模块二 项目五文字工作（教案）-《秘书实务》（商务助理专业高教版）同步精品课堂

《秘书实务》（商务助理专业高教版）教案 课 题 文字工作 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 在课程体系里，文字记录、文稿撰拟与审核等课题至关重要。文字记录是基础技能，为后续工作积累一手资料；文稿撰拟与审核则是核心能力，直接影响文秘工作成效，是深入学习办公事务处理的铺垫。从知识衔接看，先介绍文字记录各类别与方法，为文稿撰拟收集材料、准确记录领导意图打下基础，文稿审核又对撰拟成果把关。教材以工作步骤和知识平台呈现，条理清晰。实践中，可补充复杂案例拓展学生思维，如复杂会议记录场景。高考中，需重点掌握公文撰拟格式与规范、审核要点等内容。 学情分析 学生在接触本部分内容前，已具备一定基础语文知识，能进行简单文字记录，对常见文书格式有初步认知。在学习能力上，部分学生具备自主查找资料、归纳要点的能力，但实践操作中，准确记录信息、灵活运用知识仍有欠缺。多数学生对文秘工作实际操作有好奇，对文字记录、文稿撰写等内容兴趣较浓，有望积极投入学习。然而，在学习过程中，复杂会议记录、精准把握领导意图撰写文稿，以及依据多标准审核文稿，对不同基础学生均有挑战。基础薄弱学生在知识理解与运用上困难更大，个体差异会导致学习进度和成果参差不齐。 学习目标 1.掌握公务文书、档案、声像档案、电子公文等概念。 2.理解文书工作的含义、性质、特点、原则、作用和任务。 3.掌握收、发文办理程序和操作要求。 学习重难点 1.文字记录中各类记录的特点及快速记录方法的运用。​ 2.文稿撰拟的流程，特别是准确把握领导意图与符合文书规范要求。​ 3.文稿审核的关键内容与实用方法。 教学方法 讲授法、练习法、讨论法、实践法 课前准备 预习 项目五文字工作 教学媒体 PPT课件 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 在一场公司季度总结会议上，小张负责记录。他先用录音笔辅助，边听边快速记录要点，如各部门业绩数据、问题分析等。会议结束后，依据录音补充细节，整理成规范会议记录。 问题：小张整理会议记录时，发现某部门业绩数据有出入，他应如何核实并修改，以确保记录忠实原意？ 学生根据老师提供情景，思考问题？ 学生齐读学习目标 通过生活中情景，引起学生的学习兴趣，进而引导学生对本节课的学习。 活动二： 调动思维 探究新知 （老师展示PPT,并以此讲解本堂课知识点，引导学生标画重点知识） 活动一：文字记录讲解）​ 工作步骤讲解​ 教师详细介绍备好纸笔、认真倾听、补充修改等文字记录工作步骤，强调记录工具的选择要求，如不宜用铅笔，圆珠笔推荐特定油墨笔芯等。​ 举例说明在不同场景下，如何灵活运用录音笔等设备辅助记录，以及尊重不录音要求的重要性。​ 知识平台讲解​ 逐一讲解文字记录的八种类型，展示电话记录纸、来访记录单、值班记录表单等实际模板，让学生直观了解其格式与用途。​ 结合实例，阐述要点记录法、详细记录法等不同记录方法的具体操作，如在简单电话沟通时用要点记录法，重要会议决议时用详细记录法。​小组讨论与分享​ 教师给出一些文字记录场景，如公司重要会议、领导紧急口授、客户重要来电等，将学生分成小组进行讨论。​ 教师进行点评与总结，强化学生对文字记录知识的理解与应用能力。​ 活动二：文稿撰拟讲解​ 工作步骤讲解​ 深入解读授受意图的概念，通过角色扮演的方式，模拟领导交代任务与拟稿人领会意图的过程，让学生体会准确把握意图的要点。​ 讲解收集材料的方法与重要性，引导学生思考如何分类、整理材料。​ 详细说明拟定提纲的 “三个明确”，展示不同类型文稿的提纲范例，分析其结构布局。​ 强调草拟文稿的 “四个坚持” 原则，通过对比优秀与不合格文稿，让学生感受其差异。​ 阐述修改定稿的流程与意义，展示文稿修改前后的对比示例。​ 知识平台讲解​ 分类介绍文稿撰拟的范围，详细讲解 15 种法定公文的适用场景，展示事务文书、公关文书、领导讲话稿的实例，分析其特点与写作要求。​ 深入讲解文稿撰拟的五个要求，结合具体案例说明如何符合法律法规、体现领导意图、运用恰当语言和格式规范等。​ 模拟撰写与点评​ 教师给定一个文稿主题，如公司年度工作总结汇报，要求学生按照文稿撰拟的步骤进行模拟撰写。​ 选取部分学生的作品进行展示，组织学生进行互评，从内容、格式、语言等方面提出意见与建议，最后教师进行总结点评，强调重点与易错点。​ 活动三：文稿审核讲解​ 工作步骤讲解​ 介绍初审、复审、终审的负责人与审核任务，详细说明把好 “五关” 的具体内容，通过实际案例展示如何判断文稿在行文、内容、政策法规、文字、格式等方面的问题。​ 强调审核过程中的注意事项，如发现问题如何与拟稿人沟通等。​ 知识平台讲解​ 深入分析文稿审核的六个内容，通过具体文稿示例，讲解如何进行法律、政策、事实、文字、体式和程序审核。​ 介绍个体审核、集体审核等四种常用审核方法，分析其适用范围与特点，通过案例展示不同方法的操作过程。​ ​ 任务四：案例分析 某公司召开重要战略规划会议，秘书小李负责会议记录。会议中，领导就新业务拓展方向发表了重要讲话，同时各部门负责人针对方案提出了不同意见。小李全程认真记录，还使用了录音笔辅助。然而，在整理记录时，小李发现部分内容因录音不清晰而缺失，且自己记录的一些要点也较为模糊。 问题 小李在此次会议记录工作中存在哪些失误，应如何改进？ 答案 失误在于过度依赖录音笔，未充分考虑设备质量问题；记录要点时不够清晰准确。改进措施：在记录时，应更专注于笔记，不能单纯依靠录音；使用多种记录方法结合，如要点记录与特殊标志法；会议后及时补充整理，对模糊内容向发言者核实，确保记录准确完整 。 学生跟随老师的讲解，及时在课本上标记圈画重点。并齐声朗读重点的知识点。认真听讲，做好笔记，对于不理解的地方及时提问。 每个小组需讨论在给定场景下，应采用何种记录方法、记录哪些关键信息以及可能遇到的问题及解决办法。各小组选派代表进行分享 学生撰写过程中，教师巡视指导，及时解答学生遇到的问题。​ 根据要求完成任务，并进行分享汇报。课后认真完成作业，巩固所学知识。 老师引导学生学习本堂课的重点知识，也为下一环节的师生互动打下基础。 活动三： 巩固练习 素质提升 （老师出示随堂练习，在学生答完后及时讲解） 一、填空题 1.文字记录中，用于记录领导按讲话稿讲话或发言时，可采用______记录法。 【答案】要点 2.文稿撰拟中，法定公文有 15 种，其中适用于会议讨论通过的重大决策事项的文种是______。 【答案】决议 二、判断题 1.进行文字记录时，任何情况下都可以使用录音笔辅助记录。 【答案】错误 【解析】如果事先声明不准录音，则应尊重主办单位或发言人的要求，不能使用录音笔。 2.文稿审核中，初审的负责人是企业办公室主任。【答案】错误 【解析】初审的负责人是企业办公室秘书，复审的负责人是企业办公室主任或经验丰富、水平较高的秘书。 三、单选题 1.以下哪种文字记录方法常用于记录领导的重要讲话？（ ） A. 要点记录法 B. 详细记录法 C. 特殊标志法 D. 常用速记法 【答案】B 【解析】详细记录法将发言者说话的内容尽可能全面、完整地记录下来，适用于领导的重要讲话、重要会议的决定和决议等，所以选 B。要点记录法多用于内容简单或无关紧要的记录；特殊标志法和常用速记法不适合完整记录领导重要讲话。 2.文稿撰拟时，首先要判断是否有必要行文，这符合（ ）原则。 A. 符合国家法律法规 B. 符合领导意图 C. 符合必须行文 D. 符合文书格式规范 【答案】C 【解析】符合必须行文的原则要求撰拟文稿时先判断是否有必要行文，所以选 C。A 选项强调与法律法规一致；B 选项强调体现领导意图；D 选项强调符合格式规范，均不符合题意。 3.会议记录的内容一般分为会议的一般情况和（ ）两部分。 A. 会议的参与人员 B. 会议的议程 C. 会议的具体内容 D. 会议的决议 【答案】C 【解析】会议记录一般分为会议的一般情况，包括会议名称、时间等，以及会议的具体内容，如议程、讨论情况等，所以选 C。A 选项会议参与人员包含在一般情况中；B 选项议程只是具体内容的一部分；D 选项决议也属于具体内容的一部分，不全面。 4.文稿审核中，对文稿有关内容是否符合党的路线方针政策及国家的法律法规进行审查，属于（ ）审核。 A. 文字 B. 政策（法规） C. 事实 D. 体式 【答案】B 【解析】对文稿内容是否符合政策法规进行审查属于政策（法规）关审核，所以选 B。文字审核主要针对语言表达等；事实审核针对材料数据真实性；体式审核针对文种、格式等要素，均不符合题意。 5.以下属于公关文书的是（ ） A. 工作计划 B. 通知 C. 说明书 D. 工作总结 【答案】C 【解析】公关文书主要指用于组织与公众之间相互往来和联络的书面文字材料，如各类书信、致辞、说明书等，所以选 C。A 选项工作计划属于常用事务文书；B 选项通知属于法定公文；D 选项工作总结属于常用事务文书。 四、多选题 1.文字记录的种类包括（ ） A. 电话记录 B. 来访记录 C. 值班记录 D. 会议记录 【答案】ABCD 【解析】文字记录种类较多，主要有电话记录、来访记录、值班记录、会议记录、领导讲话记录、领导口授记录、调查记录、大事记等，所以 ABCD 均正确。 2.文稿撰拟的要求包括（ ） A. 符合必须行文的原则 B. 符合国家法律法规和党的路线方针政策 C. 符合领导意图和实际情况 D. 符合文书的语言特点和格式规范 【答案】ABCD 【解析】文稿撰拟要求符合必须行文原则，确保内容符合法律法规和政策，体现领导意图且符合实际，同时符合文书语言特点和格式规范，所以 ABCD 均正确。 3.文稿审核的方法有（ ） A. 个体审核 B. 集体审核 C. 会商（审） D. 专家审核 【答案】ABCD 【解析】文稿审核常用方法有个体审核、集体审核、会商（审）、专家审核四种，所以 ABCD 均正确。 4.以下关于文字记录方法的说法正确的有（ ） A. 要点记录法多用于说话内容简单的记录 B. 详细记录法要求记录迅速、反应敏捷 C. 特殊标志法运用各种特殊符号、图形做记录 D. 常用速记法包括汉字速记和拼音速记 【答案】ABCD 【解析】要点记录法多用于简单内容记录；详细记录法需记录迅速准确；特殊标志法用特殊符号图形记录；常用速记法包含汉字速记和拼音速记，所以 ABCD 均正确。 5.法定公文的文种中，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的是（ ） A. 通报 B. 通知 C. 通告 D. 报告 【答案】A 【解析】通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，所以 A 正确。B 选项通知用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项等；C 选项通告在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；D 选项报告用于向上级机关汇报工作、反映情况等。 五、简答题 简述文稿撰拟中收集材料的重要性及方法。 【答案】重要性：材料是文章的基石，收集材料是秘书撰拟文稿的基础和前提，为起草文稿提供依据。方法：拟稿人在授受意图的基础上，根据文稿主题和内容的需要，及时查找、阅读和筛选与之有关的信息资料。秘书平时要注意积累，做到多听、多记、勤归纳。收集材料时要耐心、细致、仔细，经过慎重考虑，按照一定体式，对众多材料进行分类、整理、加工，达到驾驭材料的能力。 学生完成随堂练习，将自己不懂的题目与知识点及时与老师沟通 随堂练习设置填空、判断、单选、多选、简答，可以更好的帮助学生巩固本堂课的知识点。 课堂小结 作业布置 课堂小结：本堂课主要讲述文字工作，需掌握公务文书、档案、声像档案、电子公文等概念；理解文书工作的含义、性质、特点、原则、作用和任务；掌握收、发文办理程序和操作要求。 作业布置：完成今天的练习试卷；熟记今天的重点知识；预习下一任务。 板书设计 文字工作 1、 文字记录 2、 文稿撰拟 3、 文稿审核 教学反思 在本次教学过程中，通过多种方式阐述文字记录、文稿撰拟与审核知识，多数学生能掌握基础概念。但在复杂情境应用上，如综合运用记录方法、精准把握领导意图撰拟文稿，部分学生仍有困难。教学方法上，案例分析与小组讨论效果较好，激发了学生思考。然而，实践操作环节时间稍显紧张，导致部分学生未能充分将理论用于实际。后续教学需增加实践时长，多设置真实场景模拟，强化学生动手能力。同时，针对重难点内容，采用更细致的分步讲解与专项练习，助力学生突破难点，提升教学质量，让学生更好地适应未来工作需求。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$