2024-2025学年高一下学期《我们真的会“沟通”吗？》主题班会课件

我们真的会“沟通”吗？ 情景剧“宿舍风波” 情景剧讨论 情景剧中，其他舍友之间的语言 “别以为我们不知道你干的那些坏事” “像一颗老鼠屎” “我绝对饶不了你” 情景剧中，健康同学的表达 “他们怎么回事，怎么都不和我玩” “班上同学都不喜欢我” “我不是故意的，我已经努力在改了” 情景剧讨论 未及时解释 在舍友、同学对他产生误解时，未能及时解释原因解决问题。 1 过度内耗 班级其他同学“孤立”自己时，产生内耗情绪，因此未能及时像老师等寻求帮助。 健康同学本人 2 误解他人 健康同学导致宿舍扣分后，未询问具体原因，主观地认为是他故意导致的。 1 传播言论 像班级里其他同学传播“健康同学自私自利”等言论。 健康同学的舍友与班上同学 2 什么才是好的沟通？ 前两天小A和一个朋友吃了个火锅，那天她异常沉默、愁眉不展。在小A的询问下，她说出了缘故：“我上周和同事闲聊，随便开了个玩笑，本来是想活跃一下气氛，结果一下子把人家惹生气了，气氛就特别尴尬……我和其他朋友也是，只要有一点小矛盾，说着说着两个人就会吵起来，最后总是不欢而散……唉，我现在都不知道该怎么和人交流了，以前觉得这是件挺简单的事情，结果没想到这么难。” 什么才是好的沟通？ 在沟通不畅或者人际关系受挫的时候，人们常常首先想到是自己表达能力的问题； 又或者，有些人会把“擅长沟通”单纯地理解为“能言善道”。 沟通不仅包括了沟通技巧，还包括了对沟通的态度以及认知。 沟通能力强的人不仅仅只是“会说”而已。他们常常会： 能建立起信任感和安全感，不会因为总是害怕会被伤害，而不敢开启一段交流； 运用手势、表情等非语言的表现形式辅助言语上的表达，这使他们常常显得更加有说服力； 有意识注视对方，能够注意到对方细微的情绪变化，并随之调节自己的沟通方式。 不会沟通，到底是哪里没做好？ 1.缺乏沟通自信，会使你词不达意。 2.缺乏支持反馈，会使对话难以发展。 3.缺乏情境认知，会使沟通无效。 对沟通这件事情非常焦虑 不能及时有效地给予或获取对方的回应 缺乏对沟通场景的认知 为什么沟通会失败？——暴力沟通的四种表现 道德评判 “你真是差劲” 进行比较 “别人都能做到，你为什么不行？” 回避责任 “我不得不骂你，因为你不听话。” 强迫他人 “不按我说的做，你就别想……” 言语欺凌 了解言语欺凌的表现及影响 欺凌者散播关于受害者的虚假信息，损害其名誉，造成受害者心理压力案例中，欺凌者通过言语侮辱，欺凌者通过网络平台，如社交媒体、论坛等，对受害者进行言语攻击，影响其日常生活。 言语侮辱 欺凌者通过言语侮辱，如讽刺、嘲笑、辱骂等方式，对受害者进行心理伤害。 1 造谣诽谤 欺凌者散播关于受害者的虚假信息，损害其名誉，造成受害者心理压力。 2 轻蔑嘲讽 欺凌者对受害者进行轻蔑嘲讽，使其在同学中失去尊严，影响人际关系。 3 非暴力沟通 非暴力沟通四要素 观察 感受 需要 请求 非暴力沟通四要素 要素 暴力沟通 非暴力沟通 观察 “你都不好好值日！” “我发现最近你值日后，桌下还有脏纸巾。” 感受 “等被扣分了你就开心了？” “我感觉这样老师可能会扣分。” 需求 “你不在乎我们还在乎呢” “但是我们想争取当一次文明宿舍。” 请求 “你下次能不能扫干净点” “你下次打扫干净一些，可以不？” $$