2.1商品定位（课件）-《电子商务商品知识》（人大版第二版）同步精品课堂

模块2 商品定位与选品 第1节 商品定位 电子商务商品知识 同步精品课堂 人大版第二版 1 目录 学习 目标 问题 探究 新知 学习 拓展 提升 练一练 课堂 小结 作业 布置 学习目标 1.理解商品定位的概念; 2.了解商品定位的特征; 3.了解商品定位的内容; 4.熟悉商品定位的步骤; 5.熟悉商品定位的方式。 问题探究 良品铺子拿什么一统零食江湖？ 在食品饮料的细分市场中，休闲零食市场是始终无法被忽略的。目前我国休闲零食市场规模接近两万亿元，市场上存在的零食品牌接近两万个，良品铺子以286亿市值排行第一。 健康的经营模式加上高端化的产品定位，使得良品铺子成为未来零食垄断者最有力的候选人。2006年第一家良品铺子在武汉开张，从一家零食小店成长到近300亿市值的上市公司花了15年的时间。 良品铺子确实在质量方面下了很大功夫，曾定下了瓜子的标准是一公斤1700颗、藕的种植田水要有20公分高等，给良品铺子供货的企业都有自己的经营品牌，这也能从一定程度上降低上游带来的产品质量风险。 问题探究 思考： 1.良品铺子在休闲零食市场的成功要素有哪些？ 2.定位对企业的发展有什么主要意义？ 新知学习 一、商品定位的概念 新知学习 一、商品定位的概念 商品定位是指网店经营者针对目标消费者和网店经营的实际情况、动态分析确定商品的经营结构，实现商品配置的最优化状态。 商品定位也是一种经营策略的体现。商品定位正确与否、结构是否合理、能否保持正常运转，都关系到网店的生存与发展。 新知学习 一、商品定位的概念 商品定位包括对商品品种、档次、规格、价格、服务等方面的定位，既是网店经营者对市场判断分析的结果，同时又是网店经营理念的体现，通过商品定位以设定网店在消费者心目中的形象。 新知学习 二、商品定位的特征 消费者 满意度 01 02 长期性 03 竞争性 新知学习 二、商品定位的特征 (1)消费者满意度是商品定位的首要条件。 (2)商品定位必须具有长期性。 (3)商品定位必须具有竞争性。 新知学习 三、商品定位的主要内容 05 商品价格定位 商品品类定位 目标市场定位 商品品牌定位 商品服务定位 02 03 04 01 新知学习 三、商品定位的主要内容 1.目标市场定位 目标市场定位就是根据市场细分的原则，确定特定商品的市场位置。这里所说的市场是经过细分以后的市场。 2.商品品类定位 商品品类定位是网店商品定位中应被重点考虑的问题之一。 新知学习 三、商品定位的主要内容 3.商品品牌定位 品牌代表着商品的质量，体现了网店的形象和信誉，也体现了目标消费者的价值观念和兴趣爱好。 4.商品价格定位 高价定位 低价定位 中价定位 新知学习 三、商品定位的主要内容 5.商品服务定位 网络是虚拟的世界，网店经营者需要多与客户沟通，为客户提供优质的服务，才能让客户有兴趣尝试网上消费的乐趣。 新知学习 四、商品定位的步骤 步骤1:分析自身商品与竞争者商品，这是商品定位的起点。 步骤2:找出差异性。 步骤3:列出主要目标市场。 步骤4:指出主要目标市场的特点、需求等。 步骤5:将商品的特征与目标市场的需求相结合。 新知学习 五、商品定位的方式 避强定位 01 02 对抗性定位 03 重新定位 新知学习 五、商品定位的方式 1.避强定位 避强定位是在目标市场中避开强有力的竞争对手的一种定位方式。网店经营者可以根据自己的资源条件另辟蹊径，将自己的产品定位在另一个市场区域，使自己的产品特色与竞争对手存在明显的差异，以取得相对的优势地位。 新知学习 五、商品定位的方式 2.对抗性定位 对抗性定位是为了争夺同一细分市场，与市场中占支配地位的竞争者主动对抗的定位方式。虽然从竞争者手中进行“虎口夺食”可能困难重重，但是一旦成功就能取得较大的市场优势和巨大的市场份额。 新知学习 五、商品定位的方式 3.重新定位 重新定位是由于外界压力造成的危机情况，或者出现新的消费趋势或新的消费群体时的一种商品定位方式。网店经营者做出这种选择必须慎重，因为这样可能会引起品牌忠诚者的反感，也可能会使网店定位变得模糊。 拓展提升 根据今天所学内容，将一种你喜欢的商品进行重新定位。 练一练 网店经营者进行商品定位的首要步骤是___________ 。 答案： 分析自身商品与竞争者商品 练一练 商品定位一旦确定后无需调整，长期保持不变即可。（ ） 答案：× 解析：商品定位需具备长期性，但消费者需求和市场环境不断变化，因此商品定位应动态调整以适应新趋势，并非一成不变。 练一练 商品定位的关键在于（ ）。 A. 制定高价格策略 B. 详细分析目标消费群体 C. 增加商品品类数量 D. 模仿竞争对手定位 答案：B 解析：商品定位的核心是将商品与消费者需求结合，通过分析目标群体需求才能实现精准定位。 练一练 下列属于避强定位的是（ ）。 A. 新店与行业头部品牌竞争同一产品 B. 推出差异化产品避开主流竞争市场 C. 因销量下降调整商品价格 D. 模仿竞品包装吸引消费者 答案：B 解析：避强定位强调避开强大对手，通过开辟新市场或推出特色产品形成竞争优势。 练一练 价格定位中，适合高端商品的策略是（ ）。 A. 低价定位 B. 中价定位 C. 高价定位 D. 折扣定价 答案：C 解析：高价定位适用于具有显著品质或品牌优势的商品，以高溢价获取利润。 练一练 商品定位的长期性特征体现为（ ）。 A. 固定商品品类不变 B. 随消费者需求动态调整 C. 仅关注短期盈利目标 D. 忽视竞争对手变化 答案：B 解析：商品定位需长期适应消费者需求变化，通过动态调整保持竞争力。 练一练 网店为提升复购率应重点优化（ ）。 A. 商品品类定位 B. 商品服务定位 C. 目标市场定位 D. 品牌定位 答案：B 解析：优质售后服务（如回访、售后保障）能增强消费者满意度，直接提升复购率。 练一练 (多选)商品定位的主要内容包括（ ）。 A. 目标市场定位 B. 商品价格定位 C. 店铺装修风格定位 D. 商品服务定位 答案：ABD 解析：商品定位核心涵盖目标市场、价格、品类、品牌及服务，不涉及店铺装修风格。 练一练 (多选)以下符合低价定位策略的是（ ）。 A. 保证商品质量前提下薄利多销 B. 适用于进入竞争激烈的市场 C. 牺牲品质降低成本 D. 依赖高销量提升利润 答案：ABD 解析：低价定位需兼顾质量与盈利，通过高销量弥补单价低的利润空间。 练一练 (多选)商品定位的步骤包括（ ）。 A. 分析自身与竞品差异 B. 确定目标市场需求 C. 直接模仿热销商品 D. 结合商品特征与市场需求 答案：ABD 解析：商品定位需基于分析、差异化及需求匹配，避免盲目模仿。 练一练 简述商品定位对网店经营的重要性。 答案： 商品定位是网店经营的核心策略，直接影响店铺生存与发展。其重要性体现在： 明确方向：通过分析目标市场和商品特征，确定经营结构与配置，避免盲目跟风； 提升竞争力：帮助网店在品类、价格、服务等方面形成差异化优势，吸引消费者； 塑造形象：传递品牌价值与经营理念，增强消费者信任，提升复购率； 优化资源：聚焦目标群体需求，合理分配资源，提高运营效率与盈利能力。 总结思考 本堂课主要讲述商品定位内容，需理解商品定位的概念、特征、内容、步骤、方式；能对网店的商品进行定位；培养创先争优的竞争意识、树立踔厉奋发、勇毅前行的工作作风。 作业布置 1.简述商品定位的概念。 2.简述商品定位的特征及内容。 3.简述商品定位的步骤。 4.简述商品定位的方式。 感谢观看 $$