3.2.1 电子支付概述（课件）-《电子商务基础》（电工版）同步精品课堂

同步精品课堂 电子商务基础 电工版 3.2.1 电子支付概述 1 Contents 新课讲授 学习目标 课程导入 师生互动 课内练习 总结思考 作业布置 2 学习目标 一、知识目标 1.了解电子支付的含义及特点。 2.掌握常见的电子支付工具（电子货币、电子现金、智能卡、电子支票）。 3.熟悉电子支付在网络支付中的应用。 二、素质目标 1.培养学生对电子支付的学习兴趣和探索精神。 2.增强学生对电子支付在电子商务中应用的敏感性和适应性。 3.培养学生严谨的逻辑思维能力和团队合作精神。 三、能力目标 1.能够分析电子支付在电子商务中的应用场景。 2.能够运用所学知识解决实际问题，如选择合适的电子支付工具进行交易。 3 课程导入 思考：视频中支付环节少了哪些传统步骤？？ 4 一、电子支付的含义 电子支付是指从事电子商务交易的各实体，包括消费者、厂商和金融机构，通过电子终端在互联网或其他专用网络上，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行资金支付或转移。 5 一、电子支付的含义 虽然电子商务也可以通过传统的支付方式进行结算，如银行支票、汇款单等但电子钱包、电子现金、网上电子资金划拨、网上信用卡等电子支付方式显然有着更大的优越性。因为它们比传统支付方式更加快捷，成本更加低廉，而且使网上购物者实现了方便支付。这些优势使传统支付方式正日益被电子支付方式所替代。 6 二、电子支付的特点 1.电子支付主要在开放的公共网络系统中通过安全的信息传输手段来完成相关支付信息的传输，即采用数字化的方式完成款项支付结算。 7 二、电子支付的特点 2.电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。 用户只要拥有一个能够上网的手机或电脑，便可以随时随地在短时间内完成支付。与传统支付方式相比，费用大大降低。 8 二、电子支付的特点 3.电子支付具有较高的安全性和一致性。 支付的安全性是指保护买卖双方不会被非法支付和抵赖;一致性是指保护买卖双方不会被冒名顶替。 9 三、常见的电子支付工具 1.电子货币 电子货币是指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。 10 三、常见的电子支付工具 2.电子现金 电子现金是一种用电子形式模拟纸币现金的技术。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的货币。 用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商店购物了。 11 三、常见的电子支付工具 3.智能卡 智能卡是一种集成电路卡,是将具有微处理器及大容量存储器的集成电路芯片嵌套于基片中制成的卡片。芯片里可以存储大量关于用户的信息，包括财务数据、私有加密密钥、账户信息等。许多银行都使用智能卡发行各种形式的银行卡，是一种重要的电子支付工具。 12 三、常见的电子支付工具 4.电子支票 电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字化支付指令付款的工具，它是纸质支票的替代品。 它可以通过互联网或无线接入设备来完成传统支票的所有功能。电子支票与纸质支票的一个重要的不同是，支票的签发者可以通过银行的公共密钥加密自己的账户号码以防止被欺诈。 13 四、数字化时代最具代表性的产品形态 1.一次性交易产品。 包括传统的物理产品和服务，客户单次购买，完成与企业的价值交换，是最为传统和基本的产品形态。 14 四、数字化时代最具代表性的产品形态 2.数字化增值产品。 产品本身仍是传统产品，但利用数字化渠道进行销售，如利用电子商务平台销售食品等;或利用数字化手段提供增值服务，如提供在线客服等;或利用数字化手段增加品牌价值，如开设官方微信公众号、微博等社交账户等。 15 四、数字化时代最具代表性的产品形态 3.数字化产品 产品本身的形态是数字化的，如线上购买的软件、新闻订阅类 App 或公众号、在媒体网站购买的影音类产品等。 16 四、数字化时代最具代表性的产品形态 4.数字化体验与服务。 产品即服务，服务是基于数字化技术的体验和服务。较具代表性的有 SaaS 软件，供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己的实际需要，通过互联网向供应商租用所需的应用软件，按使用量和时间长短向供应商支付费用。 17 师生互动 海底捞的数字化转型 基于供应链生态和技术生态长期投入和搭建，海底捞于2018年10月在北京率先创新推出智慧门店，采用厨房综合管理系统统一管理整个厨房，并且联动前厅下单与后厨供应。数字化技术的应用不仅使原有的极致服务得到了实，还通过智慧门店的布局和运营，强化了海底捞与众不同的融合创新，进一步拓宽了组织能力，使海底捞在数字化餐饮企业中脱颖而出。 思考：海底捞的升级给企业带来了哪些变化？ 18 课内练习 1.电子支付的安全性主要指（ ） A.保护用户不被非法支付和抵赖 B.允许匿名支付无限制 C.无需加密传输 D.不验证交易双方身份 【答案】A 【解析】电子支付的安全性指防止非法支付和抵赖，一致性指防止冒名顶替。 19 课内练习 2.数字化增值产品的特点是（ ） A.产品本身为数字形态 B.利用数字化手段增加附加值 C.仅限实体产品 D.不涉及线上销售 【答案】B 【解析】数字化增值产品通过数字化渠道销售或提供增值服务，如电商平台销售食品。 20 课内练习 3.电子支票与纸质支票的主要区别在于（ ） A. 电子支票不能用于大额支付 B. 电子支票通过互联网传输 C. 电子支票需要银行的公共密钥加密 D. 电子支票不能用于跨境支付 【答案】C 【解析】电子支票与纸质支票的一个重要不同是，支票的签发者可以通过银行的公共密钥加密自己的账户号码以防止被欺诈。这表明电子支票在安全性方面进行了改进，而不仅仅是通过互联网传输。 21 课内练习 4.电子支付与传统支付方式相比，最大的优势在于（ ） A. 更安全 B. 更便捷 C. 更经济 D. 更环保 【答案】B 【解析】电子支付方式比传统支付方式更加快捷，用户可以随时随地在短时间内完成支付，且费用大大降低。虽然电子支付也具有较高的安全性，但其最大的优势在于便捷性。 22 课内练习 5.数字化时代最具代表性的产品形态中，数字化体验与服务的特点是（ ） A. 产品本身是物理形态 B. 产品本身是数字化的 C. 产品即服务，基于数字化技术提供体验和服务 D. 产品通过数字化渠道销售 【答案】C 【解析】数字化体验与服务的特点是“产品即服务，服务是基于数字化技术的体验和服务”，例如SaaS软件，客户通过互联网租用应用软件并按用量和时间支付费用。这表明其核心在于基于数字化技术的服务，而非产品本身的形态或销售渠道。 23 课内练习 6.数字化增值产品的实现方式包括（ ） A.电商平台销售 B.在线客服服务 C.社交账号运营 D.完全数字化生产 【答案】ABC 【解析】数字化增值产品通过电商销售、在线客服、社交账号等方式增加附加值，D属于数字化产品。 24 课内练习 7.SaaS软件属于一次性交易产品。（ ） 【答案】× 【解析】SaaS属于数字化体验与服务，用户按需租用，非一次性交易。 25 课内练习 8.电子支票通过________加密账户号码防欺诈。 【答案】银行公共密钥 【解析】电子支票使用银行公共密钥加密账户信息，提升安全性。 26 课内练习 9.数字化增值产品指的是什么？ 【答案】产品本身仍是传统产品，但利用数字化渠道进行销售，如利用电子商务平台销售食品等;或利用数字化手段提供增值服务，如提供在线客服等;或利用数字化手段增加品牌价值，如开设官方微信公众号、微博等社交账户等。 27 2025 01 03 1.电子货币 2.电子现金 3.智能卡 4.电子支票 5.数字人民币 常见的电子支付工具 通过电子终端在互联网或其他专用网络上，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行资金支付或转移。 电子支付的含义 方便、快捷、高效、经济，具有较高的安全性和一致性。 电子支付的特点 1.一次性交易产品 2.数字化增值产品 3.数字化产品 4.数字化体验与服务 数字化时代最具代表性的产品形态 02 04 总结思考 28 作业布置 1.撰写一篇关于电子支付的短文，总结其基本概念、特点、常见工具及应用，并谈谈自己的学习体会。 2.选择一个电子支付平台，注册账号并进行一次购物体验，撰写一份实践报告，分析该平台的支付流程和安全性。 29 THANK YOU 同步精品课堂 30 Lavf88.76.100 [s=1920x864][vb=20000k][ab=192k] $$