《旅游心理学》解读情感（举一反三考点练）- 讲义

举一反三考点练 《旅游心理学》解读情感-讲义 1.了解情绪和情感的关系； 2.掌握情绪和情感的定义、外部表现。 3.掌握情绪和情感的分类。 知识点一 情绪和情感的定义及关系 1. 情绪和情感的定义 情绪和情感是人对客观事物是否满足自身需要而产生的态度体验。 2. 情绪和情感的关系 情绪和情感泛称为感情。情绪往往与人的生理需要相联系，会随着情境的改变而改变，具有明显的外部表现；情感往往与人的社会需要相联系，是一种较稳定的内心体验，具有内隐性，不易外露。情绪和情感既有区别，又有联系。情绪是情感的基础和外部表现，情感是情绪的深化和本质内容。离开情绪的情感是不存在的，而情感又制约着情绪的表现。 （多项选择题）关于情绪和情感的联系，下列说法正确的有（ ） A. 情绪是情感的基础，没有情绪就没有情感 B. 情感对情绪没有任何影响 C. 情绪的变化会受到情感的制约 D. 情感是情绪的外在表现，情绪是情感的本质内容 E. 情绪和情感相互独立，互不影响 【答案】AC 【解析】A 选项，情绪是情感的基础和外部表现，没有情绪就没有情感，正确；C 选项，情感制约着情绪的表现，情绪变化会受情感影响，正确。B 选项，情感对情绪有影响，如具有某种情感的人对相关事物的情绪反应会不同；D 选项，情绪是情感的外部表现，情感是情绪的深化和本质内容；E 选项，情绪和情感相互联系，并非相互独立，所以选 AC。 1.（单项选择题）旅游途中，游客小王看到美丽的风景，内心感到愉悦和放松，这种态度体验属于（ ） A. 情绪 B. 情感 C. 心境 D. 应激 【答案】A 【解析】情绪往往与人的生理需要相联系，具有情境性和明显外部表现。小王看到美丽风景产生的愉悦和放松，是基于当下情境，与生理上对美的感受相关，属于情绪。情感更侧重社会需要，具有稳定性和内隐性；心境是一种微弱、持久的情绪状态；应激是在突发危险等紧急情况下的情绪反应，均不符合题意，所以选 A。 2.（单项选择题）一位游客在参观历史博物馆时，对文物所承载的历史文化产生了深厚的敬意，这种情感体验体现了（ ） A. 情绪与生理需要的联系 B. 情感与社会需要的联系 C. 情绪的情境性 D. 情感的外显性 【答案】B 【解析】情感往往与人的社会需要相联系，是较稳定的内心体验。游客对文物历史文化产生敬意，是对知识、文化等社会层面需求得到满足后的体验，体现了情感与社会需要的联系。A 选项，此例未体现生理需要；C 选项，题干强调的是情感，不是情绪的情境性；D 选项，情感具有内隐性，不是外显性，所以选 B。 3.（多项选择题）下列关于情绪和情感的说法，正确的有（ ） A. 情绪和情感都是人对客观事物是否满足自身需要而产生的态度体验 B. 情绪和情感没有任何区别，是完全相同的概念 C. 情感比情绪更稳定，不易随情境变化而改变 D. 情绪具有内隐性，情感具有外显性 E. 情绪和情感在一定条件下可以相互转化 【答案】ACE 【解析】A 选项，符合情绪和情感的定义，正确；C 选项，情感往往与人的社会需要相联系，更稳定，正确；E 选项，情绪积累深化可能发展为情感，情感也会影响情绪表现，在一定条件下二者可相互转化，正确。B 选项，情绪和情感有区别，如与不同需要的联系、稳定性和表现形式等方面，并非完全相同；D 选项，情绪具有明显外部表现，情感具有内隐性，所以选 ACE。 1.（单项选择题）以下关于情绪和情感关系的说法，正确的是（ ） A. 情绪是情感的深化和本质内容 B. 情感不依赖情绪存在 C. 情绪具有内隐性，情感具有外显性 D. 情绪是情感的基础和外部表现 【答案】D 【解析】情绪是情感的基础和外部表现，情感是情绪的深化和本质内容，D 选项正确，A 选项错误。情感依赖于情绪存在，离开情绪的情感是不存在的，B 选项错误；情绪具有明显外部表现，情感具有内隐性，C 选项错误，所以选 D。 2.（单项选择题）在旅游过程中，小李因为航班延误而变得烦躁不安，当得知航班恢复正常后，他的情绪又迅速好转。小李的这种情绪变化体现了（ ） A. 情绪与社会需要的联系 B. 情绪的稳定性 C. 情绪随着情境的改变而改变 D. 情绪的内隐性 【答案】C 【解析】小李因航班延误烦躁，航班恢复正常后情绪好转，这明显体现了情绪会随着情境的改变而改变。A 选项，该情境主要与出行顺利这一实际需求相关，并非社会需要；B 选项，小李情绪变化大，体现的是情绪的不稳定性；D 选项，情绪具有明显外部表现，并非内隐性，所以选 C。 3.（多项选择题）以下现象中，能体现情绪和情感区别的有（ ） A. 小张在旅游时看到美食，立刻表现出开心的情绪 B. 小赵对家乡的传统文化有着深厚的热爱之情 C. 小王在旅游过程中，因天气变化时而高兴时而失落 D. 小李在参观艺术展览时，对艺术作品产生了欣赏和赞叹的情感 E. 小刘在旅游时认识了新朋友，感到很快乐 【答案】ABCD 【解析】A 选项小张看到美食的开心情绪，体现情绪与生理需要联系且具情境性；B 选项小赵对家乡文化的热爱是基于社会需要的稳定情感；C 选项小王因天气变化的情绪波动，反映情绪的情境性；D 选项小李对艺术作品的欣赏赞叹是基于社会文化需求的情感体验。E 选项小刘认识新朋友感到快乐，未突出与其他选项的区别，不能很好体现二者区别，所以选 ABCD。 · 情绪和情感是人对客观事物满足自身需要与否的态度体验。二者有别又有联，情绪关联生理，情感关联社会，情绪是情感基础，情感制约情绪。 · 情绪和情感统称感情。情绪基于生理需求，变化快、易外露；情感源于社会需求，更稳定、较内敛，且二者相互依存、相互影响。 知识点二 情绪的分类（1） (1)根据情绪的性质不同，可以把情绪分为快乐、悲哀、愤怒、恐惧。这四种基本情绪可以派生出众多的复杂情绪，如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。 ①快乐是个体在目的得以达到、需要得以满足、紧张得以消除后产生的情绪体验。 ②悲哀是个体在失去所盼望、所追求的或有价值的东西时产生的情绪体验。 ③愤怒是个体的目的不能达到或一再受到阻碍，逐渐积累了紧张感而产生的情绪体验。特别是当人们遇到的挫折是不合理的或是被人恶意造成的时，愤怒就更容易产生。 ④恐惧是个体企图摆脱、逃避某种危险情境而又无能为力时产生的情绪体验。 (2)根据情绪发生的强度和持续的时间不同，可以把情绪分为心境、激情和应激。 ①心境是一种微弱的、平静而持久的情绪状态，又称心情。 ②激情是一种强烈的、迅速爆发而短暂的情绪状态。 ③应激是一种在出乎意料的紧急或危险情况下所引起的高度紧张的情绪状态，是个体对某种意外的环境刺激做出的适应性反应。 （多项选择题）下列关于应激的说法，正确的有（ ） A. 应激是一种在紧急或危险情况下的情绪状态 B. 个体在应激状态下一定能做出正确的反应 C. 应激状态下，个体的身体会出现一系列生理反应 D. 日常旅游活动中不会出现应激情况 E. 应激是个体对意外环境刺激的适应性反应 【答案】ACE 【解析】A 选项，应激是在出乎意料的紧急或危险情况下引起的高度紧张情绪状态，正确；C 选项，在应激状态下，个体身体会出现如心跳加速、血压升高等一系列生理反应，正确；E 选项，应激是个体对意外环境刺激做出的适应性反应，正确。B 选项，个体在应激状态下不一定能做出正确反应，可能会因紧张而出现失误；D 选项，日常旅游活动中也可能出现如遭遇突发自然灾害、突发疾病等应激情况，所以选 ACE。 1.（单项选择题）旅游过程中，游客小张精心安排的行程被旅行社擅自更改，导致他无法参观心仪已久的景点，小张因此大发雷霆。小张的这种情绪属于（ ） A. 快乐 B. 悲哀 C. 愤怒 D. 恐惧 【答案】C 【解析】愤怒是个体目的不能达到或一再受到阻碍，逐渐积累紧张感而产生的情绪体验，尤其在挫折不合理或被人恶意造成时更易产生。小张精心安排的行程被擅自更改，无法参观心仪景点，目的受阻且这种情况不合理，所以产生愤怒情绪。快乐是目的达到、需要满足时的情绪；悲哀是失去有价值东西时的情绪；恐惧是企图摆脱危险却无能为力时的情绪，均不符合小张此时的情绪状态，所以选 C。 2.（单项选择题）游客小王在旅途中不小心丢失了自己珍贵的相机，这让他心情低落，好几天都提不起精神。小王的这种情绪状态属于（ ） A. 心境 B. 激情 C. 应激 D. 愤怒 【答案】A 【解析】心境是一种微弱的、平静而持久的情绪状态。小王丢失珍贵相机后心情低落，好几天都提不起精神，这种情绪状态持续时间较长且强度较弱，符合心境的特点。激情是强烈、迅速爆发而短暂的情绪状态；应激是在意外紧急或危险情况下高度紧张的情绪状态；愤怒是因目的受阻产生的情绪，均与小王此时的情绪状态不符，所以选 A。 3.（多项选择题）下列关于情绪分类的说法，正确的有（ ） A. 快乐、悲哀、愤怒、恐惧是情绪的基本类型，不能再派生出其他情绪 B. 心境是一种强烈的、迅速爆发而短暂的情绪状态 C. 激情具有强烈性、爆发性和短暂性的特点 D. 应激是在正常生活情境下产生的情绪状态 E. 厌恶、羞耻等复杂情绪是由基本情绪派生出来的 【答案】CE 【解析】C 选项，激情的特点就是强烈、迅速爆发且短暂，说法正确；E 选项，厌恶、羞耻等复杂情绪是由快乐、悲哀、愤怒、恐惧这四种基本情绪派生出来的，说法正确。A 选项，基本情绪可以派生出众多复杂情绪；B 选项，心境是微弱、平静而持久的情绪状态，不是强烈、迅速爆发而短暂的；D 选项，应激是在出乎意料的紧急或危险情况下产生的情绪状态，不是正常生活情境下，所以选 CE。 1.（单项选择题）旅游团在深山里游玩时，突然遇到了一只凶猛的野兽，游客们吓得不知所措。此时游客们的情绪属于（ ） A. 悲哀 B. 愤怒 C. 恐惧 D. 快乐 【答案】C 【解析】恐惧是个体企图摆脱、逃避某种危险情境而又无能为力时产生的情绪体验。旅游团遇到凶猛野兽，处于危险情境且无法轻易摆脱，此时游客们的情绪符合恐惧的定义。悲哀是失去所盼望、追求或有价值东西时的情绪；愤怒是目的受阻时的情绪；快乐是目的达到、需要满足时的情绪，均不符合此时的情境，所以选 C。 2.（单项选择题）某游客在旅游过程中，突然中了当地的旅游抽奖活动的大奖，他瞬间欢呼雀跃，兴奋不已。这种情绪属于（ ） A. 心境 B. 激情 C. 应激 D. 悲哀 【答案】B 【解析】激情是一种强烈的、迅速爆发而短暂的情绪状态。游客突然中大奖，瞬间欢呼雀跃、兴奋不已，这种情绪强烈且爆发迅速、持续时间短，符合激情的特点。心境是微弱、平静而持久的情绪；应激是在意外紧急或危险情况下的高度紧张情绪；悲哀是失去有价值东西时的情绪，均与该游客此时的情绪不符，所以选 B。 3.（多项选择题）以下情境中，体现愤怒情绪的有（ ） A. 游客在景区被其他游客故意插队，感到非常生气 B. 旅游行程安排得十分紧凑，游客感到疲惫 C. 游客购买的旅游纪念品质量有问题，要求退换却遭到商家拒绝 D. 游客在旅游过程中看到美丽的风景，心情愉悦 E. 游客在酒店休息时，被隔壁房间的吵闹声打扰 【答案】ACE 【解析】A 选项，游客被故意插队，目的受阻且这种情况不合理，会产生愤怒情绪；C 选项，购买纪念品质量有问题要求退换遭拒，游客目的无法达到，易产生愤怒；E 选项，在酒店休息被隔壁吵闹声打扰，休息目的受阻，可能引发愤怒。B 选项，旅游行程紧凑感到疲惫，不是愤怒情绪；D 选项，看到美丽风景心情愉悦，是快乐情绪，所以选 ACE。 · 情绪按性质分为快乐、悲哀、愤怒、恐惧及派生的复杂情绪，按强度和持续时间分为心境、激情、应激，各有其特点和产生情境。 · 情绪分类有两种方式。依性质分基本和派生情绪，据强度与持续时间分心境、激情、应激，它们反映不同心理状态。 知识点三 情感的分类（2） 根据情感的社会内容不同，可以把情感分为道德感、理智感和美感。 (1)道德感是根据一定的社会道德准则，在评价自己或他人的思想、意图、言行时产生的情感体验。 (2)理智感是人们在智力活动过程中，对认识活动成就进行评价时产生的情感体验。 (3)美感是人们根据一定的审美标准评价事物时产生的情感体验。 情绪和情感的外部表现称为表情。表情包括面部表情、体态表情和言语表情。 (1)面部表情：由眉、眼、鼻、嘴的不同组合构成。心理学家经过研究发现，有七种表情是不同国家的人都能辨认出来的，它们分别是快乐、惊讶、生气、厌恶、害怕、悲伤 和轻视。 (2)体态表情：不同的体态反映出不同的情绪状态，如高兴时“手舞足蹈”、悔恨时“捶胸顿足”。 (3)言语表情：同一句话，由于语调、语速不同，所表达出来的意思可能大相径庭。 （多项选择题）关于表情的说法，正确的有（ ） A. 面部表情只有快乐、惊讶等七种 B. 体态表情可以反映出人的情绪状态 C. 言语表情主要通过词汇来表达情绪 D. 不同国家的人面部表情的含义完全相同 E. 表情是情绪和情感的外部表现 【答案】BE 【解析】B 选项，不同的体态反映出不同的情绪状态，如高兴时 “手舞足蹈”，所以体态表情可以反映人的情绪状态，正确；E 选项，表情是情绪和情感的外部表现，这是表情的定义，正确。A 选项，面部表情不止快乐、惊讶等七种，这七种是不同国家的人都能辨认出来的；C 选项，言语表情主要通过语调、语速来表达情绪，不是词汇；D 选项，不同国家文化不同，面部表情含义并非完全相同，所以选 BE。 1.（单项选择题）游客在旅游过程中看到有人在古迹上乱刻乱画，内心产生了不满和谴责的情绪，这种情感属于（ ） A. 道德感 B. 理智感 C. 美感 D. 正义感 【答案】A 【解析】道德感是依据一定社会道德准则，评价自己或他人思想、意图、言行时产生的情感体验。游客看到有人在古迹上乱刻乱画，依据保护古迹的道德准则，产生不满和谴责情绪，属于道德感。理智感是在智力活动中对认识活动成就的评价情感；美感是根据审美标准评价事物的情感；正义感不属于知识点中情感分类的内容，所以选 A。 2.（单项选择题）一位历史爱好者在参观博物馆时，通过研究文物，解开了一个长期以来困扰他的历史谜团，他因此感到无比兴奋和满足。这种情感体验属于（ ） A. 道德感 B. 理智感 C. 美感 D. 自豪感 【答案】B 【解析】理智感是人们在智力活动过程中，对认识活动成就进行评价时产生的情感体验。历史爱好者通过研究文物解开历史谜团，这是在智力活动中取得成就后的情感体验，属于理智感。道德感侧重于道德评价；美感侧重于审美评价；自豪感不属于知识点中情感分类的内容，所以选 B。 3.（多项选择题）下列关于情感分类的说法，正确的有（ ） A. 道德感是在智力活动中产生的情感体验 B. 理智感只在学习科学知识时才会产生 C. 美感的产生与审美标准有关 D. 道德感、理智感和美感是相互独立的，没有任何联系 E. 对他人行为的道德评价会产生道德感 【答案】CE 【解析】C 选项，美感是依据一定审美标准评价事物产生的情感体验，美感的产生确实与审美标准有关，正确；E 选项，根据道德感的定义，对他人行为依据道德准则进行评价时会产生道德感，正确。A 选项，道德感是依据社会道德准则评价产生的情感，不是在智力活动中产生；B 选项，理智感在各种智力活动中都可能产生，不只是学习科学知识时；D 选项，道德感、理智感和美感相互影响，并非相互独立，所以选 CE。 1.（单项选择题）当游客看到美丽的自然风光，如壮丽的山川、绚丽的晚霞时，内心产生的愉悦和赞叹的情感属于（ ） A. 道德感 B. 理智感 C. 美感 D. 喜悦感 【答案】C 【解析】美感是人们根据一定的审美标准评价事物时产生的情感体验。游客看到美丽的自然风光，依据审美标准产生愉悦和赞叹的情感，属于美感。道德感与道德评价相关；理智感与智力活动成就相关；喜悦感不属于知识点中情感分类的内容，所以选 C。 2.（单项选择题）导游在讲解过程中，通过抑扬顿挫的语调、生动的语言，让游客感受到了故事的魅力。这体现了哪种表情（ ） A. 面部表情 B. 体态表情 C. 言语表情 D. 情感表情 【答案】C 【解析】言语表情是指同一句话，由于语调、语速不同，所表达出来的意思可能大相径庭。导游通过抑扬顿挫的语调、生动的语言讲解，属于言语表情。面部表情由眉、眼、鼻、嘴的不同组合构成；体态表情是不同体态反映出的情绪状态；情感表情不是知识点中表情分类的内容，所以选 C。 3.（多项选择题）以下情境中，体现理智感的有（ ） A. 游客在旅游过程中，成功解开了景区设置的智力谜题 B. 学生在参观历史博物馆时，对文物的历史价值进行深入思考 C. 游客看到景区内有人破坏环境，感到非常气愤 D. 画家在欣赏自然风光时，获得了创作灵感 E. 科学家在研究旅游资源的形成过程中取得了新突破 【答案】ABE 【解析】A 选项，游客解开智力谜题，是在智力活动中取得成就，产生理智感；B 选项，学生对文物历史价值深入思考，是在智力活动中，可能会因思考成果产生理智感；E 选项，科学家研究旅游资源形成过程取得新突破，属于在智力活动中获得成就，会产生理智感。C 选项，看到有人破坏环境感到气愤，是依据道德准则产生的道德感；D 选项，画家获得创作灵感，没有体现对认识活动成就的评价，不属于理智感，所以选 ABE。 · 情感按社会内容分为道德感、理智感和美感。情绪和情感的外部表现是表情，包含面部、体态、言语表情。 · 情感有道德感、理智感、美感三类，表情作为其外在呈现，涵盖面部、体态和言语表情，各有独特表现形式。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$