第10练 电商平台订单管理综合练习《电子商务物流》(高教版第二版)一课一练

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流》(高教版版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《电子商务物流》(高教版版第二版)一课一练的第10练，内容涵盖项目3电商平台订单管理。 《电子商务物流》(高教版版第二版)第10练 项目3电商平台订单管理 综合练习 一、填空题 1.快递件运费计算公式为：快递件运费 =（总重量 - 首重重量）× 续重价格 +（ ）。 【答案】首重价格 2.ERP 是指建立在信息技术基础上，以（ ）的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 【答案】系统化 二、判断题 3.采用 EMS 方式配送商品，其服务收费较低，适合小件低价商品。（ ） 【答案】× 【解析】教材提到 “EMS 服务收费较高，如果由消费者承担，对于小件低价商品，消费者难以接受”，所以该说法错误。 4.Bin 系统可以实现库存的精密化管理，且成本较低。（ ） 【答案】× 【解析】教材明确指出 “Bin 系统可以实现库存的精密化管理，但是成本非常高”，所以该说法错误。 三、单选题 5.以下哪种物流企业能为客户提供一体化或一站式物流服务？（ ） A. 功能型物流企业 B. 综合型物流企业 C. 服务技术型物流企业 D. 运输企业 【答案】B 【解析】教材提到 “综合型物流企业是指能为客户提供一体化或一站式物流服务的经济组织”，所以答案选 B。 6.订单确认不包括以下哪项内容？（ ） A. 确认货品相关信息 B. 确认客户信用 C. 确认客户档案 D. 确认订货价格 【答案】C 【解析】教材提到订单确认包括确认货品相关信息、客户信用、订单形态、订货价格和包装方式五方面内容，不包括确认客户档案，所以答案选 C。 四、多选题 7.以下属于物流企业管理模式的有（ ） A. ERP B. CRM C. SCM D. E - Commerce 【答案】ABCD 【解析】教材提到 “对物流企业而言，比较有效的管理模式有：ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、E - Commerce（电子商务）等”，所以 ABCD 均正确。 8.客户档案应包括以下哪些内容？（ ） A. 客户名称、编号、等级 B. 客户信用额度 C. 客户的配送区域 D. 客户的收货地址 【答案】ABCD 【解析】教材提到 “客户档案应包括：客户名称、编号、等级，以及客户信用额度。具体地说，客户档案应包括：客户付款及折扣率条件；负责开发此客户的业务员资料；客户的配送区域；客户的收货地址……”，所以 ABCD 均正确。 五、简答题 9.简述功能型物流企业的特点。 【答案】功能型物流企业是指以提供相对固定、单纯的功能性物流服务为主的经济组织，诸如目前市场上大量存在的运输企业、仓储配送企业等，该类企业在物流市场上的比重最大。 10.简述 ERP 的核心管理思想及作用。 【答案】ERP 的核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理。其作用是帮助企业管理者提高工作效率，将企业的物流、资金流、信息流进行全面一体化管理，支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围广泛，能优化企业内部业务流程，打造企业核心竞争力 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流》(高教版版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《电子商务物流》(高教版版第二版)一课一练的第10练，内容涵盖项目3电商平台订单管理。 《电子商务物流》(高教版版第二版)第10练 项目3电商平台订单管理 综合练习 一、填空题 1.快递件运费计算公式为：快递件运费 =（总重量 - 首重重量）× 续重价格 +（ ）。 2.ERP 是指建立在信息技术基础上，以（ ）的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 二、判断题 3.采用 EMS 方式配送商品，其服务收费较低，适合小件低价商品。（ ） 4.Bin 系统可以实现库存的精密化管理，且成本较低。（ ） 三、单选题 5.以下哪种物流企业能为客户提供一体化或一站式物流服务？（ ） A. 功能型物流企业 B. 综合型物流企业 C. 服务技术型物流企业 D. 运输企业 6.订单确认不包括以下哪项内容？（ ） A. 确认货品相关信息 B. 确认客户信用 C. 确认客户档案 D. 确认订货价格 四、多选题 7.以下属于物流企业管理模式的有（ ） A. ERP B. CRM C. SCM D. E - Commerce 8.客户档案应包括以下哪些内容？（ ） A. 客户名称、编号、等级 B. 客户信用额度 C. 客户的配送区域 D. 客户的收货地址 五、简答题 9.简述功能型物流企业的特点。 10.简述 ERP 的核心管理思想及作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$