2024-2025学年高一下学期《你的耳朵会“发电”么?——积极倾听充电站》主题班会课件
|
19页
|
174人阅读
|
0人下载
普通
内容正文:
你的耳朵会“发电”么?
——积极倾听充电站
01
倾听的陷阱
02
倾听的层次
03
核心训练:鹦鹉游戏极速版
04
实战演练:回应公式
目录
CONTENTS
Part
01
倾听的陷阱
2
倾听
1
情境:同学A刚被演讲社淘汰,向朋友B倾诉
情境:同学C月考英语不及格,和同桌D抱怨
举例:你最经常掉进的倾听陷阱是别人是如何回应的?
通过命令、否定、威胁等方式,来回应对方。
1控制型倾听
通过不断话题转移到自己身上,来回应对方。
2自我中心型倾听
通过套话、回避、打断等方式,来回应对方。
3应付型倾听
倾听陷阱
通过质疑、道德绑架、寻找证据反击等方式,来回应对方。
4防御型倾听
A:"老师非说我抄作业,可那真是我自己写的..."(委屈)
B:(机械重复)"嗯嗯,这样啊...(翻书声)哇这题选C!"(突然欢呼)
A:"我们去了三亚,潜水看到珊瑚..."(兴奋)
B:(突然提高音量)"三亚算什么!我爸带我去了马尔代夫!水屋直接能跳海,还有..."(滔滔不绝)
A:"这次数学月考好难,我最后大题都没写完..."(声音低落)
B:(打断)"你就不该考前熬夜!现在听我的:①买这本习题②每天找我打卡③禁止玩手机!"(语气命令式)
倾听陷阱
A:"你上次借的书能快点还吗?我下周要用..."(小心翼翼)
B:(瞬间激动)"什么意思?觉得我弄丢了吗?你上次不也晚还我CD!"(呼吸急促)
Part
02
倾听的层次
倾听
倾听的定义:
「用全身心接收对方传递的信息与情感,并给予尊重性反馈的互动过程。」
心理学代表人物:
卡尔·罗杰斯(人本主义心理学)
提出「积极倾听」概念,强调倾听中的「无条件积极关注」
金句:如果有人倾听你,不对你评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变你,这多美好。每当我得到人们的倾听和理解,我就可以用新的眼光看世界,并继续前进。
01
02
03
表面听的特点
表面听只是听到对方的词语,没有深入理解其含义和背后的情感,容易导致沟通的误解和不深入。
情境:同学A抱怨周末补课
A:"这周末又要补课,作业根本写不完,烦死了!"
B:(头也不抬刷手机)"嗯,确实。"(随后突然转移话题)"你看到小红的抖音了吗?"
表面听
1
理解听的特点
理解听是能够抓住对方话语的重点,理解其核心意思,从而更好地回应和交流。
理解听
2
情境:同学C讲述篮球赛失利
C:"最后3秒被翻盘,都怪我没防住那个三分球。"
B:"你说因为漏防关键球导致输了比赛?(停顿)你们队之前领先多少分?"
共情听是能够听懂对方的情绪,理解对方的感受和需求,从而给予适当的支持和回应。
共情听的特点
共情听
情境:朋友D倾诉被闺蜜冷落
D:"她最近总和新同桌吃饭,都不和我说话..."(声音发抖)
B:(轻声)"你刚才说被忽略时,声音有点颤...(停顿)是不是有种被抛弃的感觉?"
Part
03
核心训练:鹦鹉游戏极速版
两人一组
两人一组进行游戏,A说一件最近开心或烦恼的事,限时1分钟。
B复述回应
B必须先用“你刚才说……”复述A的内容,才能回应。
交换角色
交换角色后再进行一轮,让每个人都有机会体验倾听和表达的角色,加深对倾听重要性的理解。
游戏规则
倒计时器限时
使用倒计时器严格限时
金句点睛
金句“重复不是机械,而是给对方的情绪装镜子”,强调复述的重要性,让参与者明白复述不仅仅是重复对方的话,更是对对方情绪的理解和回应。
穿插提问
穿插提问“复述时发现对方哪些非语言信息”,如握拳、声调变高等,引导参与者关注非语言信息,提高倾听的全面性。
控场技巧
Part
04
实战演练:回应公式
教授万能回应公式
01.
教授ACT万能回应公式:
A(Affirm确认)“听起来你很失望……”
→C(Clarify澄清)“是因为……的原因吗?”
→T(Trust相信)“你打算怎么处理呢?”。
同桌互相练习
02.
同桌相互预设一个常见的生活情境,来使用act回应公式。
ACT急救包
A:"老师非说我抄作业,可那真是我自己写的..."(委屈)
B:
A:"我们去了三亚,潜水看到珊瑚..."(兴奋)
B:
A:"这次数学月考好难,我最后大题都没写完..."(声音低落)
B:
ACT回应公式
A:"你上次借的书能快点还吗?我下周要用..."(小心翼翼)
B:
谢谢大家
张晓南
2025.5
主讲人:
时间:
$$