第四单元 社会争议解决（精选高频主观题13题）（陕西、山西、宁夏、青海专用）-【好题汇编】备战2024-2025学年高二政治下学期期末真题分类汇编

第四单元 社会争议解决 精选高频考题13题·主观题 涉及考点 考点01 纠纷的多元解决方式 考点02 解析三大诉讼 考点 1 纠纷的多元解决方式 1．(23-24高二下·宁夏青铜峡宁朔中学·期末)阅读材料完成下列要求 去年1月，厦门陈女士通过中介看中某小区的一套房子，并与卖家老林夫妇签订《房产买卖协议》，约定老林将夫妻共有房屋以380万价格出售给陈女士，1年内给付完成。随后，陈女士给卖家老林支付了50万元定金，并约定违约金为房价15%。 同年10月，卖家老林夫妇反悔，并向陈女士出示函件，告知陈女士交易期间房价波动大，未及时收房款导致他们换购房产时产生的损失较大，因此他们想要解除合同，并表示愿意赔偿违约金。该提议遭到陈女士反对，她认为自己在按照协议履约，不该承担房价涨价带来的后果，并要求继续履行合同。老林夫妇则以未能及时给付房款、造成额外损失为由与陈女士解约，并退还了50万定金，双方由此发生争议。 (1)材料中陈女士可以通过哪些方式解决双方争议? (2)如果你是法官，将做出怎样的判决。结合本案例，运用《法律与生活》的知识加以说明。 【答案】(1)和解、调解、仲裁、诉讼是纠纷的多元解决方式。当双方不能通过和解达成共识时，还可以在自愿平等基础上选择调解、按照法定程序申请仲裁或诉讼等方式解决纠纷。 (2)①支持陈女士的主张。②陈女士与老林双方在自愿平等基础上签订协议，就协议条款达成一致的意思表示，二人主体适格，协议内容合法，协议有效。③双方应根据全面履行与诚信原则，按照约定履行合同义务，老林因房价上涨未经陈女士同意单方面解约属于恶意违约行为，应当承担相应违约责任。④当事人一方不履行合同规定的，应当承担继续履行、赔偿损失、支付违约金或适用定金罚则等违约责任，按照约定，老林应赔偿双倍定金100万元或违约金107万。 【分析】背景素材：房屋买卖合同纠纷 考点考查：纠纷的多元解决方式、合同的订立和履行、违约责任及其承担方式 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、法治意识 【详解】（1）本题为简答题，依据教材知识作答即可，详解略。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题注意作答主体为法官，需要调用《法律与生活》的合同的订立和履行、违约责任及其承担方式等有关知识分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：双方的诉求→可联系教材知识合同的订立和履行、违约责任及其承担方式，得出支持陈女士的主张； 关键词②：陈女士通过中介看中某小区的一套房子，并与卖家老林夫妇签订《房产买卖协议》→可联系教材知识合同的订立； 关键词③：卖家老林夫妇反悔，并向陈女士出示函件等→可联系教材知识合同的履行原则； 关键词④：与陈女士解约，并退还了50万定金，双方由此发生争议→可联系教材知识违约责任承担方式。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 2．(23-24高二下·宁夏石嘴山第三中学·期末)在“大众创业万众创新”的今天，创业者除了满怀激情地投身企业创办与经营，还需要具备法律常识与增强风险意识。 材料一：依法经营讲诚信 王女士想要给孩子购买华为品牌的电话手表。她在某电商购物平台上搜索关键词“华为电话手表”，最终选择了一款标题为“【官方正品】华为正品手机适用儿童电话手表、4G全网通用GPS定位多功能防水”的手表，并支付货款。谁知收到产品后，王女士发现该产品并非华为电话手表，而是一个从未听说过的品牌。于是王女士找到卖家客服要求退货退款，以下是双方对话内容： 材料二：市场竞争需公平 向商家维权未果的王女士转而向华为公司进行了投诉。华为公司接到投诉后，立即开展网络取证工作并进行依法公证。通过调查发现，该网店共在16款与华为同类型商品的标题中使用了如“华为正品”“华为适用”“华为正品手机适用”等文字，且均在产品标题的首部突出使用。此外，该网店所销售商品的标题中均没有自身品牌的文字。华为公司遂将该网店的实际经营者A公司诉至上海金山法院，诉请对方立即停止其侵犯华为公司合法权益的不法行为并赔偿相应经济损失。 【法辞典】一、《消费者权益保护法》第八条  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第二十条  经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 二、《中华人民共和国商标法》第四十八条  本法所称商标的使用，是指将商标用于商品、商品包装或者容器以及商品交易文书上，或者将商标用于广告宣传、展览以及其他商业活动中，用于识别商品来源的行为。 第五十七  条有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权： （一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的； 三、《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条  经营者不得实施下列混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系： （一）擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识； （二）擅自使用他人有一定影响的企业名称（包括简称、字号等）、社会组织名称（包括简称等）、姓名（包括笔名、艺名、译名等）； （三）擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等； （四）其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。 (1)结合材料一，运用“诚信经营保护消费者”知识，帮助王女士有理有据地反驳客服，并说说王女士还可以通过哪些途径维护自身的消费权益。 (2)结合材料二，运用《法律与生活》知识，判断该案件属于何种诉讼类型？并谈谈法院是否应当支持华为公司的诉求及理由。 【答案】(1)①经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。该网店在其商品销售链接的标题中突出使用“华为”商标，造成了王女士的混淆、误认而购买该手表，侵犯了消费者安全消费的权利和知情权。 ②王女士还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉，还可以通过仲裁或者诉讼的方式维护自身的消费权益。 (2)该案件属于民事诉讼。该网店在其商品销售链接的标题中突出使用“华为”商标，且标题中均没有自身品牌的文字，其行为侵犯了华为公司的注册商标专用权，此外，华为公司与A公司同为智能手表的经营者，具有市场竞争关系，该网店的混淆行为属于典型的“搭便车”，属于不正当竞争。因此，法院支持华为公司的诉求。 原卷无答案，本答案仅供参考。 【分析】背景素材：消费者维权以及经营者侵权纠纷 考点考查：诚信经营保护消费者、诉讼的类型、侵权行为的法律责任、市场竞争讲公平 能力考查：描述阐释事物 核心素养：政治认同、科学精神、公共参与、法治意识 【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题围绕王女士与某网店的交易纠纷，需要调用“诚信经营保护消费者”知识来作答。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息①：该网店在其商品销售链接的标题中突出使用“华为”商标，造成了王女士的混淆、误认而购买该手表→可联系该网店侵犯了消费者安全消费的权利和知情权。法律依据：《消费者权益保护法》：第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 有效信息②：向商家维权未果的王女士转而向华为公司进行了投诉，华为公司取证后向法院起诉→可联系王女士还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉，还可以通过仲裁或者诉讼的方式维护自身的消费权益。 第三步：整合信息，组织答案，注意教材信息与材料、时政信息相结合。 （2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题围绕华为公司与某网店的侵权纠纷，需要调用《法律与生活》知识，回答本题可从诉讼的类型、侵权行为的法律责任、市场竞争讲公平等角度来作答。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息：该网店共在16款与华为同类型商品的标题中使用了如“华为正品”“华为适用”“华为正品手机适用”等文字，且均在产品标题的首部突出使用。此外，该网店所销售商品的标题中均没有自身品牌的文字→可联系法院支持华为公司的诉求。法律依据：《中华人民共和国商标法》：未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；《中华人民共和国反不正当竞争法》：擅自使用他人有一定影响的企业名称（包括简称、字号等）、社会组织名称（包括简称等）、姓名（包括笔名、艺名、译名等）。 第三步：整合信息，组织答案，注意教材信息与材料、时政信息相结合。 3．(23-24高二下·青海部分学校·期末)阅读材料，完成下列要求。 养殖户王某承包的鱼塘经常出现死鱼现象，王某查询原因，最后发现距离自己鱼塘两公里处有一个化工厂，化工厂的排污口正处在自己鱼塘的上游，下雨涨水时，化工厂排放的污水会顺流而下污染鱼塘。王某找当地政府相关部门理论，要求相关部门及时采取强制措施，解决企业污染问题。当地政府相关部门做了详细记录，但企业排污问题却并没有得到解决。王某鱼塘死鱼现象仍在持续发生。王某找化工厂交涉无果后，一纸诉状将该化工厂告上法庭，并要求该化工厂赔偿自己的损失5万元。 有人认为，证据是认定案件事实的依据，王某要想胜诉，就要对化工厂排污与自己受损之间的因果关系承担举证责任。结合材料，运用《法律与生活》的知识评析该观点。 【答案】①以事实为根据，以法律为准绳，这是任何诉讼都必须遵循的基本原则。证据作为认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。在诉讼中全面贯彻证据裁判规则，有利于正确解决纠纷，在每一个司法案件中实现公平正义。该观点认识到了证据的重要性。②该起案件因污染环境发生纠纷，适用举证责任倒置原则，即该化工厂要对工厂排污和王某鱼塘死鱼不存在因果关系承担举证责任。如果该化工厂没有证据或证据不足，需要对王某的损失承担赔偿责任。该观点对王某要承担举证责任的认识错误。 【分析】背景素材：王某与化工长的纠纷 考点考查：举证原则 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题需要调用法律与生活的有关知识，分析该观点：证据是认定案件事实的依据，王某要想胜诉，就要对化工厂排污与自己受损之间的因果关系承担举证责任 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：证据是认定案件事实的依据→可联系证据的重要性和一般举证责任，说明该观点具有合理性； 关键词②：王某要想胜诉，就要对化工厂排污与自己受损之间的因果关系承担举证责任→可联系该案例为环境污染造成的问题，实行举证责任倒置的原则； 第三步：整合信息，组织答案。 4．(23-24高二下·陕西韩城·期末)扫码点餐，想说爱你不容易 石女士前往某餐饮公司用餐时，因该餐饮公司未提供手动点餐服务，导致石女士只能通过扫码的方式进行点餐。在这一过程中，石女士发现，按照该餐饮公司设置的扫码点餐流程，必须先关注该餐饮公司的微信公众号，并授权其获取消费者的微信昵称、头像、地区、性别、手机号码等信息后，才能进行线上点餐，若不同意授权，则无法进行线上点餐。石女士被迫授权完成点餐并结账。随后，因餐饮公司所上菜品不新鲜，并且上错菜，石女士在大众点评给这家店打出了0.5星的差评，并如实进行了评价。在评价发布的第二天，石女士接到餐饮公司的电话，要求其修改评价。石女士明确拒绝后，餐饮公司仍不断进行短信骚扰，石女士将餐饮公司告上法庭。 结合材料，运用法律与生活知识，完成下列任务： (1)请分析餐饮公司、石女士各自应承担的民事责任及法律依据。 (2)指出在餐饮公司短信骚扰、强制获取消费者信息的诉讼纠纷中承担举证责任的主体，并说明理由。 【答案】(1)①餐饮公司未提供手动点餐服务，侵犯了石女士的自主选择权；餐饮公司变相强制获取石女士个人信息并进行短信骚扰，侵害了其个人信息权益和隐私权，应承担停止侵害、赔礼道歉的侵权责任；餐饮公司和石女士订立的合同有效，餐饮公司未全面、诚信履行合同义务，应承担违约责任。 ②石女士基于事实对菜品和服务质量进行评论，是行使批评监督权，不构成侵权，无需承担责任。 (2)①餐饮公司短信骚扰的诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则，由石女士承担举证责任。 ②餐饮公司强制获取个人信息的诉讼实行举证责任倒置原则，（或：个人信息处理者侵害个人权益造成损害，由个人信息处理者对其没有过错承担举证责任）由餐饮公司负责举证。 【分析】背景素材：餐饮消费纠纷案例 考点考查：积极维护人身权利、违约与违约责任、侵权责任与权利界限、消费者的权利、依法收集运用证据等相关知识 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：法治意识、公共参与 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求分析餐饮公司、石女士各自应承担的民事责任及法律依据，要调动教材中相关知识，结合案例信息分析说明。 第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。 关键信息①：石女士前往某餐饮公司用餐时，因该餐饮公司未提供手动点餐服务，导致石女士只能通过扫码的方式进行点餐→可联系经营者应当尊重消费者的自主选择权。 关键信息②：按照该餐饮公司的点餐流程，必须先关注该餐饮公司的微信公众号，并授权其获取消费者相关信息后，才能进行线上点餐，石女士被迫授权完成点餐→可联系公民的个人信息受法律保护及侵权责任。 关键信息③：石女士完成点餐并结账，餐饮公司所上菜品不新鲜，并且上错菜→可联系违约及违约责任。 关键信息④：因餐饮公司所上菜品不新鲜，并且上错菜，石女士在大众点评给这家店打出了0.5星的差评，并如实进行了评价→可联系对经营者的产品质量或服务质量进行批评、评论，是行使批评监督权，不构成侵权，无需承担责任。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问角度并将教材知识与案例有机结合。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求指出在餐饮公司短信骚扰、强制获取消费者信息的诉讼纠纷中承担举证责任的主体，并说明理由，要调动教材中相关知识，结合案例信息分析说明。 第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。 关键信息①：石女士在评价发布后，接到餐饮公司要求其修改评价的电话。石女士明确拒绝后，餐饮公司仍不断进行短信骚扰，石女士将餐饮公司告上法庭→可联系民事诉讼诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则，由石女士承担举证责任。 关键信息②：按照该餐饮公司的点餐流程，必须先关注该餐饮公司的微信公众号，并授权其获取消费者的微信昵称、头像、地区、性别、手机号码等信息后，才能进行线上点餐，若不同意授权，则无法进行线上点餐→可联系个人信息处理者侵害个人权益造成损害，由个人信息处理者对其没有过错承担举证责任。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问角度并将教材知识与案例有机结合。 5．(23-24高二下·陕西渭南华州区·期末)阅读材料，完成下列要求。 肖某经营某月饼生产企业，通过微信协商，就向邱某销售月饼1500件（货款50000元）达成共识。肖某按照邱某在微信聊天中要求的日期发货，收到货后邱某仅支付货款30000元。肖某多次催收剩余货款后，邱某拒绝微信联系，甚至将肖某拉黑。肖某无奈将邱某起诉至法院，但开庭时邱某并未到庭，肖某提交了相关聊天记录、邱某收货后的货物清单，但清单上仅记载货物数量、货款金额，并无邱某签名。法官在审理阶段表示，仅凭肖某手机微信聊天，无法核实双方买卖关系真实性。后肖某通过申请微信转账电子凭证确认微信转账付款方为邱某本人，法官据此确认肖某与邱某之间买卖合同成立，判决邱某支付剩余货款。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，说明上述案例对企业诉讼维权的启示。 【答案】采用何种形式订立合同，有时会对当事人能否实现合法权益产生影响。因肖某仅在微信聊天中与邱某就交易内容达成共识，导致肖某在举证时面临一定困难，这警示企业在交易过程中，应尽量签订内容清晰的书面合同。民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。没有证据或证据不足的，负有举证责任的当事人承担不利后果。肖某提交的与邱某微信聊天记录无法证实聊天当事人就是案件当事人，且货物清单缺少邱某签名，证据效力不足，导致法官依据这些证据无法确定双方的民事法律关系。这启示企业在经营活动中要树立证据意识，注意收集和保存证据，注意要求对方提供能证明其真实身份的信息。 【分析】背景素材：合同纠纷案例 考点考查：合同、举证责任、证据的有关知识 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：科学精神、法治意识 【详解】第一步：审设问。明确知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求说明上述案例对企业诉讼维权的启示，属于启示类试题，考生结合合同、举证责任、证据的有关知识分析即可。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：肖某通过申请微信转账电子凭证确认微信转账付款方为邱某本人，法官据此确认肖某与邱某之间买卖合同成立→可联系订立合同的重要性。 关键词②：肖某提交了相关聊天记录、邱某收货后的货物清单，但清单上仅记载货物数量、货款金额，并无邱某签名。法官在审理阶段表示，仅凭肖某手机微信聊天，无法核实双方买卖关系真实性→可联系举证责任、证据的重要性。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。考点 2 解析三大诉讼 6．(23-24高二下·陕西榆林·期末)阅读材料，完成下列要求。 2024年1月，李某前往当地某超市购物，并将随身携带的包和手机存进超市的自助存储柜。购物结账后，李某发现存储柜中的包和手机不翼而飞。李某指出，自己的手机系一年前所购，花费3000元，还提供了购机发票；李某还主张自己包内有5000元现金，但无法证明。超市监控录像显示，李某的手机和包系被一名陌生男子取走，但无法识别李某包内的财物情况和陌生男子的面部特征。李某报案后，公安机关未能抓获该陌生男子。李某遂要求超市承担全部责任，赔偿自己现金及手机损失共计8000元。协商未果，李某将超市起诉至法院。开庭审理时，被告超市不同意赔偿，超市认为取走李某财物的男子并非超市工作人员，而且自助存储柜系商场为顾客免费提供的寄存场所，因而超市没有安排专人值守，超市还在显眼位置提醒顾客“个人贵重物品随身携带，丢失概不负责”，因此超市认为其没有赔偿义务。 《中华人民类和国民法典》第一千一百九十八条第二款规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 结合材料，运用《法律与生活》知识，说明法院是否会支持李某和超市各自的主张并阐明理由。 【答案】 法院不会全部支持李某的主张。①依据“谁主张,谁举证”的原则,李某未举证证明自己包里确实有 5000元现金,因此法院对于其要求超市赔偿现金损失的诉求不予支持。②关于李某的手机损失,根据李某提供的购买发票,手机已经购买一年多,考虑到手机折旧因素,同时李某未妥善保管自己的贵重物品亦存在过错,法院会酌情判决超市在3000元以内给予李某适当补偿。 法院也不会全部支持超市的主张。①李某作为消费者到超市购物,超市就有义务对其向消费者所提供的储物柜等寄放物品的场所采取诸如安排专人巡逻、值班等必要、合理措施,保护消费者的财产安全。②尽管监控录像显示李某的财产系被第三人取走,依据民法典规定，因第三人的行为造成损害的，应由第三人承担侵权责任。李某报案公安机关无法抓获第三人的前提下,李某可以根据民法典的规定,要求超市承担相应的补充责任。 【分析】背景素材：李某和超市的纠纷 考点考查：主张权利靠举证、侵权行为等 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：科学精神、法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问为判断并说明理由类，用法律依据作出判断并分析即可。 第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。 法院不会全部支持李某的主张。 关键信息①：李某还主张自己包内有5000元现金，但无法证明→可联系民事诉讼“谁主张，谁举证”的举证原则，说明法院对于其要求超市赔偿现金损失的诉求不予支持。 关键信息②：超市没有安排专人值守，超市还在显眼位置提醒顾客“个人贵重物品随身携带，丢失概不负责”；李某并将随身携带的包和手机存进超市的自助存储柜→可联系经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任，说明超市应承担部分责任；李某未妥善保管自己的贵重物品亦存在过错，也应承担部分责任。 法院也不会全部支持超市的主张。 关键信息①：李某前往当地某超市购物，并将随身携带的包和手机存进超市的自助存储柜→可联系李某作为消费者到超市购物,超市就有义务对其向消费者所提供的储物柜等寄放物品的场所采取诸如安排专人巡逻、值班等必要、合理措施，保护消费者的财产安全。 关键信息②：超市没有安排专人值守→可联系《中华人民类和国民法典》第一千一百九十八条第二款规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任，说明李某报案公安机关无法抓获第三人的前提下,李某可以根据民法典的规定,要求超市承担相应的补充责任。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 7．(23-24高二下·陕西渭南大荔县·期末)龙年贺岁片《第二十条》在共情中传递法律的温度，使“国法天理人情相统一”的司法理念深入人心，也让民法典的“好人条款”再次走进民众的视线。 【案例】年近七旬的秦阿婆在地铁站内乘坐上行电梯时，因未抓住扶梯导致身体向后倾斜摔倒。魏先生见状，赶忙跑来帮忙搀扶秦阿婆，在搀扶过程中，秦阿婆欲蹬脚借力起身，其和魏先生又先后向后倾倒，导致后排张女士被撞而摔倒受伤。随后，地铁公司工作人员到达现场处置。张女士被送医治疗，被诊断为头面部外伤、右桡骨远端骨折。张女士起诉要求秦阿婆承.责任。 资料卡1:民法典第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。 资料卡2:见义勇为构成要件 1.自愿性:救助人实施救助行为须无法定或约定的救助义务; 2.利他性:救助人实施救助行为系为了使国家利益、社会公共利益或者他人合法权益免受损失; 3.紧急性:救助人应当在紧急情况下实施救助行为，在客观上具有一定的危险性。 【判决】法院终审判决，由秦阿婆对张女士承担赔偿责任，魏先生及地铁公司不承担责任。 结合材料，运用法律与生活知识，说明上述判决是如何兼顾法理情，彰显司法公平正义的。 【答案】本案中，魏先生自愿救助秦阿婆助其脱离险境的行为，符合见义勇为的构成要件，不承担责任；地铁公司尽到了必要的安全保障义务，无需承担责任；秦阿婆作为受益人，主观上存在过错，其行为与张女士受伤存在因果关系，应承担赔偿责任。法院的判决既维护了法律的尊严和权威，又弘扬了社会主义核心价值观，在法理和情理的统一中彰显公平正义精神。(或者遵循了民法的公平原则) 【分析】背景素材：民法典的“好人条款” 考点考查：认真对待民事权利与义务、权利保障于法有据的有关知识 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求说明上述判决是如何兼顾法理情，彰显司法公平正义的，属于分析说明类主观题，需要调用认真对待民事权利与义务、权利保障于法有据的有关知识结合案例分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：魏先生赶忙跑来帮忙搀扶秦阿婆；资料卡2→可联系魏先生的行为符合见义勇为的构成要件，不承担责任。 关键词②：随后，地铁公司工作人员到达现场处置→可联系地铁公司尽到了必要的安全保障义务，无需承担责任。 关键词③：秦阿婆未抓住扶梯导致身体向后倾斜摔倒；资料卡1→可联系秦阿婆主观上存在过错，其行为与张女士受伤存在因果关系，应承担赔偿责任。 关键词④：法院终审判决，由秦阿婆对张女士承担赔偿责任，魏先生及地铁公司不承担责任→可联系既维护了法律的尊严和权威，又弘扬了社会主义核心价值观。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。 8．(23-24高二下·山西太原小店区·期末)阅读材料，完成下列要求。 邹某于2021年12月入职某保险公司时，为获得北京户口而与公司签订协议：“在五年服务期内因个人原因提出离职的，本人自愿支付公司补偿金50万元。”北京市人力资源和社会保障局出具的接收函载明：该生须在引进单位连续工作满三年后办理落户手续。2023年8月，邹某提出辞职，双方劳动关系于2023年9月31日解除。保险公司要求邹某支付补偿金，如未支付将不予办理档案转移手续。随后，保险公司提起劳动仲裁申请，要求邹某支付补偿金50万元。仲裁裁决结果驳回保险公司的仲裁请求，后保险公司对仲裁裁决结果不服，遂诉至法院。昌平区法院经予以登记立案，进行开庭审理，法院认为，邹某因未在保险公司连续工作满三年故未能办理落户手续，但户口进京指标系稀缺资源，邹某提前离职行为有悖诚实信用原则，保险公司为其办理户口落户指标存在人力资源方面的成本支出，并对未来人才引进造成一定损失，故判决邹某向保险公司赔偿损失，酌定金额为5万元。 结合材料，运用法律与生活知识，说明上述案件是如何实现公平正义的。 【答案】①法院在审理案件时，不受行政机关、社会团体和个人的干涉，坚持以事实为根据、以法律为准绳，确保案件的公正审理。②邹某作为劳动者，在享有劳动权利的同时，也要履行相应的义务，包括遵守劳动合同和协议。邹某提前离职的行为虽然违反了协议，但法院也考虑了保险公司的损失，并判决邹某支付相应的赔偿。③法院在审理案件时，强调了诚实信用原则的重要性。邹某的行为虽然未能获得户口，但也应当遵守诚实信用的原则，承担相应的责任。④法院在审理案件时，平等保护劳动者和用人单位的合法权益，不偏袒任何一方。同时，法院也考虑了户口进京指标的稀缺性和人力资源成本，做出了公正的判决。 【分析】背景素材：劳动争议案件 考点考查：民事权利与义务、就业与创业 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识 【详解】第一步：审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。本题是措施类主观题。明确本题考查的知识范围是法律与生活，设问指向是如何实现公平正义。需要运用民事权利与义务、就业与创业的知识，结合材料信息进行分析说明。 第二步， 审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词①：邹某于2021年12月入职某保险公司时，为获得北京户口而与公司签订协议：“在五年服务期内因个人原因提出离职的，本人自愿支付公司补偿金50万元。”北京市人力资源和社会保障局出具的接收函载明：该生须在引进单位连续工作满三年后办理落户手续。2023年8月，邹某提出辞职，双方劳动关系于2023年9月31日解除→可调用的法理依据是《中华人民共和国民法典》确立了平等、资源、公平、诚信、手法和公序良俗、绿色等基本原则。民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。本案中，邹某的行为虽然未能获得户口，但也应当遵守诚实信用的原则，承担相应的责任。 关键词②：保险公司要求邹某支付补偿金，如未支付将不予办理档案转移手续。随后，保险公司提起劳动仲裁申请，要求邹某支付补偿金50万元。仲裁裁决结果驳回保险公司的仲裁请求，后保险公司对仲裁裁决结果不服，遂诉至法院→可调用的法理依据是《中华人民共和国劳动法》劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。本案中，邹某作为劳动者，在享有劳动权利的同时，也要履行相应的义务，包括遵守劳动合同和协议。 关键词③：邹某因未在保险公司连续工作满三年故未能办理落户手续，但户口进京指标系稀缺资源，邹某提前离职行为有悖诚实信用原则，保险公司为其办理户口落户指标存在人力资源方面的成本支出，并对未来人才引进造成一定损失，故判决邹某向保险公司赔偿损失，酌定金额为5万元→可调用的法理依据是《中华人民共和国民法典》法院在审理案件时，不受行政机关、社会团体和个人的干涉，坚持以事实为根据、以法律为准绳。本案中，法院平等保护劳动者和用人单位的合法权益，不偏袒任何一方。同时，法院也考虑了户口进京指标的稀缺性和人力资源成本，做出了公正的判决。 第三步，整合信息、组织答案。 9．(23-24高二下·山西临汾大联考·期末)阅读材料，完成下列要求。 段某在居民楼电梯内抽烟，邻居杨某告知其电梯内禁止抽烟。在整个劝阻过程中，杨某保持理性，平和劝阻，且未与段某发生肢体冲突。两人争辩数分钟后，段某情绪激动导致心脏病发作，经抢救无效死亡。 段某家属将杨某告上法庭并要求赔偿丧葬费、精神损失费等共计40余万元。一审法院判决杨某补偿原告1.5万元。段某家属不满，继续上诉。二审法院判决驳回段某家属全部诉讼请求，并撤销一审判决，杨某不用承担任何赔偿责任。 运用《法律与生活》的知识，分析二审法院为什么判决杨某不用承担任何赔偿责任，判决生效后，段某还可以上诉吗?说明理由。 【答案】民法典规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。有过错才担责，无过错不担责，行为人自身过错是承担侵权责任的重要前提。本案中，杨某制止段某在电梯内吸烟的行为未超过必要限度，也未与段某发生肢体冲突，是正当行使公民权利，且杨某根本无法预见段某心脏病发作的后果，因此没有任何过错，不应对段某的死亡承担侵权责任。二审法院依法纠正了一审法院的错误判决，充分保护了公民阻止违法行为、维护公共利益的积极性，有力弘扬了社会主义核心价值观。 我国实行两审终审制，二审裁判是终审裁判。所以二审判决生效后，段某不可以上诉。 【分析】背景素材：民事侵权案件 考点考查：侵权责任的构成要件、民法融入社会主义核心价值观、正确行使诉讼权利 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题包括两小问，第一小问要求分析二审法院为什么判决杨某不用承担任何赔偿责任，属于归因类主观题，运用侵权责任的构成要件、民法融入社会主义核心价值观等知识结合案例进行说明即可；第二小问要求回答判决生效后，段某是否还可以上诉，属于简单判断类主观题，调用正确行使诉讼权利的有关知识直接作答即可。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：段某在居民楼电梯内抽烟，邻居杨某告知其电梯内禁止抽烟。在整个劝阻过程中，杨某保持理性，平和劝阻，且未与段某发生肢体冲突→可联系民法典规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。以此说明杨某的制止行为未超过必要限度，是正当行使公民权利，不存在过错，不构成侵权。 关键词②：二审法院判决驳回段某家属全部诉讼请求，并撤销一审判决，杨某不用承担任何赔偿责任→可联系我国民法不仅体现法治理念，而且注重将社会主义核心价值观融入民事法律规范。以此说明二审法院依法纠正了一审法院的错误判决，有力弘扬了社会主义核心价值观。 关键词③：判决生效后，段某还可以上诉吗→可联系我国实行两审终审制，二审裁判是终审裁判。以此说明二审判决生效后，段某不可以上诉。 第三步：整合信息，组织答案。注意教材信息与材料信息相结合。 10．(23-24高二下·陕西宝鸡渭滨区·期末)阅读材料，完成下列要求。 【案情简述】 上海的李女士长期通过一家网店购买品牌包。2022年4月，李女士又在该网店网购了两个品牌包，卖家承诺保证为正品。 2022年5月，李女士收到品牌包的快递。但李女士发现这只包撕膜后有留胶，便将所购买的品牌包送专业机构鉴定。鉴定结论显示，该包不符合该品牌正品的工艺特征。双方协商未果，李女士将该网店的经营者起诉至法院，要求退一赔三。被告辩称，其只是接受李女士的委托帮忙找包，双方是委托合同关系，并非买卖合同关系。 【裁判结果】 2024年2月，法院根据被告的举证情况，判决撤销原、被告之间的买卖合同，判决被告退货退款同时支付原告三倍赔偿款。 (1)假如你是李女士，运用社会争议解决的知识，说明打官司前你应做好哪些准备。 (2)结合材料，运用《法律与生活》的知识，谈谈本案给我们带来的启示。 【答案】(1)①根据案件事实撰写民事起诉状。②若面临缺乏法律知识与技能、无暇参加诉讼活动等问题，可以委托诉讼代理人进行诉讼。③严格遵守诉讼程序，起诉要向有管辖权的人民法院提出。④依法收集运用证据，根据民事诉讼“谁主张，谁举证”的举证原则，打官司前准备好能够证明案件事实的证据。（任意回答3点得6分） (2)消费者权益受侵犯时，要学会正确运用合法方式解决纠纷，维护自己的合法权益；在生活中，要树立证据意识，注意收集和保存证据；人民法院要以事实为根据、以法律为准绳，在诉讼中全面贯彻证据裁判规则，正确地解决纠纷，实现公平正义。 【分析】背景素材：消费者纠纷案 考点考查：社会争议解决、诚信经营 依法纳税 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求是打官司前应做好哪些准备，注意作答主体为原告，需要调用社会争议解决的有关知识，从措施角度分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词：李女士将该网店的经营者起诉至法院，要求退一赔三→可联系教材知识严格遵守诉讼程序；依法收集运用证据。 第三步：整合信息，组织答案，注意教材信息与材料、时政信息相结合。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求是本案给我们带来的启示，注意作答主体为消费者、法院，需要调用诚信经营 依法纳税的有关知识，从措施角度分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：双方协商未果，李女士将该网店的经营者起诉至法院，要求退一赔三→可联系教材知识消费者权益受侵犯时，要学会正确运用合法方式解决纠纷。 关键词②：但李女士发现这只包撕膜后有留胶，便将所购买的品牌包送专业机构鉴定→可联系教材知识要树立证据意识。 关键词③：2024年2月，法院根据被告的举证情况，判决撤销原、被告之间的买卖合同，判决被告退货退款同时支付原告三倍赔偿款→可联系教材知识人民法院要以事实为根据、以法律为准绳。 第三步：整合信息，组织答案，注意教材信息与材料、时政信息相结合。 11．(23-24高二下·山西部分学校·期末)阅读材料，完成下列要求。 昌德镇居民薛某甲于2023年4月去世，留下的遗产有彩钢房两间、现金三万元，薛某甲的第一顺序继承人有配偶曹某、薛某甲的儿子薛某乙、女儿薛某丙和薛某丁4人。由于曹某是薛某甲等三名子女的继母，并没有抚养过这三名子女，因此这三名子女对曹某独自在这两间彩钢房居住颇有微词。2023年11月，薛某乙、薛某丙和薛某丁来到昌德法庭提起诉讼，请求分割薛某甲留下的遗产两间彩钢房、存款三万元。 为早日调和矛盾、化解纠纷，法庭工作人员邀请双方当事人来法庭进行调解。而由于曹某年逾八十、行动不便，法庭干警特地前往当事人居住地的村委会，邀请村委会书记共同对该起案件进行调解。双方当事人刚开始坚持己见、互不相让，调解工作一度陷入僵局。承办法官和村书记从情、理、法等多方面下手，最终双方达成调解协议，三名子女放弃对存款的继承，同意让曹某继续在彩钢房居住，而曹某也同意在去世后将自己继承的份额全部转让给薛某甲的子女。至此，这起财产继承纠纷画上了圆满的句号。 结合材料，运用法律与生活知识，说明本案的调解类型，以及该案件中法官选择调解的理由和意义。 【答案】调解类型：诉讼调解。 理由和意义：我国传统文化倡导“和为贵”，相比起容易伤和气的诉讼，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。家庭是社会的细胞，这起案件不仅涉及遗产继承，也关乎社会文明和道德规范的维护。遗产继承关系到家庭伦理和道德风尚，继承人均应本着互谅互让、和睦团结的精神，共促良好家风。以调解的方式，真正化解了当事人双方的矛盾，也充分弘扬了社会主义核心价值观，有利于构建平等、和睦、和谐、文明的婚姻家庭关系，促进家庭文明建设。 【分析】背景素材：财产继承纠纷 考点考查：诉讼调解 能力考查：获取和解读信息、调度和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【详解】第一步，审设问。明确本题考查的知识范围是法律与生活，设问指向是说明本案的调解类型，以及该案件中法官选择调解的理由和意义。本题有二小问，要注意分别作答。具体可运用调解的知识来作答。 第二步，审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词①：法庭工作人员邀请双方当事人来法庭进行调解→可联系诉讼调解。 关键词②：为早日调和矛盾、化解纠纷，法庭工作人员邀请双方当事人来法庭进行调解→可联系相比诉讼，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。 关键词③：昌德镇居民薛某甲于2023年4月去世，留下的遗产有彩钢房两间、现金三万元，薛某甲的第一顺序继承人有配偶曹某、薛某甲的儿子薛某乙、女儿薛某丙和薛某丁4人。由于曹某是薛某甲等三名子女的继母，并没有抚养过这三名子女，因此这三名子女对曹某独自在这两间彩钢房居住颇有微词→可联系家庭是社会的细胞，这起案件不仅涉及遗产继承，也关乎社会文明和道德规范的维护 关键词④：三名子女放弃对存款的继承，同意让曹某继续在彩钢房居住，而曹某也同意在去世后将自己继承的份额全部转让给薛某甲的子女→可联系遗产继承关系到家庭伦理和道德风尚，继承人均应本着互谅互让、和睦团结的精神，共促良好家风。 关键词⑤：承办法官和村书记从情、理、法等多方面下手，最终双方达成调解协议；至此，这起财产继承纠纷画上了圆满的句号→可联系真正化解当事人双方的矛盾，弘扬社会主义核心价值观，构建平等、和睦、和谐、文明的婚姻家庭关系，促进家庭文明建设。 第三步，整合信息、组织答案。注意设问要求与材料信息、课本知识的结合。 12．(23-24高二下·山西大同浑源县第七中学校·期末)阅读材料，完成下列要求。 由于某交通建筑公司在其公路扩建项目施工过程中未有效采取防护措施，导致黄泥泥浆大量侵入李某承包养殖珍珠蚌的湖泊中，导致李某养殖的珍珠蚌火面积死亡。多次协商无果后，李某起诉到法院，要求被告某交通建筑公司及承保该公司“建筑工程一切险”的某保险公司赔偿损失。二被告共同辩称，珍珠蚌死亡是由原告未及时抢救、养殖密度过大等多种原因造成，原告并不能证明系由被告工程施工导致。 人民法院审理后认为，被告某交通建筑公司作为施工方，明知施工过程中会产生泥浆，泥浆也容易渗透到原告承包养殖珍珠蚌的湖泊中进而污染湖水，应对李某养殖的珍珠蚌死亡所造成的损失承担赔偿责任，赔偿费用包括珍珠蚌财产损失、鉴定费、湖面清理费等。据此，法院判决被告赔偿原告各项损失共计150万余元。 运用《法律与生活》的相关知识，分析上述案例蕴含的道理。 【答案】（1）民事诉讼遵循“不告不理”原则，“谁主张，谁举证”原则 （2）环境污染纠纷实行举证责任倒置，被告未能就其行为与损害之间不存在因果关系举证，构成侵权，需承担赔偿责任。 （3）人民法院以事实为依据，以法律为准绳，贯彻证据裁判原则，坚持公平正义，依法保护公民的合法财产（物权）。同时，法院的司法活动也遵循了民法典的绿色原则。 【分析】背景素材：环境污染纠纷 考点考查：认真对待民事权利民与义务、严格遵守诉讼程序、依法收集运用证据 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求分析材料案例蕴含的道理”，属于分析类题型，需要调用《法律与生活》中认真对待民事权利民与义务、严格遵守诉讼程序、依法收集运用证据等有关知识，结合材料提供的有效信息，分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：由于某交通建筑公司在其公路扩建项目施工过程中未有效采取防护措施，导致黄泥泥浆大量侵入李某承包养殖珍珠蚌的湖泊中，导致李某养殖的珍珠蚌火面积死亡。多次协商无果后，李某起诉到法院，要求被告某交通建筑公司及承保该公司“建筑工程一切险”的某保险公司赔偿损失。二被告共同辩称，珍珠蚌死亡是由原告未及时抢救、养殖密度过大等多种原因造成，原告并不能证明系由被告工程施工导致→可联系民事诉讼遵循“不告不理”原则，“谁主张，谁举证”原则；环境污染纠纷实行举证责任倒置。 关键词②：人民法院审理后认为，被告某交通建筑公司作为施工方，明知施工过程中会产生泥浆，泥浆也容易渗透到原告承包养殖珍珠蚌的湖泊中进而污染湖水，应对李某养殖的珍珠蚌死亡所造成的损失承担赔偿责任，赔偿费用包括珍珠蚌财产损失、鉴定费、湖面清理费等。据此，法院判决被告赔偿原告各项损失共计150万余元→可联系人民法院以事实为依据，以法律为准绳，贯彻证据裁判原则，坚持公平正义，依法保护公民的合法财产（物权）。法院的司法活动也遵循了民法典的绿色原则。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料信息等相结合。 13．(23-24高二下·陕西西安蓝田县城关中学大学区·期末)阅读材料，回答问题。 高中生小陈家里遇到一件烦心事：父亲陈某通过A公司经营的购物网站购买了1台电视机，该商品的名称、型号、价款等详细信息展示于网站上，内容明确具体。陈某点击商品链接进行购买，确认订单并完成了支付。两天后，陈某收到A公司发来的电子邮件，称由于商品缺货，A公司取消了订单，无法提供所购电视机并将货款退还陈某。陈某拒绝接受这一结果，多次与A公司沟通，问题仍无法解决。陈某打算将A公司诉至法院。 小陈准备运用所学《法律与生活》知识，帮父亲撰写起诉状。 (1)陈某可以提出哪些诉讼请求？结合所学，说明理由。 (2)根据法律规定，起诉状应当记明证据和证据来源。小陈提出疑问：明明是A公司有错，为什么要我们提供证据？我应当收集哪些证据呢？结合所学，解答小陈的疑问。 【答案】(1)陈某可以要求A公司继续履行、发货或者退款、支付违约金的诉讼请求。 理由：平台发布的网购信息一般而言都符合要约条件的，只要支付了价款或者说提交订单，提交了订单付了钱，合同就成立。合同成立后，商家要交货。只要不是因为不可抗力，其他情况都要交货。仅仅以无货要求取消了订单，构成违约。 (2)原因：证据是打官司决胜负的关键码。根据民事诉讼实行“谁主张谁举证”的举证原则。 提供证据：订单、支付信息、商品页面等 【分析】背景素材：网购引发的民事纠纷 考点考查：诉讼的种类、举证原则、证据等有关知识。 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物 核心素养：科学精神、法治意识、公共参与 【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 本题要求说明陈某可以提出哪些诉讼请求，并结合所学说明理由。属于理由类主观题，解答时，考生可根据材料内容和设问要求调动教材知识加以分析说明。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息：陈某为便于居家办公，通过A公司经营的购物网站购买了1台电脑，两天后，陈某收到A公司发来的电子邮件，称由于商品缺货，A公司取消了订单，无法提供所购电脑并将货款退还陈某→可从民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷角度加以说明。 第三步：整合信息，组织答案。解答本题，考生可根据设问要求，运用诉讼的种类、合同履行的相关知识，结合材料中的事实分析说明。 （2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 根据法律规定，起诉状应当记明证据和证据来源。小陈提出疑问：明明是A公司有错，为什么要我们提供证据？我应当收集哪些证据呢？本题要求结合所学，解答小陈的疑问。属于原因类主观题，可从知识指向提取材料关键词并对接教材知识思考作答。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息：陈某打算将A公司诉至法院→可从民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则角度，说明没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。 第三步：整合信息，组织答案。解答本题，考生可根据设问要求，运用举证原则、证据等相关知识，结合材料中的事实加以分析说明。 试卷第1页，共3页 1 学科网（北京）股份有限公司 $$ 第四单元 社会争议解决 精选高频考题13题·主观题 涉及考点 考点01 纠纷的多元解决方式 考点02 解析三大诉讼 考点 1 纠纷的多元解决方式 1．(23-24高二下·宁夏青铜峡宁朔中学·期末)阅读材料完成下列要求 去年1月，厦门陈女士通过中介看中某小区的一套房子，并与卖家老林夫妇签订《房产买卖协议》，约定老林将夫妻共有房屋以380万价格出售给陈女士，1年内给付完成。随后，陈女士给卖家老林支付了50万元定金，并约定违约金为房价15%。 同年10月，卖家老林夫妇反悔，并向陈女士出示函件，告知陈女士交易期间房价波动大，未及时收房款导致他们换购房产时产生的损失较大，因此他们想要解除合同，并表示愿意赔偿违约金。该提议遭到陈女士反对，她认为自己在按照协议履约，不该承担房价涨价带来的后果，并要求继续履行合同。老林夫妇则以未能及时给付房款、造成额外损失为由与陈女士解约，并退还了50万定金，双方由此发生争议。 (1)材料中陈女士可以通过哪些方式解决双方争议? (2)如果你是法官，将做出怎样的判决。结合本案例，运用《法律与生活》的知识加以说明。 2．(23-24高二下·宁夏石嘴山第三中学·期末)在“大众创业万众创新”的今天，创业者除了满怀激情地投身企业创办与经营，还需要具备法律常识与增强风险意识。 材料一：依法经营讲诚信 王女士想要给孩子购买华为品牌的电话手表。她在某电商购物平台上搜索关键词“华为电话手表”，最终选择了一款标题为“【官方正品】华为正品手机适用儿童电话手表、4G全网通用GPS定位多功能防水”的手表，并支付货款。谁知收到产品后，王女士发现该产品并非华为电话手表，而是一个从未听说过的品牌。于是王女士找到卖家客服要求退货退款，以下是双方对话内容： 材料二：市场竞争需公平 向商家维权未果的王女士转而向华为公司进行了投诉。华为公司接到投诉后，立即开展网络取证工作并进行依法公证。通过调查发现，该网店共在16款与华为同类型商品的标题中使用了如“华为正品”“华为适用”“华为正品手机适用”等文字，且均在产品标题的首部突出使用。此外，该网店所销售商品的标题中均没有自身品牌的文字。华为公司遂将该网店的实际经营者A公司诉至上海金山法院，诉请对方立即停止其侵犯华为公司合法权益的不法行为并赔偿相应经济损失。 【法辞典】一、《消费者权益保护法》第八条  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第二十条  经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 二、《中华人民共和国商标法》第四十八条  本法所称商标的使用，是指将商标用于商品、商品包装或者容器以及商品交易文书上，或者将商标用于广告宣传、展览以及其他商业活动中，用于识别商品来源的行为。 第五十七  条有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权： （一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的； 三、《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条  经营者不得实施下列混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系： （一）擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识； （二）擅自使用他人有一定影响的企业名称（包括简称、字号等）、社会组织名称（包括简称等）、姓名（包括笔名、艺名、译名等）； （三）擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等； （四）其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。 (1)结合材料一，运用“诚信经营保护消费者”知识，帮助王女士有理有据地反驳客服，并说说王女士还可以通过哪些途径维护自身的消费权益。 (2)结合材料二，运用《法律与生活》知识，判断该案件属于何种诉讼类型？并谈谈法院是否应当支持华为公司的诉求及理由。 3．(23-24高二下·青海部分学校·期末)阅读材料，完成下列要求。 养殖户王某承包的鱼塘经常出现死鱼现象，王某查询原因，最后发现距离自己鱼塘两公里处有一个化工厂，化工厂的排污口正处在自己鱼塘的上游，下雨涨水时，化工厂排放的污水会顺流而下污染鱼塘。王某找当地政府相关部门理论，要求相关部门及时采取强制措施，解决企业污染问题。当地政府相关部门做了详细记录，但企业排污问题却并没有得到解决。王某鱼塘死鱼现象仍在持续发生。王某找化工厂交涉无果后，一纸诉状将该化工厂告上法庭，并要求该化工厂赔偿自己的损失5万元。 有人认为，证据是认定案件事实的依据，王某要想胜诉，就要对化工厂排污与自己受损之间的因果关系承担举证责任。结合材料，运用《法律与生活》的知识评析该观点。 4．(23-24高二下·陕西韩城·期末)扫码点餐，想说爱你不容易 石女士前往某餐饮公司用餐时，因该餐饮公司未提供手动点餐服务，导致石女士只能通过扫码的方式进行点餐。在这一过程中，石女士发现，按照该餐饮公司设置的扫码点餐流程，必须先关注该餐饮公司的微信公众号，并授权其获取消费者的微信昵称、头像、地区、性别、手机号码等信息后，才能进行线上点餐，若不同意授权，则无法进行线上点餐。石女士被迫授权完成点餐并结账。随后，因餐饮公司所上菜品不新鲜，并且上错菜，石女士在大众点评给这家店打出了0.5星的差评，并如实进行了评价。在评价发布的第二天，石女士接到餐饮公司的电话，要求其修改评价。石女士明确拒绝后，餐饮公司仍不断进行短信骚扰，石女士将餐饮公司告上法庭。 结合材料，运用法律与生活知识，完成下列任务： (1)请分析餐饮公司、石女士各自应承担的民事责任及法律依据。 (2)指出在餐饮公司短信骚扰、强制获取消费者信息的诉讼纠纷中承担举证责任的主体，并说明理由。 5．(23-24高二下·陕西渭南华州区·期末)阅读材料，完成下列要求。 肖某经营某月饼生产企业，通过微信协商，就向邱某销售月饼1500件（货款50000元）达成共识。肖某按照邱某在微信聊天中要求的日期发货，收到货后邱某仅支付货款30000元。肖某多次催收剩余货款后，邱某拒绝微信联系，甚至将肖某拉黑。肖某无奈将邱某起诉至法院，但开庭时邱某并未到庭，肖某提交了相关聊天记录、邱某收货后的货物清单，但清单上仅记载货物数量、货款金额，并无邱某签名。法官在审理阶段表示，仅凭肖某手机微信聊天，无法核实双方买卖关系真实性。后肖某通过申请微信转账电子凭证确认微信转账付款方为邱某本人，法官据此确认肖某与邱某之间买卖合同成立，判决邱某支付剩余货款。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，说明上述案例对企业诉讼维权的启示。 解析三大诉讼 6．(23-24高二下·陕西榆林·期末)阅读材料，完成下列要求。 2024年1月，李某前往当地某超市购物，并将随身携带的包和手机存进超市的自助存储柜。购物结账后，李某发现存储柜中的包和手机不翼而飞。李某指出，自己的手机系一年前所购，花费3000元，还提供了购机发票；李某还主张自己包内有5000元现金，但无法证明。超市监控录像显示，李某的手机和包系被一名陌生男子取走，但无法识别李某包内的财物情况和陌生男子的面部特征。李某报案后，公安机关未能抓获该陌生男子。李某遂要求超市承担全部责任，赔偿自己现金及手机损失共计8000元。协商未果，李某将超市起诉至法院。开庭审理时，被告超市不同意赔偿，超市认为取走李某财物的男子并非超市工作人员，而且自助存储柜系商场为顾客免费提供的寄存场所，因而超市没有安排专人值守，超市还在显眼位置提醒顾客“个人贵重物品随身携带，丢失概不负责”，因此超市认为其没有赔偿义务。 《中华人民类和国民法典》第一千一百九十八条第二款规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 结合材料，运用《法律与生活》知识，说明法院是否会支持李某和超市各自的主张并阐明理由。 7．(23-24高二下·陕西渭南大荔县·期末)龙年贺岁片《第二十条》在共情中传递法律的温度，使“国法天理人情相统一”的司法理念深入人心，也让民法典的“好人条款”再次走进民众的视线。 【案例】年近七旬的秦阿婆在地铁站内乘坐上行电梯时，因未抓住扶梯导致身体向后倾斜摔倒。魏先生见状，赶忙跑来帮忙搀扶秦阿婆，在搀扶过程中，秦阿婆欲蹬脚借力起身，其和魏先生又先后向后倾倒，导致后排张女士被撞而摔倒受伤。随后，地铁公司工作人员到达现场处置。张女士被送医治疗，被诊断为头面部外伤、右桡骨远端骨折。张女士起诉要求秦阿婆承.责任。 资料卡1:民法典第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。 资料卡2:见义勇为构成要件 1.自愿性:救助人实施救助行为须无法定或约定的救助义务; 2.利他性:救助人实施救助行为系为了使国家利益、社会公共利益或者他人合法权益免受损失; 3.紧急性:救助人应当在紧急情况下实施救助行为，在客观上具有一定的危险性。 【判决】法院终审判决，由秦阿婆对张女士承担赔偿责任，魏先生及地铁公司不承担责任。 结合材料，运用法律与生活知识，说明上述判决是如何兼顾法理情，彰显司法公平正义的。 8．(23-24高二下·山西太原小店区·期末)阅读材料，完成下列要求。 邹某于2021年12月入职某保险公司时，为获得北京户口而与公司签订协议：“在五年服务期内因个人原因提出离职的，本人自愿支付公司补偿金50万元。”北京市人力资源和社会保障局出具的接收函载明：该生须在引进单位连续工作满三年后办理落户手续。2023年8月，邹某提出辞职，双方劳动关系于2023年9月31日解除。保险公司要求邹某支付补偿金，如未支付将不予办理档案转移手续。随后，保险公司提起劳动仲裁申请，要求邹某支付补偿金50万元。仲裁裁决结果驳回保险公司的仲裁请求，后保险公司对仲裁裁决结果不服，遂诉至法院。昌平区法院经予以登记立案，进行开庭审理，法院认为，邹某因未在保险公司连续工作满三年故未能办理落户手续，但户口进京指标系稀缺资源，邹某提前离职行为有悖诚实信用原则，保险公司为其办理户口落户指标存在人力资源方面的成本支出，并对未来人才引进造成一定损失，故判决邹某向保险公司赔偿损失，酌定金额为5万元。 结合材料，运用法律与生活知识，说明上述案件是如何实现公平正义的。 9．(23-24高二下·山西临汾大联考·期末)阅读材料，完成下列要求。 段某在居民楼电梯内抽烟，邻居杨某告知其电梯内禁止抽烟。在整个劝阻过程中，杨某保持理性，平和劝阻，且未与段某发生肢体冲突。两人争辩数分钟后，段某情绪激动导致心脏病发作，经抢救无效死亡。 段某家属将杨某告上法庭并要求赔偿丧葬费、精神损失费等共计40余万元。一审法院判决杨某补偿原告1.5万元。段某家属不满，继续上诉。二审法院判决驳回段某家属全部诉讼请求，并撤销一审判决，杨某不用承担任何赔偿责任。 运用《法律与生活》的知识，分析二审法院为什么判决杨某不用承担任何赔偿责任，判决生效后，段某还可以上诉吗?说明理由。 10．(23-24高二下·陕西宝鸡渭滨区·期末)阅读材料，完成下列要求。 【案情简述】 上海的李女士长期通过一家网店购买品牌包。2022年4月，李女士又在该网店网购了两个品牌包，卖家承诺保证为正品。 2022年5月，李女士收到品牌包的快递。但李女士发现这只包撕膜后有留胶，便将所购买的品牌包送专业机构鉴定。鉴定结论显示，该包不符合该品牌正品的工艺特征。双方协商未果，李女士将该网店的经营者起诉至法院，要求退一赔三。被告辩称，其只是接受李女士的委托帮忙找包，双方是委托合同关系，并非买卖合同关系。 【裁判结果】 2024年2月，法院根据被告的举证情况，判决撤销原、被告之间的买卖合同，判决被告退货退款同时支付原告三倍赔偿款。 (1)假如你是李女士，运用社会争议解决的知识，说明打官司前你应做好哪些准备。 (2)结合材料，运用《法律与生活》的知识，谈谈本案给我们带来的启示。 11．(23-24高二下·山西部分学校·期末)阅读材料，完成下列要求。 昌德镇居民薛某甲于2023年4月去世，留下的遗产有彩钢房两间、现金三万元，薛某甲的第一顺序继承人有配偶曹某、薛某甲的儿子薛某乙、女儿薛某丙和薛某丁4人。由于曹某是薛某甲等三名子女的继母，并没有抚养过这三名子女，因此这三名子女对曹某独自在这两间彩钢房居住颇有微词。2023年11月，薛某乙、薛某丙和薛某丁来到昌德法庭提起诉讼，请求分割薛某甲留下的遗产两间彩钢房、存款三万元。 为早日调和矛盾、化解纠纷，法庭工作人员邀请双方当事人来法庭进行调解。而由于曹某年逾八十、行动不便，法庭干警特地前往当事人居住地的村委会，邀请村委会书记共同对该起案件进行调解。双方当事人刚开始坚持己见、互不相让，调解工作一度陷入僵局。承办法官和村书记从情、理、法等多方面下手，最终双方达成调解协议，三名子女放弃对存款的继承，同意让曹某继续在彩钢房居住，而曹某也同意在去世后将自己继承的份额全部转让给薛某甲的子女。至此，这起财产继承纠纷画上了圆满的句号。 结合材料，运用法律与生活知识，说明本案的调解类型，以及该案件中法官选择调解的理由和意义。 12．(23-24高二下·山西大同浑源县第七中学校·期末)阅读材料，完成下列要求。 由于某交通建筑公司在其公路扩建项目施工过程中未有效采取防护措施，导致黄泥泥浆大量侵入李某承包养殖珍珠蚌的湖泊中，导致李某养殖的珍珠蚌火面积死亡。多次协商无果后，李某起诉到法院，要求被告某交通建筑公司及承保该公司“建筑工程一切险”的某保险公司赔偿损失。二被告共同辩称，珍珠蚌死亡是由原告未及时抢救、养殖密度过大等多种原因造成，原告并不能证明系由被告工程施工导致。 人民法院审理后认为，被告某交通建筑公司作为施工方，明知施工过程中会产生泥浆，泥浆也容易渗透到原告承包养殖珍珠蚌的湖泊中进而污染湖水，应对李某养殖的珍珠蚌死亡所造成的损失承担赔偿责任，赔偿费用包括珍珠蚌财产损失、鉴定费、湖面清理费等。据此，法院判决被告赔偿原告各项损失共计150万余元。 运用《法律与生活》的相关知识，分析上述案例蕴含的道理。 13．(23-24高二下·陕西西安蓝田县城关中学大学区·期末)阅读材料，回答问题。 高中生小陈家里遇到一件烦心事：父亲陈某通过A公司经营的购物网站购买了1台电视机，该商品的名称、型号、价款等详细信息展示于网站上，内容明确具体。陈某点击商品链接进行购买，确认订单并完成了支付。两天后，陈某收到A公司发来的电子邮件，称由于商品缺货，A公司取消了订单，无法提供所购电视机并将货款退还陈某。陈某拒绝接受这一结果，多次与A公司沟通，问题仍无法解决。陈某打算将A公司诉至法院。 小陈准备运用所学《法律与生活》知识，帮父亲撰写起诉状。 (1)陈某可以提出哪些诉讼请求？结合所学，说明理由。 (2)根据法律规定，起诉状应当记明证据和证据来源。小陈提出疑问：明明是A公司有错，为什么要我们提供证据？我应当收集哪些证据呢？结合所学，解答小陈的疑问。 试卷第1页，共3页 1 学科网（北京）股份有限公司 $$