，小刘让放映机出租公司在8月18日上午8：45前将机器送到，可到了8：50， 放映机还没到，给出租公司打电话，对方却说机器早已经送出。 (1)错误点： 。(5分) (2)改正： 。(5分) 33.秘书小赵负责总经理的日程安排。一天，总经理告诉小赵，后天他要临时约见一位 重要客商，小赵说：“后天的行程非常满，而且都是重要工作，没有空余时间了。” (1)错误点： 。(5分) (2)改正： 。 (5分) 34,王秘书正在电脑上打印一份文件，打印完毕后她发现文件里所有的“报告”都打印成 了“报高”，于是她手动将每一个错字逐一进行修改，眼睛都看花了，一共修改了19 处，但还是漏改了一处，受到了领导的批评。 (1)错误点： 。 (5分) (2)改正： 。(5分) 文秘类专业综合知识试题第4页 五、工作实务题（本大题共4小题，第35小题50分，第36小题40分，第37小题30分，第38 小题50分，共170分) 35,小华通过应聘进入了一家贸易公司，因为表现优异，她成了总经理的秘书。6月份， 她陪同总经理、销售部经理到美国A公司洽谈业务，A公司热情招待了他们，为了表 示对A公司的感谢，总经理在当地一家有名的西餐厅回请美国客户。A公司出席宴 会的有总经理史密斯先生、营销总监彼得先生和秘书露丝小姐。 阅读上述材料，回答问题。 (1)请列出西餐宴会用餐礼仪要点。 (2)画出此次宴请主客座次安排图。 36.某保密会议顺利结束，会议期间产生了大量文件，为了做好会议结束后的清理工作， 总经理专门指派了秘书小青来完成此项工作。 请拟写出文件资料清退的操作步骤。 37.请阅读下列材料，按要求写作，字数在600字左右。 岁月不居，时节如流。你在职业学校文秘专业学习了三年，有过初学时的困惑， 也有过进步后的喜悦。作为即将参加高考的学子，请对你自己的专业学习进行回顾 与思考，写一篇专业学习总结。文中不得出现真实的学校名称和本人姓名。 38.请根据下列材料，结合实际，按照《党政机关公文格式》要求，用完整的版头、主体、版 记格式，拟写一份公文。 2024年度芙蓉市教育系统在市救育局的有力领导和政策激励下，涌现了一大批 教育工作先进人物，有救急助贫、师德高尚的模范人物，有爱岗敬业的工作典型，有 爱生如子、谆谆育人的优秀班主任，有为学校发展呕心沥血的优秀校（园)长。在第 四十个教师节来临之际，芙蓉市教育局决定给上述先进教育工作者颁发表彰证书并 分别奖励每人人民币1000元。 文秘类专业综合知识试题第5页 湖南省2025年跨地区普通高等学校对口招生第二次联考 文秘类专业综合知识试题参考答案 一、单选题（本大愿共20小题，每小题3分，共60分） 1-5 CDAAB 6-10 BACDB 11-15 DACDB 16-20 DCBDC 二、多选题（本大题共8小题，每小题5分，共40分） 21.ABD 22.BC 23.ABC 24.BCD 25.ABCD 26.ABCD 27.ABC 28.CD 三、案例分析题（本大题共2小题，每小题40分，共80分） 29.(1)未正确处理错拨电话：未经允许，透露领导行程；未经允许，私自向他人提供领导 电话号码。 (2)未按程序刻制、销毁印章：经上级机关批准，到公安部门指定的刻制企业刻制印章， 新公章启用，同时将旧公章作废，交制发机关封存或销毁。 30.(1)共建绿色家园，守护地球未米 (2)增强环保意识，树立绿色生活理念 (3)群众性、普遍性、实效性 (4)鼓动性 四、改错题（木大题共4小题，每小题10分，共40分） 31.（1)错误点：回答领导问题时，隐瞒真相。 (2)改正：应如实向领导反映情况。 32.(1)错误点：未提前做好会前准备工作，送机器的时间定得太晚。 (2)改正：督促对方至少提前一天将机器送到指定地点，并做好会前检查。 33.(1)错误点：日程安排不合理，行程太满。 (2)改正：合理安排日程，留出适当的时间，以备处理突发情况。 34.(1)错误点：打印不仔细，未采用科学的方式修改错误。 (2)改正：开始一→编辑→替换→在查找内容中输入“报高”→在替换栏中输入“报告”→ 全部替换。 五、工作实务题（本大题共4小题，第35小题50分，第36小题40分，第37小题30分， 第38小题50分，共170分) 35.(1)①入座礼仪：左侧入座：男士要帮助同行的女士入座：姿态优雅，不随意摆弄餐具。 ②准时开席：女主人把餐巾铺在腿上，表示开始：女主人把餐巾放在桌子上，表示结束。 ③上菜礼仪：正式的全套餐点上菜顺序。 ④餐巾的使用方法。 ⑤餐具的使用：刀叉和餐匙。(P153155)每点5分，共25分。 (2)每正确安排一位计5分，共25分。 销售经理 史密斯先生 小华 露丝小姐 总经理 彼得先生 门 36,确定清退文件资料的范围→列出清退目录→按期收集会议文件→整理、捆扎清退的文件 资料填写“文件清退登记表”→核点短缺、丢失的文件资料→如实向领导报告 37. 文秘专业学习总结 我于2022年下半年进入×职业学校学习文秘专业。初学时，有过专业上的困惑，但通 过三年的认真学习，我已经初步掌握了该专业的知识理论，通过专业实习，也具备了较强的 专业能力。现将我三年来的专业学习总结如下： 文秘专业分为两大部分：文书和秘书，文书又可分为应用写作、文书和档案三个部分。 秘书又可分为秘书基础、秘书礼仪。通过学习，我掌握了文秘专业的基础理论知识。文书方 面，能写作常用的应用文，能从事文书的发文、收文和文书的处置，能从事档案管理工作。 秘书方面，能掌握秘书基础和秘书礼仪知识，能从事有关会议的一系列工作。 上述成绩的取得，离不开下面的三个方面：·一·是必须认真听老师的讲解，真正理解知识 内容。二是要反复学习，课前做好预习，课中理解知识，课后复习巩固。三是要不断地进行 专业实习。文秘专业的应用写作，可以在课内完成，文书和档案可走进办公室、档案室进行 实习。通过会议模拟，增强会务管理能力。 我的专业学习也存在一些问题，比如，应用写作中的个别词语运用不是很准确，文件的 收集不完整，秘书礼仪知识掌握不全面等。这些问题说明，一是要打好语文基础，二是要不 断地扩大自己的知识面，三是工作中要细心。做到了上述三个方面，问题会越来越少。 我相信，将来，通过大学阶段的文秘专业学习，我的专业知识将越来越丰富，专业能力 会越来越强。 总结人：XX 2025年×月×日 38. 芙蓉市教育局 芙蓉教[2025]×号 关于表彰先进教育工作者的决定 全市各中小学校幼儿园、市局各二级机构： 百年大计，教有为本。2024年度，芙蓉市教育系统在市教育局的有力领导和政策激励 下取得了可喜的成就，涌现了一大批教育工作先进人物，有救急助贫、师德高尚的模范人物， 有爱岗敬业的工作典型，有爱生如子、谆谆有人的优秀班主任，有为学校发展呕心沥血的优 秀校（园）长。在第四十个教师节米临之际，芙蓉巾教有局决定给上述先进教有工作者颁发 表彰证书，并奖励每人人民币1000元。（具体名单见后）。 希望受表彰的同志珍情荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，顽强拼博，与时俱进，促进各项教 育工作再上新台阶。希望全体教师和教育工作者，要以受表彰的同志为榜样，认真学习他们 的先进事迹，振奋精神，扎实工作，为我市教育事业快速健康发展作出更大的贡献。 附件：《芙蓉市2024年教育先进工作者名单》 芙蓉市教育局（公章） 2025年1月×日 芙蓉市教育局办公室 2025年1月×日