2.2合同的订立及其效力（课件）-《旅游政策与法规》同步精品课堂（高教版·第四版）

2.2合同的订立及其效力 《旅游政策与法规》（高等教育出版社 第四版） 同步精品课堂-中职专业课 1 目 录 学习目标 导入情景 新知学习 双边互动 课堂练习 课堂小结 作业布置 学习目标 知识目标 1.了解合同订立的主体、方式、形式和内容； 2.理解和掌握合同的效力 能力目标 能够根据合同效力的学习，让学生深入理解，提高学生解决不同合同效力案件的能力 情感目标 培养旅游专业学生理解、执行和宣讲法律法规的能力 导入情景 01 导入情景 01 2018年暑假，刚满12周岁的福州某中学初一学生黄某和他的同学张某、李某商量一起去武夷山玩，想找一家旅行社跟团旅游。他们背着父母从家里拿了钱来到T旅行社欲跟团旅游，T旅行社以未成年人不能自己报名，须由其父母陪同方可办理为由予以拒绝。黄某等人又来到H旅行社门市部，H社职员田某接待了他们，得知来意后，热情推荐了武夷山3日游。他们即按报价每人550元交清团费，并和H旅行社签订了旅游合同。黄某的父亲得知此事后，坚决不让黄某去旅游。随后黄某的父亲向福建省旅游质量监督管理所投诉，认为H旅行社在未征得其父母同意的情况下，私自和黄某签订旅游合同的做法是错误的，孩子外出旅游，父母不在身边，孩子安全无法得以切实保障，绝不同意旅行社私自和黄某签订的旅游合同，为此要求退还团款，并希望旅行社改进工作。 讨论：旅行社是否可以与黄某等同学签订旅游合同？ 新知学习 02 新知学习 合同的订立及其效力 合同订立的主体 合同当事人 合同当事人代理人 订立合同的方式 要约 要约邀请 承诺 合同的形式和内容 合同的效力 生效、无效 效力待定 合同订立的主体 一、合同订立的主体 1.订立合同主体的资格 《合同法》规定，当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。当事人依法可以委托代理人订立合同。 合同当事人可以是自然人、法人和其他组织。 一、合同订立的主体 1.订立合同主体的资格 （1）自然人的民事权利能力和民事行为能力。 自然人的民事行为能力，是指民事主体能以自己的行为取得民事权利、承担民事义务的资格。 一、合同订立的主体 1.订立合同主体的资格 （2）法人的民事权利能力和民事行为能力。 法人的民事权利能力从法人成立时产生,到法人终止时消失。 法人诞生的标志是：取得营业执照。 法人的民事行为能力与其民事权利能力具有一致性。 法人的民事行为能力是通过法人代表或法人的机关来实现的。 （3）其他组织的民事权利能力和民事行为能力。 与法人相同，也是从该组织成立开始到该组织终止结束。 一、合同订立的主体 2.合同当事人的代理人作为合同订立主体的资格 委托代理人必须具有相应的民事权利能力和民事行为能力,尤其要具备相应的缔约能力。无行为能力人不得担任委托代理。 一、合同订立的主体 一、合同订立的主体 【案例】这份合同是否有效 2013年暑假,刚满12周岁的福州某中学初一学生黄某和他的同学张某、李某商量一起去武夷山玩,想找一家旅行社跟团旅游。他们背着父母从家里拿了钱来到T旅行社欲跟团旅游,T旅行社以未成年人不能自己报名,须由其父母陪同方可办理为由予以拒绝。黄某等人又来到H旅行社门市部,H社职员田某接待了他们,得知来意后,热情推荐了武夷山3日游。他们即按报价每人550元交清团费,并和H旅行社签订了旅游合同。黄某的父亲得知此事后,坚决不让黄某去旅游。随后黄某的父亲向福建省旅游质量监督管理所投诉,认为H旅行社在未征得其父母同意的情况下,私自和 黄某签订旅游合同的做法是错误的,孩子外出旅游,父母不在身边,孩子安全无法得以切实保障绝不同意旅行社私自和黄某签订的旅游合同,为此要求退还团款,并希望旅行社改进工作。 讨论:旅行社是否可以与黄某等同学签订旅游合同? 一、合同订立的主体 【案例分析】 本案中，黄某刚满12岁，属于限制行为能力人。按照《合同法》的规定，他只能够签订与其年龄、智力相适应的合同。未经其父母同意私自外出旅游活动，明显超出其行为能力。他与旅行社签订的旅游合同，不属于纯获益合同，需要经其法定代理人追认才能产生法律效力。现在黄某父亲明确表示不予追认，因此黄某和旅行社所签合同是无效合同，应当按照无效合同的法定处理方式返还原状。其他两位同学如果同属限制行为能力人，且他们的法定代理人没有追认合同，所签合同同样无效。 由于旅行社是明知黄某等人是限制行为能力人而与之签订合同，又未主动取得其法定代理人的追认，属于造成合同无效的责任方，故因为合同无效所造成的损失由旅行社自己承担。 订立合同的方式 二、订立合同的方式 情景导入 一天，王女士正在办公室上班，接到朋友李女士的电话。 李：最近我们旅行社推出海南6日游，3870元，价格比较优惠，你有意参加我们的旅游团吗？ 王：我很想去，但价格有点贵，能否便宜点？ 李：你如果决定去，我们签合同时再协商。 第三天，王女士到旅行社准备签订合同，李女士递给王女士一份旅游线路安排表。 王女士对旅游行程的安排比较满意，但对旅游价格提出了异议。经过近一个小时的协商，最后双方对旅游价款（旅行社最低价3590元）达成了一致，签订了旅游合同。 二、订立合同的方式 1.这份旅游合同主体分别是谁？ 2.王女士和旅行社订立合同经过了哪些程序？ 合同订立是动态过程： 是合同当事人进行接触、谈判、洽商直到达成合意的全过程。 合同法第十三条“当事人订立合同，采取要约、承诺方式”。这是订立合同的必经程序 二、订立合同的方式 1.要约 我国《合同法》第14条规定，“要约是希望和他人订立合同的意思表示”。 要约，是指一方当事人主动提出与他人订立合同的意思表示，通常被称为报价或发盘。 发出要约的人称为要约人，受领要约的人称为受要约人或者要约相对人。 如：自动售货机、悬赏公告。 二、订立合同的方式 【案例】 顾客甲在逛商场时看到一件时装，甲上前询问售货员乙：“这件衣服多少钱可以卖？”乙回答道：“你愿意出多少钱买？”甲回答：“400元，你卖不卖？”乙回答：“至少500元，少了不卖”。请问本案例中，甲、乙的哪些行为是要约，哪些行为是要约邀请？ 二、订立合同的方式 【案例分析】 要约需要明确具体，需要有订立合同的意思表示，而要约邀请是希望相对人向自己发出要约。案例中甲的询问和乙的反问均是要约邀请，而甲、乙各自的回答均为要约。 二、订立合同的方式 要约与要约邀请的区别 含义不同 对象不同 约束力不同 法律后果不同 要约邀请 唤起别人的注意，希望他人向自己发出要约 向不特定的多数人做出 预备行为，不具有法律意义 一经接受双方开始进入要约 要约 主动提出希望与他人订立合同 向特定的人做出 对要约人具有法律约束力 一经接受，合同成立 二、订立合同的方式 2.承诺 承诺是受要约人同意要约的意思表示。一经承诺，即告合同成立。 承诺作出的方式： 根据交易习惯 根据要约的要求 合同的形势和内容 三、合同的形势和内容 1.合同的形式 (1)书面形式：当事人以文字表达合同权利义务关系的形式。 指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。 书面形式的最大优点是立据为证，有据可查，比较容易举证，保证交易安全，防止欺诈行为。 法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。 三、合同的形势和内容 1.合同的形式 (2)口头形式：指合同当事人以直接的语言交流方式为意思表示并订立合同的形式，包括当面交谈、电话联系等。 口头形式可以快捷高效地达成协议，适用于即时结清的合同形式。 三、合同的形势和内容 1.合同的形式 (3)其他形式：推定形式和默示形式。 推定形式指当事人并不直接用书面或者口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来做意思表示。如自动售货机，投一定数量货币，取一定数量商品，便可以推定他们之间已订立一项买卖合同。 默示形式是当事人采用沉默的方式进行意思表示，即以默认的方式对合同表示认可。 三、合同的形势和内容 2.合同的内容 (1)合同的一般条款 合同 当事人的名称或者姓名和住所 标的 数量 质量 价款或者报酬 履行期限、地点和方式 违约责任 解决争议的方法 三、合同的形势和内容 2.合同的内容 (2)包价旅游合同 ①旅行社、旅游者的基本信息 ②旅游行程安排 ③旅游团成团的最低人数 ④交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准 ⑤游览、娱乐等项目的具体内容和时间 ⑥自由活动时间安排 ⑦旅游费用及其交纳的期限和方式 ⑧违约责任和解决纠纷的方式 ⑨法律、法规规定和双方约定的其他事项。 三、合同的形势和内容 2.合同的内容 (3)格式条款：指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款 。 合同中采用格式条款有两种形式： 部分条款采用格式条款 全部采用格式条款，又称格式合同、标准合同或定式合同。（旅行社与旅游者） 旅游行业常用哪种形式？ 三、合同的形势和内容 2.合同的内容 (3)格式条款：指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款 。 格式条款 优点 权利义务明确 便于监管理 条款详细 可即时成立 简便、迅速 节约交易成本 三、合同的形势和内容 2.合同的内容 (3)格式条款问题 公司的责任呢？减轻些 要更多考虑公司的利益 公司的权利要详细一些，可不能漏掉啊 对方的？？？ 不公平！！ 三、合同的形势和内容 2.合同的内容 (3)格式条款提供者的责任 ①遵循公平原则确定各方的权利和义务，尽量使合同各方当事人在权利义务方面达到对等。 ②提请对方注意的责任。 ③ 应对方要求，对条款予以说明的责任。 三、合同的形势和内容 2.合同的内容 (3)格式条款的无效条款 ①一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;以合法的形式掩盖非法目的;损害社会公共利益;违反法律、行政法规的强制性规定。 ②造成对方人身伤害的;因故意或者重大过失造成对方财产损失的。 ③提供格式条款一方当事人免除自己的责任而加重对方责任或排除对方当事人的主要权利的。 三、合同的形势和内容 2.合同的内容 (3)格式条款的解释原则 ①按照通常理解进行解释，即不拘泥文字，重于从整体性、合法性、诚实信用性及尊重习惯与惯例，进行理解。 ②对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。 ③格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 四、合同的效力 合同的效力指合同在法律上所具有的约束当事人各方乃至第三人的强制力。 这种约束力包含两层含义： 合同一经生效，合同当事人享有合同中所约定的权利和承担合同中所约定的应当履行的义务 合同一旦产生法律上的约束力，即受法律保护，任何单位和个人均不得对合同当事人进行非法干涉，而且当事人可以通过法院获得强制执行的效果。 四、合同的效力 1.合同生效 合同生效指合同的内容开始发生法律上的效力，合同效力自合同生效时起发生。 合同成立指双方当事人就合同的主要条款所要表达的意思已达成一致。 合同生效指已经成立的合同在当事人之间产生法律效力。 合同成立是合同生效的前提。 合同生效，发生法律效力，必须具备法律所规定的生效要件: (1)行为人具有相应的民事行为能力。 (2)合同当事人意思表示真实。 (3)合同的内容不违反法律和社会公共利益。 四、合同的效力 2.合同无效 合同无效指合同虽然已经成立，但欠缺生效的要件，因而自始就不具有法律约束力。 无效合同具有以下特征: (1)违法性 (2)自始无效 (3)当然无效 四、合同的效力 3.合同效力待定 合同效力待定指合同虽然已经成立，但合同有效要件欠缺，因此其效力能否发生，尚未确定，只有经过权利人追认，才能生效;权利人在一定期间不予追认，合同归于无效。 导致合同效力不能确定的原因有: 当事人行为能力的欠缺 代理人无权代理 行为人无处分权等瑕疵 四、合同的效力 3.合同效力待定 效力待定合同的种类及处理有以下三种： (1)限制民事行为能力人订立的合同。 (2)行为人无权代理订立的合同。 (3)无处分权的行为人订立的合同。 ①经过权利人的追认。 ②无处分权的人订立合同后取得处分权。 双边互动 03 师生双边互动 03 背诵包价旅游合同的内容，10分钟后检查背诵情况。 结合知识点，找到格式条款的优点，找两位同学进行总结归纳。 格式条款的原则有哪些。 师生双边互动 03 1.背诵包价旅游合同的内容，10分钟后检查背诵情况。 旅行社、旅游者的基本信息 旅游行程安排 旅游团成团的最低人数 交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准 游览、娱乐等项目的具体内容和时间 自由活动时间安排 旅游费用及其交纳的期限和方式 违约责任和解决纠纷的方式 法律、法规规定和双方约定的其他事项。 师生双边互动 03 2.结合知识点，找到格式条款的优点，找两位同学进行总结归纳。 格式条款 优点 权利义务明确 便于监管理 条款详细 可即时成立 简便、迅速 节约交易成本 师生双边互动 03 3.格式条款的原则有哪些。 ①按照通常理解进行解释，即不拘泥文字，重于从整体性、合法性、诚实信用性及尊重习惯与惯例，进行理解。 ②对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。 ③格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 课堂练习 04 课堂练习 04 1. 合同无效的法律后果是（ ） A. 部分条款可继续履行B. 自始无法律约束力C. 经当事人追认后有效D. 仅对违约方无效 2. 下列属于效力待定合同的是（ ） A. 10岁儿童购买价值万元的手表B. 旅行社欺诈游客签订的合同 C. 违反行政法规的旅游合同D. 导游私自承诺免费升级酒店 3. 无处分权人订立合同后取得处分权的，合同效力为（ ） A. 自始有效B. 自取得处分权时有效C. 需权利人追认后有效D. 仍需法院确认 4. 合同生效的要件是（ ） ① 当事人具有民事行为能力② 标的物已交付③ 意思表示真实④ 内容合法 A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②④ 5. 旅游合同中“自由活动时间安排”属于（ ） A. 合同标的B. 履行方式C. 合同一般条款D. 格式条款 B A A B C 课堂练习 04 6. 下列违约责任形式中，属于强制履行的是（ ） A. 支付违约金B. 赔偿损失C. 继续履行合同义务D. 双倍返还定金 7. 旅行社未按约定提供五星级酒店住宿，游客可主张（ ） A. 解除合同并赔偿损失B. 仅要求退还差价C. 要求旅行社道歉D. 默认接受安排 8. 关于不可抗力导致合同解除的表述，正确的是（ ） A. 违约方仍需支付违约金B. 双方均可解除合同且不承担违约责任 C. 仅守约方可解除合同D. 需经法院判决解除 9. 合同争议解决方式中，具有终局性的是（ ） A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 诉讼 10. 旅行社使用格式条款时，未提请注意免责条款的后果是（ ） A. 该条款无效B. 合同整体无效C. 游客可主张撤销合同D. 条款仍有效 C B A C A 课堂小结 05 课堂小结 05 1 2 3 合同订立的主体 订立合同的方式 合同的形式和内容 4 合同的效力 作业布置 06 作业布置 06 1.掌握本节课知识点，完成课后练习。 2.总结本节课知识框架，做思维导图。 感谢观看 $$