第18练 营销部《酒店服务与管理》（高教版第四版）一课一练

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《酒店服务与管理》(高教版第四版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《酒店服务与管理》(高教版第四版)一课一练的第18练，内容涵盖项目六走进酒店其他部门任务三营销部。 《酒店服务与管理》(高教版第四版)第18练 项目六 走进酒店其他部门 任务三 营销部 1、 填空题 1.酒店营销部的核心任务是为了满足客人的合理要求，通过一系列的______销售酒店产品，从而使酒店获利。 答案：营销推广活动 2.酒店营销部在酒店与客户之间发挥着重要的______作用。 答案：桥梁与纽带 3.营销部负责收集和分析市场信息，包括行业动态、竞争对手情况、______等，为酒店制定合适的市场营销策略提供数据支持。 答案：客户需求 4.营销部根据酒店的经营目标，收集并分析各种市场的流向动态，制订酒店招徕客源的______，并组织实施。 答案：销售计划 二、单项选择题 5.以下哪项不属于营销部在酒店中的地位（ ） A. 对客关系的桥梁与纽带 B. 酒店后勤保障的提供者 C. 销售业绩的推动者与实现者 D. 市场信息的反馈者与产品创新的参与者 答案：B 解析：营销部的地位包括对客关系的桥梁与纽带、销售业绩的推动者与实现者、市场信息的反馈者与产品创新的参与者。 6.营销部为酒店制定市场营销策略提供数据支持，收集的市场信息不包括（ ） A. 客户需求 B. 行业动态 C. 竞争对手情况 D. 员工薪资情况 答案：D 7.酒店营销部的组织机构设计需要考虑的因素不包括（ ） A. 酒店的实际情况和需求 B. 酒店的整体战略 C. 酒店员工的个人喜好 D. 酒店的业务环境 答案：C 2、 判断题 8.酒店营销部的最终目的是提高员工的福利待遇。（ ） 答案：× 解析：酒店营销部最终目的是酒店盈利，并非提高员工福利待遇，所以该说法错误。 9.营销部不负责宣传酒店产品，只负责市场调研。（ ） 答案：× 解析：营销部的作用包括宣传酒店产品，所以该说法错误。 10.营销部通过与各类机构保持联系，能为酒店吸引新客户和维护老客户关系。（ ） 答案：√ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《酒店服务与管理》(高教版第四版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《酒店服务与管理》(高教版第四版)一课一练的第18练，内容涵盖项目六走进酒店其他部门任务三营销部。 《酒店服务与管理》(高教版第四版)第18练 项目六 走进酒店其他部门 任务三 营销部 1、 填空题 1.酒店营销部的核心任务是为了满足客人的合理要求，通过一系列的______销售酒店产品，从而使酒店获利。 2.酒店营销部在酒店与客户之间发挥着重要的______作用。 3.营销部负责收集和分析市场信息，包括行业动态、竞争对手情况、______等，为酒店制定合适的市场营销策略提供数据支持。 4.营销部根据酒店的经营目标，收集并分析各种市场的流向动态，制订酒店招徕客源的______，并组织实施。 二、单项选择题 5.以下哪项不属于营销部在酒店中的地位（ ） A. 对客关系的桥梁与纽带 B. 酒店后勤保障的提供者 C. 销售业绩的推动者与实现者 D. 市场信息的反馈者与产品创新的参与者 6.营销部为酒店制定市场营销策略提供数据支持，收集的市场信息不包括（ ） A. 客户需求 B. 行业动态 C. 竞争对手情况 D. 员工薪资情况 7.酒店营销部的组织机构设计需要考虑的因素不包括（ ） A. 酒店的实际情况和需求 B. 酒店的整体战略 C. 酒店员工的个人喜好 D. 酒店的业务环境 2、 判断题 8.酒店营销部的最终目的是提高员工的福利待遇。（ ） 9.营销部不负责宣传酒店产品，只负责市场调研。（ ） 10.营销部通过与各类机构保持联系，能为酒店吸引新客户和维护老客户关系。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$