《网络营销实务》常考题训练卷 2026版山东省电子商务类专业考纲百套卷 第104卷（原卷版+解析版）

编写说明：山东省2026版《电子商务类专业考纲百套卷》，依据山东省职教高考《电子商务类专业知识考试标准》编写，本套试卷共130份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共100份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块3份训练卷，六个模块共18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来电子商务类专业知识真题试卷，编写的12份专业综合训练卷。 本试卷是山东省2026版《电子商务类考纲百套卷》第104卷，知识模块2《网络营销实务》的常考题训练卷， 其内容包括： (1)网络营销的涵义 (2)网络消费者购买行为分析 (3)网络营销环境 (4)网络市场调研 (5)网络目标市场分析 (6)搜索引擎营销 (7)自媒体营销 (8)社群营销 (9)软文营销 (10)视频营销 (11)网络广告 (12)网络营销策略 按各部分的掌握和理解要求编写。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第104卷 知识模块 2 网络营销实务 网络营销实务 常考题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.具有动画、声音、视频或多媒体交互性的信息传播方法，可用于各种网络服务中，如网站设计、电子邮件、Banner、弹出式广告、插播广告等指的是（ ） A. 搜索引擎 B. 微营销 C. 富媒体 D. H5 2.随着环保意识的增强和经济实惠的考虑，越来越多的年轻人开始选择在二手市场寻找他们所需的商品。这种现象在网络消费中体现了以下哪种特征？ ( ) A. 购物社交化 B. 注重体验 C. 共享理念提升 D. 绿色消费理念提升 3.__________是推动人们行动最原始的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需求满足的程度后，其他的需求才能成为新的激励因素（ ） A. 生理需求 B. 安全需求 C. 尊重需求 D. 自我实现需求 4.王强在京东购买了格力的空调后，格力工作人员上门进行安装并教会了王强调试和日常使用方法，王强对这次的服务很满意，他又购买了格力的洗衣机，这体现了消费者（ ） A.理智动机 B. 感情动机 C. 惠顾动机 D. 需求动机 5.京京妈妈给孩子买衣服时优先考虑衣服面料的舒适性和安全性，不考虑价格，京京妈妈的购买行为属于马斯洛需求层次论的哪一层（ ） A.生理需求 B.安全需求 C.尊重需求 D.自我实现需求 6.近期淄博八大局在近期又火了起来，炒锅饼小哥凭借独特的个人魅力频频出圈，许多消费者前往购买炒锅饼，并拍视频传到自己的社交平台，这体现的购买动机是（ ） A.求新动机 B.求名动机 C.求美动机 D.求奇动机 7.网络调研不会受到天气、交通、工作时间等的影响，调查过程中最繁重、最关键的信息搜集和数据统计工作在网络调研平台上都可以即时完成（ ） A.信息搜集过程的互动性 B.信息的及时性和共享性 C.调研的便捷性和经济性 D.调研结果的可靠性和准确性 8.行业针对性强，适合垂直领域图文创作者的是哪类平台（ ） A.专业类平台 B.社区类平台 C.公众类平台 D.问答类平台 9.在AISAS模型中，Attention针对的是图文中的哪一部分（ ） A.结尾 B.正文 C.开头 D.标题 10.奥美公司经典文案《我害怕阅读的人》的开头:“我害怕阅读的人。一跟他们谈话，我就像一个透明的人，苍白的脑袋无法隐藏，这是哪种开头方式（ ） A.冲突式开头 B.金句式开头 C.场景式开头 D.故事式开头 11.分类页可以部署_______关键词（ ） A.核心关键词 B.二级拓展词 C.热门关键词 D.长尾关键词 12.在搜索引擎营销漏斗模型中，增加最后的订单量，首先需要扩大哪一层的数据（ ） A.展现量 B.点击量 C.访问量 D.咨询量 13.不影响关键词质量度得分的是（ ） A.预估点击率 B.业务相关性 C.着陆页体验 D.下一级关键词得分 14.某公司采用了固定收费模式的广告推广，该模式很省心，但是效果一般，没有多少精准客户，这是哪种广告付费形式（ ） A.CPM B.CPT C.CPC D.CPA 15.在一个单一的产品群中，由于参与人数众多，群主复制了多个群且依然采用相同的管理模式，该群主采用了哪种社群复制方式（ ） A.平级裂变复制 B.上下级裂变复制 C.分化整合裂变复制 D.地域裂变复制 16.市场细分的依据不包括（ ） A. 消费者的购买时间 B. 企业的生产规模 C. 消费者的购买行为 D. 消费者的需要和欲望 17.竞争对手分析中，行业内排名靠前、竞争力最强的对手属于（ ） A. 第一级竞争对手 B. 第二级竞争对手 C. 第三级竞争对手 D. 第四级竞争对手 18.共享汽车、共享单车等创新模式，体现了差异化市场定位中的（ ） A. 产品创新 B. 服务差异化 C. 品牌形象差异化 D. 营销渠道差异化 19.搜索引擎优化（SEO）的主要目的是（ ） A. 提升网页在搜索引擎付费推广结果中的排名 B. 提升网页在搜索引擎自然搜索结果中的收录数量及排序位置 C. 增加网站的广告投放量 D. 提高网站的建设速度 20.以下属于导航类关键词的是（ ） A. 如何办理信用卡 B. 京东 C. 手机新品价格 D. 减肥方法 21.图文推广中，能以最短链接路径连接所有人，沉淀并放大个人品牌价值的是（ ） A. 打造个人品牌 B. 电商运营 C. 内容付费 D. 吸引流量 22.策划优质选题时，“人到中年，职场半坡” 这一选题体现了（ ）技巧 A. 选题要戳中普遍痛点 B. 选题要引发群体共鸣 C. 选题要制造身份认同 D. 选题要借用热点赋能 23.社群标识的作用是（ ） A. 彰显社群的独特性，提升辨识度 B. 仅用于社群头像 C. 与社群定位无关 D. 不能体现社群特色 24.网络营销产品整体概念中，消费者所期望的通过交易得到的最为核心或最为基本的效用是（ ）。 A. 形式产品 B. 期望产品 C. 延伸产品 D. 核心产品 25.网上销售促进的形式不包括（ ）。 A. 有奖促销 B. 打折促销 C. 返券促销 D. 品牌建设 二、简答题(本大题6小题，每题5分，共30分) 1.简述网络营销岗位的任职要求。 2.策划优质选题的五大技巧? 3.简述市场细分的含义? 4.简述关键词挖掘方法。 5.简述图文写作的思维。 6.简述短视频的特征? 三、综合分析题 (本题满分20分) 材料： 蒙自淘鲜果商贸有限责任公司，是位于云南省红河哈尼族彝族自治州的一家水果专营店，该店在天猫商城设立自己的销售专区-蒙自淘鲜果水果专营店。2013 年新年伊始，为了推广本店的特色精品石榴，水果店打算通过多种网络推广手段进行地毯式的网络营销活动。王磊是网络推广部的一名业务专员，他接到的任务是开发新的渠道和业务拓展，完成销售任务。王磊接到任务时，离农历新年只剩下1个月的时间了。要想在短期内迅速地找到潜在的网络消费群体，就要分析哪些人的工作和生活环境是基于网络，并且喜欢上网，网购意识明确且乐于网购，而且他们愿意分享网络经验，有一定的营销号召力。毫无疑问，IT人群是最符合这些特征的人群之一。 阅读材料，回答以下问题： 1.阅读材料，小明是哪个岗位（3分）？简述小明的岗位职责?（5分） 2.王大爷作为新晋的网络消费者，在进行网购时十分谨慎，会对产品的信息进行分析和比较后做出决定，王大爷体现了网络消费者购买行为的哪个特征？（3分） 3.对于精品石榴的消费市场定位，水果店打算进行网络调研，直接调研方法有哪些？（4分） 4.IT人群收入水平和消费水平较其他行业明显提高，他们乐于网购，但不追求奢侈品，更注重高性价比的产品，IT人群属于哪种网络细分市场（3分）？同类型下还有哪些类型网络细分市场（2分）？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：山东省2026版《电子商务类专业考纲百套卷》，依据山东省职教高考《电子商务类专业知识考试标准》编写，本套试卷共130份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共100份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块3份训练卷，六个模块共18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来电子商务类专业知识真题试卷，编写的12份专业综合训练卷。 本试卷是山东省2026版《电子商务类考纲百套卷》第104卷，知识模块2《网络营销实务》的常考题训练卷， 其内容包括： (1)网络营销的涵义 (2)网络消费者购买行为分析 (3)网络营销环境 (4)网络市场调研 (5)网络目标市场分析 (6)搜索引擎营销 (7)自媒体营销 (8)社群营销 (9)软文营销 (10)视频营销 (11)网络广告 (12)网络营销策略 按各部分的掌握和理解要求编写。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第104卷 知识模块 2 网络营销实务 网络营销实务 常考题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.具有动画、声音、视频或多媒体交互性的信息传播方法，可用于各种网络服务中，如网站设计、电子邮件、Banner、弹出式广告、插播广告等指的是（ ） A. 搜索引擎 B. 微营销 C. 富媒体 D. H5 【答案】C 2.随着环保意识的增强和经济实惠的考虑，越来越多的年轻人开始选择在二手市场寻找他们所需的商品。这种现象在网络消费中体现了以下哪种特征？ ( ) A. 购物社交化 B. 注重体验 C. 共享理念提升 D. 绿色消费理念提升 【答案】D 3.__________是推动人们行动最原始的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需求满足的程度后，其他的需求才能成为新的激励因素（ ） A. 生理需求 B. 安全需求 C. 尊重需求 D. 自我实现需求 【答案】A 4.王强在京东购买了格力的空调后，格力工作人员上门进行安装并教会了王强调试和日常使用方法，王强对这次的服务很满意，他又购买了格力的洗衣机，这体现了消费者（ ） A.理智动机 B. 感情动机 C. 惠顾动机 D. 需求动机 【答案】C 5.京京妈妈给孩子买衣服时优先考虑衣服面料的舒适性和安全性，不考虑价格，京京妈妈的购买行为属于马斯洛需求层次论的哪一层（ ） A.生理需求 B.安全需求 C.尊重需求 D.自我实现需求 【答案】B 6.近期淄博八大局在近期又火了起来，炒锅饼小哥凭借独特的个人魅力频频出圈，许多消费者前往购买炒锅饼，并拍视频传到自己的社交平台，这体现的购买动机是（ ） A.求新动机 B.求名动机 C.求美动机 D.求奇动机 【答案】D 7.网络调研不会受到天气、交通、工作时间等的影响，调查过程中最繁重、最关键的信息搜集和数据统计工作在网络调研平台上都可以即时完成（ ） A.信息搜集过程的互动性 B.信息的及时性和共享性 C.调研的便捷性和经济性 D.调研结果的可靠性和准确性 【答案】C 8.行业针对性强，适合垂直领域图文创作者的是哪类平台（ ） A.专业类平台 B.社区类平台 C.公众类平台 D.问答类平台 【答案】A 9.在AISAS模型中，Attention针对的是图文中的哪一部分（ ） A.结尾 B.正文 C.开头 D.标题 【答案】D 10.奥美公司经典文案《我害怕阅读的人》的开头:“我害怕阅读的人。一跟他们谈话，我就像一个透明的人，苍白的脑袋无法隐藏，这是哪种开头方式（ ） A.冲突式开头 B.金句式开头 C.场景式开头 D.故事式开头 【答案】C 11.分类页可以部署_______关键词（ ） A.核心关键词 B.二级拓展词 C.热门关键词 D.长尾关键词 【答案】B 12.在搜索引擎营销漏斗模型中，增加最后的订单量，首先需要扩大哪一层的数据（ ） A.展现量 B.点击量 C.访问量 D.咨询量 【答案】A 13.不影响关键词质量度得分的是（ ） A.预估点击率 B.业务相关性 C.着陆页体验 D.下一级关键词得分 【答案】D 14.某公司采用了固定收费模式的广告推广，该模式很省心，但是效果一般，没有多少精准客户，这是哪种广告付费形式（ ） A.CPM B.CPT C.CPC D.CPA 【答案】B 15.在一个单一的产品群中，由于参与人数众多，群主复制了多个群且依然采用相同的管理模式，该群主采用了哪种社群复制方式（ ） A.平级裂变复制 B.上下级裂变复制 C.分化整合裂变复制 D.地域裂变复制 【答案】A 16.市场细分的依据不包括（ ） A. 消费者的购买时间 B. 企业的生产规模 C. 消费者的购买行为 D. 消费者的需要和欲望 【答案】B 【解析】市场细分是营销者依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异进行的，企业生产规模不属于市场细分的依据 ，B 选项符合题意。A 选项购买时间属于行为细分依据；C 选项购买行为是细分重要因素；D 选项需要和欲望是细分基础。 以下关于利基市场的说法，正确的是（ ） A. 利基市场是大型企业重点争夺的市场 B. 利基市场不存在竞争 C. 利基市场是大市场中被忽略或难以进入的小市场空间 D. 利基市场的需求与大市场完全相同 【答案】C 【解析】利基市场是在较大细分市场中，大公司经常忽略或者无法进入的市场空间，C 选项正确。大型企业通常关注大市场，A 选项错误；利基市场也存在竞争，B 选项错误；其需求与大市场有差异，D 选项错误。 17.竞争对手分析中，行业内排名靠前、竞争力最强的对手属于（ ） A. 第一级竞争对手 B. 第二级竞争对手 C. 第三级竞争对手 D. 第四级竞争对手 【答案】A 【解析】行业翘楚即行业内排名靠前、竞争力最强的对手，属于第一级竞争对手 ，A 选项正确。第二级是实力相当对手；第三级是实力略差对手；第四级是行业小企业，B、C、D 选项错误。 18.共享汽车、共享单车等创新模式，体现了差异化市场定位中的（ ） A. 产品创新 B. 服务差异化 C. 品牌形象差异化 D. 营销渠道差异化 【答案】A 【解析】共享汽车、共享单车是利用互联网技术实现的产品创新，属于产品创新层面的差异化市场定位，A 选项正确。B、C、D 选项与产品创新的共享出行模式不符。 19.搜索引擎优化（SEO）的主要目的是（ ） A. 提升网页在搜索引擎付费推广结果中的排名 B. 提升网页在搜索引擎自然搜索结果中的收录数量及排序位置 C. 增加网站的广告投放量 D. 提高网站的建设速度 【答案】B 【解析】搜索引擎优化（SEO）是通过分析搜索引擎规则，在网站设置和内容上优化，以提升网页在搜索引擎自然搜索结果（非商业性推广结果）中的收录数量以及排序位置，B 选项正确。SEO 针对自然搜索结果，A 选项付费推广结果错误；C 选项增加广告投放量与 SEO 目的无关；D 选项提高网站建设速度也不是 SEO 的主要目的。 20.以下属于导航类关键词的是（ ） A. 如何办理信用卡 B. 京东 C. 手机新品价格 D. 减肥方法 【答案】B 【解析】导航类关键词是目的性很强的品牌性关键词，“京东” 属于明确型导航类关键词，用户通过搜索它想找到特定网站，B 选项正确。A 选项 “如何办理信用卡” 和 C 选项 “手机新品价格” 属于事务类关键词；D 选项 “减肥方法” 属于信息类关键词。 21.图文推广中，能以最短链接路径连接所有人，沉淀并放大个人品牌价值的是（ ） A. 打造个人品牌 B. 电商运营 C. 内容付费 D. 吸引流量 【答案】A 【解析】在图文推广的营销价值中，打造个人品牌能够以最短的链接路径连接所有人，沉淀并放大个人品牌价值，形成超级个体闭环，A 选项正确。B 选项电商运营主要是通过图文带货；C 选项内容付费是把内容变成产品或服务收费；D 选项吸引流量是为实现其他营销目的的手段，均不符合题意。 22.策划优质选题时，“人到中年，职场半坡” 这一选题体现了（ ）技巧 A. 选题要戳中普遍痛点 B. 选题要引发群体共鸣 C. 选题要制造身份认同 D. 选题要借用热点赋能 【答案】A 【解析】“人到中年，职场半坡” 针对人们对中年危机的恐惧，戳中了普遍痛点，符合策划优质选题时要戳中普遍痛点的技巧，A 选项正确。B 选项引发群体共鸣强调情绪共振；C 选项制造身份认同关注身份标签；D 选项借用热点赋能是借助热点事件，均与该选题特点不符。 23.社群标识的作用是（ ） A. 彰显社群的独特性，提升辨识度 B. 仅用于社群头像 C. 与社群定位无关 D. 不能体现社群特色 【答案】A 【解析】社群标识可以理解为社群标签，能够彰显社群的独特性，提升社群的辨识度，A 选项正确。社群标识不仅用于社群头像，还用于社群活动标识等，B 选项错误；它需要紧贴社群定位，能体现社群特色，C、D 选项错误。 24.网络营销产品整体概念中，消费者所期望的通过交易得到的最为核心或最为基本的效用是（ ）。 A. 形式产品 B. 期望产品 C. 延伸产品 D. 核心产品 【答案】D 【解析】教材指出 “核心产品是指消费者所期望的通过交易得到的最为核心或最为基本的效用”，所以答案为 D。 25.网上销售促进的形式不包括（ ）。 A. 有奖促销 B. 打折促销 C. 返券促销 D. 品牌建设 【答案】D 【解析】教材提到网上销售促进的形式 “有奖促销、打折促销、返券促销、电子优惠券促销、赠品促销、网上积分促销”，不包括品牌建设，所以答案为 D。 二、简答题(本大题6小题，每题5分，共30分) 1.简述网络营销岗位的任职要求。 【答案】 1.认同企业的经营理念 2.具备深厚的专业知识储备 3.具有良好的学习和创新能力 4.具有正面价值观 5.具备团队协作意识和人际沟通能力 2.策划优质选题的五大技巧? 【答案】 1.选题要戳中普遍痛点 2.选题要引发群体共鸣 3.选题要制造身份认同 4.选题要借用热点赋能 5.选题要提供多维度新知 3.简述市场细分的含义? 【答案】 市场细分，是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干个具有相似特征的市场。市场细分的结果就是形成若干个消费群，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 4.简述关键词挖掘方法。 【答案】 ①竞争对手网站；②搜索结果 TOP10；③百度相关搜索；④官方指数。 5.简述图文写作的思维。 【答案】产品思维；用户思维；规则意识 6.简述短视频的特征? 【答案】 时长短，一般在10分钟以内;内容节奏较快，情节相对完整;制作门槛低;网络平台分享便捷，传播速度快，适合碎片化时间浏览。 三、综合分析题 (本题满分20分) 材料： 蒙自淘鲜果商贸有限责任公司，是位于云南省红河哈尼族彝族自治州的一家水果专营店，该店在天猫商城设立自己的销售专区-蒙自淘鲜果水果专营店。2013 年新年伊始，为了推广本店的特色精品石榴，水果店打算通过多种网络推广手段进行地毯式的网络营销活动。王磊是网络推广部的一名业务专员，他接到的任务是开发新的渠道和业务拓展，完成销售任务。王磊接到任务时，离农历新年只剩下1个月的时间了。要想在短期内迅速地找到潜在的网络消费群体，就要分析哪些人的工作和生活环境是基于网络，并且喜欢上网，网购意识明确且乐于网购，而且他们愿意分享网络经验，有一定的营销号召力。毫无疑问，IT人群是最符合这些特征的人群之一。 阅读材料，回答以下问题： 1.阅读材料，小明是哪个岗位（3分）？简述小明的岗位职责?（5分） 【答案】 网络销售专员（3分） 小明的岗位职责： 1.负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布（1分） 2.负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作（1分） 3.负责网上单证的业务处理（1分） 4.通过网络进行渠道开发和业务拓展（1分） 5.按时完成销售任务及分析（1分） 2.王大爷作为新晋的网络消费者，在进行网购时十分谨慎，会对产品的信息进行分析和比较后做出决定，王大爷体现了网络消费者购买行为的哪个特征？（3分） 【答案】 消费的主动性增强（3分） 3.对于精品石榴的消费市场定位，水果店打算进行网络调研，直接调研方法有哪些？（4分） 【答案】 1.数据统计法（1分） 2.专题讨论法（1分） 3.网络问卷法（1分） 4.网络A/B测试法（1分） 4.IT人群收入水平和消费水平较其他行业明显提高，他们乐于网购，但不追求奢侈品，更注重高性价比的产品，IT人群属于哪种网络细分市场（3分）？同类型下还有哪些类型网络细分市场（2分）？ 【答案】 1.IT人群属于人口统计细分市场中的新中产市场（3分） 2.人口统计细分市场中还包括女性市场和Z时代用户市场（2分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$