内容正文:
第16课 消费者的合法权益受法律保护
1、什么是消费者的合法权益?
——消费者的合法权益,是指消费者所享有的,法律、法规确认,受法律、法规保护的权利。
是什么法?
2、保护消费者合法权益的专门法律是哪一部?
1994年1月1日起实施
3、消费者享有哪些合法权益?
(1)安全权
(2)知情权
(3)自主选择权
(4)公平交易权
(5)求偿权
(6)结社权
(7)获得有关知识权
(8)人格尊严权和民族风俗习惯受尊重的权利
(9)监督权
一、消费者依法享有的合法权益
第16课 消费者的合法权益受法律保护
食品安全问题触目惊心
上海电视新闻记者卧底调查上海福喜食品公司,发现该公司竟存在将过期肉类原料重新加工、更改保质期等严重食品安全问题,而且其生产的麦乐鸡、肉饼等产品还被供应给了麦当劳、肯德基等下游世界著名餐饮企业…
使用过期肉
食品安全问题触目惊心
湖南省攸县3家大米厂生产的大米在广东省广州市被查出镉超标事件经媒体披露。广东佛山市顺德区通报了顺德市场大米检测结果,在销售终端发现了6家店里售卖的6批次大米镉含量超标;在生产环节,发现3家公司生产的3批次大米镉含量超标;在流通环节抽检了湖南产地的大米…
有毒大米
食品安全问题触目惊心
山东潍坊农户使用剧毒农药“神农丹”种植生姜,据悉,神农丹主要成分是一种叫涕灭威的剧毒农药,50毫克就可致一个50公斤重的人死亡。当地农民对神农丹的危害性都心知肚明,使用剧毒农药种出的姜,他们自己根本就不吃。
毒生姜
食品安全问题触目惊心
瘦肉精
地沟油
皮革奶
苏丹红鸭蛋
以上食品安全问题主要侵犯了消费者的什么权利?
安全权(知情权、公平交易权)
安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利
判断:
安全权就是指消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身安全不受损害的权利 。( )
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财产安全
(一)2016年3月22日长沙某小区12栋14楼一户居民家发生爆炸,强大的冲击波将窗玻璃震碎,铝合金门窗也变形脱落,楼下停放的车辆受损,家里一老人手部受伤。物业人员介绍,发生爆炸的是阳台上的供暖热水器,后经有关部门查证,热水器爆炸系质量问题造成。
1、说说案例中消费者的什么权利受到了侵犯?
(二)事件发生后,该消费者向热水器生产商家索赔,要求赔偿财产损失和受伤老人的医药费,未果。后又向法院