《电子商务基础》电子商务的概念和特点-知识点训练卷 2026版山东省电子商务类专业 考纲百套卷 第2卷（原卷版+解析版）

编写说明：山东省2026版《电子商务类专业考纲百套卷》，依据山东省职教高考《电子商务类专业知识考试标准》编写，本套试卷共130份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，共100份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块3份训练卷，六个模块共18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来电子商务类专业知识真题试卷，编写的12份专业综合训练卷。 本试卷是山东省2026版《电子商务类考纲百套卷》的第2卷，按知识模块1 电子商务基础——1.电子商务的概念和特点编写。其要求是： （1）理解电子商务的概念和特征。 （2）电子商务与传统商务的区别。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第2卷 知识模块2 电子商务基础 1.电子商务的概念和特点 知识点训练卷 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共25小题，每题2分，共50分） 1.狭义的电子商务仅指（ ）之间的商务关系 A. 客户与服务提供者或商家 B. 客户与政府 C. 商家与生产商 D. 服务提供者与政府 2.小明去济南趵突泉游玩,通过手机微信扫描该景点的二维码购买门票,一分钟完成支付,省去了排队的烦恼。这体现的电子商务特点是（ ）。 A.普遍性 C.整体性 B.方便性 D.协调性 3.中国建设银行网上银行全系统采用端对端的加密数据传递方式,同时客户端和银行端都会对交易数据进行摘要处理,防止数据在传输中被修改或丢失。这体现的电子商务特征是（ ）。 A.普遍性 B.安全性 C.方便性 D.整体性 4.在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力合作。这体现电子商务的（ ）。 A.普遍性 C.整体性 B.方便性 D.协调性 5.不属于电子商务活动流程内容的是（ ）。 A.浏览检索 B.传递支付信息 C.订单及支付信息 D.技术支持 6.在电子商务的应用框架中，可以把电子商务的技术设施分为三层来理解，分别是网络层、信息发布与传输层和（ ）。 A.数据链路层 B.会话层 C.应用服务层 D.物理层 7.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括( ) A.法律健全 B.技术安全 C.福利保障 D.管理安全 8.电子商务的任何一笔交易都包含（ ）。 A.物流、资金流、事务流 B.资金流、物流、信息流 C.资金流、物流、人才流 D.交易流、信息流、物流 9.电子商务的核心所在是（ ）。 A.电子方式与商务活动的结合 B.如何保障电子商务的安全 C.诚信、信誉 D.电子商务的支付结算问题 10.电子商务的内容包含两个方面的内容，一是电子方式，另一个是（ ）。 A.商务活动 B.商贸活动 C.商业活动 D.网络活动 11.以下关于电子商务的说法错误的是（ ）。 A.广义的电子商务和狭义的电子商务在范围大小和实现技术上不同 B.电子商务可以通过多种电子通信方式来完成 C.电子方式与商务活动的结合是电子商务的核心所在 D.电子商务真正的发展是建立在互联网技术上的 12.以下哪种不是电子商务的通信方式（ ） A. 发传真 B. 寄信件 C. EDI D. 互联网 13.传统商务的商品范围受（ ）限制 A. 互联网 B. 地域 C. 消费者喜好 D. 生产商数量 14.电子商务中，商户执行订单是在（ ）之后 A. 银行确认并通知商户 B. 客户下单 C. 传递支付信息 D. 清算 15.电子商务的高效性体现在（ ） A. 增加人工操作 B. 降低工作效率 C. 减少人工计算失误 D. 增加计算错误 16.广义电子商务包含的商业关系不包括（ ） A. 客户与商家 B. 商家与商家 C. 个人与个人 D. 仅企业内部关系 17.传统商务中生产企业直销不能带来更多利润的原因是（ ） A. 商品价格高 B. 销售人员奔波成本高 C. 中间商利润高 D. 市场需求小 18.电子商务的集成性将（ ）集成在一起 A. 仅商品和消费者 B. 原材料、商品、消费者等多种要素 C. 仅企业和物流 D. 仅商家和政府 19.以下关于电子商务和传统商务说法错误的是（ ） A. 商品流转机制不同 B. 商务经营地域范围不同 C. 商品范围相同 D. 电子商务更具优势 20.电子商务活动流程中，清算在（ ）之后 A. 商户执行 B. 银行确认 C. 通知商户 D. 传递支付信息 21.电子商务的安全性解决方案不包括（ ） A. 加密机制 B. 随意开放访问 C. 签名机制 D. 防火墙 22.电子商务的协调性体现在（ ） A. 仅客户与商家协调 B. 多个部门通力协作 C. 仅企业内部协调 D. 不需要任何协调 23.传统商务中商品流转经过中间商会导致（ ） A. 价格降低 B. 成本降低 C. 价格升高 D. 销量增加 24.电子商务的可扩展性意味着（ ） A. 已发展到极限 B. 没有发展空间 C. 在很多领域有很大发展潜力 D. 只能在特定领域发展 25.电子商务集成性以（ ）为主线 A. 资金 B. 物流 C. 网络 D. 商品 2、 简答题（本题共4小题，每题8分，共32分） 1.请简述电子商务的安全性特点？ 2.简述电子商务的概念。 3.电子商务和商务活动有怎样的关系？ 4.一次完整的电子商务活动流程是什么？ 3、 综合分析题（本题共1小题，共18分） 文轩网是国内最早从事图书电子商务且国内首批获得网络出店饭许可证的专业电商企业之一，是四川省三大电子商务标杆企业之一。 1998年初四川省新华书店建立了专业的企业网站"新华书店.comm"，成为国内第一家开展网上业务的新华书店，此网站即为文轩网的前身。 2007年新华书店.com的业务定位从"门户网站"更改为专业的B20C电子商务网站。同年，新华书店.com的业务呈现爆发式增长，销售额同比增长率超过10000%。 2010年1月新华书店.com正式更名为文轩网，并更换城名。文开网主动撰弃了新华书店的传统形象，以开创属于文轩网自己的品牌。 2018年国内电商图书销售规模排名第三，新华书店系统排名第一。 运营至今，文轩网已拥有注册会员2000万余，常备图书品种857万余种:开辟了包括天猫、京东、当当、亚马逊等国内外知名网站在内的多家网络连锁渠道。目前，日均独立访客超40万日浏览量（PV）超200万，是国内少数几家网上零售规模上10亿的企业之一。 请根据以上内容回答下列问题： 1. 文轩网上书店的发展说明电子商务具有哪些特点？ 2. B2C电子商务卖家/买家的一般交易流程包含哪些内容？ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：山东省2026版《电子商务类专业考纲百套卷》，依据山东省职教高考《电子商务类专业知识考试标准》编写，本套试卷共130份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，共100份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块3份训练卷，六个模块共18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来电子商务类专业知识真题试卷，编写的12份专业综合训练卷。 本试卷是山东省2026版《电子商务类考纲百套卷》的第2卷，按知识模块1 电子商务基础——1.电子商务的概念和特点编写。其要求是： （1）理解电子商务的概念和特征。 （2）电子商务与传统商务的区别。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第2卷 知识模块2 电子商务基础 1.电子商务的概念和特点 知识点训练卷 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共25小题，每题2分，共50分） 1.狭义的电子商务仅指（ ）之间的商务关系 A. 客户与服务提供者或商家 B. 客户与政府 C. 商家与生产商 D. 服务提供者与政府 【答案】A 【解析】狭义的电子商务 (Electronic Commerce,EC)，仅指客户与服务提供者或商家 (包括商店、商场等) 之间的商务关系。 2.小明去济南趵突泉游玩,通过手机微信扫描该景点的二维码购买门票,一分钟完成支付,省去了排队的烦恼。这体现的电子商务特点是（ ）。 A.普遍性 C.整体性 B.方便性 D.协调性 【答案】C 3.中国建设银行网上银行全系统采用端对端的加密数据传递方式,同时客户端和银行端都会对交易数据进行摘要处理,防止数据在传输中被修改或丢失。这体现的电子商务特征是（ ）。 A.普遍性 B.安全性 C.方便性 D.整体性 【答案】B 4.在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力合作。这体现电子商务的（ ）。 A.普遍性 C.整体性 B.方便性 D.协调性 【答案】D 5.不属于电子商务活动流程内容的是（ ）。 A.浏览检索 B.传递支付信息 C.订单及支付信息 D.技术支持 【答案】D 6.在电子商务的应用框架中，可以把电子商务的技术设施分为三层来理解，分别是网络层、信息发布与传输层和（ ）。 A.数据链路层 B.会话层 C.应用服务层 D.物理层 【答案】C 7.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括( ) A.法律健全 B.技术安全 C.福利保障 D.管理安全 【答案】C 8.电子商务的任何一笔交易都包含（ ）。 A.物流、资金流、事务流 B.资金流、物流、信息流 C.资金流、物流、人才流 D.交易流、信息流、物流 【答案】B 9.电子商务的核心所在是（ ）。 A.电子方式与商务活动的结合 B.如何保障电子商务的安全 C.诚信、信誉 D.电子商务的支付结算问题 【答案】A 10.电子商务的内容包含两个方面的内容，一是电子方式，另一个是（ ）。 A.商务活动 B.商贸活动 C.商业活动 D.网络活动 【答案】A 11.以下关于电子商务的说法错误的是（ ）。 A.广义的电子商务和狭义的电子商务在范围大小和实现技术上不同 B.电子商务可以通过多种电子通信方式来完成 C.电子方式与商务活动的结合是电子商务的核心所在 D.电子商务真正的发展是建立在互联网技术上的 【答案】A 12.以下哪种不是电子商务的通信方式（ ） A. 发传真 B. 寄信件 C. EDI D. 互联网 【答案】B 【解析】电子商务可通过发传真、EDI、互联网等电子通信方式完成，寄信件不属于电子商务通信方式。 13.传统商务的商品范围受（ ）限制 A. 互联网 B. 地域 C. 消费者喜好 D. 生产商数量 【答案】B 【解析】传统商务所涉及的地域范围和商品范围是有限的，受地域限制，而电子商务不受此限制。 14.电子商务中，商户执行订单是在（ ）之后 A. 银行确认并通知商户 B. 客户下单 C. 传递支付信息 D. 清算 【答案】A 【解析】一次完整的电子商务活动流程中，商户执行订单是在银行确认并通知商户之后。 15.电子商务的高效性体现在（ ） A. 增加人工操作 B. 降低工作效率 C. 减少人工计算失误 D. 增加计算错误 【答案】C 【解析】电子商务不需要太多人工操作，能提高工作效率，减少人工计算失误，体现高效性。 16.广义电子商务包含的商业关系不包括（ ） A. 客户与商家 B. 商家与商家 C. 个人与个人 D. 仅企业内部关系 【答案】D 【解析】广义的电子商务包含现实社会中各种各样的商业关系，如客户、商家、服务提供者等之间的关系，不只是企业内部关系。 17.传统商务中生产企业直销不能带来更多利润的原因是（ ） A. 商品价格高 B. 销售人员奔波成本高 C. 中间商利润高 D. 市场需求小 【答案】B 【解析】传统商务中直销方式要求生产企业的许多销售人员经常奔波在各个市场之间，成本高，所以不能给生产企业带来更多利润。 18.电子商务的集成性将（ ）集成在一起 A. 仅商品和消费者 B. 原材料、商品、消费者等多种要素 C. 仅企业和物流 D. 仅商家和政府 【答案】B 【解析】电子商务以网络为主线，通过网络将原材料、商品或服务、消费者、中间商、企业、物流等集成在一起，体现集成性。 19.以下关于电子商务和传统商务说法错误的是（ ） A. 商品流转机制不同 B. 商务经营地域范围不同 C. 商品范围相同 D. 电子商务更具优势 【答案】C 【解析】传统商务所涉及的地域范围和商品范围是有限的，电子商务所涉及的地理范围和商品范围是无限的、超越时空的，二者商品范围不同。 20.电子商务活动流程中，清算在（ ）之后 A. 商户执行 B. 银行确认 C. 通知商户 D. 传递支付信息 【答案】A 【解析】一次完整的电子商务活动流程为浏览检索 - 订单订单及支付信息 - 传递支付信息 - 银行确认 - 通知商户 - 商户执行 - 清算，清算在商户执行之后。 21.电子商务的安全性解决方案不包括（ ） A. 加密机制 B. 随意开放访问 C. 签名机制 D. 防火墙 【答案】B 【解析】电子商务安全性要求网络提供端到端安全解决方案，包括加密机制、签名机制、防火墙等，随意开放访问会带来安全风险，不属于安全解决方案。 22.电子商务的协调性体现在（ ） A. 仅客户与商家协调 B. 多个部门通力协作 C. 仅企业内部协调 D. 不需要任何协调 【答案】B 【解析】电子商务要求客户与公司内部、生产商、批发商等多个部门，包括银行、物流配送中心等通力协作，体现协调性。 23.传统商务中商品流转经过中间商会导致（ ） A. 价格降低 B. 成本降低 C. 价格升高 D. 销量增加 【答案】C 【解析】传统商务商品流转经过中间商，增加了流通、运输、储存费用，且中间商要获取利润，导致商品价格升高。 24.电子商务的可扩展性意味着（ ） A. 已发展到极限 B. 没有发展空间 C. 在很多领域有很大发展潜力 D. 只能在特定领域发展 【答案】C 【解析】电子商务在很多领域还有很大发展空间，有很大开发潜力，体现可扩展性，并非发展到极限或只能在特定领域发展。 25.电子商务集成性以（ ）为主线 A. 资金 B. 物流 C. 网络 D. 商品 【答案】C 【解析】电子商务以网络为主线，通过网络将原材料、商品、消费者等集成在一起，体现集成性。 2、 简答题（本题共4小题，每题8分，共32分） 1.请简述电子商务的安全性特点？ 【答案】在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题。它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等。 2.简述电子商务的概念。 【答案】电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。其内容包含两个方面：一是电子方式，二是商务活动。广义的电子商务 (Electronic Business,EB)，包含现实社会中各种各样的商业关系；狭义的电子商务 (Electronic Commerce,EC)，仅指客户与服务提供者或商家之间的商务关系。广义和狭义电子商务在范围大小上不同，但采用的实现技术基本相同，电子商务真正发展建立在互联网技术上，电子方式与商务活动的结合是其核心，二者相互促进。 3.电子商务和商务活动有怎样的关系？ 【答案】电子方式与商务活动的结合是电子商务的核心。电子方式支撑商务活动高效开展，通过计算机和网络通信技术，实现信息快速传递、交易便捷进行等，提高商务活动效率。反过来，商务活动不断提高的要求促使电子方式不断进步和创新，随着商务活动需求变化，电子技术不断发展以满足其对安全性、便捷性等更高要求，两者互辅互成，共同成长。 4.一次完整的电子商务活动流程是什么？ 【答案】一次完整的电子商务活动流程为：浏览检索 - 订单订单及支付信息 - 传递支付信息 - 银行确认 - 通知商户 - 商户执行 - 清算。消费者先浏览检索商品，确定后提交订单及支付信息，支付信息传递给银行，银行确认后通知商户，商户执行订单发货等操作，最后完成清算。 3、 综合分析题（本题共1小题，共18分） 文轩网是国内最早从事图书电子商务且国内首批获得网络出店饭许可证的专业电商企业之一，是四川省三大电子商务标杆企业之一。 1998年初四川省新华书店建立了专业的企业网站"新华书店.comm"，成为国内第一家开展网上业务的新华书店，此网站即为文轩网的前身。 2007年新华书店.com的业务定位从"门户网站"更改为专业的B20C电子商务网站。同年，新华书店.com的业务呈现爆发式增长，销售额同比增长率超过10000%。 2010年1月新华书店.com正式更名为文轩网，并更换城名。文开网主动撰弃了新华书店的传统形象，以开创属于文轩网自己的品牌。 2018年国内电商图书销售规模排名第三，新华书店系统排名第一。 运营至今，文轩网已拥有注册会员2000万余，常备图书品种857万余种:开辟了包括天猫、京东、当当、亚马逊等国内外知名网站在内的多家网络连锁渠道。目前，日均独立访客超40万日浏览量（PV）超200万，是国内少数几家网上零售规模上10亿的企业之一。 请根据以上内容回答下列问题： 1. 文轩网上书店的发展说明电子商务具有哪些特点？ 2. B2C电子商务卖家/买家的一般交易流程包含哪些内容？ 【答案】 1.普遍性、安全性、协调性、可扩展性、集成性、高效性。（6分） 2.（1）B2C电子商务买家交易流程：用户注册、商品选购、生成订单、支付结算、收取商品、确认收货或退换货。（7分） （2）B2C电子商务卖家交易流程：入驻平台、上架商品、订单受理、商品准备、商品发货、售后处理。（5分） 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$