第18练 退换货分类入库《商品仓储物流》（高等教育出版社）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商品仓储物流》(高等教育出版社)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《商品仓储物流》(高等教育出版社)一课一练的第18练，内容涵盖项目6退换货商品处理的任务6.2退换货分类入库相关知识点。 《商品仓储物流》(高等教育出版社)第18练 项目6 退换货商品处理 任务6.2 退换货分类入库 一、单选题 （ ）1.换货商品一般属于退换货中的 。 A.合格品 B.不良品 C.不合格品 D.待处理品 【答案】A 【解析】根据《商品仓储物流》（高等教育出版社）书本中的第133页的原话：“合格品：一般是指不影响二次销售的退货商品，例如，换货商品、发错商品等”。可知答案。 （ ）2.由卖家或物流原因造成的商品问题，通过返工或更换相关配件修复的商品属于 。 A.不良品 B.修复品 C.待处理品 D.退换货品 【答案】A 【解析】根据《商品仓储物流》（高等教育出版社）书本中的第133页的原话：“不良品：是由卖家或物流等不同的责任方造成商品问题，影响其二次销售，但可返工或更换相关配件修复的商品，例如，质量瑕疵商品、包装污损的商品等”。可知答案。 （ ）3.待处理品的责任方一般为 。 A.客户 B.商家 C.物流 D.客服 【答案】A 【解析】根据《商品仓储物流》（高等教育出版社）书本中的第133页的原话：“待处理品：是因客户少发或漏发退货商品或票据，或经检验责任方为客户所造成的无法正常退货的商品，此类商品一般先整理到待处理区”。可知答案。 （ ）4.不良品的责任方一般为 。 A.客户 B.商家 C.买家 D.客服 【答案】B 【解析】根据《商品仓储物流》（高等教育出版社）书本中的第133页的原话：“不良品：是由卖家或物流等不同的责任方造成商品问题，影响其二次销售，但可返工或更换相关配件修复的商品，例如，质量瑕疵商品、包装污损的商品等”。可知答案。 二、判断题 （ ）5.待处理品进不良品仓库。 【答案】B 【解析】根据《商品仓储物流》（高等教育出版社）书本中的第133页的原话：“待处理品：是因客户少发或漏发退货商品或票据，或经检验责任方为客户所造成的无法正常退货的商品，此类商品一般先整理到待处理区。待商品票据补全后入库或退回客户”。此题错误。 （ ）6.质量瑕疵商品在退换货中属于废品。 【答案】B 【解析】根据《商品仓储物流》（高等教育出版社）书本中的第133页的原话：“不良品：是由卖家或物流等不同的责任方造成商品问题，影响其二次销售，但可返工或更换相关配件修复的商品，例如，质量瑕疵商品、包装污损的商品等”。此题错误。 （ ）7.待处理品一般先整理到待处理区，待商品票据补全后入库或退回客户。 【答案】A 【解析】根据《商品仓储物流》（高等教育出版社）书本中的第133页的原话：“待处理品：是因客户少发或漏发退货商品或票据，或经检验责任方为客户所造成的无法正常退货的商品，此类商品一般先整理到待处理区。待商品票据补全后入库或退回客户”。此题正确。 （ ）8.客户原因造成的废品入废品库。 【答案】B 【解析】根据《商品仓储物流》（高等教育出版社）书本中的第133页原话：“根据责任分解，客户原因造成的（废品）退回客户，物流原因造成的（废品）追究物流责任，卖家原因造成的（废品）入废品库”。此题错误。 三、问答题 9.退换货商品在不同责任主体和不同分类基础上，如何处理？ 【答案】 (1) 客户原因造成退货若不影响二次销售的，可直接退货，商品分拣入成品库。 (2) 客户原因造成退货若影响二次销售的，不能退货，联系售后，商品分拣入待处理区。 (3) 卖方原因造成退货若影响二次销售的，视情节处理：可修复的更换配件或返工处理，商品分拣入不良品仓库。若商品不可修复，分拣入废品仓库。 (4) 卖方原因造成退货若不影响二次销售的，可直接退货，产品分拣入成品库。 10.简要说明分类入库的步骤。 【答案】 (1) 标志不同的分类退货； (2) 不同分类的退货商品入相应的货区； (3) 填写《退货出入库明细表》； (4) 退货上架。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商品仓储物流》(高等教育出版社)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《商品仓储物流》(高等教育出版社)一课一练的第18练，内容涵盖项目6退换货商品处理的任务6.2退换货分类入库相关知识点。 《商品仓储物流》(高等教育出版社)第18练 项目6 退换货商品处理 任务6.2 退换货分类入库 一、单选题 （ ）1.换货商品一般属于退换货中的 。 A.合格品 B.不良品 C.不合格品 D.待处理品 （ ）2.由卖家或物流原因造成的商品问题，通过返工或更换相关配件修复的商品属于 。 A.不良品 B.修复品 C.待处理品 D.退换货品 （ ）3.待处理品的责任方一般为 。 A.客户 B.商家 C.物流 D.客服 （ ）4.不良品的责任方一般为 。 A.客户 B.商家 C.买家 D.客服 二、判断题 （ ）5.待处理品进不良品仓库。 （ ）6.质量瑕疵商品在退换货中属于废品。 （ ）7.待处理品一般先整理到待处理区，待商品票据补全后入库或退回客户。 （ ）8.客户原因造成的废品入废品库。 三、问答题 9.退换货商品在不同责任主体和不同分类基础上，如何处理？ 10.简要说明分类入库的步骤。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$