任务一 汽车车表清洗-汽车美容与装潢（第二版）

项目二 汽车外部美容 12 13 项 目 二 汽 车 外 部 美 容 汽车美容作业的大部分项目都在汽 车外部进 行，包 括对 汽 车 漆面、汽 车 轮 胎、汽车玻璃等的处理。汽车外部美容可 以直接影响车辆的外在美观程度，最大限 度地影响他人对车辆状况的直观评价，因 此，汽车外部美容在汽车美容作业中占有 重要地位。 14 15 汽车美容与装潢 QICHE MEIRONG YU ZHUANGHUANG 任务一  汽车车表清洗 任务描述 汽车在使用过程中，常常遭遇雨雪天气、泥泞的道路、扬尘的环境，容易积尘产生 大量的车表污垢。这些车表污垢主要有外部沉积物、酸雨斑等锈蚀物以及焦油、沥青、树 胶、鸟粪、虫尸等附着物。车表污垢不仅影响车辆的美观，还会影响城市的整体形象并且 是城市环境污染的污染源之一；其更是汽车车漆和其他部件的“皮肤”超级杀手，会使汽 车车漆和其他部件过早的氧化、老化甚至龟裂，大大缩短使用寿命。因此，对车表进行及 时、合理的清洗，既保持了车辆的美观、减少了环境污染、提升了城市的整体形象，更重 要的是还延长了车漆和其他部件的使用寿命，提高了行车安全性。本任务主要是对车表进 行清洗，达到车漆美容和护理的效果，增加车漆美观度和延长使用寿命。 任务目标 完成本任务的学习后，你应能： ★ 使用常见的车表清洗护理剂； ★ 使用车表清洗美容工具； ★ 记住车表清洗流程； ★ 独立完成车表清洗。 建议学时：4学时。 相关知识 一、汽车车表清洗分类 1.按清洗原理分类 ● 液流冲洗：利用洗涤液对污垢表面起到机械的、热的和理化的作用进而对车表进行 清洗的方法。 ● 蒸汽冲洗：用一定温度、一定压力的蒸汽流冲洗被清洗的表面，在高温、大容量的 洗涤液及液流冲击表面时产生湍流运动，从而保证达到有效的清洗。 ● 高压冲洗：采用高压热水冲洗表面。这种方法比蒸汽冲洗的效率更高，它具有清洗 质量高且成本低，同时仍然能保护漆层的特点。 2.按清洗对象分类 ● 车身静电去除清洗：车辆在行驶过程中由于摩擦而产生强烈的静电层，静电对灰尘 和油污的吸附能力很强，一般用水不能彻底清除，必须要用专用的清洗剂。如汽车专用清 洗香波，其 pH 值为 7.0，是一种绝对中性的车身清洗剂。 项目二  汽车外部美容 14 15 ● 车身交通膜的去除清洗：汽车经过一段时间的行驶，由于车身静电吸附灰尘，时间 久了形成一层坚硬的交通膜薄膜，使原来艳丽的车身变得暗淡无光，需用专用的清洗剂才 能去除。 ● 除蜡清洗：无论是新车还是旧车，所有的车身漆面都是要上蜡保护的，只是蜡的品 种和上蜡的时间有所区别。新车开蜡采用树脂开蜡水，在用车采用蜡质开蜡水。 ● 增艳清洗：在抛光或上镜面釉之后进行， 目的是除掉在车身表面的抛光剂和油分， 为上蜡保护做好准备，一般用清洁上蜡二合一香波。 本任务主要介绍高压冲洗方法，使用用品见表2-1。 表2-1 高压冲洗法的用品 用品名称 图  片 用  途 海绵 具有较好的藏土、藏尘能力，能将沙 粒、尘土很好地藏于海绵的气孔中， 避免擦洗过程中对车辆造成划痕 抹布 小抹布用于擦洗车门、车身底部的泥 沙、水痕，大抹布用于擦洗整个车 身，提高擦车速度 洗车手套 与海绵用途基本一致 麂皮 麂皮经过浸水后，拧干可用于擦净车 表的水痕 工作围裙 保护工作人员，防止打湿衣裳 防滑防水鞋 防滑、防跌倒、防水，保护工作人员 的脚 车用多功能清洗剂 清除车表常见污物 16 17 汽车美容与装潢 QICHE MEIRONG YU ZHUANGHUANG 任务实施 一、操作准备 序号 工具、设备、用品名称 数量 序号 工具、设备、用品名称 数量 1 实训车辆 1 6 海绵或洗车手套 1 2 高压洗车机、泡沫清洗机 1 7 大、小抹布 各1 3 水枪 1 8 麂皮 1 4 风枪 1 9 工作围裙、防水防滑鞋 各1 5 车用泡沫清洗剂 1 二、操作过程 洗车的操作流程： 冲车—擦洗—冲洗—擦车—吹干—质检—交车整理。 洗车时一般 由两人配合进行，这样不但速度快而且清洗的质量好。 1.冲车 一人用高压水冲去车身污物，顺序自上而下、 由前至后，整个过程当中始终由一个方向向另一边 的斜下方冲洗，尽量避免正向或反向冲洗，以免将 泥沙冲回已经冲洗干净的部位；水流形状调成柱状 （水流形状有柱状、雾状、扇状、强力圆孔状）， 如图2-1所示。 2.擦洗 将配制好的洗车液均匀喷洒在车身表面，如果有泡沫清洗机，可先将泡沫喷洒在车身表 面，然后手持海绵或洗车手套按照从上到下、由前至后的顺序擦洗车身，如图 2-2所示。 图2-2  擦洗 图2-1  冲车 洗车不能使用含矿物质较高的硬水。 千万不能使用洗衣液，应使用专用洗车液，洗车液与水的加注比例根据洗车液说明书配比。 北方冬天不能在室外洗车。 清洗不同部位时使用的水压应有区别：清洗玻璃、后视镜面等时应选最小压力；清洗车身时选 择中间压力；清洗车底时选择最大压力。水压一般为4~7 MPa。 使用高压清洗机时不能脚踩压力阀，出水管不能弯曲，应保持平直。 友情提示 车表清洗 项目二  汽车外部美容 16 17 3.冲洗 擦洗完毕之后，开始冲洗车身，顺序同冲车 一样，但这时应以车顶、上部和中部为重点，如 图 2-3 所示。 4.擦车 用半湿性大毛巾将整个车身从前至后先预 擦一遍，待车身中部及下部大部分水分被吸干 后，用干毛巾或挤干麂皮细擦一遍，要求擦干 所留下的水痕，如图 2-4 所示。 5.吹干 操作完前面4道工序后，车身表面基本洗干净、擦干。 但有些地方在擦车时不易擦 干，如发动机盖边沿及内侧、车门边缘内侧、车门把手内侧、行李箱边沿内侧、油箱盖内 侧等凹进去的地方，此时要用压缩空气吹干，如图 2-5所示。 图2-3  冲洗 冲洗泡沫一般采用低压水进行冲洗， 压力为4MPa，水流形状调整为扇形。 友情提示 擦干前风窗玻璃时应注意雨刮片弹 水；擦拭时要特别注意车灯、玻璃、门拉 手等部位。 友情提示 图2-4  擦车 图 2-5  吹干 应注意的部位有：车灯、玻璃 密封条、车门拉手、后视镜、车身 防撞条、中网格栅、车身缝隙、油 箱盖、前后保险杠。 友情提示 18 19 汽车美容与装潢 QICHE MEIRONG YU ZHUANGHUANG 6.质检 先按验收标准自行检查一次，然后由车 主、质检员和操作人员代表三方对汽车清洗 效果进行检查验收，如图2-6所示。 7.交车整理 与车主完成车辆交接，严格按照6S标准 进行场地整理。 任务拓展 蒸汽洗车 高压蒸汽既可消毒，又可除污，有独特的热分解功能，能迅速化解泥沙和污渍的黏稠 性质，让其脱离附粘的汽车表面达到清洗的目的，加上中性蒸汽清洗蜡水会在车漆表面迅 速凝固，进而形成蜡膜保护漆面，如图2-7所示。 图 2-7  多功能全自动蒸汽洗车机和蒸汽洗车 图2-6  质检 （a）检查车前位置 （b）检查侧边位置 （c）检查后视镜 （d）检查玻璃 自行检查非常重要，若检查出问题可在交 付车主之前及时补救。检查时注意身体不能碰 汽车，动作要文明。 友情提示 注意语言文明，态度热情大方。  场地整 理，工具归位，地面整洁。 友情提示 项目二  汽车外部美容 18 19 蒸汽洗车的特点是用水量小，清洗效果好，操作复杂，对洗车工的专业化要求较高。 目前市场上的蒸汽洗车主要是以上门洗车的方式出现，其小巧便利的清洁特点越来越受到 广大车主的喜爱，同时，作为一种环保清洁 方式，也符合国家建设节约型社会的要求。 任务检测 一、填空题 1.车表污垢主要有 、 以及 、 、树脂、鸟粪、虫尸 等附着物。 2.冲洗汽车时的水压一般为 。 3.车表外部清洗的主要用品有 、 、 、 等。 4.蒸汽洗车的优点有 。 二、车表外部清洗任务完成自检 序号 检查项目 完成情况 分  析 1 车漆是否有尘土、污垢、水痕 2 玻璃是否有尘土、污垢、水痕 3 车表附件是否有尘土、污垢、水痕 4 车 表 隐 蔽 部 位 是 否 有 尘 土 、 污 垢、水痕 评价与反思 评价表 序号 项  目 考核内容 配分 评分标准 得分 1 操作前准备 车表清洗工具、用品准备 10 工具准备齐全，无缺漏 2 安全防护 检查车辆是否停稳，驻车制 动可靠、个人穿戴的物品 5 检查后，车辆制动可靠， 个人穿戴齐全 3 冲洗车表 检查车辆密封 5 车辆密封状况好 4 高压水调整 5 高压水调整为柱状 5 是否按照一定顺序冲洗 2 从上至下冲洗 6 车表擦洗 配制清洗液 5 按比例配制清洗液 7 喷洒泡沫 5 使用泡沫机进行喷洒 8 擦洗车表 5 清理干净 9 擦洗车表附件 5 无残留，无污物 10 擦洗车表隐蔽部位 3 无残留，无污物 11 再冲洗 低压冲洗车顶 5 将泡沫冲洗干净 12 低压冲洗车身、挡风玻璃 5 将泡沫冲洗干净 13 低 压 冲 洗 车 表 附 件 、 隐 蔽 部位 8 将泡沫冲洗干净 进行汽车清洗之前一定要进行环车检查， 查看车身表面是否有划痕或凹陷，如果有损伤一 定要提前告知客户，以免发生纠纷。 师傅建议 20 21 汽车美容与装潢 QICHE MEIRONG YU ZHUANGHUANG 序号 项  目 考核内容 配分 评分标准 得分 14 擦干 擦干车身积水 5 无积水 15 擦干除去水痕 5 无水痕 16 吹枪吹干隐蔽部位水痕 7 无水痕 17 质检、交车 检查任务完成效果 5 干净、光亮 18 工位清理 工具整理、场地打扫 10 工具归还无遗漏，场地打 扫干净 总 分 100 合 计 1.车表清洁剂有哪些种类？分别举例几种清洁剂的使用方法。 2.擦洗车身为什么使用泡沫或洗车手套？ 3.冲洗车表的不同部位为什么要选择不同的水压？ 反思 成长领航 很多同学觉得洗车工作简单，没有技术含量，工作过程又比较辛苦，在实习轮岗中往往不 愿意做这个岗位的工作或者坚持时间不长，殊不知车表清洗的质量是客户评价一个维修企业或 者汽车美容店档次最直观的参考因素，洗车工也是广大车主在用车过程中接触得最多的汽车维 保人员，因此洗车工的工作态度、精神面貌会直接影响客户的评价。可以说洗车岗位就是一个 企业的形象岗位，因此在这个岗位实习或者工作时要保持爱岗敬业的态度，从清洗剂的选择、 冲刷角度和位置、顽固污渍的祛除等方面钻研清洗技术，提高专业素养和能力。 任务二  漆面附着物清除 任务描述 对汽车表面采用普通的汽车清洗液用高压冲洗的方法，用于清除泥沙、表面积尘具有速 度快效果好的优势。但对于漆面粘上的焦油、沥青、树脂等顽固附着物以及受酸雨侵蚀形成的 腐蚀斑、汽车外部附件的各种锈斑、交通膜一般难以清除干净，其不但影响美容效果，还会加 剧漆面氧化、老化，缩短面漆及其他车表部件的使用寿命。因此，在车表清洗过程中应该彻底 地清除漆面的顽固附着物，达到车漆美容和护理的效果，增加车漆美观度和延长使用寿命。 任务目标 完成本任务的学习后，你应能： ★ 使用常见的焦油去除剂、有机溶剂； 续表