《电子商务物流》常考题训练卷 2026版山东省电子商务类专业考纲百套卷 第111卷（原卷版+解析版）

编写说明：山东省2026版《电子商务类专业考纲百套卷》，依据山东省职教高考《电子商务类专业知识考试标准》编写，本套试卷共130份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，共100份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块3份训练卷六个模块共18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来电子商务类专业知识真题试卷，编写的12份专业综合训练卷。 本试卷是山东省2026版《电子商务类考纲百套卷》第111卷，知识模块4《电子商务物流》的常考题训练卷， 其内容包括： (1)电子商务物流的含义 (2)电子商务企业物流部门的岗位职责 (3)电子商务物流技术 (4)商品入库 (5)商品流通加工 (6)订单管理 (7)商品分拣 (8)商品包装 (9)商品存储与维护 (10)商品配送 (11)物流客户服务与管理 按各部分的掌握和理解要求编写。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第111卷 知识模块 4 电子商务物流 电子商务物流 常考题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.电子商务出现后,要求物流配送直接由配送中心送达客户，改变了传统的“供应商-制造商一各级批发商一零售商一最终消费者”的顺序，节约了时间，这体现了电商与物流的______关系（ ） A.电子商务对物流人才提出了更高的要求 B.对物流运作方式的影响 C.电子商务促进物流业地位的提高 D.电子商务促进物流技术的进步 2.一家高端电子产品零售商为了增强客户忠诚度，决定为其VIP客户提供一系列额外的服务。这种服务属于哪一类？( ) A.基本服务 B.顾客成功 C.顾客满意 D.物流附加值服务 3.小明所在的是一家纺织公司，他们所使用的新疆长绒棉均需要拉到关内地区生产，他们可以选择哪种物流进行运输（ ） A.生产物流 B. 回收物流 C.废弃物流 D.产品物流 4.鑫源物流公司需要招聘一名人员，负责每天将检验好的备货在ERP系统中单击“发货”并将已贴好快递单的产品进行扫描，保证当天的货发完，该公司招聘的是哪个岗位（ ） A.物流主管 B.审单员 C.验货员 D.备货员 5.以下不属于条码技术优点的是( ) A.输入快 B.识别范围远 C.成本低 D.可靠性强 6.一家大型连锁超市为了减少库存积压和提高订单处理效率，决定采用一种先进的电子系统。该系统可以简化订货流程，缩短交货时间，并减少缺货现象。这个系统是： ( ) A.条码 B. RFID C. EOS D.仓储管理系统 7.全球定位系统（GPS）是一种广泛应用的卫星导航系统，它能够提供精确的位置和时间信息。GPS的组成不包括以下哪一部分？( ) A.空间部分 B.地面控制部分 C.用户部分 D.管理部分 8.通过利用手感鉴定货物的细度、光滑度、黏度、柔软度等判定质量，使用了哪种验收方法（ ） A.视觉检验 B.触觉检验 C.听觉检验 D.嗅觉味觉检验 9.货物检验工作是一项技术要求高、组织严密的工作，关系到整个仓储业务能否顺利进行，所以必须做到 A.准确、及时、严格和经济 B.精准、及时、严谨和经济 C.精准、快速、严格和经济 D.准确、快速、严格和经济 10.在某些拣货策略中，订单处理可能会因为需要积累一定数量的订单而产生延迟。这种策略是？( ) A.播种式 B.摘果式 C.播种式+摘果式 D.播种式+播种式 11.为了降低运输成本和风险，一些汽车制造商采取了将汽车以半成品或组件形式运输到目的地再进行最终组装的策略。这种策略属于哪一类流通加工？（ ） A.为了保存产品的流通加工 B.为提高产品利用率的流通加工 C.提高物流效率，降低物流损失的流通加工 D.满足需求多样化的流通加工 12.在供应链管理中，流通加工是提高效率和满足客户需求的重要环节。以下哪个环节不属于流通加工作业流程的一部分？（ ） A.需求处理 B.成品验收 C.流通加工 D.对点交货 13.(2012 年春季高考试题)以下关于批量拣取的分批原则的说法,不正确的是( ) A.时窗分批适合密集频繁的订单,且能应付紧急插单的系统 B.合计量分批是指累积所有订单,依品类别合计总量，据此总量拣取 C.智慧型分批中,由计算机将路线相近的订单集中处理,因此平均拣货距离最短 D.定量分批中,订单的商品总量变化不宜太大,否则不经济 14.以下哪种拣货策略是针对每张订单，作业人员巡回于仓库内，将订单上的货品逐一挑出集中（ ） A. 批量拣取策略 B. 订单别拣取策略 C. 复合拣货策略 D. 分类拣取策略 15.批量拣取策略的关键环节是（ ） A. 订单分类 B. 订单分割 C. 订单分批处理 D. 订单汇总 16.摘果式拣选作业的缺点是（ ） A. 作业方法复杂 B. 订单处理前置时间长 C. 商品品种多时拣货行走路线过长 D. 作业人员责任不明确 17.流通加工被称为物流中的重要利润源，是因为（ ） A. 投入高产出高 B. 投入高产出低 C. 投入低产出高 D. 投入低产出低 18.流通加工和一般生产加工的对象区别在于，流通加工的对象是（ ） A. 原材料 B. 半成品 C. 进入流通过程的商品 D. 零部件 19.订单形态不包括（ ） A. 一般交易 B. 现金交易 C. 赊账交易 D. 合约式交易 20.订单分配方式可以分为（ ） A. 单个订单分配和多个订单分配 B. 单一订单分配和批次分配 C. 随机分配和固定分配 D. 人工分配和自动分配 21.以下关于流通加工作业流程的说法，错误的是（ ） A. 订单处理人员按客户订单要求生成流通加工单 B. 主管接到通知后直接安排人员加工，无需安排加工排程 C. 加工完成后需验收人员验收质量并核对数量 D. 完工货品需交到下一环节，双方对点并签字确认 22.电子商务物流的行业定义中，其实现物流运作与管理的方式是（ ） A. 以人工管理为主 B. 以计算机网络技术 C. 以传统物流模式 D. 以线下交易方式 23.电子商务对物流运作方式的影响是（ ） A. 使物流配送渠道层次增多 B. 要求物流配送直接由配送中心送达客户 C. 保留传统的多级批发商环节 D. 延长了流通时间 24.无线射频识别技术（RFID）的电子标签组成部分不包括（ ） A. 标签天线 B. 标签专用芯片 C. 阅读器 D. 以上都不是 25.与条形码相比，RFID 技术的优势不包括（ ） A. 只能一次读取一个标签 B. 体积小型化、形状多样化 C. 抗污染能力强 D. 数据记忆容量大 二、简答题(本大题6小题，每题5分，共30分) 1.简述备货员的岗位职责。 2.简述流通加工的类型。 3简述电子标签辅助拣货系统的作业流程。 4.简述摘果式出库拣选作业方法的优点。 5.订单处理环节主要有哪些？每个环节的主要工作是什么？ 6.流通加工与一般生产加工的主要区别有哪些？ 三、综合分析题 (本题满分20分) 材料： 在一家大型的仓库管理中心，有着50多人的仓管人员，他们每天穿梭于各个货架中，将订单中的货品逐一挑出，像是许多小鱼穿梭其中。虽然有着众多的拣货员，但是每天依然有很多订单没来的及完成，工作效率较低。随着订单量逐渐增加，该仓库的问题逐渐加重，急需解决。 阅读材料，回答问题。 1.阅读材料，简述拣货流程。（5分） 2.该工作人员使用了哪种拣货策略（2分），除此之外还有哪些拣货策略？（3分） 3.根据第二题中提到的拣货策略，简述其优点。（5分） 4.该物流仓库由于货品众多，引入了电子标签辅助拣货系统，简述该系统的作业流程。（5分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：山东省2026版《电子商务类专业考纲百套卷》，依据山东省职教高考《电子商务类专业知识考试标准》编写，本套试卷共130份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，共100份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块3份训练卷六个模块共18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来电子商务类专业知识真题试卷，编写的12份专业综合训练卷。 本试卷是山东省2026版《电子商务类考纲百套卷》第111卷，知识模块4《电子商务物流》的常考题训练卷， 其内容包括： (1)电子商务物流的含义 (2)电子商务企业物流部门的岗位职责 (3)电子商务物流技术 (4)商品入库 (5)商品流通加工 (6)订单管理 (7)商品分拣 (8)商品包装 (9)商品存储与维护 (10)商品配送 (11)物流客户服务与管理 按各部分的掌握和理解要求编写。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第111卷 知识模块 4 电子商务物流 电子商务物流 常考题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.电子商务出现后,要求物流配送直接由配送中心送达客户，改变了传统的“供应商-制造商一各级批发商一零售商一最终消费者”的顺序，节约了时间，这体现了电商与物流的______关系（ ） A.电子商务对物流人才提出了更高的要求 B.对物流运作方式的影响 C.电子商务促进物流业地位的提高 D.电子商务促进物流技术的进步 【答案】B 2.一家高端电子产品零售商为了增强客户忠诚度，决定为其VIP客户提供一系列额外的服务。这种服务属于哪一类？( ) A.基本服务 B.顾客成功 C.顾客满意 D.物流附加值服务 【答案】C 3.小明所在的是一家纺织公司，他们所使用的新疆长绒棉均需要拉到关内地区生产，他们可以选择哪种物流进行运输（ ） A.生产物流 B. 回收物流 C.废弃物流 D.产品物流 【答案】A 4.鑫源物流公司需要招聘一名人员，负责每天将检验好的备货在ERP系统中单击“发货”并将已贴好快递单的产品进行扫描，保证当天的货发完，该公司招聘的是哪个岗位（ ） A.物流主管 B.审单员 C.验货员 D.备货员 【答案】C 5.以下不属于条码技术优点的是( ) A.输入快 B.识别范围远 C.成本低 D.可靠性强 【答案】B 6.一家大型连锁超市为了减少库存积压和提高订单处理效率，决定采用一种先进的电子系统。该系统可以简化订货流程，缩短交货时间，并减少缺货现象。这个系统是： ( ) A.条码 B. RFID C. EOS D.仓储管理系统 【答案】C 7.全球定位系统（GPS）是一种广泛应用的卫星导航系统，它能够提供精确的位置和时间信息。GPS的组成不包括以下哪一部分？( ) A.空间部分 B.地面控制部分 C.用户部分 D.管理部分 【答案】D 8.通过利用手感鉴定货物的细度、光滑度、黏度、柔软度等判定质量，使用了哪种验收方法（ ） A.视觉检验 B.触觉检验 C.听觉检验 D.嗅觉味觉检验 【答案】B 9.货物检验工作是一项技术要求高、组织严密的工作，关系到整个仓储业务能否顺利进行，所以必须做到 A.准确、及时、严格和经济 B.精准、及时、严谨和经济 C.精准、快速、严格和经济 D.准确、快速、严格和经济 【答案】A 10.在某些拣货策略中，订单处理可能会因为需要积累一定数量的订单而产生延迟。这种策略是？( ) A.播种式 B.摘果式 C.播种式+摘果式 D.播种式+播种式 【答案】A 11.为了降低运输成本和风险，一些汽车制造商采取了将汽车以半成品或组件形式运输到目的地再进行最终组装的策略。这种策略属于哪一类流通加工？（ ） A.为了保存产品的流通加工 B.为提高产品利用率的流通加工 C.提高物流效率，降低物流损失的流通加工 D.满足需求多样化的流通加工 【答案】C 12.在供应链管理中，流通加工是提高效率和满足客户需求的重要环节。以下哪个环节不属于流通加工作业流程的一部分？（ ） A.需求处理 B.成品验收 C.流通加工 D.对点交货 【答案】D 13.(2012 年春季高考试题)以下关于批量拣取的分批原则的说法,不正确的是( ) A.时窗分批适合密集频繁的订单,且能应付紧急插单的系统 B.合计量分批是指累积所有订单,依品类别合计总量，据此总量拣取 C.智慧型分批中,由计算机将路线相近的订单集中处理,因此平均拣货距离最短 D.定量分批中,订单的商品总量变化不宜太大,否则不经济 【答案】C 14.以下哪种拣货策略是针对每张订单，作业人员巡回于仓库内，将订单上的货品逐一挑出集中（ ） A. 批量拣取策略 B. 订单别拣取策略 C. 复合拣货策略 D. 分类拣取策略 【答案】B 【解析】订单别拣取策略是指针对每张订单，作业人员巡回于仓库内，将订单上的货品逐一挑出集中，是较传统的拣货策略，所以答案选 B。 15.批量拣取策略的关键环节是（ ） A. 订单分类 B. 订单分割 C. 订单分批处理 D. 订单汇总 【答案】C 【解析】批量拣取的前提是对订单进行分批处理，这是拣取作业的关键环节。订单分批处理合理，则整体拣货作业流畅、效率高，速度也快，否则会产生瓶颈，所以 C 选项正确 。 16.摘果式拣选作业的缺点是（ ） A. 作业方法复杂 B. 订单处理前置时间长 C. 商品品种多时拣货行走路线过长 D. 作业人员责任不明确 【答案】C 【解析】摘果式拣选作业的缺点是商品品种多时拣货行走路线过长、拣选效率低、拣选区域大时搬运系统设计困难、少批量多批次拣选时会造成拣选路线重复等，C 选项正确；其作业方法单纯，订单处理前置时间短，作业人员责任明确，A、B、D 选项错误。 17.流通加工被称为物流中的重要利润源，是因为（ ） A. 投入高产出高 B. 投入高产出低 C. 投入低产出高 D. 投入低产出低 【答案】C 【解析】流通加工是一种低投入高产出的加工方式，往往简单加工就能带来超值回报，如改变包装提升货品档次等，所以被称为物流中的重要利润源，C 选项正确。 18.流通加工和一般生产加工的对象区别在于，流通加工的对象是（ ） A. 原材料 B. 半成品 C. 进入流通过程的商品 D. 零部件 【答案】C 【解析】流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品属性；生产加工的对象是原材料或半成品等，所以 C 选项正确。 19.订单形态不包括（ ） A. 一般交易 B. 现金交易 C. 赊账交易 D. 合约式交易 【答案】C 【解析】订单形态分为一般交易、现金交易、间接交易、合约式交易和寄库存式交易，不包括赊账交易，所以选 C。 20.订单分配方式可以分为（ ） A. 单个订单分配和多个订单分配 B. 单一订单分配和批次分配 C. 随机分配和固定分配 D. 人工分配和自动分配 【答案】B 【解析】订单分配方式可以分为单一订单分配和批次分配，所以选 B。 21.以下关于流通加工作业流程的说法，错误的是（ ） A. 订单处理人员按客户订单要求生成流通加工单 B. 主管接到通知后直接安排人员加工，无需安排加工排程 C. 加工完成后需验收人员验收质量并核对数量 D. 完工货品需交到下一环节，双方对点并签字确认 【答案】B 【解析】主管接到要进行流通加工的通知后，需要根据加工内容安排加工排程，并非直接安排人员加工，所以 B 选项说法错误。 22.电子商务物流的行业定义中，其实现物流运作与管理的方式是（ ） A. 以人工管理为主 B. 以计算机网络技术 C. 以传统物流模式 D. 以线下交易方式 【答案】B 【解析】电子商务物流行业定义为以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式，所以选 B。 23.电子商务对物流运作方式的影响是（ ） A. 使物流配送渠道层次增多 B. 要求物流配送直接由配送中心送达客户 C. 保留传统的多级批发商环节 D. 延长了流通时间 【答案】B 【解析】在电子商务环境下，要求物流配送直接由配送中心送达客户，简化了运输层次，节约了流通时间，而不是使配送渠道层次增多、保留多级批发商环节或延长流通时间，所以选 B。 24.无线射频识别技术（RFID）的电子标签组成部分不包括（ ） A. 标签天线 B. 标签专用芯片 C. 阅读器 D. 以上都不是 【答案】C 【解析】无线射频识别系统包括阅读器和电子标签，电子标签由标签天线和标签专用芯片组成，阅读器不属于电子标签组成部分，所以选 C。 25.与条形码相比，RFID 技术的优势不包括（ ） A. 只能一次读取一个标签 B. 体积小型化、形状多样化 C. 抗污染能力强 D. 数据记忆容量大 【答案】A 【解析】RFID 阅读器可同时辨识读取多个 RFID 标签，而条形码阅读器一般只能一次读取一个条形码，A 选项描述的是条形码的特点，不是 RFID 技术优势，所以选 A。 二、简答题(本大题6小题，每题5分，共30分) 1.简述备货员的岗位职责。 【答案】 1.备货员要把当天打出来的汇总单全部备完，并按每张配货单明细逐一配好货以待验货 2.备货员要与打单员交接单据，并持汇总单明细到仓库取货 3.如果库存较少或缺货要及时告知负责调货的人员 4.仓库货物的摆放要整齐,要归类放好,保持货区的整洁,配货区不能有无关的产品 5.商品入库与出库时须填写出入库商品明细，由交接人签名,并留底以供日后查检 2.简述流通加工的类型。 【答案】 1.为保存产品的流通加工 2.为提高产品利用率的流通加工 3.提高物流效率、降低物流损失的流通加工 4.满足需求多样化的流通加工 5.满足销售需要的流通加工 3简述电子标签辅助拣货系统的作业流程。 【答案】 1.电子标签辅助拣货系统获取订单资料并进行处理; 2.控制器将经过处理的订单资料传送至货架上的电子标签; 3.电子标签显示出拣货数量; 4.拣货员按照电子标签指示,快速而准确地执行指令,无须携带拣货单; 5.拣货完毕,拣货员按“完成”按钮,将完成信号回报给计算机,进入下一次作业。 4.简述摘果式出库拣选作业方法的优点。 【答案】 1.作业方法单纯 2.订单处理前置时间短 3.导入容易且弹性大 4.作业人员责任明确，容易公平分工 5.拣货后不必再进行分拣作业，无须另外的作业场地，适用于大批量、少品种订单的处理 5.订单处理环节主要有哪些？每个环节的主要工作是什么？ 【答案】订单处理环节主要有： 审单环节：审单客服人员根据订单及客户情况审单，对未使用购物车购物的客户进行订单合并，按快递公司配送情况和客户指定选择快递公司，依据客户和客服备注审核订单，下发订单到仓储部门制单配发。 制单环节：仓储部门根据已审核订单，结合仓储工作情况进行订单制单，如对 “聚划算” 等单量较大、商品单一的订单单独制单，提高仓储配发速度。 配货环节：仓储部门按仓库情况进行配货处理，拣货环节对配货效率影响重大。制单岗位在订单处理中起承上启下作用，需与客户沟通并根据仓库情况调整配发步骤。 发货环节：配货完成后，发货前进行订单校验，核对商品与发货商品是否一致，对货品进行质检，质检后打包发货。部分商家为提高服务水平，会增加如熨烫等额外环节。 6.流通加工与一般生产加工的主要区别有哪些？ 【答案】流通加工与一般生产加工的主要区别体现在以下三个方面： 加工对象不同：流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品属性；生产加工的对象是原材料或半成品等。 加工广度和深度不同：流通加工大多是简单加工，是生产加工的延伸，如拆包装、组合包装等；生产加工进行的是复杂加工。 加工目的不同：流通加工主要是为了方便运输、储存、销售、流通以及物资的充分利用，完善商品的使用价值；生产加工的目的在于创造货品的使用价值。 三、综合分析题 (本题满分20分) 材料： 在一家大型的仓库管理中心，有着50多人的仓管人员，他们每天穿梭于各个货架中，将订单中的货品逐一挑出，像是许多小鱼穿梭其中。虽然有着众多的拣货员，但是每天依然有很多订单没来的及完成，工作效率较低。随着订单量逐渐增加，该仓库的问题逐渐加重，急需解决。 阅读材料，回答问题。 1.阅读材料，简述拣货流程。（5分） 【答案】 1.订单处理（1分） 2.拣货资料生成（1分） 3.拣取（1分） 4.分类与集中（1分） 5.放置暂存区（1分） 2.该工作人员使用了哪种拣货策略（2分），除此之外还有哪些拣货策略？（3分） 【答案】1.订单别拣取策略（摘果法）（2分） 2.批量拣取策略、复合拣货策略、其他拣货策略（3分） 3.根据第二题中提到的拣货策略，简述其优点。（5分） 【答案】 1.作业方法单纯（1分） 2.前置时间短（1分） 3.导入容易且弹性大（1分） 4.作业人员责任明确，容易公平分工（1分） 5.拣货后无需再分类，无须另外的作业场地，适用于大量订单处理 （1分） 4.该物流仓库由于货品众多，引入了电子标签辅助拣货系统，简述该系统的作业流程。（5分） 【答案】 1.电子标签辅助拣货系统获取订单资料并进行处理（1分） 2.控制器将经过处理的订单资料传送至货架上的电子标签（1分） 3.电子标签显示出拣货数量（1分） 4.拣货员按照电子标签指示,快速而准确地执行指令,无须携带拣货单（1分） 5.拣货完毕,拣货员按“完成”按钮,将完成信号回报给计算机,进入下一次作业（1分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$