第12练 旅行社《旅游概论》(高教版第二版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游概论》(高等教育出版社第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《旅游概论》(高等教育出版社第二版)一课一练的第12练，内容涵盖项目四任务一 旅游业的构成——旅行社，内容包括了解什么是旅行社、旅行社有哪些职能等。 《旅游概论》(高教版第二版)第 12练 项目四 旅游业的构成 任务一 旅行社 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 一、选择题 1.我国现行《旅行社条例》将旅行社分为（ ）。 A. 国际社和国内社 B. 一类社、二类社、三类社 C. 经营国内/入境业务的社和经营出境业务的社 D. 批发商和零售商 2.欧美国家的旅游批发商（Tour Wholesaler）主要业务是（ ）。 A. 直接零售产品给游客 B. 组合包价旅游产品并通过零售商销售 C. 提供导游服务 D. 经营出境旅游业务 3.旅行社为游客安排住宿、交通、导游等服务，体现的职能是（ ）。 A. 销售职能 B. 生产职能 C. 经济利益分配职能 D. 提供信息职能 4. “计调业务”的核心工作是（ ）。 A. 财务核算 B. 统筹安排游客接待 C. 导游服务 D. 产品促销 5. 导游业务在旅游接待中属于（ ）。 A. 辅助环节 B. 中心环节 C. 后勤环节 D. 次要环节 6. 旅行社将旅游者在各部门的消费收入合理分配，体现的职能是（ ）。 A. 组织协调职能 B. 经济利益分配职能 C. 销售职能 D. 提供信息职能 二、填空题 7. 旅行社五大职能包括：生产职能、销售职能、组织协调职能、提供信息职能和__________。 8. 根据《旅行社条例》，__________业务是指招徕、组织中国内地居民出国旅游的业务。 三、简答题 9. 简述我国旅行社分类的五个演变阶段（按时间顺序）。 四、材料分析题 材料：晓东参加“××双飞五日游”时遭遇以下问题： 航班延误：计划21:45起飞，实际23:50登机；旅游巴士座位紧张，行李舱不足；凌晨2点到饭店，6点被强行叫醒；景区调度混乱：团队车上被安排散客，导致散客滞留5小时。 10.请结合所学知识和材料，分析旅行社未履行的核心职能。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游概论》(高等教育出版社第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《旅游概论》(高等教育出版社第二版)一课一练的第12练，内容涵盖项目四任务一 旅游业的构成——旅行社，内容包括了解什么是旅行社、旅行社有哪些职能等。 《旅游概论》(高教版第二版)第 12练 项目四 旅游业的构成 任务一 旅行社 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 一、选择题 1.我国现行《旅行社条例》将旅行社分为（ ）。 A. 国际社和国内社 B. 一类社、二类社、三类社 C. 经营国内/入境业务的社和经营出境业务的社 D. 批发商和零售商 【答案】C 【解析】2017年修订后旅行社按业务分为两类：①经营国内旅游+入境旅游业务；②经营入境旅游+出境旅游业务。答案是C。 2.欧美国家的旅游批发商（Tour Wholesaler）主要业务是（ ）。 A. 直接零售产品给游客 B. 组合包价旅游产品并通过零售商销售 C. 提供导游服务 D. 经营出境旅游业务 【答案】B 【解析】旅游批发商批量采购资源组合包价旅游产品，通过零售商销售，不直接零售。答案是B。 3.旅行社为游客安排住宿、交通、导游等服务，体现的职能是（ ）。 A. 销售职能 B. 生产职能 C. 经济利益分配职能 D. 提供信息职能 【答案】B 【解析】旅行社设计组合旅游路线及服务属于生产职能。答案是B。 4. “计调业务”的核心工作是（ ）。 A. 财务核算 B. 统筹安排游客接待 C. 导游服务 D. 产品促销 【答案】B 【解析】计调业务包含统筹安排、组织落实等，确保游客“进得来、出得去、玩得开心”。答案是B。 5. 导游业务在旅游接待中属于（ ）。 A. 辅助环节 B. 中心环节 C. 后勤环节 D. 次要环节 【答案】B 【解析】导游业务是旅游接待工作的“中心环节”。答案是B。 6. 旅行社将旅游者在各部门的消费收入合理分配，体现的职能是（ ）。 A. 组织协调职能 B. 经济利益分配职能 C. 销售职能 D. 提供信息职能 【答案】B 【解析】“经济利益的分配职能”定义为旅行社在各接待部门间分配总收入。答案是B。 二、填空题 7. 旅行社五大职能包括：生产职能、销售职能、组织协调职能、提供信息职能和__________。 【答案】经济利益分配职能 8.根据《旅行社条例》，__________业务是指招徕、组织中国内地居民出国旅游的业务。 【答案】出境旅游 三、简答题 9. 简述我国旅行社分类的五个演变阶段（按时间顺序）。 【答案】 （1） 新中国成立至80年代中期：分国旅、中旅、青旅三类； （2） 80年代中期-1996年：分一类社（涉外招徕）、二类社（接待涉外）、三类社（国内旅游）； （3） 1996年-2009年：分国际旅行社和国内旅行社； （4） 2009年-2017年：分经营国内/入境业务的社和经营出境业务的社； （5） 2017年至今：调整经营业务范围分类标准。 四、材料分析题 材料：晓东参加“××双飞五日游”时遭遇以下问题： 航班延误：计划21:45起飞，实际23:50登机；旅游巴士座位紧张，行李舱不足；凌晨2点到饭店，6点被强行叫醒；景区调度混乱：团队车上被安排散客，导致散客滞留5小时。 10. 请结合所学知识和材料，分析旅行社未履行的核心职能。 【答案】 核心职能缺失： 生产职能失效：未合理组合交通、住宿等要素，导致航班与住宿冲突； 组织协调职能不足：未与景区沟通车辆调度机制，造成散客滞留。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$