第3练 市场调研综合练习《店铺运营》（财经版第二版）一课一练（解析版+原卷版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《店铺运营》(财经版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《店铺运营》(财经版第二版)一课一练的第3练，内容涵盖项目一市场调研。 《店铺运营》(财经版第二版)第3练 项目一 市场调研 综合练习 一、填空题 1.市场调研分析中，__________________的常见维度包括购买能力、购买次数、性别、年龄、地域以及使用终端。 2.生意参谋市场洞察可满足市场大盘全景洞察、市场机会深度解析、_______________、竞对实时监控分析四大核心场景的分析诉求。 二、判断题 3.行业市场调查费用低、效率高，是中小规模网店最常用的数据采集方式。（ ） 4.在竞品分析中，只需关注竞品的价格，其他方面对提升自身商品销量影响不大。（ ） 三、单选题 5.以下哪种工具常用于分析淘宝店铺的访客数、浏览量等运营数据？（ ） A. 百度指数 B. 阿里指数 C. 生意参谋 D. 店侦探 6.RFM 模型中，“F” 代表的指标是（ ） A. 最后一次消费 B. 消费频率 C. 消费金额 D. 客户满意度 四、多选题 7.市场调研分析的步骤包括（ ） A. 确定分析目的 B. 采集调研数据 C. 调研数据加工 D. 分析调研数据 8.在进行商品人群定位分析时，可通过阿里指数了解商品的（ ） A. 大致市场行情 B. 热门基础属性 C. 热门营销属性 D. 价格带分布 五、简答题 9.简述市场调研分析的重要性及主要内容。 10.阐述如何利用竞品分析提升网店商品的竞争力？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《店铺运营》(财经版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《店铺运营》(财经版第二版)一课一练的第3练，内容涵盖项目一市场调研。 《店铺运营》(财经版第二版)第3练 项目一 市场调研 综合练习 一、填空题 1.市场调研分析中，__________________的常见维度包括购买能力、购买次数、性别、年龄、地域以及使用终端。 【答案】消费者人群特征分析 2.生意参谋市场洞察可满足市场大盘全景洞察、市场机会深度解析、______、竞对实时监控分析四大核心场景的分析诉求。 【答案】市场客群多维透视 二、判断题 3.行业市场调查费用低、效率高，是中小规模网店最常用的数据采集方式。（ ） 【答案】× 【解析】行业市场调查虽能提供全面数据，但所需费用较高，且实施过程复杂、耗时长，中小规模网店因资金和资源限制，通常较少采用，更倾向于利用自家网店后台数据库、淘宝集成软件等成本低、操作简便的方式采集数据。 4.在竞品分析中，只需关注竞品的价格，其他方面对提升自身商品销量影响不大。（ ） 【答案】× 【解析】竞品分析是全面的工作，除价格外，商品卖点、客户评价、推广渠道及转化等方面都至关重要。通过分析这些内容，能全面了解竞品优势与自身不足，从而有针对性地优化商品和营销策略，提升销量。 三、单选题 5.以下哪种工具常用于分析淘宝店铺的访客数、浏览量等运营数据？（ ） A. 百度指数 B. 阿里指数 C. 生意参谋 D. 店侦探 【答案】C 【解析】生意参谋是淘宝集成的常用工具，在 “经营概况” 中可直观查看网店的访客数、浏览量、支付金额等多种运营数据；百度指数主要用于了解行业热度和用户需求；阿里指数侧重地域、行业数据分析；店侦探主要用于竞品店铺和宝贝监控分析。 6.RFM 模型中，“F” 代表的指标是（ ） A. 最后一次消费 B. 消费频率 C. 消费金额 D. 客户满意度 【答案】B 【解析】RFM 模型由最后一次消费（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）三个指标组成，“F” 对应的正是消费频率，该指标反映客户在一定时期内的购买次数，是评估客户价值的重要依据。 四、多选题 7.市场调研分析的步骤包括（ ） A. 确定分析目的 B. 采集调研数据 C. 调研数据加工 D. 分析调研数据 【答案】ABCD 【解析】市场调研分析完整流程包含确定分析目的，明确方向；采集调研数据，获取信息；对数据加工整理，使其有序；运用多种方法分析数据；以合适形式表现结果；最终得出清晰结论，这几个步骤缺一不可。 8.在进行商品人群定位分析时，可通过阿里指数了解商品的（ ） A. 大致市场行情 B. 热门基础属性 C. 热门营销属性 D. 价格带分布 【答案】ABCD 【解析】阿里指数功能丰富，在商品人群定位分析中，可通过它查看商品大致市场行情，了解行业趋势；分析商品热门基础属性、营销属性，把握产品特点；还能查询价格带分布，确定合理价格区间，为精准营销提供支持。 五、简答题 9.简述市场调研分析的重要性及主要内容。 【答案】市场调研分析的重要性在于帮助企业了解市场动态、消费者需求和竞争态势，为企业决策提供依据，如产品研发、价格制定、营销策略规划等，避免盲目投资和决策失误，提升企业竞争力和经营效益 。其主要内容包括： 消费者人群特征分析：从购买能力、购买次数、性别、年龄、地域、使用终端等维度分析，形成消费者人群画像，了解消费者全貌和需求特点。 市场同类产品价格段分析：研究市场价格形成机制，分析市场供求关系对价格的影响，掌握同类产品价格分布，为企业定价提供参考。 消费者搜索词分析：在电商平台上，通过分析消费者搜索关键词，优化关键词策略，投放广告，提升产品曝光机会和流量获取能力。 市场产品分析：依据产品生命周期各阶段数据变化，判断产品阶段，指导产品结构调整、价格升降、库存管理，收集用户需求偏好，提出产品改进和创新建议，增强用户黏性。 10.阐述如何利用竞品分析提升网店商品的竞争力？ 【答案】通过竞品分析提升网店商品竞争力可从以下方面入手： 价格分析；卖点分析；评价分析；推广渠道及转化分析；优劣势分析。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$