第2练 分析商家及规划店铺《店铺运营》（财经版第二版）一课一练（解析版+原卷版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《店铺运营》(财经版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《店铺运营》(财经版第二版)一课一练的第2练，内容涵盖项目一市场调研的任务二分析商家及规划店铺。 《店铺运营》(财经版第二版)第2练 项目一 市场调研 任务二 分析商家及规划店铺 一、填空题 1.生意参谋市场洞察可满足市场大盘全景洞察、市场机会深度解析、市场客群多维透视、______________四大核心场景的分析诉求。 2.分析一款商品的市场行情的流程是找到数据并进行简单的整理，然后再进行数据分析，分析出不同行业商品的__________________及盈利大小。 二、判断题 3.利用百度指数只能查看不同品牌 / 行业在全国范围内大众热度的变化，无法按地域查看。（ ） 4.对于习惯性购买行为，企业应通过大量复杂且内容丰富的广告来吸引消费者。（ ） 三、单选题 5.以下哪个工具能实现对监控店铺的整店情况以及监控宝贝的情况进行分析 ？（ ） A. 百度指数 B. 阿里指数 C. 店侦探 D. 生意参谋市场洞察 6.在进行竞品分析时，以下哪项不属于基本信息分析的范畴？（ ） A. 商品价格 B. 商品销量 C. 商品材质 D. 商品卖点 四、多选题 7.商家分析主要数据采集平台有（ ） A. 生意参谋市场洞察 B. 百度指数 C. 阿里指数 D. 店侦探 8.影响消费者购买决策的因素有（ ） A. 产品质量和性能 B. 价格和性价比 C. 品牌声誉和信任度 D. 个人需求和偏好 五、简答题 9.简述商家分析的流程。 10.请说明 RFM 模型在客户价值评估中的作用及指标含义。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《店铺运营》(财经版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《店铺运营》(财经版第二版)一课一练的第2练，内容涵盖项目一市场调研的任务二分析商家及规划店铺。 《店铺运营》(财经版第二版)第2练 项目一 市场调研 任务二 分析商家及规划店铺 一、填空题 1.生意参谋市场洞察可满足市场大盘全景洞察、市场机会深度解析、市场客群多维透视、______________四大核心场景的分析诉求。 【答案】竞对实时监控分析 2.分析一款商品的市场行情的流程是找到数据并进行简单的整理，然后再进行数据分析，分析出不同行业商品的__________________及盈利大小。 【答案】市场需求量 二、判断题 3.利用百度指数只能查看不同品牌 / 行业在全国范围内大众热度的变化，无法按地域查看。（ ） 【答案】× 【解析】在百度指数中，不仅能通过输入品牌 / 行业关键词，自由选择时间查看在一定地域范围内大众热度的变化，还能通过地域的不同来查看不同品牌的指数概况，并非只能查看全国范围 。 4.对于习惯性购买行为，企业应通过大量复杂且内容丰富的广告来吸引消费者。（ ） 【答案】× 【解析】对于习惯性购买行为，消费者不主动收集品牌信息、不评估品牌，企业应通过大量简短有力且不断重复的广告，强调少数重要论点，突出视觉符号与形象，使顾客被动接受信息产生对品牌的熟悉，而非复杂且内容丰富的广告 。 三、单选题 5.以下哪个工具能实现对监控店铺的整店情况以及监控宝贝的情况进行分析 ？（ ） A. 百度指数 B. 阿里指数 C. 店侦探 D. 生意参谋市场洞察 【答案】C 【解析】“店侦探” 是一款能全面跟踪天猫淘宝店铺运营数据的工具，可对监控店铺的整店情况及监控宝贝的情况进行分析；百度指数主要用于查看行业动态等；阿里指数提供地域、行业等角度指数化数据分析；生意参谋市场洞察侧重于市场分析，并非针对店铺和宝贝监控分析 。 6.在进行竞品分析时，以下哪项不属于基本信息分析的范畴？（ ） A. 商品价格 B. 商品销量 C. 商品材质 D. 商品卖点 【答案】B 【解析】基本信息分析包括分析商品的价格、功能、材质、颜色、卖点等，商品销量属于销量分析，并非基本信息分析范畴，基本信息分析主要围绕商品本身特性展开 。 四、多选题 7.商家分析主要数据采集平台有（ ） A. 生意参谋市场洞察 B. 百度指数 C. 阿里指数 D. 店侦探 【答案】AC 【解析】商家分析主要数据采集平台，淘宝提供了生意参谋市场洞察和阿里指数；百度指数是用于了解行业动态等第三方数据平台，并非主要的数据采集平台；店侦探是用于竞品分析的工具，不是主要的数据采集平台 。 8.影响消费者购买决策的因素有（ ） A. 产品质量和性能 B. 价格和性价比 C. 品牌声誉和信任度 D. 个人需求和偏好 【答案】ABCD 【解析】消费者购买决策受多种因素影响，产品质量和性能是消费者关注重点；价格和性价比影响消费者对产品价值判断；品牌声誉和信任度影响消费者信心；个人需求和偏好是购买决策基础，这些因素均会左右消费者购买决策 。 五、简答题 9.简述商家分析的流程。 【答案】商家分析流程如下：首先对市场进行分析，可利用百度指数等第三方数据平台，分析不同品牌 / 行业市场热度变化、在不同区域的指数变化以及用户需求的变化，了解大众对商品的关注程度和市场动态；接着对经营商品进行分析，通过阿里指数等，分析商品大致市场行情，了解商品的热门基础属性与营销属性以及价格带分布，以便做好商品个性化营销；最后对竞品进行分析，借助店侦探等工具，从竞品价格、商品卖点、竞品评价、竞品推广渠道及转化等方面分析，了解自身商品的市场份额和竞争力，找出优劣势，为调整商品布局及营销策略提供依据。 10.请说明 RFM 模型在客户价值评估中的作用及指标含义。 【答案】RFM 模型是衡量客户价值的重要工具与手段之一 。其主要由三个指标组成：最后一次消费（Recency），反映客户最近一次购买的时间，时间越近，说明客户活跃度可能越高；消费频率（Frequency），指客户在一定时期内购买的次数，购买次数越多，表明客户对产品或服务的忠诚度和依赖度可能越高；消费金额（Monetary），即客户在一定时期内的消费总额，消费金额越高，客户对企业的价值贡献越大。在三个指标数据基础上计算每个指标数据的均值为 AVG (R)、AVG (F)、AVG (M)，最后通过将每位客户的三个指标与均值进行比较，可以将客户细分成 8 类，帮助网店基于销售数据对客户交易行为分析，从而估计客户价值，针对不同类型客户制定精准营销策略 。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$