第1练接待的准备《秘书实务》（商务助理专业高教版）一课一练

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《秘书实务》（商务助理专业高教版）一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《秘书实务》（商务助理专业高教版）一课一练的第1练，内容涵盖项目一接待工作的任务1接待的准备。 《秘书实务》（商务助理专业高教版）第1练 项目一 接待工作 任务1 接待的准备 一、填空题 1.接待计划的内容主要包括_____________、日程安排、工作人员和经费预算四项。 2.接待规格一般分为高规格接待、_____________和低规格接待三种形式。 二、判断题 3.接待计划确定后，若来访一方提出修改意见，一律不能接受。（ ） 4.秘书在确定接待规格时拥有最终决定权。（ ） 三、单选题 5.以下哪项不属于接待经费范畴？（ ） A. 工作经费 B. 场地租赁费用 C. 设备采购费用 D. 交通费 6.最常用的接待规格是（ ） A. 高规格接待 B. 对等接待 C. 低规格接待 D. 以上都不对 四、多选题 7.接待前期准备工作主要包括以下哪些方面？（ ） A. 准备接待材料 B. 确定接待人员 C. 联系场地 D. 预订车辆 8.了解来宾信息时，需要详细询问的内容有（ ） A. 来访人员的姓名、性别 B. 来访目的、抵离时间 C. 乘坐的交通工具 D. 民族、信仰、生活习惯 五、简答题 9.请简述接待计划中日程安排包含的内容。 10.简述来访接待的类型。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《秘书实务》（商务助理专业高教版）一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《秘书实务》（商务助理专业高教版）一课一练的第1练，内容涵盖项目一接待工作的任务1接待的准备。 《秘书实务》（商务助理专业高教版）第1练 项目一 接待工作 任务1 接待的准备 一、填空题 1.接待计划的内容主要包括_____________、日程安排、工作人员和经费预算四项。 【答案】接待规格 接待规格一般分为高规格接待、_____________和低规格接待三种形式。 【答案】对等接待 二、判断题 3.接待计划确定后，若来访一方提出修改意见，一律不能接受。（ ） 【答案】× 【解析】日程安排初步定好后报给来访一方征询意见，对方提出修改意见，一般要尊重对方的意见。若对方要求难以办到，才需如实向对方解释清楚。 4.秘书在确定接待规格时拥有最终决定权。（ ） 【答案】× 【解析】接待规格的最终决定权在领导，秘书仅提供参考意见。 三、单选题 5.以下哪项不属于接待经费范畴？（ ） A. 工作经费 B. 场地租赁费用 C. 设备采购费用 D. 交通费 【答案】C 【解析】接待经费包括工作经费、住宿费、餐饮费、劳务费、交通费等其他费用，不包括设备采购费用。 6.最常用的接待规格是（ ） A. 高规格接待 B. 对等接待 C. 低规格接待 D. 以上都不对 【答案】B 【解析】对等接待是指陪客与来宾的职务、级别大体相同，是最常用的接待规格。 四、多选题 7.接待前期准备工作主要包括以下哪些方面？（ ） A. 准备接待材料 B. 确定接待人员 C. 联系场地 D. 预订车辆 【答案】ABCD 【解析】接待计划确定后的前期准备工作主要有准备接待材料、确定接待人员、联系场地、预订车辆、安排活动、预支经费等，ABCD 选项均符合。 8.了解来宾信息时，需要详细询问的内容有（ ） A. 来访人员的姓名、性别 B. 来访目的、抵离时间 C. 乘坐的交通工具 D. 民族、信仰、生活习惯 【答案】ABCD 【解析】了解来宾时，要详细询问来宾人数及来访人员的姓名、性别、年龄、职务、民族、信仰、生活习惯等，以及来访目的、抵离时间及乘坐的交通工具等，ABCD 选项均正确。 五、简答题 9.请简述接待计划中日程安排包含的内容。 【答案】日程安排即接待期间各项工作和活动的时间安排，包括接待的日期和具体时间、接待活动的具体内容、各项接待工作实施的地点、陪同人员的工作安排等。 10.简述来访接待的类型。 【答案】来访接待的类型有： 有预约接待：做好相关的接待准备，按时接待，不让来访客人久等。 未预约接待：有可能无法获得及时的会见，但秘书也应灵活处理，妥善安排，热情接待。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$