1.1.3-1.1.4 电子商务与传统商务的区别、电子商务的类型（课件）-《电子商务基础》（电工版）同步精品课堂

同步精品课堂 电子商务基础 电工版 1.1.3-1.1.4 电子商务与传统商务的区别 电子商务的类型 1 Contents 新课讲授 学习目标 课程导入 师生互动 课内练习 总结思考 作业布置 2 学习目标 （一）知识目标 1.掌握电子商务与传统商务的区别。 2.详细说明电子商务的分类标准及具体类型，列举各类型的典型案例。 （二）能力目标 1.通过对比分析电子商务与传统商务的区别，提高学生的比较分析能力和逻辑思维能力。 2.能运用所学的电子商务类型知识，分析实际生活中的电子商务案例，提升学生的知识应用能力和实践分析能力。 （三）素质目标 1.激发学生对电子商务领域的学习兴趣和探索欲望. 2.培养学生的创新思维和互联网思维。 3.让学生认识到电子商务在推动经济发展和社会进步中的重要作用。 3 课程导入 思考：同学们，视频中传统集市贸易和电子商务购物有哪些明显的不同？ 4 一、电子商务与传统商务的区别 1.营销方式不同 传统商务的营销方式是单向的信息传播方式，如利用电视、杂志、广告等传统广告媒体进行营销。消费者处于被动地位，他们只能根据企业提供的固定信息来确定购买意向。 电子商务营销采用交互式双向的信息传播方式，企业与消费者之间的沟通及时且充分，消费者在信息传递的过程中可主动查询自己需要的信息，也可以反馈自己的信息。 5 一、电子商务与传统商务的区别 2.运作过程不同 传统商务 交易前的准备 通过传统方式来完成信息的发布、查询 交易磋商 通过电话、传真、邮寄等进行口头磋商或传递纸面单证 合同与协议 以书面形式签订具有法律效应的商贸合同 支付结算 支票、现金 6 一、电子商务与传统商务的区别 2.运作过程不同 电子商务 交易前的准备 通过交易双方的网站或网络平台来获取供需信息、信息沟通快速、高效 交易磋商 通过互联网传递电子化的记录文件和报文 合同与协议 电子合同与协议具有准确性、可靠性和不可否认性 支付结算 网上支付 7 一、电子商务与传统商务的区别 3.商品流转的机制不同 传统商务环境下的商品流转是一种间接的流转机制。生产企业所生产出来的商品大部分需经过一系列的中间商，才能到达最终用户手中。 电子商务的出现使每一种商品都能够建立最直接的流转渠道，生产商可把商品直接送达最终用户手中，还能从最终用户那里得到最有价值的需求及反馈信息，实现无阻碍的信息交流。 8 一、电子商务与传统商务的区别 4.商务经营的地域范围和商品范围不同 传统商务所涉及的地域范围和商品范围是有限的;随着互联网的推广与普及特别是各类专业网站的出现，电子商务所涉及的地理范围和商品范围则是无限的是超越时空的。 9 想一想？ 传统商务的流转机制有哪些缺点？ 小组讨论：5分钟时间，结合所学的知识来进行回答。 10 二、电子商务的类型 （一）按照交易对象不同分类 1.企业与消费者间电子商务(BusinesstoCustomer，BtoC) BtoC是指企业与消费者之间通过现代信息技术手段进行的商务活动。为了方便消费者，企业将网上商品制成了电子目录，包括商品的外观、说明书、尺寸和价格等各种信息。消费者在众多品牌之间做出选择,选好商品后将其加入购物车就可以了。消费者在付款时输入姓名地址及银行卡或信用卡号码，就可轻松完成网上购物。这是大众最为熟悉的一类电子商务，如当当网、京东商城、天猫等都是比较知名的 BtoC 电子商务平台。 11 二、电子商务的类型 （一）按照交易对象不同分类 2.企业与企业间电子商务(Businessto Business，BoB) BtoB电子商务是指采购商与供应商通过互联网进行谈判、订货、签约、付款、发货和运输等活动。企业间电子商务包括供应商管理、库存管理、销售管理、交易文档管理及支付管理等。例如，阿里巴巴慧聪网、环球资源网和中国制造网等都是典型的 BtoB 电子商务平台。 12 二、电子商务的类型 （一）按照交易对象不同分类 3.消费者与消费者间电子商务(CustomertoCustomer，CtoC) CtoC电子商务主要是指消费者与消费者之间进行的交易活动。CtoC 电子商务平台是为买卖双方提供的一个在线交易平台，卖方可以提供商品在网上拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价，如淘宝网、易趣、闲鱼等平台。 13 二、电子商务的类型 （一）按照交易对象不同分类 4.企业与政府间电子商务(BusinesstoGovernment，BtoG) BtoG电子商务盖了政府与企业间的多项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例的发布和法规政策的颁布等，其优点是速度快、信息量大，由于整个活动在网上完成，企业可以随时了解政府的动向，能减少中间环节，减少费用，提高政府办公的透明度。正因为如此目前我国很多地方政府已经实施网上采购等。中国山东政府采购网。 14 二、电子商务的类型 （一）按照交易对象不同分类 5.消费者与政府间电子商务(CustomertoGovernment，CtoG) CtoG电子商务的主要运作方式为政府通过在网络上建立一个虚拟政府，实现政府的各项工作职能，为公众提供更广泛、更便捷的信息与服务，提高办事执法的透明度，并自觉接受公众的监督。例如社会福利基金的发放及个人报税等。随着电子商务的发展，各国政府会为公众提供更为完善的电子服务。 15 二、电子商务的类型 （二）按照交易标的物不同分类 1.直接电子商务 直接电子商务又叫完全电子商务，是指商家将无形商品和服务数字化，不需要某种物质形式和特定的包装，直接在网上以电子形式传送给消费者。这类电子商务在网上交易的是无形商品和各种服务，如计算机软件、音像制品、网上订票、网上参团旅游或娱乐、网上咨询服务及网上银行、网上证券交易等，通过互联网或专用网直接实现交易，故称为直接电子商务。中国铁路12306网络订票。 16 二、电子商务的类型 （二）按照交易标的物不同分类 2.间接电子商务 间接电子商务又叫不完全电子商务，是指在网上进行的交易环节只包括营销推广、订货、支付和部分的售后服务，而商品的配送还需交由物流配送公司或专业的服务机构去完成。因此，间接电子商务要借助货物运输系统等外部要素，如服装、手机等商品的交易活动仍需要借助传统的物流公司等运输系统才能完成。 17 二、电子商务的类型 （三）按照交易的地域范围 1.本地电子商务 本地电子商务是指在本地区范围内开展的电子商务，交易双方都在本地区范围之内，利用本地区的电子商务系统开展商务活动。本地电子商务涉及的地域范围较小，是开展远程国内电子商务和全球电子商务的基础。社区营销平台兴盛优选。 18 二、电子商务的类型 （三）按照交易的地域范围 2.远程国内电子商务 远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动，其交易范围比本地电子商务大，参与商务活动的各方可能分布在国内不同的省市或地区，对软硬件和技术的要求较高。远程国内电子商务要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，以及金融电子化，交易各方应具备一定的电子商务知识、技术和经济能力，并具备一定的管理能力等。 19 二、电子商务的类型 （三）按照交易的地域范围 3.全球电子商务 全球电子商务是指在全世界范围内进行的网上电子交易活动，涉及有关交易各方的相关系统，如交易各方所在国的进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统及保险系统等。全球电子商务业务内容繁杂，数据来往频繁要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠，应制定出全球统一的电子商务标准和电子商务(贸易)协议，使全球电子商务得以顺利进行。 20 二、电子商务的类型 （四）按照交易过程的不同阶段 1.交易前的电子商务 交易前的电子商务主要是将商务信息进行分类上网和组织查询，它实际上是通过网络提供商务信息的发布和查询系统。对于供应方来说,就是要建立自己的网页并加入同行业一些著名的网站上去，积极组织本企业的商务信息动态上网;对于需求方来说，则需要到一些相关行业的著名网站中去查询所需要的商务信息。 21 二、电子商务的类型 （四）按照交易过程的不同阶段 2.交易中的电子商务 交易中的电子商务主要是在买卖双方之间交换商务活动中的各种业务文件及单证。例如，直接索要报价单、填送订购单、支付购货费用、出具发货通知单等。这类电子商务一般对数据交换的可靠性有很高的要求。这类电子商务的运作机制较为复杂，通常要求交易各方当事人先在指定的 CA 进行有效的、合法的注册。只有已注册的用户才能从事网上交易活动，并且在交易过程中，系统会提供动态联机认证和保密措施。 22 二、电子商务的类型 （四）按照交易过程的不同阶段 3.交易后的电子商务 交易后的电子商务主要涉及银行、运输等部门,要求系统能够完成资金的支付清算及货物的承运等功能。这类电子商务涉及银行、运输等部门，所以运行机制的复杂程度和系统开发的难度都会大幅度增加,对数据交换的可靠性和安全保密性的要求也会提高，不仅要求资金绝对安全，而且要求账号、数字化签名、开户银行等严格保密。但是，对于网络用户来说，交易后的电子商务操作的难度并不会提高而且投入的成本也不会太高。 23 师生互动 你说我猜 游戏规则：由一位学生说出电子商务的特点，或者典型的平台，由另外的学生去猜是哪种类型的电子商务。 例如： 1.沃尔玛。 2.小明使用国补在京东上购买了空调，一会就有安装师傅联系他安装时间。 3.在闲鱼上购买了二手书。 24 课内练习 1. 间接电子商务是指（ ） A.在网上进行的交易环节只包括营销推广、订货、支付和部分的售后服务 B.商家将无形商品和服务数字化，直接在网上以电子形式传送给消费者 C.在本国范围内进行的网上电子交易活动 D.在全世界范围内进行的网上电子交易活动 【答案】A 【解析】间接电子商务又叫不完全电子商务，是指在网上进行的交易环节只包括营销推广、订货、支付和部分的售后服务。 25 课内练习 2.按照交易的地域范围不同，电子商务可分为（ ） A.本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 B.企业与消费者间电子商务、企业与企业间电子商务 C.有形商品电子商务、无形商品电子商务 D.交易前的电子商务、交易中的电子商务和交易后的电子商务 【答案】A 【解析】按照交易的地域范围不同，电子商务可分为本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。 26 课内练习 3.按照交易标的物的不同进行分类，可以划分为（ ） A.直接电子商务 B.间接电子商务 C.本地电子商务 D.远程国内电子商务 【答案】AB 【解析】按照交易标的物进行分类，可以划分为直接电子商务和间接电子商务，本地电子商务和远程国内电子商务是按照地域范围进行分类的。 27 课内练习 4.企业与消费者之间的电子商务模式是BtoC。（ ） 【答案】√ 【解析】企业与消费者之间（Business to Customer，BtoC）电子商务是指企业与消费者之间通过现代信息技术手段进行的商务活动。 28 课内练习 5.电子商务的交易标的物分为________和________。 【答案】有形商品、无形商品 【解析】电子商务的交易标的物分为有形商品和无形商品。 29 课内练习 6.传统商务与电子商务运作过程中，在交易磋商方面有哪些不同？ 【答案】 1.传统商务：通过电话、传真、邮寄等进行口头磋商或传递纸面单证 2.电子商务：通过互联网传递电子化的记录文件和报文 30 2025 01 03 1.直接电子商务 2.间接电子商务 电子商务的类型（交易标的物） 1.营销方式不同 2.运作过程不同 3.商品流转的机制不同 4.商品经营的地域范围和商品范围不同 电子商务与传统商务的区别 1.企业与消费者之间的电子商务 2.企业与企业之间的电子商务 3.消费者与消费者之间的电子商务 4.企业与政府间电子商务 5.消费者与政府间电子商务 电子商务的类型（交易对象） 1.本地电子商务 2.远程电子商务 3.全球电子商务 电子商务的类型（地域范围） 02 04 总结思考 05 1.交易前电子商务 2.交易中电子商务 3.交易后电子商务 电子商务的类型（交易过程） 31 作业布置 1.完成同步练习。 2.分析自己最近一次网上购物的经历，说明该交易属于哪种电子商务类型，并撰写一篇简短的分析报告（不少于 200 字）。 32 THANK YOU 同步精品课堂 33 Lavf88.76.100 [s=1920x864][vb=20000k][ab=192k] $$