河北省旅游类对口招生考试-旅游组织《旅游概论》考点双析卷第7卷

编写说明：河北省旅游类对口招生考试《旅游概论》考点双析卷，依据《河北省旅游类专业知识考试标准》（2024年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷。助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学。 本专辑第7、第8卷精准对标《河北省旅游类专业知识考试标准》考纲知识模块1.旅游概论 4.旅游组织 (1)了解旅游组织的形式。 河北省旅游类对口招生考试 《旅游概论》考点双析卷 第7卷 旅游组织 老师讲解卷 一、单选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 1．我国国家旅游局属于（   ） A．行政组织 B．行业组织 C．民间组织 D．国际组织 2．世界旅游组织的最高权力机构是（   ） A．全体大会 B．执行委员会 C．秘书处 D．地区委员会 3．世界旅游组织（UNWTO）将旅游定义为（   ） A．人们为休闲目的离开常住地的活动 B．持续时间不超过一年的国际旅行 C．任何以消遣、商务或其他目的的短期访问 D．涉及吃住行游购娱的综合消费活动 4．以下关于旅游组织的说法，正确的是（   ） A．中国旅游协会是政府部门 B．地方旅游行政管理部门负责制定国家旅游政策 C．世界旅游组织具有权威性的国际旅游统计数据 D．旅行社协会主要职责是监管旅游市场 5．世界旅游组织的宗旨不包括（   ） A．促进和发展旅游事业 B．增进国际间的相互了解 C．推动世界和平与繁荣 D．主导各国旅游资源开发 二、多选题（本大题共3小题，每题5分，共15分） 6．我国的旅游组织大体可以分为 三种类型。（   ） A．企业 B．行政 C．行业 D．学术团体 E．商务 7．下列关于世界旅游组织说法正确的有（   ） A．每年召开一次会议 B．作为联合国教科文组织的一个执行机构 C．每年都推出一个“世界旅游日”的主题口号 D．最高权力机构是全体成员大会 E．前身是成立于1947年的官方旅游宣传组织国际联盟 8．世界旅游组织六大地区性委员会（   ） A．欧洲 B．美洲 C．非洲 D．中东 E．南亚 三、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 9．我国于 年加入世界旅游组织，并成为该组织第 个正式成员。 10．世界旅游组织每年都会提出一个以 等内容为主题的口号，来体现旅游的发展功能。 11．国际旅游组织分为 和 。 12．我国旅游行政组织包括 、自治区和直辖市的旅游局 。 13．国家政府介入旅游业发展的手段有 、 。 四、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”） 14．世界旅游组织是全球性政府间国际组织。( ) 15．中国旅游协会是政府机构。( ) 16．世界旅游组织可以强制成员国执行其制定的旅游发展规划。( ) 17．我国省级旅游行政管理部门直接受国家旅游局领导。( ) 18．世界旅游组织是营利性国际组织。( ) 五、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 19．简述我国旅游组织在旅游发展中的多元作用。 20．世界旅游组织（UNWTO）的主要职能是什么？ 六、名词解释题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 21．旅游行政组织。 22．国家旅游组织（NTA 或 NTO）。 七、论述题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 23．阐述国家政府介入旅游业发展的手段？ 八、案例分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 24．某中职旅游专业学生在旅行社实习期间，负责接待一个由 30 名老年游客组成的 “夕阳红” 旅行团。行程第三天，团队按计划乘坐大巴前往景点途中，一名游客突然出现头晕、胸闷症状，同行家属情绪激动，要求立即送医。此时，团队距离最近的医院约 40 分钟车程，而景点门票已提前预订，若延误可能影响后续行程。结合材料，回答下列问题: (1)作为实习导游，应如何协调各方资源应对这一突发情况?（5分） (2)从旅游组织角度分析，该事件暴露出哪些管理漏洞？（5分） 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：河北省旅游类对口招生考试《旅游概论》考点双析卷，依据《河北省旅游类专业知识考试标准》（2024年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷。助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，特别适用于第一轮高考复习教学。 本专辑第7、第8卷精准对标《河北省旅游类专业知识考试标准》考纲知识模块1.旅游概论 4.旅游组织 (1)了解旅游组织的形式。 河北省旅游类对口招生考试 《旅游概论》考点双析卷 第7卷 旅游组织 老师讲解卷 一、单选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 1．我国国家旅游局属于（   ） A．行政组织 B．行业组织 C．民间组织 D．国际组织 【答案】A 2．世界旅游组织的最高权力机构是（   ） A．全体大会 B．执行委员会 C．秘书处 D．地区委员会 【答案】A 3．世界旅游组织（UNWTO）将旅游定义为（   ） A．人们为休闲目的离开常住地的活动 B．持续时间不超过一年的国际旅行 C．任何以消遣、商务或其他目的的短期访问 D．涉及吃住行游购娱的综合消费活动 【答案】C 4．以下关于旅游组织的说法，正确的是（   ） A．中国旅游协会是政府部门 B．地方旅游行政管理部门负责制定国家旅游政策 C．世界旅游组织具有权威性的国际旅游统计数据 D．旅行社协会主要职责是监管旅游市场 【答案】C 5．世界旅游组织的宗旨不包括（   ） A．促进和发展旅游事业 B．增进国际间的相互了解 C．推动世界和平与繁荣 D．主导各国旅游资源开发 【答案】D 二、多选题（本大题共3小题，每题5分，共15分） 6．我国的旅游组织大体可以分为 三种类型。（   ） A．企业 B．行政 C．行业 D．学术团体 E．商务 【答案】BCD 7．下列关于世界旅游组织说法正确的有（   ） A．每年召开一次会议 B．作为联合国教科文组织的一个执行机构 C．每年都推出一个“世界旅游日”的主题口号 D．最高权力机构是全体成员大会 E．前身是成立于1947年的官方旅游宣传组织国际联盟 【答案】CD 8．世界旅游组织六大地区性委员会（   ） A．欧洲 B．美洲 C．非洲 D．中东 E．南亚 【答案】ABCDE 三、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 9．我国于 年加入世界旅游组织，并成为该组织第 个正式成员。 【答案】 1983 106 10．世界旅游组织每年都会提出一个以 等内容为主题的口号，来体现旅游的发展功能。 【答案】和平，自由，友谊，发展和促进 11．国际旅游组织分为 和 。 【答案】 政府间国际组织 非政府间国际组织 12．我国旅游行政组织包括 、自治区和直辖市的旅游局 。 【答案】 国家旅游局省 省级以下的地方旅游行政机构 13．国家政府介入旅游业发展的手段有 、 。 【答案】 需求管理手段 供给管理手段 四、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”） 14．世界旅游组织是全球性政府间国际组织。( ) 【答案】正确 15．中国旅游协会是政府机构。( ) 【答案】错误 16．世界旅游组织可以强制成员国执行其制定的旅游发展规划。( ) 【答案】错误 17．我国省级旅游行政管理部门直接受国家旅游局领导。( ) 【答案】错误 18．世界旅游组织是营利性国际组织。( ) 【答案】错误 五、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 19．简述我国旅游组织在旅游发展中的多元作用。 【答案】政策制定与引导：国家旅游主管部门制定旅游发展战略、规划，明确发展方向，引导各地合理开发旅游资源，如出台鼓励生态旅游发展政策，推动旅游绿色转型。市场监管：规范旅游市场秩序，监督旅行社、景区、酒店等经营主体，打击宰客、虚假宣传等违法行为，保障游客权益，维护旅游市场健康环境。宣传推广：通过国内外旅游展会、媒体宣传等渠道，展示中国旅游魅力，提升旅游目的地知名度，吸引国内外游客，如 “美丽中国” 系列宣传活动。人才培养：联合教育机构开展旅游专业教育、职业培训，为行业输送导游、酒店管理、旅游规划等专业人才，提升行业服务水平。 20．世界旅游组织（UNWTO）的主要职能是什么？ 【答案】制定全球旅游发展政策   促进国际旅游合作   发布旅游统计数据   推动可持续旅游发展   协调成员国旅游事务 六、名词解释题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 21．旅游行政组织 【答案】以发展全国旅游事业为己任，能协调国家管理机关中与旅游有密切关系的部门的机构实施一种具有宏观性、政策性和战略性的旅游行业管理机构。 22．国家旅游组织（NTA 或 NTO） 【答案】是一个国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事务的组织。 七、论述题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 23．阐述国家政府介入旅游业发展的手段？ 【答案】一般而言，政府干预旅游发展的主要具体手段可划分为两大类：一类是需求管理手段， 一类是供给管理手段。需求管理手段：（1）目的地宣传与促销。（2）为来访游客提供信息服务。分为三种情况：第一，为来  访游客提供便利，以丰富其经历。第二，影响和控制游客的流向和流量，以防止交通拥挤和某些局部地区的人满为患。第三， 影响来访游客的行为，以维护当地的旅游资源和避免不可接受的文化冲突。（3）通过控制价格去影响需求。这种影响包括直  接和间接两大方面。（4）控制游客流入量。供给管理手段：（1）控制土地用途。这是控制旅游供给的最基本手段。各国政府  大都有城市规划立法。通过制定土地区划以及采取强制性征购方法是政府推动旅游开发工作的常用手段。（2）对建筑物进行  管制。这一手段常用以配合用地控制。管制的内容包括建筑物的规模、高度、形状和颜色以及停车场的安排。停车场的安排是  一个不能忽视的重要内容。（3） 市场管制。政府可以通过立法和法规对旅游企业的市场行为进行管制和规范。（4）实行特  别征税。有些国家或地区对来访旅游者征收旅游税。（5）投资鼓励政策。大致分为三类：同减小投资额有关的优惠政策；同  减小经营成本有关的优惠政策；同保证投资安全有关的政策。 八、案例分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 24．某中职旅游专业学生在旅行社实习期间，负责接待一个由 30 名老年游客组成的 “夕阳红” 旅行团。行程第三天，团队按计划乘坐大巴前往景点途中，一名游客突然出现头晕、胸闷症状，同行家属情绪激动，要求立即送医。此时，团队距离最近的医院约 40 分钟车程，而景点门票已提前预订，若延误可能影响后续行程。结合材料，回答下列问题: (1)作为实习导游，应如何协调各方资源应对这一突发情况?（5分） 【答案】应急处理措施 现场评估：立即停车，安抚游客情绪，初步判断病情（如测量血压、询问病史），同时联系地接社紧急协调医疗资源。 分工协作：安排全陪陪同患者及家属前往医院，地陪继续带领团队前往景点并调整行程节奏，通过电话实时沟通进展。 后勤保障：通知旅行社启动应急备用金支付医疗费用，协调医院优先处理，并与景点沟通延迟入园时间或改签门票。 (2)从旅游组织角度分析，该事件暴露出哪些管理漏洞？（5分） 【答案】管理漏洞分析 健康筛查缺失：未在行程前收集游客健康信息，导致对老年游客潜在疾病风险预估不足。 应急预案不完善：缺乏针对突发疾病的标准化操作流程，如未提前与医院建立合作关系、未明确导游与司机的分工职责。 沟通机制不畅通：地接社与导游之间的信息传递滞后，未能及时获取医疗资源和景点协调的支持。 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 $$