《秘书实务》途中的工作（举一反三考点练）-讲义

举一反三考点练 《秘书实务》途中的工作-讲义 1. 掌握秘书在途中工作的主要工作内容、流程和方法。 2. 能够周密安排领导活动，做好活动记录，能够合理处理出差资料。 知识点一 途中工作的基本内容 （一） 周密安排领导活动 秘书每到一地，需妥善安排领导食宿、约会、洽谈等各项工作，对领导活动及讲话内容等进行周密规划。 （二） 了解必要的工作条件 抵达目的地后，秘书要向酒店服务台了解复印、传真等办公所需工作条件。 （三） 认真做好各种记录 记录涵盖领导讲话、会谈发言、谈判文件、领导即兴见解及参观考察情况等。发现内容有出入时，及时询问核实；特别要准确记录领导承诺事项，便于落实。 （四） 起草文字材料 秘书协助领导起草讲话稿、调查报告、备忘录等文字材料。 （五） 做好通联工作 秘书要随时与公司保持联系：及时报告领导活动情况；呈报公司请示，传达领导指示；与出差地单位取得联系 。 （例题-多选题）秘书在陪同领导出差时，以下做法正确的是（ ） A.每到一地仅安排好领导食宿，其他活动等领导指示再办理 B.向酒店服务台了解复印、传真等办公服务地点 C.记录领导在饭后闲谈中即兴发表的见解 D.接到公司请示后，立刻呈报给领导 【答案】BCD 【解析】A选项错误，秘书每到一地，不仅要安排好领导食宿，还需对约会、洽谈、参观等各项工作做到有条不紊，提前周密安排，而不是等领导指示；B选项正确，抵达目的地后，秘书应向酒店服务台了解复印、传真等必要工作条件，方便领导办公；C选项正确，秘书记录内容包括领导在饭后茶余闲谈中即兴发表的见解；D选项正确，秘书需及时呈报公司向领导的请示，保证信息传递的及时性。 1.（单选题）秘书在陪同领导出差时，不属于需要安排的工作是（ ） A.领导的服装搭配 B.领导的交通出行 C.领导的洽谈会议 D.领导的通信联络 【答案】A 【解析】秘书每到一地，要安排好领导的食宿、约会、洽谈、参观、交通、通信等工作，不包括领导的服装搭配，A选项符合题意；B、C、D选项均属于秘书应安排的工作内容。 2.（多选题）秘书在记录领导出差相关信息时，需要记录的内容有（ ） A.会谈双方的发言内容 B.参观考察中的具体数字 C.领导承诺的有关事项 D.酒店周边的娱乐场所 【答案】ABC 【解析】记录内容包括领导的讲话，会谈双方的发言，谈判过程中形成的文件，饭后茶余闲谈中领导即兴发表的一些见解，以及参观考察中的有关情况、事例、数字等，同时对领导承诺的有关事项也要准确记录，A、B、C选项正确；酒店周边的娱乐场所不属于秘书记录的必要内容，D选项错误。 3.（单选题）秘书向酒店服务台了解复印、传真服务，主要目的是（ ） A.方便自己工作 B.方便领导在酒店办公 C.了解酒店服务项目 D.完成公司规定任务 【答案】B 【解析】抵达目的地后，秘书向酒店服务台了解复印、传真服务，主要是为了方便领导在酒店也能照常办公，B选项正确；A、C、D选项均不是主要目的。 1.（多选题）秘书做好通联工作包括（ ） A.每到一地及时报告领导活动情况给公司办公室 B.仅向领导传达公司紧急事项 C.及时呈报公司向领导的请示 D.与出差地单位取得联系 【答案】ACD 【解析】秘书做好通联工作需做到：每到一地将领导活动情况及时报告公司办公室；及时呈报公司向领导的请示，传达领导对公司相关工作的指示；与出差地单位联系，A、C、D选项正确；B选项错误，并非仅传达紧急事项，公司向领导的所有请示都应及时呈报。 2.（单选题）秘书协助领导起草的文字材料不包括（ ） A.产品销售报表 B.讲话稿 C.调查报告 D.备忘录 【答案】A 【解析】秘书协助领导起草的文字材料包括讲话稿、调查报告、备忘录等，产品销售报表不属于秘书协助起草的常见文字材料范畴，A选项符合题意；B、C、D选项均属于秘书协助起草的文字材料。 3.（多选题）关于秘书记录工作，以下说法正确的是（ ） A.发现记录内容有矛盾时，可自行修改 B.记录要准确，尤其是领导承诺事项 C.只记录正式场合的领导讲话 D.谈判过程中形成的文件也需记录 【答案】BD 【解析】A选项错误，当发现记录情况有出入或矛盾的地方，要及时询问，核实清楚，不能自行修改；B选项正确，对领导承诺的有关事项，要准确无误地记录下来，以便抓好落实；C选项错误，记录内容不仅包括正式场合领导讲话，还涵盖饭后茶余闲谈中领导即兴发表的见解等；D选项正确，谈判过程中形成的文件属于秘书记录内容之一。 · 秘书需对领导出差行程进行全方位安排，包括活动规划、工作条件筹备等。 · 工作过程中，秘书要认真做好各类信息记录，协助起草文字材料，确保工作留痕与内容产出。 · 秘书应做好多方沟通联络工作，保障领导与公司、出差地单位间信息传递及时、准确 。 知识点二 记录的技巧 记录技巧可概括为一快、二要、三省、四代。 “一快”：书写运笔要快，字写小、轻，多写连笔字以快速记录。 “二要”：择要而记，重点记录议题、讲话中心思想、争议问题等。记录发言记要点、论据和结论，略去论证过程；记句子记中心词，注意语句连贯。 “三省”：记录中正确使用省略法，包括用简称等简化表达、省略附加成分、长词组、句子后半部分及引文部分内容。 “四代”：用简便写法代复杂写法，如以姓代全名、同音字代难写字、数字和符号代文字、拼音代生词、外语符号代词汇等，整理记录时按规范处理。 （例题-多选题）在会议记录中，运用“三省”技巧时，可采取的做法有（ ） A.用“央行”代替“中国人民银行” B.省略句子中的定语成分 C.用曲线代替较长句子的后半部分 D.完整记录所有引文内容 【答案】ABC 【解析】“三省”指在记录中正确使用省略法，包括使用简称、简化词语和统称等，A选项用“央行”代替“中国人民银行”符合该要求；省略词语和句子中的附加成分，定语属于附加成分，B选项正确；省略句子的后半部分，画一曲线代替，C选项正确；“三省”中提到省略引文，记下起止句或起止词即可，事后查补，而不是完整记录所有引文内容，D选项错误。 1.（单选题）记录技巧中的“一快”要求字要写得（ ） A.大一些、重一点 B.小一些、轻一点 C.工整清晰，一笔一划书写 D.间隔大便于修改 【答案】B 【解析】“一快”即书写运笔要快，字要写得小一些、轻一点，尽量写连笔字，B选项正确；A选项字写得大一些、重一点不利于快速记录；C选项一笔一划书写速度慢；D选项间隔大浪费空间且不利于快速书写记录。 2.（多选题）以下属于记录技巧中“四代”方法的是（ ） A.用“李”代替“李华” B.用“&”代替“和” C.用“qī”代替“期” D.完整书写“中华人民共和国” 【答案】ABC 【解析】“四代”即用较为简便的写法代替复杂的写法，A选项用姓代替全名，符合“四代”；B选项用国际上通用的符号“&”代替文字“和”，属于“四代”；C选项用汉语拼音“qī”代替汉字“期”，也是“四代”的方法；D选项完整书写“中华人民共和国”未使用简便写法，不符合“四代”要求。 3.（单选题）在记录讲话内容时，关于“二要”技巧的运用，错误的是（ ） A.记录讨论中的争议问题 B.记录发言的论证过程 C.记录句子的中心词 D.注意上下句连贯性 【答案】B 【解析】“二要”即择要而记，记录一个人发言时，记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可以不记，B选项记录发言的论证过程错误；A选项记录讨论中的争议问题、C选项记录句子的中心词、D选项注意上下句连贯性均符合“二要”技巧要求。 1.（多选题）记录过程中使用省略法（三省），可以省略的内容有（ ） A.词语中的附加成分 B.较短的常用词语 C.较长的成语、俗语 D.引文的起止句以外内容 【答案】ACD 【解析】“三省”中提到可以省略词语和句子中的附加成分，A选项正确；省略较长的成语、俗语、熟悉的词组，C选项正确；省略引文，记下起止句或起止词即可，事后查补，D选项正确；较短的常用词语不属于省略法中应省略的内容，B选项错误。 2.（单选题）用“￥”代替“人民币”，这运用了记录技巧中的（ ） A.一快 B.二要 C.三省 D.四代 【答案】D 【解析】“四代”是用较为简便的写法代替复杂的写法，用“￥”这个国际通用符号代替“人民币”文字，属于“四代”技巧，D选项正确；“一快”强调书写速度，“二要”强调择要记录，“三省”强调省略法，均不符合题意。 3.（多选题）关于记录技巧的运用，下列说法正确的是（ ） A.记录时为求速度可以不顾内容准确性 B.“一快”与“二要”需同时兼顾 C.整理记录时要按规范处理简化内容 D.“四代”方法可随意使用不考虑规范 【答案】BC 【解析】记录时不能只追求速度而不顾内容准确性，A选项错误；记录时既要书写运笔快（一快），又要择要而记（二要），二者需同时兼顾，B选项正确；在整理记录时，对于运用“三省”“四代”技巧简化的内容，均应按规范要求处理，C选项正确，D选项错误。 · 记录时书写要快，通过写小字、连笔字等方式实现快速记录。 · 记录内容应有所选择，聚焦关键信息，忽略次要论证和修饰内容 。 · 运用省略法和简便替代法提高记录效率，且整理时需规范处理 。 知识点三 撰写文字材料的注意事项 撰写文字材料的注意事项 要善于积累和运用资料 可通过自我积累、单位提供、调查研究、查阅文电、个别了解等方式获取资料。 要切实领会和把握领导意图 需用心琢磨领导意图、思维方向和关注重点。 要写出新意 挖掘工作和活动中的创新点并体现于文字材料中。 （例题-多选题）撰写文字材料时，为体现新意可采取的做法有（ ） A.重复以往材料中的常规做法 B.挖掘工作中的创新举措 C.分析活动中的独特亮点 D.借鉴其他单位完全相同的经验 【答案】BC 【解析】撰写文字材料要写出新意，需挖掘工作和活动中的创新点，B选项挖掘工作中的创新举措、C选项分析活动中的独特亮点，均有助于体现新意；A选项重复以往常规做法无法体现新意；D选项完全照搬其他单位相同经验，缺乏独特性，不能展现新意，所以选BC。 1.（单选题）小李在撰写文字材料时，通过与同事交谈获取信息，这属于（ ）资料积累方式。 A.自我积累 B.单位、部门、组织提供 C.调查研究 D.个别了解 【答案】D 【解析】个别了解是通过与他人单独交流获取信息，小李与同事交谈获取信息属于个别了解，D选项正确；自我积累侧重于自身知识、经验等的积累；单位、部门、组织提供是指通过组织渠道获取资料；调查研究通常是有计划、有目的的研究活动，A、B、C选项均不符合题意。 2.（多选题）撰写文字材料时，领会领导意图可从哪些方面入手？（ ） A.关注领导近期工作部署 B.分析领导在会议中的发言重点 C.忽略领导日常提及的工作方向 D.不考虑领导对特定问题的看法 【答案】AB 【解析】领会领导意图需要用心琢磨领导意图、思维方向和关注重点，关注领导近期工作部署、分析领导在会议中的发言重点有助于准确把握领导意图，A、B选项正确；忽略领导日常提及的工作方向、不考虑领导对特定问题的看法，不利于领会领导意图，C、D选项错误。 3.（单选题）以下做法不利于撰写文字材料的是（ ） A.平时注重收集行业动态资料 B.完全按照自己想法撰写，不考虑领导意图 C.从调查研究中获取第一手资料 D.寻找工作中的创新突破点 【答案】B 【解析】撰写文字材料要善于积累资料，A选项收集行业动态资料、C选项从调查研究获取资料，均有助于写作；也要写出新意，D选项寻找创新突破点正确；而完全按照自己想法撰写，不考虑领导意图，会导致材料不符合要求，B选项做法错误。 1.（多选题）下列属于撰写文字材料时资料积累方式的有（ ） A.查阅单位以往的文电档案 B.参加行业研讨会记录信息 C.拒绝接收单位提供的相关资料 D.不进行任何调查研究 【答案】AB 【解析】撰写文字材料可通过查阅文电、参加活动（如行业研讨会）等方式积累资料，A、B选项正确；拒绝接收单位提供的资料、不进行调查研究，不利于获取资料，C、D选项错误。 2.（单选题）小王撰写关于活动总结的文字材料，为突出新意，他应该（ ） A.详细罗列活动流程 B.重点阐述活动中的创新环节 C.照搬其他活动的总结模板 D.只写活动取得的常规成果 【答案】B 【解析】撰写文字材料突出新意应写出工作和活动中的创新点，B选项重点阐述活动中的创新环节符合要求；A选项详细罗列活动流程、D选项只写常规成果，无法体现新意；C选项照搬其他活动总结模板，缺乏独特性，所以选B。 3.（多选题）在领会领导意图的过程中，正确的做法是（ ） A.主动与领导沟通交流工作想法 B.观察领导对不同工作的态度和倾向 C.对领导指示断章取义 D.不思考领导意图的深层含义 【答案】AB 【解析】主动与领导沟通、观察领导对工作的态度和倾向，有助于更好地领会领导意图，A、B选项正确；对领导指示断章取义、不思考领导意图深层含义，不能准确把握领导意图，C、D选项错误。 · 撰写文字材料需通过多种渠道积累并运用资料。 · 准确领会和把握领导意图是撰写文字材料的关键要点。 · 突出工作与活动创新点，为文字材料注入新意 。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$