市场营销学测试卷(一)-【单招零距离】市场营销专业综合（卷）

总复习方案·市场营销学测试卷（一）】 市场营销学测试卷（一） （考试时限：120分钟满分：150分) 一、单项选择题（本大题共14小题，每小题2分，共28分） 1.“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中 制胜”，这句话体现的市场营销哲学是()。 A.产品观念 B.社会营销观念 C.推销观念 D.市场营销观念 2.房地产公司和汽车制造公司之间互为( )。 A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.产品形式竞争者 3.企业进行市场定位的核心内容是( ）。 A.不断降低产品的成本 B.设计和塑造产品特色或个性 C.明确竞争对手和竞争目标 D.弄清消费者的需求差异 4.在市场营销学的产生发展中，将理论与企业生产管理实践相结合的阶段是()。 A.形成阶段 B.应用阶段 C.变革阶段 D.成熟创新阶段 5.要了解消费者为满足其需求与欲望愿意付出多少钱，而不是先给产品定价再向消费者 要多少钱，这体现的营销观念是()。 A,整合营销观念 B.关系营销观念 C.整体营销观念 D.服务营销观念 6.某新款汽车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，如想立刻 提现车则需加价2万元，这种需求状况属于()。 A.负需求 B.潜在需求 C.充分需求 D.过度需求 7.适用于调查范围较小且调查项目较复杂的调查方法是( )。 A.邮寄调查法 B.电话调查法 C.询问表留置法 D.个人或小组访问 8.小王看到同事小张买了一台游戏机，觉得很好，于是准备星期天也去选购一台，这时， 小王处于购买决策的( )阶段。 A.确定需要 B.搜集信息 C.购买决定 D.购后评价 9.下列有关企业任务的表述，()体现了现代营销观念的要求。 A.皮尔斯堡面粉公司：本公司旨在制造面粉 B.斯科尔：提供更好的农药杀灭害虫 C.日用品生产企业：抓好推销、占据竞争的制高点 D.壳牌石油公司：满足人类的能源需要 10.企业为某一批销往外地的货物办理保险，是执行市场营销的( )。 A.产品发展与规划功能 B.交换功能 C.储运功能 D.附属功能 11.消费者市场中，产品的( )往往成为企业营销的主要对象。 A.购买倡议者 B.实际使用者 C.购买决策者 D.实际购买者 ·25· 单招零距离·市场营销专业综合 12.为了研究世界石油市场未来一段时间价格变动情况，现对一些主要产油大国的产量 变动情况进行了解，这属于( )调查。 A.普查 B.重点调查 C.典型调查 D.抽样调查 13.根据消费者学习理论，营销者应在( )上大做文章，以便提高自己产品被选中的 机会。 A.刺激物 B.诱因 C.驱使力 D.强化 14.（)这一步骤，属于市场营销调研的正式调研阶段。 A.决定搜集资料的方法 B.初步情况分析 C.非正式调研 D.整理分析资料 二、判断题（本大题共20小题，每小题1分，计20分。表述正确的在括号内写“A”,错误的写“B”) 15.以消费者群划分的微观市场，是企业市场营销重点研究的内容。 ( 16.市场营销功能是客观存在的，是社会行为。 17.营销观念是企业经营态度和思维方式的体现。 ( 18.使消费者、公众获得最大满足的企业就是最成功的企业。 ( 19.市场营销是一个复杂的经济活动过程。 20.“竞争对手的广告预算是多少？”是企业营销情报系统回答的问题。 21.消费资料的需求是由生产资料的需求派生出来的。 22.反抗，就是通过调整市场营销组合等来改善市场环境，以减轻环境的威胁。 23.研究消费者市场的购买对象，就是分析消费者需要什么。 ( ) 24.动机是达到一定强度的需要。 25.随着可支配收入的增加，冲动式购买大量增加。 ( ) 26.对生产者市场进行细分，不能使用消费者市场的四大变数。 27.环境威胁矩阵图的横轴代表潜在的严重性。 ( 28.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，它们各自 独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。 ( ) 29.市场营销调研人员的最后一项工作是根据分析情况写出调研报告。 ) 30.市场营销学的研究内容是由其研究对象决定的。 ( ) 31.现代市场营销的方式从有形向无形转变。 ) 32.市场营销环境具有适应性的特点，并且从总体上看，变化速度呈加快趋势。 ( 33.“恩格尔系数”越高，表明某一特定地区的生活水平也越高。 34.实践证明，消费者的个性类型与其购买行为具有很大的相关性。 ) 三、填空题（本大题共7小题，每小题2分，共14分） 35.“大市场营销”是在世界上许多国家实行 和加强 的条 件下提出的。 36.消费者购买之后的行为有二种，分别是 37. 是消费者购买时所考虑的首要问题。生产者市场的购买的复杂程 度首先取决于 的不同类型。 38.感觉有三种感觉过程，即选择性注意、 和 39.购买决策过程中的决定性一环是 。按个性的不同，在促销过程中可 大力争取的对象是 ·26· 总复习方案·市场营销学测试卷（一） 40.购买者“黑箱”的两个组成部分是： 和 41.市场营销的核心是 ,现代市场学的核心思想是 四、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 42.市场营销观念 43.相关群体 44.目标市场 45.选择性曲解 46.直复营销 五、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分） 47.简述对市场定位涵义的理解。 ·27· 单招零距离·市场营销专业综合 48.简述对“满意的顾客就是最好的广告”这句话的理解。 49.简述传统营销与网络营销的相同点。 六、计算题（本大题共1题，共8分）》 50.一企业要对某村居民收入进行调查（等距抽样），该村居民共有100户，预定抽样4%， 作为样本中第一个入样数假定为5。 【要求】根据上述资料，完成计算： 问企业调查抽样的对象分别是哪几户？ ·28· 总复习方案·市场营销学测试卷（一） 七、综合分析题（本大题共4小题，第51小题8分，第52小题14分，第3小题12分，第4小题 8分，共42分) 51.(8分)宝洁公司是世界著名的跨国公司，它的洗衣粉有11个品牌。例如，强力去污但 价格较高的“碧浪”，去污力强但价格适中的“汰渍”和物美价廉的“熊猫”等。洗发水则有6个 品牌，有品位代表的“沙宣”，潮流一族的“海飞丝”、优雅的“潘婷”、新一代的“飘柔”等。此外， 它还有8个品牌的香皂、5个品牌的洗涤液、4个品牌的牙膏，3个品牌的清洁剂和3个品牌的 卫生纸。 【要求】根据上述资料，回答问题： (1)该公司产品组合的宽度和长度分别是多少？ (2)该公司采用了什么目标市场营销策略？有何优点？ (3)该公司采用了哪种品牌策略？有哪些好处？ ·29· 单招零距离·市场营销专业综合 52.(14分)近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游 已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。在李晓的建议下，三人 经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2008年暑期在国内 选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一 次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。 三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交 流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典 游”项目进行旅游消费。A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求，暑 假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在 原旅游项目中增加郊外运动游（爬山、漂流）。在促销方面，推出有奖旅游销售，特等奖获得者 可免费获得重大体育赛事门票两张（在此期间，该城市有国内足球甲A比赛）。但该旅行社的 定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。 三人暑期随团如期进行了旅游，旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓 逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事，将该次旅游总结为一个字“爽”，俨然像该旅行社的一个 推销员。 【要求】根据上述资料，回答问题： (1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。 (2)该购买行为属于哪种类型？为什么？ (3)描述购买决策过程。 (4)站在李晓的角度，简要写出购后行为分析。 ·30· 总复习方案·市场营销学测试卷（一】 53.(12分)某服装生产企业通过市场调查，了解到男子服装市场的需求主要有三类：夹克 衫、西装、运动服，而顾客群也有三类：老年、中年、青年，于是形成九个细分市场。现该企业提 出如下三种目标市场范围战略供考虑。 目标市场范围战略A: 顾客需求 夹克西服运动服 顾青年 类 中年 老年 目标市场范围战略B: 顾客需求 夹克西服运动服 顾 青年 客 中年 型 老年 目标市场范围战略C: 顾客需求 夹克西服运动服 顾 青年 类 中年 老年 【要求】根据上述资料，回答问题： 该企业考虑的分别是何种日标市场范围战略，并解释每一战略的含义。 ·31… 单招零距离·市场营销专业综合 54.(8分)美发品牌“丰采(Dep)”的产品品种之全在国内市场上可属第一。有直发、曲发、 染发专用具，有果酸、保温、特硬、特亮、防晒等各种功效的产品，价格有高中低档，全面满足顾 客个性化的消费需求，不断地占领市场，扩大市场。而它刚进入中国时，仅着力推广喷发胶、定 型喷雾、摩丝三类定型产品。 【要求】根据上述资料，回答问题： (1)可供企业采用的目标市场策略有哪几种？ (2)“丰采”公司刚进人中国时，在美发用品市场采用了何种目标市场策略？ (3)现在“丰采”又采用了何种目标市场策略？企业采用这种策略要考虑哪些因素？ ·32·