3.1认识导游人员（教案）-《旅游政策与法规》同步精品课堂（北理工版）

课题

项目三 导游人员管理法规制度

任务一 认识导游人员

课型

新授课

课时

2课时

授课班级

高二

授课时间

授课教师

教材分析

在《旅游政策与法规》教材中，关于认识导游人员的章节具有重要的教育价值和实践意义。首先，教材通过系统整合《旅游法》《导游人员管理条例》等法规，明确导游执业的法律边界与行为准则，帮助从业者规避法律风险。其次，教材以案例为纽带，将抽象法条转化为具体情境中的操作指引。此外，教材还承担着塑造职业价值观的功能，通过融入职业道德要求和优秀导游案例，引导从业者树立依法执业、服务至上的职业理念，从而推动旅游业从“规模扩张”向“质量提升”转型。

学情分析

学生已掌握旅游服务基础理论（如导游实务、旅游地理），但对法律术语、法理逻辑等抽象概念理解较薄弱，需强化法律条文与行业实践的结合教学。‌

学习目标

1.了解导游人员的定义。

2.理解导游人员的特点。

3.了解导游人员的分类。

学习重难点

1.重点：导游人员的特点。

2.难点：导游人员的分类。

教学方法

讲授法，合作探究法。

课前准备

查阅相关资料，了解导游人员的相关知识。

教学媒体

PPT

教学过程

教学环节

教师活动设计

学生活动设计

设计意图

活动一：

创设情境

生成问题

视频导入：《导游的一天》。

讨论：导游在旅游中有什么作用？

激发学生学习兴趣。

活动二：

调动思维

探究新知

项目三 导游人员管理法规制度

任务一 认识导游人员

一、导游人员的定义及特点

（一）导游人员的定义

导游人员是指依照条例规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

（二）导游人员的特点

1.必须依照规定取得导游证

2.从事导游活动必须接受旅行社委派

3.为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

二、导游人员的分类

（一）按语种分类

（1）中文导游人员，是指能够使用普通话、地方语或少数民族语言，从事导游业务的人员。这类导游人员一般是为国内旅游者，回内地探亲的香港、澳门同胞，回大陆探亲的台湾同胞和回国的外籍华人旅游者提供汉语服务。

（2）外国语导游人员，是指能够运用外国语言从事导游业务的人员，他们的主要服务对象是入境外国旅游者和出境旅游的中国公民。

思考：取得导游证的流程？

思考：为什么从事导游活动必须接受旅行社委派？（只有接受旅行社的委派从事导游活动的人，其合 法从业权才能受到法律保护，私自承揽导游业务进行导游活动的行为将受到法律的追究。）

吸引学生的兴趣。

加强学生对导游工作的认识。