项目三 管理的基本原理《管理学基础》（福建省） 北京理工出版社 章节过关卷

《管理学基础》（福建省） 北京理工出版社 项目三 管理的基本原理 考试时间：90分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共15小题，每题3分，共45分） 1.管理的系统原理强调（ ）。 A. 组织内部各要素的独立性 B. 组织是一个开放的、动态的系统 C. 组织只需关注内部因素 D. 系统的稳定性是绝对的 2.人本原理强调人是管理活动的核心和关键，其核心在于（ ）。 A. 充分利用人力资源 B. 以事为中心 C. 以提高生产效率为目的 D. 尊重人、激励人、发展人 3.某企业在制定决策时，充分考虑员工的意见和建议，这体现了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 责任 D. 效益 4.责任原理要求职责、权限、利益和（ ）之间要相互协调。 A. 能力 B. 资源 C. 制度 D. 环境 5.管理者根据组织内外部环境的变化及时调整管理策略，这遵循了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 权变 D. 效益 6.一个组织为了实现整体目标，对内部各部门进行合理分工与协作，这体现了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 责任 D. 权变 7.某公司为员工提供良好的职业发展规划和培训机会，这体现了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 责任 D. 效益 8.管理者在管理过程中，要根据不同的管理对象和情境采取不同的管理方式，这遵循了（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 权变 D. 效益 9.管理的效益原理强调（ ），实现经济效益和社会效益的最大化。 A. 投入越多，效益越高 B. 产出越多，效益越高 C. 以最小的投入获得最大的产出 D. 只关注经济效益 10.某企业注重团队建设，提高员工的凝聚力和协作能力，以实现整体目标，这体现了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 责任 D. 权变 11.人本原理认为，管理的首要任务是（ ）。 A. 提高生产效率 B. 满足人的需要 C. 制定完善的制度 D. 优化组织结构 12.当组织面临外部环境的重大变化时，管理者及时调整组织战略和管理方式，这遵循了（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 权变 D. 效益 13.责任原理要求管理者（ ），使职责和权限相匹配。 A. 只对上级负责 B. 明确职责合理授权 C. 忽视员工的利益诉求 D. 权力高度集中 14.管理的基本原理中，强调组织要适应环境变化的是（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 权变 D. 效益 15.某企业通过合理配置资源，提高资源利用率，以实现效益最大化，这体现了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 责任 D. 效益 2、 判断题（本题共10小题，每题2分，共20分） 1.管理的基本原理具有主观性，是管理者根据自身经验总结出来的。（ ） 2.系统原理强调管理活动要把管理对象看作一个完整的系统，而不必关注系统内各要素之间的关系。（ ） 3.人本原理就是在管理中要以经济效益为中心，人的因素可以放在次要位置。（ ） 4.在责任原理中，职责、权限和利益是紧密相关且应保持对等的关系。（ ） 5.效益原理中，效率和效果是等同的概念，只要提高效率就一定能实现良好效益。（ ） 6.权变原理认为管理没有固定的模式和方法，应根据具体情况随机应变。（ ） 7.一个企业组织就是一个系统，系统内的各部门就是系统的要素，要素之间相互独立，互不影响。（ ） 8.在管理中，重视人的物质需求满足才能充分调动人的积极性，这符合人本原理。（ ） 9.责任原理中，能力是履行职责的基础，职责的大小应与个人能力相适应，权力是履行职责的手段。（ ） 10.效益原理中，在良好的管理实践中，可以实现社会效益和经济效益的统一。（ ） 三、名词解释。（本题共5小题，每题4分，共20分） 1.系统原理： 2. 人本原理： 3. 责任原理： 4. 权变原理： 5. 效益原理： 四、简答题。（本题共3小题，每题5分，共15分） 1.请简述管理的系统原理及其包含的要点。 2.人本原理在管理实践中有哪些主要体现？ 3.简述管理的责任原理中明确职责的重要性及如何合理确定职责。 5、 案例分析题。（共1题，总15分） A制造企业一直采用传统的管理方式，生产效率较低，员工工作积极性不高。企业管理层决定进行管理变革，引入科学管理原理和人本原理。在生产流程方面，聘请专家对生产工序进行了详细的分析和优化，制定了标准化的操作流程和工作定额。同时，为了激励员工，设立了绩效奖金制度，根据员工的工作成果给予相应的奖励。在员工关怀方面，企业增加了员工培训机会，组织了各类团队建设活动，并改善了员工的工作环境。 变革实施一段时间后，生产效率有了显著提升，产品质量也更加稳定。然而，部分员工却开始抱怨工作压力过大，工作变得枯燥乏味，一些老员工甚至出现了离职的想法。 1　 该企业在管理变革中分别体现了科学管理原理和人本原理的哪些方面？ 2　 为什么变革后会出现员工抱怨和老员工离职的情况，这反映了管理原理应用中存在什么问题？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《管理学基础》（福建省） 北京理工出版社 项目三 管理的基本原理 考试时间：90分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共15小题，每题3分，共45分） 1.管理的系统原理强调（ ）。 A. 组织内部各要素的独立性 B. 组织是一个开放的、动态的系统 C. 组织只需关注内部因素 D. 系统的稳定性是绝对的 【答案】B 【解析】管理的系统原理认为组织是一个开放的、动态的系统，它不断地与外部环境进行物质、能量和信息的交换，同时内部各要素相互联系、相互作用。 2.人本原理强调人是管理活动的核心和关键，其核心在于（ ）。 A. 充分利用人力资源 B. 以事为中心 C. 以提高生产效率为目的 D. 尊重人、激励人、发展人 【答案】D 【解析】人本原理强调人是管理活动的核心和关键，其核心在于尊重人、激励人、发展人，充分调动人的积极性和创造性。 3.某企业在制定决策时，充分考虑员工的意见和建议，这体现了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 责任 D. 效益 【答案】B 【解析】人本原理强调在管理中要尊重人、重视人的意见和需求。企业制定决策时充分考虑员工意见建议，体现了对员工的尊重。 4.责任原理要求职责、权限、利益和（ ）之间要相互协调。 A. 能力 B. 资源 C. 制度 D. 环境 【答案】A 【解析】责任原理中，职责、权限、利益和能力之间应相互协调，能力是履行职责、运用权限、获取利益的基础。 5.管理者根据组织内外部环境的变化及时调整管理策略，这遵循了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 权变 D. 效益 【答案】C 【解析】权变原理强调管理要根据组织所处的内外部环境的变化而随机应变。管理者根据环境变化及时调整管理策略，符合权变原理。 6.一个组织为了实现整体目标，对内部各部门进行合理分工与协作，这体现了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 责任 D. 权变 【答案】A 【解析】系统原理强调组织是一个整体，内部各要素要相互协调配合以实现整体目标。对内部各部门进行合理分工与协作，体现了系统原理中对组织内部结构优化的要求。 7.某公司为员工提供良好的职业发展规划和培训机会，这体现了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 责任 D. 效益 【答案】B 【解析】为员工提供良好的职业发展规划和培训机会，是对员工个人发展的重视，体现了管理中尊重人、发展人的人本原理。 8.管理者在管理过程中，要根据不同的管理对象和情境采取不同的管理方式，这遵循了（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 权变 D. 效益 【答案】C 【解析】权变原理要求管理者根据不同的管理对象、环境和情境，灵活选择合适的管理方式和方法。 9.管理的效益原理强调（ ），实现经济效益和社会效益的最大化。 A. 投入越多，效益越高 B. 产出越多，效益越高 C. 以最小的投入获得最大的产出 D. 只关注经济效益 【答案】C 【解析】效益原理是指在管理活动中，要以最小的投入获得最大的产出，实现经济效益和社会效益的最大化。 10.某企业注重团队建设，提高员工的凝聚力和协作能力，以实现整体目标，这体现了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 责任 D. 权变 【答案】A 【解析】注重团队建设，提高员工凝聚力和协作能力，是为了优化组织内部结构，使各要素更好地协同工作以实现整体目标，符合系统原理中对组织内部协调的要求。 11.人本原理认为，管理的首要任务是（ ）。 A. 提高生产效率 B. 满足人的需要 C. 制定完善的制度 D. 优化组织结构 【答案】B 【解析】人本原理以人的需求为出发点，认为管理的首要任务是满足人的需要，通过满足人的需要来调动人的积极性，进而实现组织目标。 12.当组织面临外部环境的重大变化时，管理者及时调整组织战略和管理方式，这遵循了（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 权变 D. 效益 【答案】C 【解析】面对外部环境重大变化，管理者及时调整战略和管理方式，体现了根据环境变化灵活应变的权变原理。 13.责任原理要求管理者（ ），使职责和权限相匹配。 A. 只对上级负责 B. 明确职责合理授权 C. 忽视员工的利益诉求 D. 权力高度集中 【答案】B 【解析】责任原理要求管理者明确职责，根据职责合理授予相应权限，使职责和权限相匹配，同时也要关注员工利益诉求以保证管理有效性、 14.管理的基本原理中，强调组织要适应环境变化的是（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 权变 D. 效益 【答案】C 【解析】权变原理重点关注组织与环境的关系，强调组织要根据环境的变化及时调整管理策略和方式，以适应环境。 15.某企业通过合理配置资源，提高资源利用率，以实现效益最大化，这体现了管理的（ ）原理。 A. 系统 B. 人本 C. 责任 D. 效益 【答案】D 【解析】通过合理配置资源提高资源利用率实现效益最大化，符合效益原理中以最小投入获取最大产出的要求。 2、 判断题（本题共10小题，每题2分，共20分） 1.管理的基本原理具有主观性，是管理者根据自身经验总结出来的。（ ） 【答案】错误 【解析】管理的基本原理是对管理工作客观规律的科学总结，具有客观性，并非管理者主观随意得出，它反映了管理活动的内在本质联系，是不以人的意志为转移的。 2.系统原理强调管理活动要把管理对象看作一个完整的系统，而不必关注系统内各要素之间的关系。（ ） 【答案】错误 【解析】系统原理不仅要求将管理对象视为完整系统，更着重关注系统内各要素之间相互关联、相互作用的关系。 3.人本原理就是在管理中要以经济效益为中心，人的因素可以放在次要位置。（ ） 【答案】错误 【解析】人本原理强调在管理活动中，人是核心和关键因素，要把人的因素放在首位，重视满足人的合理需求，调动人的积极性和创造性，以提高管理效率和效益。 4.在责任原理中，职责、权限和利益是紧密相关且应保持对等的关系。（ ） 【答案】正确 【解析】在责任原理中，明确的职责需要相应的权限作为履行职责的保障，同时合理的利益是对履行职责的激励，三者对等才能有效落实责任。 5.效益原理中，效率和效果是等同的概念，只要提高效率就一定能实现良好效益。（ ） 【答案】错误 【解析】提高效率并不一定就能实现良好效益，还需要关注产出的成果是否符合组织目标和社会需求，即效果。只有既有效率又有好的效果，才能达成良好效益。 6.权变原理认为管理没有固定的模式和方法，应根据具体情况随机应变。（ ） 【答案】正确 【解析】权变原理强调管理活动要依据组织所处的内外部环境条件的变化，灵活选用合适的管理模式、方法和技术，不存在适用于所有情况的固定管理方式，需随机应变。 7.一个企业组织就是一个系统，系统内的各部门就是系统的要素，要素之间相互独立，互不影响。（ ） 【答案】错误 【解析】企业组织是一个系统，各部门作为系统要素，它们之间相互关联、相互影响、相互作用。 8.在管理中，重视人的物质需求满足才能充分调动人的积极性，这符合人本原理。（ ） 【答案】错误 【解析】人本原理强调满足人的多方面需求，仅重视物质需求无法全面调动人的积极性，不符合人本原理全面关注人的需求的内涵。 9.责任原理中，能力是履行职责的基础，职责的大小应与个人能力相适应，权力是履行职责的手段。（ ） 【答案】正确 【解析】责任原理要求职责、权限和能力相匹配。能力是履行职责的基础，职责的大小应与个人能力相适应，权力是履行职责的手段。 10.效益原理中，在良好的管理实践中，可以实现社会效益和经济效益的统一。（ ） 【答案】正确 【解析】社会效益和经济效益并非对立关系。在良好的管理实践中，通过合理的战略规划、运营管理等，可以实现两者的统一。 三、名词解释。（本题共5小题，每题4分，共20分） 1.系统原理： 【答案】系统原理是指运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行系统全面的分析，以达到管理的优化目标。 2. 人本原理： 【答案】人本原理是指以人作为管理核心，强调依靠人进行管理且管理是为了人的原理。 3. 责任原理： 【答案】责任原理是指在合理分工基础上，明确各部门和个人工作任务及相应责任的原理。 4. 权变原理： 【答案】权变原理是指管理者根据组织内外部环境变化，灵活采取管理措施和方法的原理。 5. 效益原理： 【答案】效率原理追求以较少资源消耗实现组织既定目标，兼顾经济效益与社会效益的原理。 四、简答题。（本题共3小题，每题5分，共15分） 1.请简述管理的系统原理及其包含的要点。 【答案】管理的系统原理是指运用系统理论，对管理活动作系统分析，实施系统化的管理，以达到优化目标的管理理论。要点如下： 1　 整体性：系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部要服从整体。 2　 动态性：系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态则是绝对的。 3　 开放性：任何有机系统都是耗散结构系统，系统与外界不断交流物质、能量和信息，才能维持生存。 4　 环境适应性：系统要适应环境变化，同时也能影响环境。 5　 综合性：包含对系统目标的综合和对实施方案的综合。 2.人本原理在管理实践中有哪些主要体现？ 【答案】人本原理强调人在管理中的核心地位和作用。在管理实践中的主要体现有： 1　 职工是企业的主体：确认职工在企业中的主体地位，充分调动职工的主动性、积极性和创造性。 2　 有效管理的关键是职工参与：鼓励职工参与企业管理决策，使决策更符合实际和职工利益。 3　 管理是为人服务的：不仅要满足顾客需求，还要为企业职工创造良好的工作和生活条件，促进其全面发展。 3.简述管理的责任原理中明确职责的重要性及如何合理确定职责。 【答案】明确职责是责任原理的关键。重要性在于：只有职责明确，才能使每个人知道自己该做什么，从而避免职责不清导致的推诿扯皮、效率低下等问题。合理确定职责要做到： 1　 权限：明确相应职责必须拥有的权力，权力与职责对等，有多大职责就应赋予多大权力。 2　 利益：要使履行职责的人得到相应利益，利益是工作的动力之一。 3　 能力：所承担的职责必须与个人能力相适应，能力稍大于职责，有利于激发个人潜能。 5、 案例分析题。（共1题，总15分） A制造企业一直采用传统的管理方式，生产效率较低，员工工作积极性不高。企业管理层决定进行管理变革，引入科学管理原理和人本原理。在生产流程方面，聘请专家对生产工序进行了详细的分析和优化，制定了标准化的操作流程和工作定额。同时，为了激励员工，设立了绩效奖金制度，根据员工的工作成果给予相应的奖励。在员工关怀方面，企业增加了员工培训机会，组织了各类团队建设活动，并改善了员工的工作环境。 变革实施一段时间后，生产效率有了显著提升，产品质量也更加稳定。然而，部分员工却开始抱怨工作压力过大，工作变得枯燥乏味，一些老员工甚至出现了离职的想法。 1　 该企业在管理变革中分别体现了科学管理原理和人本原理的哪些方面？ 2　 为什么变革后会出现员工抱怨和老员工离职的情况，这反映了管理原理应用中存在什么问题？ 【答案】 1.(1)该企业在管理变革中科学管理原理的体现： 1　 对生产工序进行详细分析和优化，制定标准化操作流程，这符合科学管理原理中通过科学方法确定工作标准和流程，以提高生产效率的要求。 2　 设立工作定额和绩效奖金制度，依据员工工作成果给予奖励，体现了科学管理原理中以工作业绩为基础进行激励的理念。 (2)该企业在管理变革中人本原理的体现： 1　 增加员工培训机会，有助于员工个人能力的提升，体现了人本原理中重视员工发展的思想。 2　 组织团队建设活动，改善工作环境，关注员工的工作体验和情感需求，符合人本原理中关心员工生活和工作环境的要求。 2.变革后会出现员工抱怨和老员工离职的情况，出现该问题的原因：虽然企业在管理变革中引入了科学管理原理和人本原理，但在实际应用中可能存在过度强调科学管理而忽视人本原理的情况。标准化操作流程和工作定额使得工作变得机械化、单调，员工缺乏工作自主性和创造性，导致工作压力大且枯燥乏味。这使得老员工难以适应这种变化，从而产生离职想法。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$