专题04 社会争议解决（精选高频主观题15题）-【好题汇编】备战2024-2025学年高二政治下学期期中真题分类汇编（江苏专用）

专题04 社会争议解决 精选高频考题15题·主观题 一、主观题 1．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，回答问题。 近日，王某家发生家庭纠纷，社区调解员入户调解。 【纠纷调查】 王某与妻子小丽婚前签订了一份“财产AA制协议”，约定双方财产归各自所有，各自债务由个人偿还，互不干涉。婚后小丽辞职独立创业，因开店需要以个人名义向好友李某借款20万元，约定一年后还清。后因经营不善，小丽无法按期归还借款。李某遂向王某讨要欠款，王某以存在“财产AA制协议”为由拒绝，认为20万元是小丽以个人名义借的，属于其个人债务。 王某与姐姐洪某是同母异父的姐弟，由于家庭关系复杂，王某从小与洪某往来不多。母亲长期由洪某在其家中照顾。半年前，母亲被人民法院宣告为无民事行为能力人，姐姐洪某为其监护人。最近，王某多次到姐姐家探望母亲，姐姐总是以影响母亲健康为由拒绝。 结合材料，运用法律与生活知识，完成下列任务： (1)【释法】调解员向纠纷当事人分析了他们各自的民事权利与义务及法律依据。请将分析内容补充完整。 夫妻债务纠纷中：① 姐弟养老纠纷中：② (2)【化解】为了使调解达到更好的效果，调解员应该坚持什么原则？ 坚持的原则：③ 2．（23-24高二下·江苏盐城·期中）今年的“3.15”晚会开播，曝光了多家店铺的不健康食品，包括淀粉肠、鸭血猪血、螺蛳粉、夸父炸串、烂水果果切、过期奶茶配料和梅菜扣肉等。这些食品存在卫生问题和不健康原料，危害消费者的健康。咸香软糯的梅菜扣肉是李某的最爱，但它可能是劣质的槽头肉生产的，而且这些劣质肉中淋巴、腺体等，按照国家规定是严禁食用的部位！经常食用预制菜梅菜扣肉的李某表示，要依法讨回公道，需要生产梅菜扣肉的预制菜企业给自己一个说法，必要时可以采用诉讼维权。 (1)材料中李某哪些权利受到了侵害？ (2)如果要打一场官司，李某需要经历什么样的诉讼程序？ 3．（23-24高二下·江苏连云港·期中）阅读材料，完成下列要求。 林某将其房屋出租给鞠某居住，双方签订的房屋租赁合同约定，如房屋结构出现漏水、漏雨等其他问题由出租人林某负责修缮；鞠某居住期间，水、电、煤气、电器等设施如使用不当出现损坏或火灾由鞠某承担责任。后鞠某租住期间，某天凌晨房屋厨房水管断裂漏水，致使楼下住户董某家中被水淹，出租人林某的房屋亦造成损害。林某赔偿了董某十五万元后，向法院起诉承租人鞠某要求赔偿，认为鞠某的行为同时给其房屋造成经济损失三万元，鞠某共计应该赔偿十八万元。 双方当事人对涉案房屋水管断裂漏水的原因产生争议。林某认为是鞠某使用不善所致，但并未提交证据证明。鞠某则称系水管年久失修所致，并提交了自来水公司员工赵某出具的现场鉴定报告单，证实涉案房屋水管管道年久失修存在老化问题。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，说明法院是否会支持林某的诉求？请说明依据。 4．（23-24高二下·江苏镇江·期中）一次严谨的司法判决，胜过百次的法律宣传。阅读材料，回答问题。 材料一  郭某从小区南门骑行，与5岁儿童罗某相撞，造成罗某受伤。孙某见状后，劝阻郭某离开，让他等待罗某的家长来处理。期间，郭某突然出现嘴角抽搐的现象，并瘫倒在地。孙某立即拨打120急救电话，医护人员赶到现场即对郭某实施抢救，但郭某经抢救无效死亡。郭某之妻刘某提起诉讼，要求孙某承担侵权赔偿责任。H区人民法院根据调查，郭某曾于当月，被医院诊断为“右侧脑梗死（极高危）”，遂判决驳回原告刘某的诉讼请求。 材料二  从“电梯劝烟猝死案”到“邻里互助无责案”彰显了人民法院的司法担当。司法担当就是要坚持司法为民，要让人民群众在每一起司法案件中感受公平正义，就是要弘扬法治精神，旗帜鲜明地支持和保护遵守法律法规和社会公序良俗的正当行为，就是要通过个案判决引领社会风气和个人行为选择，弘扬社会主义核心价值观。 (1)运用《法律与生活》知识，结合材料一阐释H区法院判决的法律依据。 (2)运用唯物史观的知识，结合材料二分析法院勇于司法担当的社会意义。 5．（23-24高二下·江苏徐州·期中）阅读材料，完成下列要求。 2022年8月，农民工谢某、陈某、董某等人应罗某、李某（承包人）之逃请到某大院改建工程处做木工，负责修建私家宅院，双方的定日工资200元，工程做完付款。当月12日，谢某、陈某董某等人依的到大院上班，经过长达5个月的起早贪黑，波宅院的改建工作圆满完成。双方对工资进行结算，结算完毕后承包商罗某表示发包人（业主方）未依据实际工程量打工程款，故目前收到的工程款只能先给一邮分，再欠一部分，其中谢某、陈某、董某等六人未付工资合计2万余元，由承包商出具了未付工资明细单。后谢某、陈某、董某等六人因多次向承包商罗某、李某索要工资无果，于2023年1月11日到区法律援助中心中清法律援助，法律援助中心为其指派了律师维权。 《建设领域农民工工资支付管理暂行办法》第七条“企业应将工资直接发放给农民工本人”，第九条“工程总承包企业应对劳务分包企业工资支付进行监督，督促其依法支付农民工工资”，第十条“业主或工程总承包企业未按合同约定与建设工程承包企业结清工程款，致使建设工程承包企业拖欠农民工工资的，由业主或工程总承包企业先行垫付农民工被拖欠的工资”。 (1)区法律援助中心接到六名农民工的申请后，如何伸出援助之手？ (2)请运用《法律与生活》知识，帮助律师撰写一份维权建议书。 要求：①学科术语运用准确：②字数在150个左右。 6．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，完成下列要求。 陈某在村里一直承包鱼塘从事水产养殖，后该村引进一家化工厂，该化工厂位于鱼塘的东侧，其排水口与通向鱼塘的排水口相联通。2023年4月20日晚，该地区降水量达到中到大雨。21日上午！陈某巡查鱼塘时发现鱼在跳动，后全部死亡，其发现化工厂有排水口通向鱼塘并排污。23日上午，该市环保局环境监测中心站、渔政渔港监督管理站到鱼塘进行水质取样化验，随后出具检测报告表明：鱼塘水中氰化物浓度达到0.038mg/L，排水口废水中氰化物浓度达到1.28mg/L，分别超过国家《渔业水质标准》中的7.6倍和256倍。氰化物属于国家严格管控的剧毒物品，且周围企业只有该化工厂在生产过程中使用氰化物。于是，陈某向法院提起诉讼，要求该化工厂赔偿损失。而该化工厂辩称：化工厂排放废水中的氰化物是符合国家二类水标准的，是完全合法的，在本案中不应适用渔业水质标准来衡量水质，请求驳回陈某的诉讼请求。 假如你是法官，你支持谁的诉讼请求?请结合材料，运用《法律与生活》知识阐述理由。 7．（23-24高二下·江苏宿迁·期中）人脸是个人独有的生物识别信息，具有不可更改的特性，一旦被泄露，用户的财产、隐私将会受到威胁。在2024年中央广播电视总台的“3·15晚会”上，人脸识别是一个被重点关注的话题。某卫浴品牌在线下门店大量安装人脸识别设备，在未提前告知用户、没有取得用户同意的前提下，大量抓取用户的脸部信息，在人脸信息上做标记。这些信息会同步给所有门店用来做营销推广，严重干扰了消费者的消费决策。 江苏的李先生2024年2月在该卫浴品牌门店购买卫浴产品时，被非法采集了人脸信息。事后，李先生担心自己的信息被泄露，欲通过诉讼来维权，但李先生工作繁忙又缺乏相关的法律知识与技能，无暇参与诉讼活动。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，完成下列任务。 ① 起诉状原告： ② 被告： ③ 诉讼请求： 1.删除已采集的相关个人信息，拆除人脸识别设备。 2.被告向原告公开道歉。 3.被告承担本案诉讼费用。事实与理由： __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 综上所述，原告合法权益遭到被告的严重侵犯，为了维护自己的合法权益，现依法向人民法院提起诉讼，恳请人民法院支持原告全部诉讼请求。                                             此 致                                              南京江宁区人民法院                                              附：本诉状副本2份                                                 证据和证据来源：（略）                                                 起诉人：李某某                                                2024年×月×日 (1)根据上述事实，帮李先生完成下面的起诉状：填写①②③中的内容（其中①为诉讼的类型）和诉状中的“事实与理由”。 (2)你认为李先生在提起诉讼前应该做好哪些准备? 8．（22-23高二下·江苏南通·期中）阅读材料，回答问题。 2022年4月18日8点，在饿了么平台上，R店（杭州上城区）椰云咖啡售价仅6元一杯，大量网友涌入致订单爆满。R店紧急取消了平台异常订单，并于9点41分在微博上发道歉信，称工作人员操作失误导致这款咖啡价格有误，表示会做出补偿。 家住杭州拱墅区的张先生开会前点了一杯椰云咖啡，但直到会议结束也没有收到货。他打开饿了么平台，发现R店在没有事先沟通的情况下直接退单，张先生对此非常不满。4月19日R店发布声明表示此次损失由本店承担，并陆续为饿了么所有退单用户补发“32元代金券”。此代金券并非零门槛，要满一百才能抵用，张先生认为这是在变相地诱导消费，不接受这样的补偿。准备起诉R店。 (1)请你根据上述事实，帮张先生完成一份民事起诉状。 民事起诉状 原告：张XX，出生年月，地址，工作单位，联系方式等。 被告：R咖啡（杭州）有限公司，地址，法定代表人等。 诉讼请求：① 事实与理由: 2022年4月18日上午8点，饿了么外卖平台上显示，被告椰云咖啡售价为6元一杯。在原告下单购买后，被告于9点41分在其官方微博上发了道歉信，称由于饿了么后台价格配置问题，导致椰云咖啡的价格有误，并在未事先与原告沟通的情况下单方面取消订单。虽被告已为原告补发“32元代金券”，但并非零门槛，原告不接受该补偿。 鉴于以上事实，被告行为已经违约，侵害了原告的合法权益。依据《民法典》第五百七十七条关于违约责任之规定，向贵院提出如上诉讼请求，望贵院依法乘公处理，判如所请。 此致 ②人民法院 起诉人：张XX 2022年4月30日 附: 1.本诉讼状副本1份； 2证据和证据来源：③ (2)除了诉讼，张先生还可以选择哪些方式解决纠纷？请说明理由 9．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，完成下列要求。 2023年1月18日8点，在饿了么平台上，R店（杭州上城区）椰云咖啡售价仅6元一杯，大量网友涌入致订单爆满。R店紧急取消了平台异常订单，并于9点41分在微博上发道歉信，称工作人员操作失误导致这款咖啡价格有误，表示会做出补偿。 家住杭州拱墅区的张先生开会前点了一杯椰云咖啡，但直到会议结束也没有收到货。他打开饿了么平台，发现R店在没有事先沟通的情况下直接退单，张先生对此非常不满。 1月19日，R店发布声明表示此次损失由本店承担，并陆续为饿了么所有退单用户补发“32元代金券”。此代金券并非零门槛，要满一百才能抵用，张先生认为这是在变相地诱导消费，不接受这样的补偿，准备起诉R店。 请你根据上述事实，帮张先生完成一份民事起诉状。 民事起诉状原告：张XX，出生年月，地址，工作单位，联系方式等。 被告：R咖啡（杭州）有限公司，地址，法定代表人等。 诉讼请求： 事实与理由：2023年1月18日上午8点，饿了么外卖平台上显示，被告椰云咖啡售价为6元一杯。在原告下单购买后，被告于9点41分在其官方微博上发了道歉信，称由于饿了么后台价格配置问题，导致椰云咖啡的价格有误，并在未事先与原告沟通的情况下单方面取消订单。虽被告已为原告补发“32元代金券”，但并非零门槛，原告不接受该补偿。鉴于以上事实，被告行为已经违约，侵害了原告的合法权益。依据《民法典》第五百七十七条关于违约责任之规定，向贵院提出如上诉讼请求，望贵院依法秉公处理，判如所请。 此致 人民法院 附：1．本诉讼状副本1份； 2.证据和证据来源：③ 起诉人：张XX 2023年1月30日 10．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，回答问题。 疫情期间，陈某为便于居家办公，通过A公司经营的购物网站购买了1台电脑，该商品的名称、型号、价款等详细信息展示于网站上，内容明确具体。陈某点击商品链接进行购买，确认订单并完成了支付。两天后，陈某收到A公司发来的电子邮件，称由于商品缺货，A公司取消了订单，无法提供所购电脑并将货款退还陈某。陈某拒绝接受这一结果，多次与A公司沟通，问题仍无法解决。陈某打算将A公司诉至法院。 (1)诉讼的种类有哪些？陈某提出的诉讼属于哪一种？请说明其理由。 (2)根据法律规定，起诉状应当记明证据和证据来源。小陈提出疑问：明明是A公司有错，为什么要我提供证据？我应当收集哪些证据呢？请结合所学，解答小陈的疑问。 11．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，回答问题。 【缘起】 “让孩子学习乐器可以理解，但是不应该影响其他业主正常生活和休息。”近日，家住西岗区香炉礁街道的陈女士反映，楼上邻居孙女士家小孩每个周末在家练习架子鼓，致其无法午休，严重干扰了她的生活。 【过程】 陈女士多次上门协商无果，遂在个人微博上发帖公布了自己与孙女士交涉全过程的录音，“曝光”了孙女士所在单位网站上公布的其姓名、照片和联系电话，并在照片中孙女士的额头上加了贬损性文字；帖子发出后，大量网友拨打孙女士的电话对其进行指斥。孙女士遂起诉陈女士，称：陈女士公布录音，侵害了自己的名誉权；丑化并公布自己的照片，侵害了自己的肖像权；公布自己的姓名和联系电话，侵害了自己的隐私权。陈女士回应称，孙女士无视邻居建议，未采取措施，任由孩子从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的噪声，才属于侵权。 相关资料： 《治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的，法律规定，制造嗓声干扰他人正常生活的，处警告；…… 《噪声污染防治法》(2022年6月5日起施行)第八十二条违反本法规定，有下列行为之一，由地方人民政府指定的部门说服教育，责令改正；拒不改正的，给予警告，对个人可以处二百元以上一千元以下的罚款： (一)在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭的； (二)在公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，……未采取有效措施造成噪声污染，或者违反规定使用音响器材产生过大音量的。 结合材料，运用法律与生活知识，对孙女士、陈女士互称对方构成侵权的各项说法逐一评析，并就解决噪声纠纷双方当事人的做法，谈谈给了我们哪些启示。 12．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，回答问题。 某公司因女职工怀孕对其予以解聘，并要求该职工承担相关违约责任。下面是该公司提供的劳动合同。 劳动合同书甲方：某公司 乙方：王女士 甲乙双方依法签订本劳动合同，共同遵守本合同所列条款： 一、乙方被甲方录用后，需按时保质保量完成工作，保守商业机密。 二、乙方如违反劳动纪律，甲方依章给予纪律处分，直至解除本合同。 三、乙方三年内不准结婚、怀孕，若发生工伤事故一概由乙方本人负责。 四、本合同期满后，双方可以续订乙方，如乙方违约，则需给予甲方赔偿。 五、本合同自签订之日起生效，有效期三年。 甲方（盖章）某公司乙方（盖章）王女士 签订日期：2022年1月26日 假若你是审理此案的法官，你支持该公司的主张吗？请阐述你的理由。 13．（23-24高二下·江苏·期中）2021年1月，村民王某发现自己辛苦养殖的珍珠蚌开始大面积死亡，2个月后50余亩水域的珍珠蚌全部死亡。王某认为，造成其“颗粒无收”的原因是，某交通建筑公司在其公路扩建项目施工过程中未有效采取防护措施，导致黄泥泥浆大量侵入王某承包养殖珍珠蚌的湖泊中。 多次协商无果后，2022年2月，王某起诉到法院，要求被告某交通建筑公司及承保该公司“建筑工程一切险”的某保险公司赔偿损失。二被告共同辩称，珍珠蚌死亡是由原告未及时抢救、养殖密度过大等多种原因造成的，原告并不能证明系由被告工程施工导致。 衢州市衢江区人民法院审理后认为，被告某交通建筑公司作为施工方，明知施工过程中会产生泥浆，泥浆也容易渗透到原告承包养殖珍珠蚌的湖泊中进而污染湖水，应对王某养殖的珍珠蚌死亡所造成的损失承担赔偿责任，赔偿费用包括珍珠蚌财产损失、鉴定费、湖面清理费等。据此，衢江区法院判决被告赔偿原告各项损失共计122万余元。目前，该判决已生效，被告也履行了赔偿责任。 运用《法律与生活》的相关知识，分析上述案例蕴含的道理。 14．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，完成下列要求。 56岁的姜某和65岁的邓某是邻居，两家对面有一片空地，平时堆放杂物。2022年3月19日上午8时许，邓某堆放的芝麻秆被风刮倒，于是收拾重新堆放。不想，姜某看见后认为碍事，就让邓某把芝麻杆挪一挪，邓某不同意。双方发生口角，进而撕扯到一起，后被人拉开。经报警后，当地派出所对姜某进行了处罚。而邓某上排门牙脱落，经鉴定构成轻微伤，遂住院治疗，进行牙再植术。后由于双方对赔偿意见不一，邓某向当地法院起诉，要求姜某赔偿医疗费等各项损失1.5万余元。法官根据查明的事实，划分了各自的责任，核定了医疗费数额，并作出了一审判决，由被告姜某赔偿原告邓某医药费的60%，即7799.30元。法庭宣判后，邓某不服却不上诉，坚持要上访。 “案结不是终点，事了才是目的。”承办法官又及时邀请镇、村干部对该纠纷进行调解。“远亲不如近邻，如果你们确实觉得‘柴火垛’碍事，可以找村干部给予解决。”经过承办法官、镇、村干部的耐心释法明理，又为双方当事人指定新的堆放柴火地界，终于促成双方达成和解协议，并当场履行。至此，一起柴火垛引起的邻里纠纷得以彻底化解。 (1)有人说，调解就是“当和事佬”“和稀泥”。结合材料，运用《法律与生活》的知识，谈谈你对这种说法的理解。 (2)结合材料，运用《法律与生活》的知识，谈谈上述案件给我们的生活启示。 15．（23-24高二下·江苏·期中）当发生矛盾纠纷时，有多种解决纠纷的方式，主要包括和解、调解、仲裁、诉讼。争议双反可以协商解决，自行和解。协商不成的，可以通过设在基层的各种调解组织调解，如在各村（居）委会设立的村（居）民调解委员会、人民调解委员会等。也可以提交其他非司法机构（仲裁委员会）加以解决。诉讼只是矛盾纠纷的解决方式之一，人民法院是维护公平正义的最后一道屏障。 习近平总书记曾深刻指出，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。 结合材料，运用《法律与生活》知识，分析我国把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的意义。 试卷第1页，共3页 1 学科网（北京）股份有限公司 $$ 专题04 社会争议解决 精选高频考题15题·主观题 一、主观题 1．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，回答问题。 近日，王某家发生家庭纠纷，社区调解员入户调解。 【纠纷调查】 王某与妻子小丽婚前签订了一份“财产AA制协议”，约定双方财产归各自所有，各自债务由个人偿还，互不干涉。婚后小丽辞职独立创业，因开店需要以个人名义向好友李某借款20万元，约定一年后还清。后因经营不善，小丽无法按期归还借款。李某遂向王某讨要欠款，王某以存在“财产AA制协议”为由拒绝，认为20万元是小丽以个人名义借的，属于其个人债务。 王某与姐姐洪某是同母异父的姐弟，由于家庭关系复杂，王某从小与洪某往来不多。母亲长期由洪某在其家中照顾。半年前，母亲被人民法院宣告为无民事行为能力人，姐姐洪某为其监护人。最近，王某多次到姐姐家探望母亲，姐姐总是以影响母亲健康为由拒绝。 结合材料，运用法律与生活知识，完成下列任务： (1)【释法】调解员向纠纷当事人分析了他们各自的民事权利与义务及法律依据。请将分析内容补充完整。 夫妻债务纠纷中：① 姐弟养老纠纷中：② (2)【化解】为了使调解达到更好的效果，调解员应该坚持什么原则？ 坚持的原则：③ 【答案】(1) 夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约定归各自所有，夫或妻一方对外所负的债务，相对人知道该约定的，以夫或妻一方的个人财产清偿。若李某知道二人的约定，则20万元债务属于小丽个人债务。反之，属于夫妻共同债务。 成年子女对父母有赡养的义务，子女看望父母既是法律的要求，也符合公序良俗。王某有赡养的母亲的义务，也有探望母亲的权利，但不应影响母亲健康。洪某对母亲有监护职责，有协助王某探望的义务。 (2)公平公正，尊重当事人的权利，不违背法律、法规和国家政策。 【分析】背景素材：王某家庭纠纷案例 考点考查：家庭与婚姻、调解 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的设问要求是向纠纷当事人分析了他们各自的民事权利与义务及法律依据，注意作答主体为调解员，需要调用家庭与婚姻的有关知识，从原因角度分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：婚后小丽辞职独立创业，因开店需要以个人名义向好友李某借款20万元，约定一年后还清。后因经营不善，小丽无法按期归还借款→可联系夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约定归各自所有，夫或妻一方对外所负的债务，相对人知道该约定的，以夫或妻一方的个人财产清偿。 关键词②：母亲长期由洪某在其家中照顾。半年前，母亲被人民法院宣告为无民事行为能力人，姐姐洪某为其监护人。最近，王某多次到姐姐家探望母亲，姐姐总是以影响母亲健康为由拒绝→可联系成年子女对父母有赡养的义务，子女看望父母既是法律的要求，也符合公序良俗。洪某对母亲有监护职责，有协助王某探望的义务。 第三步：整合信息，组织答案。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的设问要求是调解员应该坚持什么原则，注意作答主体为调解员，需要调用调解的有关知识，从措施角度分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词：为了使调解达到更好的效果，调解员应该坚持什么原则→可联系公平公正，尊重当事人的权利，不违背法律、法规和国家政策。 第三步：整合信息，组织答案。 2．（23-24高二下·江苏盐城·期中）今年的“3.15”晚会开播，曝光了多家店铺的不健康食品，包括淀粉肠、鸭血猪血、螺蛳粉、夸父炸串、烂水果果切、过期奶茶配料和梅菜扣肉等。这些食品存在卫生问题和不健康原料，危害消费者的健康。咸香软糯的梅菜扣肉是李某的最爱，但它可能是劣质的槽头肉生产的，而且这些劣质肉中淋巴、腺体等，按照国家规定是严禁食用的部位！经常食用预制菜梅菜扣肉的李某表示，要依法讨回公道，需要生产梅菜扣肉的预制菜企业给自己一个说法，必要时可以采用诉讼维权。 (1)材料中李某哪些权利受到了侵害？ (2)如果要打一场官司，李某需要经历什么样的诉讼程序？ 【答案】(1)侵犯了李某的知情权、安全消费权，李某可提起民事赔偿。 (2)①起诉、立案、应诉 ②开庭审理：开庭准备、法庭调查、法庭辩论、休庭评议、宣告判决 ③上诉与再审 【分析】背景素材：消费者权利受侵害案例 考点考查：侵权责任、诚信经营保护消费者、正确行使诉讼权利、严格遵守诉讼程序 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识、公共参与 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题属于体现类命题，需要调动侵权责任、诚信经营保护消费者的知识，结合材料进行分析。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：梅菜扣肉可能是劣质的槽头肉生产的→可联系消费者的知情权。 关键词②：劣质肉中淋巴、腺体等，按照国家规定是严禁食用的部位→可联系消费者安全消费的权利。 关键词③：李某表示，要依法讨回公道，要企业给自己一个说法→可联系依法维权。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 （2）本题为简答题，考查诉讼权利、诉讼程序的知识，可结合教材知识直接回答即可，详解略。 3．（23-24高二下·江苏连云港·期中）阅读材料，完成下列要求。 林某将其房屋出租给鞠某居住，双方签订的房屋租赁合同约定，如房屋结构出现漏水、漏雨等其他问题由出租人林某负责修缮；鞠某居住期间，水、电、煤气、电器等设施如使用不当出现损坏或火灾由鞠某承担责任。后鞠某租住期间，某天凌晨房屋厨房水管断裂漏水，致使楼下住户董某家中被水淹，出租人林某的房屋亦造成损害。林某赔偿了董某十五万元后，向法院起诉承租人鞠某要求赔偿，认为鞠某的行为同时给其房屋造成经济损失三万元，鞠某共计应该赔偿十八万元。 双方当事人对涉案房屋水管断裂漏水的原因产生争议。林某认为是鞠某使用不善所致，但并未提交证据证明。鞠某则称系水管年久失修所致，并提交了自来水公司员工赵某出具的现场鉴定报告单，证实涉案房屋水管管道年久失修存在老化问题。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，说明法院是否会支持林某的诉求？请说明依据。 【答案】①不支持林某的诉求，应该驳回出租人林某的诉讼请求。 ②依法成立的合同，对各方当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，按照合同约定，因房屋水管破裂导致的修缮问题应由林某负责，鞠某仅对因使用不当造成的损失承担责任。 ③民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。没有证据或证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。林某主张鞠某使用不当，但林某并未提交证据证明。而鞠某提交了现场鉴定报告单，证实水管管道年久失修存在老化问题。故林某应当承担举证不能的法律后果。 【分析】背景素材：出租屋漏水后导致的赔偿问题 考点考查：订立合同学问大、依法收集运用证据等相关知识 能力考查：描述和阐释事物 、论证与探究问题 核心素养：法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的设问要求可转换为如果你是法官，你会支持陈某的主张吗?并说明理由，注意作答主体为陈某的主张，需要调用侵权责任与权利界限的有关知识，从辨析角度分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：法院是否会支持林某的诉求？→可明确态度，不支持林某的诉求； 关键词②：双方签订的房屋租赁合同约定，如房屋结构出现漏水、漏雨等其他问题由出租人林某负责修缮→可联系依法成立的合同，对各方当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定全面履行自己的义务； 关键词③：林某认为是鞠某使用不善所致，但并未提交证据证明。鞠某则称系水管年久失修所致，并提交了自来水公司员工赵某出具的现场鉴定报告单，证实涉案房屋水管管道年久失修存在老化问题→可联系民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。没有证据或证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 4．（23-24高二下·江苏镇江·期中）一次严谨的司法判决，胜过百次的法律宣传。阅读材料，回答问题。 材料一  郭某从小区南门骑行，与5岁儿童罗某相撞，造成罗某受伤。孙某见状后，劝阻郭某离开，让他等待罗某的家长来处理。期间，郭某突然出现嘴角抽搐的现象，并瘫倒在地。孙某立即拨打120急救电话，医护人员赶到现场即对郭某实施抢救，但郭某经抢救无效死亡。郭某之妻刘某提起诉讼，要求孙某承担侵权赔偿责任。H区人民法院根据调查，郭某曾于当月，被医院诊断为“右侧脑梗死（极高危）”，遂判决驳回原告刘某的诉讼请求。 材料二  从“电梯劝烟猝死案”到“邻里互助无责案”彰显了人民法院的司法担当。司法担当就是要坚持司法为民，要让人民群众在每一起司法案件中感受公平正义，就是要弘扬法治精神，旗帜鲜明地支持和保护遵守法律法规和社会公序良俗的正当行为，就是要通过个案判决引领社会风气和个人行为选择，弘扬社会主义核心价值观。 (1)运用《法律与生活》知识，结合材料一阐释H区法院判决的法律依据。 (2)运用唯物史观的知识，结合材料二分析法院勇于司法担当的社会意义。 【答案】(1)在本案中，孙某的行为并不构成侵权，因为他没有实施任何违法行为或有过错行为导致郭某的死亡。相反，他试图劝阻郭某离开并拨打了急救电话，表现出善意和责任感，孙某的行为属于紧急救助行为，他在看到郭某出现紧急情况后迅速采取行动，拨打急救电话并协助医护人员抢救，因此不应承担民事责任。 郭某的死亡是由于其自身疾病导致的，与孙某的行为之间没有直接的因果关系。综上所述，H区法院的判决是合理的。 (2)① 遵循社会发展规律，推动法治建设进程。通过公正司法，维护社会秩序和公平正义，为社会的和谐稳定提供有力保障。 ②坚持群众观点和群众路线，实现和维护最广大人民的根本利益。法院的司法担当体现了对人民群众的关心和尊重，有助于增强人民群众的法律意识和信任感，提升社会整体的法治素养。 ③ 引领社会风气和个人行为选择，弘扬社会主义核心价值观。通过个案判决，传递正确的价值导向和行为规范，引导人们遵守法律法规和社会公序良俗，形成积极向上的社会风尚。 ④ 促进上层建筑与经济基础相适应，推动经济社会持续健康发展。法院的司法担当有助于完善法律体系，提高社会治理水平，为经济社会发展提供有力的法治保障。 【分析】背景材料：司法判决案例 考点考查：侵权与侵权责任、唯物史观 能力考查：描述和阐释事物，论证和探究问题 核心素养：科学精神，政治认同，法治意识 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，要求阐释H区法院判决的法律依据。需调用侵权责任相关知识，结合材料有效信息分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：孙某见郭某与罗某相撞，劝阻郭某离开，待罗某家长处理→可联系孙某没有实施任何违法行为或有过错行为导致郭某的死亡。 关键词②：郭某瘫倒在地，孙某立即拨打救援电话→可联系孙某的行为属于紧急救助行为，不构成侵权行为。不应承担民事责任。 关键词③：郭某送至医院抢救无效死亡，但当月 被医院诊断为“右侧脑梗死（极高危）”→可联系郭某的死亡是由于其自身疾病导致的，与孙某的行为之间没有直接的因果关系；H区法院的判决是合理的。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于意义类主观题，需调用唯物史观相关知识，结合材料有效信息分析作答。 关键词①：从“电梯劝烟猝死案”到“邻里互助无责案”彰显了人民法院的司法担当→可联系遵循社会发展规律，推动法治建设进程。 关键词②：司法担当就是要坚持司法为民，要让人民群众在每一起司法案件中感受公平正义→可联系坚持群众观点和群众路线。 关键词③：弘扬法治精神， 弘扬社会主义核心价值观。→可联系弘扬社会主义核心价值观。 关键词④：法院的司法担当有助于完善法律体系，提高社会治理水平，为经济社会发展提供有力的法治保障→可联系上层建筑与经济基础的关系原理。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 5．（23-24高二下·江苏徐州·期中）阅读材料，完成下列要求。 2022年8月，农民工谢某、陈某、董某等人应罗某、李某（承包人）之逃请到某大院改建工程处做木工，负责修建私家宅院，双方的定日工资200元，工程做完付款。当月12日，谢某、陈某董某等人依的到大院上班，经过长达5个月的起早贪黑，波宅院的改建工作圆满完成。双方对工资进行结算，结算完毕后承包商罗某表示发包人（业主方）未依据实际工程量打工程款，故目前收到的工程款只能先给一邮分，再欠一部分，其中谢某、陈某、董某等六人未付工资合计2万余元，由承包商出具了未付工资明细单。后谢某、陈某、董某等六人因多次向承包商罗某、李某索要工资无果，于2023年1月11日到区法律援助中心中清法律援助，法律援助中心为其指派了律师维权。 《建设领域农民工工资支付管理暂行办法》第七条“企业应将工资直接发放给农民工本人”，第九条“工程总承包企业应对劳务分包企业工资支付进行监督，督促其依法支付农民工工资”，第十条“业主或工程总承包企业未按合同约定与建设工程承包企业结清工程款，致使建设工程承包企业拖欠农民工工资的，由业主或工程总承包企业先行垫付农民工被拖欠的工资”。 (1)区法律援助中心接到六名农民工的申请后，如何伸出援助之手？ (2)请运用《法律与生活》知识，帮助律师撰写一份维权建议书。 要求：①学科术语运用准确：②字数在150个左右。 【答案】(1)对申请进行审查并作出是否援助的决定，看申请主体的经济情况、申请的内容等是否符合法律要求的事项。如果不符合条件的，要书面告知理由。符合条件并决定提供法律援助的申请要及时派出援助律师，及时与申请人进行沟通，了解被申请事项涉及申请人的哪些权利受到侵犯。 （原卷无答案，此答案仅供参考） (2)答案示例：劳动者履行了劳动义务就应获得工资收入。承包商李某没有支付农民工工资，侵犯了6名农民工获得劳动报酬的权利，违反了法律的规定，无论是通过劳动仲裁还是法庭判决，最终结果都是不得拖欠农民工工资。最好的方式是与6名农民工和解，如期给付拖欠的农民工工资。李某与6名农民工关于工资的协议违背了国家法律的相关规定，不具有法律效力。李某应优先保证农民工的工资收入，在没有收到业主给付的工程款的情况下，应依法先行垫付拖欠的农民工工资。（原卷无答案，此答案仅供参考） 【分析】背景素材：农民工讨薪案 考点考查：正确行使诉讼权利、做个明白的劳动者 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识、公共参与 【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题措施类，要求回答区法律援助中心接到六名农民工的申请后，如何伸出援助之手，需调用正确行使诉讼权利，遵守诉讼程序的相关知识，结合材料有效信息分析作答。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词：后谢某、陈某、董某等六人因多次向承包商罗某、李某索要工资无果，于2023年1月11日到区法律援助中心中清法律援助→可联系对申请进行审查并作出是否援助的决定，看申请主体的经济情况、申请的内容等是否符合法律要求的事项。如果不符合条件的，要书面告知理由。符合条件并决定提供法律援助的申请要及时派出援助律师，及时与申请人进行沟通，了解被申请事项涉及申请人的哪些权利受到侵犯。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 （2）本题属于开放性试题，要求运用《法律与生活》知识，帮助律师撰写一份维权建议书。根据材料内容和所学做个明白的劳动者的知识，切合要求，言之有理即可。参考角度：劳动者的合法权益、维权途径，承包商（经营者）应该如何做等角度。 6．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，完成下列要求。 陈某在村里一直承包鱼塘从事水产养殖，后该村引进一家化工厂，该化工厂位于鱼塘的东侧，其排水口与通向鱼塘的排水口相联通。2023年4月20日晚，该地区降水量达到中到大雨。21日上午！陈某巡查鱼塘时发现鱼在跳动，后全部死亡，其发现化工厂有排水口通向鱼塘并排污。23日上午，该市环保局环境监测中心站、渔政渔港监督管理站到鱼塘进行水质取样化验，随后出具检测报告表明：鱼塘水中氰化物浓度达到0.038mg/L，排水口废水中氰化物浓度达到1.28mg/L，分别超过国家《渔业水质标准》中的7.6倍和256倍。氰化物属于国家严格管控的剧毒物品，且周围企业只有该化工厂在生产过程中使用氰化物。于是，陈某向法院提起诉讼，要求该化工厂赔偿损失。而该化工厂辩称：化工厂排放废水中的氰化物是符合国家二类水标准的，是完全合法的，在本案中不应适用渔业水质标准来衡量水质，请求驳回陈某的诉讼请求。 假如你是法官，你支持谁的诉讼请求?请结合材料，运用《法律与生活》知识阐述理由。 【答案】支持陈某的诉讼请求。①一般来说，环境污染责任属于无过错侵权责任。行为人只要损害了他人的民事权益，不论其有无过错，均应承担侵权责任。本案中化工厂为鱼塘周边氰化物的唯一使用者，且有排水口通向鱼塘并排污，环境监测中心检测报告显示排污口氰化物浓度高于鱼塘，可以推定本案中污染行为与损害结果之间存在因果关系。因此化工厂应当承担赔偿责任。②依据《民法典》，本案适用举证责任倒置原则。本案中鱼塘水中的氰化物含量是否符合二类水质的标准以及是否应当用渔业用水的标准衡量，与排污单位所造成的损害结果并无必然关系，因此化工厂的抗辩不足以否定本案因果关系的存在。 ③依法判决化工厂应承担侵权责任有助于贯彻民法的公平、绿色原则，有助于维护公共利益，保卫人民生命健康和财产安全，引导企业生产践行社会责任。 【分析】背景素材：因排污超标引发的民事诉讼 考点考查：权利保障，于法有据；依法收集运用证据的相关知识 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：科学精神、法治意识、公共参与 【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 假如你是法官，你支持谁的诉讼请求?本题要求结合材料并运用《法律与生活》知识阐述理由。属于理由类主观题，考生可根据本案事实调动法律知识加以分析说明。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息①：该市环保局环境监测中心站、渔政渔港监督管理站到鱼塘进行水质取样化验，随后出具检测报告表明：鱼塘水中氰化物浓度、排水口废水中氰化物浓度分别超过国家《渔业水质标准》中的7.6倍和256倍。氰化物属于国家严格管控的剧毒物品，且周围企业只有该化工厂在生产过程中使用氰化物。于是，陈某向法院提起诉讼，要求该化工厂赔偿损失→可说明支持陈某的诉讼请求。法理依据：一般来说，环境污染责任属于无过错侵权责任。行为人只要损害了他人的民事权益，不论其有无过错，均应承担侵权责任。说明本案中化工厂为鱼塘周边氰化物的唯一使用者，且有排水口通向鱼塘并排污，环境监测中心检测报告显示排污口氰化物浓度高于鱼塘，可以推定本案中污染行为与损害结果之间存在因果关系。因此化工厂应当承担赔偿责任。 有效信息②：该化工厂辩称：化工厂排放废水中的氰化物是符合国家二类水标准的，是完全合法的，在本案中不应适用渔业水质标准来衡量水质，请求驳回陈某的诉讼请求→法理依据：《民法典》规定，因污染环境、破坏生态发生纠纷，由行为人承担举证责任。可说明本案适用举证责任倒置原则，鱼塘水中的氰化物含量是否符合二类水质的标准以及是否应当用渔业用水的标准衡量，与排污单位所造成的损害结果并无必然关系，因此化工厂的抗辩不足以否定本案因果关系的存在。 有效信息③：氰化物属于国家严格管控的剧毒物品，且周围企业只有该化工厂在生产过程中使用氰化物。于是，陈某向法院提起诉讼，要求该化工厂赔偿损失→可从支持陈某的诉讼请求的意义角度，说明依法判决化工厂应承担侵权责任有助于贯彻民法的公平、绿色原则，有助于维护公共利益，保卫人民生命健康和财产安全，引导企业生产践行社会责任。 第三步：整合信息，组织答案。 解答本题，考生可根据设问要求，运用法律与生活相关知识，结合材料加以分析说明。 7．（23-24高二下·江苏宿迁·期中）人脸是个人独有的生物识别信息，具有不可更改的特性，一旦被泄露，用户的财产、隐私将会受到威胁。在2024年中央广播电视总台的“3·15晚会”上，人脸识别是一个被重点关注的话题。某卫浴品牌在线下门店大量安装人脸识别设备，在未提前告知用户、没有取得用户同意的前提下，大量抓取用户的脸部信息，在人脸信息上做标记。这些信息会同步给所有门店用来做营销推广，严重干扰了消费者的消费决策。 江苏的李先生2024年2月在该卫浴品牌门店购买卫浴产品时，被非法采集了人脸信息。事后，李先生担心自己的信息被泄露，欲通过诉讼来维权，但李先生工作繁忙又缺乏相关的法律知识与技能，无暇参与诉讼活动。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，完成下列任务。 ① 起诉状原告： ② 被告： ③ 诉讼请求： 1.删除已采集的相关个人信息，拆除人脸识别设备。 2.被告向原告公开道歉。 3.被告承担本案诉讼费用。事实与理由： __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 综上所述，原告合法权益遭到被告的严重侵犯，为了维护自己的合法权益，现依法向人民法院提起诉讼，恳请人民法院支持原告全部诉讼请求。                                             此 致                                              南京江宁区人民法院                                              附：本诉状副本2份                                                 证据和证据来源：（略）                                                 起诉人：李某某                                                2024年×月×日 (1)根据上述事实，帮李先生完成下面的起诉状：填写①②③中的内容（其中①为诉讼的类型）和诉状中的“事实与理由”。 (2)你认为李先生在提起诉讼前应该做好哪些准备? 【答案】(1)①民事起诉状； ②李某某（李先生）； ③某卫浴品牌门店 事实与理由：2024年2月，原告在被告门店购买产品时，被告在未经原告同意的情况下，抓取了原告的脸部信息，并做标记，侵犯了原告的知情权、隐私权和肖像权。同时被告将所获取的人脸识别数据非法用于营销，严重干扰原告的消费决策，侵犯了原告作为消费者的自主选择权。 (2)①打官司就是打证据。证据是当事人主张自己权利的重要工具（证据是打官司决定胜负的关键砝码）。李先生在提起诉讼前，需要准备好能够证明案件事实的证据，如现场照片、进店消费的发票、证人证言等。②起诉是诉讼程序的第一步，李先生应该根据相关信息完成民事起诉状的撰写，以便向法院提起诉讼。③因为李先生缺乏相应的法律知识，还应委托诉讼代理人，帮助其进行诉讼。 【分析】背景素材：民事纠纷案例 考点考查：积极维护人身权利、诚信经营、严格遵守诉讼程序、依法收集运用证据等相关知识 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：法治意识、公共参与 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求帮李先生完成的起诉状，要调动教材中相关知识，结合案例信息分析说明。 第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。 关键信息①：江苏的李先生2024年2月在该卫浴品牌门店购买卫浴产品时，被非法采集了人脸信息，事后，李先生担心自己的信息被泄露，欲通过诉讼来维权→可联系民事起诉状的格式及内容。 关键信息②：2024年2月，原告在被告门店购买产品时，被非法采集了人脸信息，并做标记→可联系知情权、隐私权和肖像权。 关键信息③：门店抓取用户的脸部信息，在人脸信息上做标记，这些信息会同步给所有门店用来做营销推广→可联系经营者应当尊重消费者的自主选择权。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问角度并将教材知识与案例有机结合。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求分析李先生在提起诉讼前应该做好哪些准备，要调动教材中相关知识，结合案例信息分析说明。 第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。 关键信息①：李先生担心自己的信息被泄露，欲通过诉讼来维权→可联系打官司就是打证据。证据是当事人主张自己权利的重要工具，李先生在提起诉讼前，需要准备好能够证明案件事实的证据。李先生还应该根据相关信息完成民事起诉状的撰写。 关键信息②：李先生工作繁忙又缺乏相关的法律知识与技能，无暇参与诉讼活动→可联系李先生还应委托诉讼代理人，帮助其进行诉讼。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问角度并将教材知识与案例有机结合。 8．（22-23高二下·江苏南通·期中）阅读材料，回答问题。 2022年4月18日8点，在饿了么平台上，R店（杭州上城区）椰云咖啡售价仅6元一杯，大量网友涌入致订单爆满。R店紧急取消了平台异常订单，并于9点41分在微博上发道歉信，称工作人员操作失误导致这款咖啡价格有误，表示会做出补偿。 家住杭州拱墅区的张先生开会前点了一杯椰云咖啡，但直到会议结束也没有收到货。他打开饿了么平台，发现R店在没有事先沟通的情况下直接退单，张先生对此非常不满。4月19日R店发布声明表示此次损失由本店承担，并陆续为饿了么所有退单用户补发“32元代金券”。此代金券并非零门槛，要满一百才能抵用，张先生认为这是在变相地诱导消费，不接受这样的补偿。准备起诉R店。 (1)请你根据上述事实，帮张先生完成一份民事起诉状。 民事起诉状 原告：张XX，出生年月，地址，工作单位，联系方式等。 被告：R咖啡（杭州）有限公司，地址，法定代表人等。 诉讼请求：① 事实与理由: 2022年4月18日上午8点，饿了么外卖平台上显示，被告椰云咖啡售价为6元一杯。在原告下单购买后，被告于9点41分在其官方微博上发了道歉信，称由于饿了么后台价格配置问题，导致椰云咖啡的价格有误，并在未事先与原告沟通的情况下单方面取消订单。虽被告已为原告补发“32元代金券”，但并非零门槛，原告不接受该补偿。 鉴于以上事实，被告行为已经违约，侵害了原告的合法权益。依据《民法典》第五百七十七条关于违约责任之规定，向贵院提出如上诉讼请求，望贵院依法乘公处理，判如所请。 此致 ②人民法院 起诉人：张XX 2022年4月30日 附: 1.本诉讼状副本1份； 2证据和证据来源：③ (2)除了诉讼，张先生还可以选择哪些方式解决纠纷？请说明理由 【答案】(1)①请求判令被告继续履行合同，按照正常流程提供椰云咖啡一杯；请求判令被告采取补救措施，给予其他合理补偿；本案全部诉讼费用由被告承担。②上城区。③电子数据：饿了么订单截图、原告付款截图、被告退款截图；书证：被告微博道歉信等。 (2)本案属于合同纠纷。张先生可与R店在平等自愿的基础上选择调解的方式解决，也可与R咖啡(杭州)有限公司自愿订立有效仲裁协议，将纠纷提交仲裁机构进行商事仲裁。 【分析】背景素材：网上消费引发纠纷 考点考查：合同的履行、违约及违约责任、管辖、证据、消费者维权途径 能力考查：描述和阐释事物 核心素养：法治意识、科学精神 【详解】（1）第一步：审设问。明确知识范围、问题限定和作答角度。 本题知识限定为合同的履行、违约及违约责任、管辖、证据，要求根据案件事实，帮张先生完成一份民事起诉状。解答时，获取材料信息，结合知识要点作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：张先生开会前点了一杯椰云咖啡，直到会议结束没有收到货→可联系合同的履行。 关键词②：R店未按平台约定提供咖啡→可联系违约及违约责任。 关键词③：R店位于杭州上城区→可联系管辖。 关键词④：张先生起诉主张权利→可联系证据（电子购物）。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 （2）第一步：审设问。明确知识范围、问题限定和作答角度。 本题知识限定为消费者维权途径，要求分析张先生除了诉讼还可以选择什么方式解决纠纷病说明理由。解答时，获取材料信息，结合知识要点作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：张先生开会前点了一杯椰云咖啡，并成功下单→可联系合同成立。 关键词②：电子消费，产生纠纷→可联系消费者维权途径：消费者可以与经营者协商和解，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉，还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 9．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，完成下列要求。 2023年1月18日8点，在饿了么平台上，R店（杭州上城区）椰云咖啡售价仅6元一杯，大量网友涌入致订单爆满。R店紧急取消了平台异常订单，并于9点41分在微博上发道歉信，称工作人员操作失误导致这款咖啡价格有误，表示会做出补偿。 家住杭州拱墅区的张先生开会前点了一杯椰云咖啡，但直到会议结束也没有收到货。他打开饿了么平台，发现R店在没有事先沟通的情况下直接退单，张先生对此非常不满。 1月19日，R店发布声明表示此次损失由本店承担，并陆续为饿了么所有退单用户补发“32元代金券”。此代金券并非零门槛，要满一百才能抵用，张先生认为这是在变相地诱导消费，不接受这样的补偿，准备起诉R店。 请你根据上述事实，帮张先生完成一份民事起诉状。 民事起诉状原告：张XX，出生年月，地址，工作单位，联系方式等。 被告：R咖啡（杭州）有限公司，地址，法定代表人等。 诉讼请求： 事实与理由：2023年1月18日上午8点，饿了么外卖平台上显示，被告椰云咖啡售价为6元一杯。在原告下单购买后，被告于9点41分在其官方微博上发了道歉信，称由于饿了么后台价格配置问题，导致椰云咖啡的价格有误，并在未事先与原告沟通的情况下单方面取消订单。虽被告已为原告补发“32元代金券”，但并非零门槛，原告不接受该补偿。鉴于以上事实，被告行为已经违约，侵害了原告的合法权益。依据《民法典》第五百七十七条关于违约责任之规定，向贵院提出如上诉讼请求，望贵院依法秉公处理，判如所请。 此致 人民法院 附：1．本诉讼状副本1份； 2.证据和证据来源：③ 起诉人：张XX 2023年1月30日 【答案】 请求判令被告继续履行合同，按照正常流程提供椰云咖啡一杯；请求判令被告采取补救措施，给予其他合理补偿；本案全部诉讼费用由被告承担。 上城区 电子数据：饿了么订单截图、原告付款截图、被告退款截图；书证：被告微博道歉信等。 【分析】背景素材：R店违约案例 考点考查：违约责任的承担方式、起诉、依法收集证据 能力考查：调动和运用知识、描述和阐述事物 核心素养：法治意识、公共参与 【详解】第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 本题属于分析说明类主观题，需要调用法律与生活的有关知识，从违约责任的承担方式、起诉、依法收集证据的角度展开作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：由于后台价格配置问题，导致椰云咖啡的价格有误，并擅自单方面取消订单→可联系违约责任的承担方式，提出继续履行、采取补救措施、赔偿损失的诉讼请求。 关键词②：准备起诉R店→可联系起诉应向有管辖权的人民法院提出，本案应向R店所在地即杭州上城区法院提起诉讼。 关键词③：证据和证据来源→可联系诉讼证据又不同种类，要注重收集和保存。本案中的订单、付款、退款截图，R店微博道歉信均可作为证据。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料信息等相结合。 10．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，回答问题。 疫情期间，陈某为便于居家办公，通过A公司经营的购物网站购买了1台电脑，该商品的名称、型号、价款等详细信息展示于网站上，内容明确具体。陈某点击商品链接进行购买，确认订单并完成了支付。两天后，陈某收到A公司发来的电子邮件，称由于商品缺货，A公司取消了订单，无法提供所购电脑并将货款退还陈某。陈某拒绝接受这一结果，多次与A公司沟通，问题仍无法解决。陈某打算将A公司诉至法院。 (1)诉讼的种类有哪些？陈某提出的诉讼属于哪一种？请说明其理由。 (2)根据法律规定，起诉状应当记明证据和证据来源。小陈提出疑问：明明是A公司有错，为什么要我提供证据？我应当收集哪些证据呢？请结合所学，解答小陈的疑问。 【答案】(1)诉讼的种类包括民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼。陈某提出的诉讼属于民事诉讼。因为，该诉讼是解决陈某和A公司这两个平等主体之间的民事权利和义务纠纷。 (2)证据是认定案件事实的依据，是诉讼的灵魂。民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。法律规定当事人对自己提出的主张有责任提供证据。没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。陈某应当收集网站相关页面、订单、电子邮件等证据。 【分析】背景素材：一则民事诉讼的具体案例 考点考查：诉讼的种类、举证原则、证据等有关知识。 能力考查：描述和阐述事物，论证和探究问题。 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识、公共参与 【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于体现类主观题，可从知识指向提取材料关键词并对接教材知识思考作答。注意知识限定不要用错，结合材料进行分析。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词：陈某为便于居家办公，通过A公司经营的购物网站购买了1台电脑，两天后，陈某收到A公司发来的电子邮件，称由于商品缺货，A公司取消了订单，无法提供所购电脑并将货款退还陈某→可联系教材知识民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。 （2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于原因类主观题，可从知识指向提取材料关键词并对接教材知识思考作答。注意知识限定不要用错，结合材料进行分析。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词：陈某打算将A公司诉至法院→可联系教材知识民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则，没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 11．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，回答问题。 【缘起】 “让孩子学习乐器可以理解，但是不应该影响其他业主正常生活和休息。”近日，家住西岗区香炉礁街道的陈女士反映，楼上邻居孙女士家小孩每个周末在家练习架子鼓，致其无法午休，严重干扰了她的生活。 【过程】 陈女士多次上门协商无果，遂在个人微博上发帖公布了自己与孙女士交涉全过程的录音，“曝光”了孙女士所在单位网站上公布的其姓名、照片和联系电话，并在照片中孙女士的额头上加了贬损性文字；帖子发出后，大量网友拨打孙女士的电话对其进行指斥。孙女士遂起诉陈女士，称：陈女士公布录音，侵害了自己的名誉权；丑化并公布自己的照片，侵害了自己的肖像权；公布自己的姓名和联系电话，侵害了自己的隐私权。陈女士回应称，孙女士无视邻居建议，未采取措施，任由孩子从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的噪声，才属于侵权。 相关资料： 《治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的，法律规定，制造嗓声干扰他人正常生活的，处警告；…… 《噪声污染防治法》(2022年6月5日起施行)第八十二条违反本法规定，有下列行为之一，由地方人民政府指定的部门说服教育，责令改正；拒不改正的，给予警告，对个人可以处二百元以上一千元以下的罚款： (一)在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭的； (二)在公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，……未采取有效措施造成噪声污染，或者违反规定使用音响器材产生过大音量的。 结合材料，运用法律与生活知识，对孙女士、陈女士互称对方构成侵权的各项说法逐一评析，并就解决噪声纠纷双方当事人的做法，谈谈给了我们哪些启示。 【答案】评析：①依据民法典，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等人格权。邻居陈女士在个人微博上发帖公布了自己与孙女士交涉全过程的录音，“曝光”了孙女士所在单位网站上公布的其姓名、照片和联系电话，并在照片中孙女士的额头上加了贬损性文字，侵犯了孙女士的名誉权与肖像权。陈女士公布的孙女士的姓名及联系电话为孙女士的公司所公布的信息，为公众可以知晓的信息，并未侵犯孙女士的隐私权。 ②民法强调对权利的保护，而权利通常意味着人们有按照自己的意愿实施某一行为的自由，但是，民事主体行使民事权利时不能超过正当的界限。并且不得损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。法律规定相邻关系，对于保护相邻不动产权利人的合法权益，稳定社会秩序，具有重要的意义。孙女士无视小区规约，制造噪声干扰邻居生活的行为构成侵权。 启示：①法律保护民事主体的各项人身权和财产权。行为人侵害他人的民事权利，应当依法承担侵权责任。侵权责任承担方式包括：停止侵害，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，赔偿损失，赔礼道歉，消除影响、恢复名誉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。 ②不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。相邻关系一方在为自己便利行使权利时，也应当照顾到相邻方的利益。 ③公民可以通过多种途径维护自身权益。发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。无法和解时，人们还可通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。 【分析】背景素材：因噪声引发的相邻纠纷 考点考查：积极维护人身权利、权利行使注意界限 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识、公共参与 【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题要求结合材料，运用法律与生活知识，对孙女士、陈女士互称对方构成侵权的各项说法逐一评析，并就解决噪声纠纷双方当事人的做法，谈谈给了我们哪些启示。属于评析类、启示类主观题，解答时，考生可根据材料内容和设问要求调动教材知识加以分析说明。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息①：陈女士公布录音→可根据名誉权的法律规定，说明陈女士公布录音并没有捏造事实，未侵害孙女士的名誉权； 有效信息②：陈女士公布的是孙女士的公开信息，丑化并公布孙女士的照片→可根据隐私权的法律规定，说明陈女士并没有侵害孙女士的隐私权，但是陈女士丑化并公布孙女士的照片，侵害了孙女士的肖像权，公布信息，侵害了法律对孙女士个人信息的保护； 有效信息③：孙女士家孩子学习播放音乐影响邻居休息→可从公民行使权利不能超过正当的界限，不得损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益角度，说明孙女士无视小区规约，制造噪声干扰邻居生活的行为构成侵权。 有效信息④：本案在解决噪声纠纷中双方当事人的做法，带给我们的启示→行为人侵害他人的民事权利，应当依法承担侵权责任并按照侵权责任承担方式承担；相邻关系一方在为自己便利行使权利时，也应当照顾到相邻方的利益，遵守相邻关系的原则；公民发生纠纷时可以通过多种途径维护自身权益。 第三步：整合信息，组织答案。 12．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，回答问题。 某公司因女职工怀孕对其予以解聘，并要求该职工承担相关违约责任。下面是该公司提供的劳动合同。 劳动合同书甲方：某公司 乙方：王女士 甲乙双方依法签订本劳动合同，共同遵守本合同所列条款： 一、乙方被甲方录用后，需按时保质保量完成工作，保守商业机密。 二、乙方如违反劳动纪律，甲方依章给予纪律处分，直至解除本合同。 三、乙方三年内不准结婚、怀孕，若发生工伤事故一概由乙方本人负责。 四、本合同期满后，双方可以续订乙方，如乙方违约，则需给予甲方赔偿。 五、本合同自签订之日起生效，有效期三年。 甲方（盖章）某公司乙方（盖章）王女士 签订日期：2022年1月26日 假若你是审理此案的法官，你支持该公司的主张吗？请阐述你的理由。 【答案】不支持。订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。这份合同内容不全面，所列条款明显偏向用人单位，只规定了乙方的义务，没有相应的权利，如劳动报酬、劳动安全保护、休息休假、社会保险等，违背了订立劳动合同的合法与公平原则。劳动合同符合法律规定的条件才产生法律效力。这份合同因为“用人单位免除自己的法定责任，排除劳动者权利”以及“三年内不准结婚、怀孕”“工伤事故，概不负责”等内容不符合相关法律规定，应当视为无效合同。无效劳动合同从订立起就没有法律效力，因此该公司的主张缺乏合法依据。 【分析】背景素材：劳动合同 考点考查：公正司法相关知识 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物 核心素养：政治认同、科学精神 【详解】第一步：审设问。明确主体，作答范围、问题限定和作答角度。 本题的主体是“你”即考生，需要调用公正司法的相关知识来回答：假若你是审理此案的法官，你支持该公司的主张吗？请阐述你的理由，属于原因类主观题。回答这类主观题，一般需要回答“这样说”“这样做”的必要性和重要性。 第二步：读材料。通过标点符号，特色句式或段落等，提取材料中有效信息。 有效信息①：一、乙方被甲方录用后，需按时保质保量完成工作，保守商业机密。二、乙方如违反劳动纪律，甲方依章给予纪律处分，直至解除本合同。三、乙方三年内不准结婚、怀孕，若发生工伤事故一概由乙方负责→可联系违背了订立劳动合同的合法与公平原则。 有效信息②：乙方三年内不准结婚、怀孕，若发生工伤事故一概由乙方负责→可联系劳动合同符合法律规定的条件才产生法律效力。 第三步：整合信息，组织答案。 得分点①：订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则+材料分析。 得分点②：劳动合同符合法律规定的条件才产生法律效力。+材料分析。 13．（23-24高二下·江苏·期中）2021年1月，村民王某发现自己辛苦养殖的珍珠蚌开始大面积死亡，2个月后50余亩水域的珍珠蚌全部死亡。王某认为，造成其“颗粒无收”的原因是，某交通建筑公司在其公路扩建项目施工过程中未有效采取防护措施，导致黄泥泥浆大量侵入王某承包养殖珍珠蚌的湖泊中。 多次协商无果后，2022年2月，王某起诉到法院，要求被告某交通建筑公司及承保该公司“建筑工程一切险”的某保险公司赔偿损失。二被告共同辩称，珍珠蚌死亡是由原告未及时抢救、养殖密度过大等多种原因造成的，原告并不能证明系由被告工程施工导致。 衢州市衢江区人民法院审理后认为，被告某交通建筑公司作为施工方，明知施工过程中会产生泥浆，泥浆也容易渗透到原告承包养殖珍珠蚌的湖泊中进而污染湖水，应对王某养殖的珍珠蚌死亡所造成的损失承担赔偿责任，赔偿费用包括珍珠蚌财产损失、鉴定费、湖面清理费等。据此，衢江区法院判决被告赔偿原告各项损失共计122万余元。目前，该判决已生效，被告也履行了赔偿责任。 运用《法律与生活》的相关知识，分析上述案例蕴含的道理。 【答案】①民事诉讼遵循“不告不理”原则；（或）本案中的王某、被告和法院依法进行诉讼活动。②公民可以通过协商、诉讼等多种形式解决纠纷，维护自身合法权益。③环境污染纠纷实行举证责任倒置，被告未能就其行为与损害之间不存在因果关系举证，构成侵权，需承担赔偿责任。④人民法院以事实为依据，以法律为准绳，贯彻证据裁判原则，坚持公平正义，（或）依法保护公民的合法财产（物权）。同时，法院的司法活动也遵循了民法典的绿色原则。 【分析】背景素材：生活中的法律案件 考点考查：民法的基本原则、社会争议的解决、诉讼程序、诉讼证据 能力考查：描述阐释事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识、公共参与 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的设问要求运用《法律与生活》的相关知识，分析上述案例蕴含的道理。本题属于体现类试题，解答时把握材料关键信息，调动运用教材知识分析回答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：多次协商无果后，2022年2月，王某起诉到法院，要求被告某交通建筑公司及承保该公司“建筑工程一切险”的某保险公司赔偿损失。二被告共同辩称，珍珠蚌死亡是由原告未及时抢救、养殖密度过大等多种原因造成的，原告并不能证明系由被告工程施工导致→可调用的法理依据：《民法典》第一千一百六十五条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。可联系联系公民可以通过协商、诉讼等多种形式解决纠纷、民事诉讼遵循“不告不理”原则。 关键词②：衢州市衢江区人民法院审理后认为，被告某交通建筑公司作为施工方，明知施工过程中会产生泥浆，泥浆也容易渗透到原告承包养殖珍珠蚌的湖泊中进而污染湖水→可联系环境污染纠纷实行举证责任倒置。 关键词③：衢江区法院判决被告赔偿原告各项损失共计122万余元。目前，该判决已生效，被告也履行了赔偿责任→可联系民法的基本原则、人民法院以事实为依据，以法律为准绳。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 14．（23-24高二下·江苏·期中）阅读材料，完成下列要求。 56岁的姜某和65岁的邓某是邻居，两家对面有一片空地，平时堆放杂物。2022年3月19日上午8时许，邓某堆放的芝麻秆被风刮倒，于是收拾重新堆放。不想，姜某看见后认为碍事，就让邓某把芝麻杆挪一挪，邓某不同意。双方发生口角，进而撕扯到一起，后被人拉开。经报警后，当地派出所对姜某进行了处罚。而邓某上排门牙脱落，经鉴定构成轻微伤，遂住院治疗，进行牙再植术。后由于双方对赔偿意见不一，邓某向当地法院起诉，要求姜某赔偿医疗费等各项损失1.5万余元。法官根据查明的事实，划分了各自的责任，核定了医疗费数额，并作出了一审判决，由被告姜某赔偿原告邓某医药费的60%，即7799.30元。法庭宣判后，邓某不服却不上诉，坚持要上访。 “案结不是终点，事了才是目的。”承办法官又及时邀请镇、村干部对该纠纷进行调解。“远亲不如近邻，如果你们确实觉得‘柴火垛’碍事，可以找村干部给予解决。”经过承办法官、镇、村干部的耐心释法明理，又为双方当事人指定新的堆放柴火地界，终于促成双方达成和解协议，并当场履行。至此，一起柴火垛引起的邻里纠纷得以彻底化解。 (1)有人说，调解就是“当和事佬”“和稀泥”。结合材料，运用《法律与生活》的知识，谈谈你对这种说法的理解。 (2)结合材料，运用《法律与生活》的知识，谈谈上述案件给我们的生活启示。 【答案】(1)调解就是要促使双方当事人握手言和，化解矛盾，解决纠纷，但调解不是无原则的，不能说就是“当和事佬”“和稀泥”。调解应当遵循以下原则：在当事人自愿、平等的基础上进行调解；不违背法律、法规和国家政策；尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。经人民调解委员会调解达成的调解协议，当事人应当按照约定履行；经人民法院确认有效的调解协议，具有强制执行效力。 (2)我国传统文化倡导“和为贵”，相邻关系要处理好，邻里和谐有利于促进社会稳定。司法机关要坚持公正司法，但不能以了结案件为终点，要坚持司法为民，及时化解矛盾、定分止争，不仅让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，还要让人民群众在案件中感受到温度。 【分析】背景素材：邻居因柴火垛引发的民事纠纷 考点考查：《法律与生活》相关知识 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：法治意识、公共参与 【详解】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 有人说，调解就是“当和事佬”“和稀泥”。本题要求结合材料，运用《法律与生活》的知识，谈谈你对这种说法的理解。属于辨析类主观题，知识限定明确，属微观考查。解答时，考生可根据材料内容和设问要求调动教材知识加以分析说明。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息①：有人说，调解就是“当和事佬”“和稀泥”→可从调解的含义和作用角度，说明调解有利于促使双方当事人握手言和，化解矛盾，解决纠纷，具有一定合理性； 有效信息②：有人说，调解就是“当和事佬”“和稀泥”→可从调解应当遵循以下原则角度，说明调解不是无原则的，不能说就是“当和事佬”“和稀泥”，调解应当遵循一定的原则，观点具有片面性。 第三步：整合信息，组织答案。 解答本题，考生可根据设问要求，运用法律与生活相关知识，结合材料中的关键信息，从调解的含义、作用、原则等角度对观点进行理解。 （2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 本题要求结合材料，运用《法律与生活》的知识，谈谈上述案件给我们的生活启示。属于启示类主观题，解答时，考生可根据材料内容和设问要求调动教材知识加以分析说明。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息①：“远亲不如近邻，如果你们确实觉得‘柴火垛’碍事，可以找村干部给予解决。”在镇、村干部、法院的调解下两家和解→可说明该案件启示我们，我国传统文化倡导“和为贵”，相邻关系要处理好，邻里和谐有利于促进社会稳定； 有效信息②：“案结不是终点，事了才是目的。”承办法官又及时邀请镇、村干部对该纠纷进行调解。经过承办法官、镇、村干部的耐心释法明理，又为双方当事人指定新的堆放柴火地界，终于促成双方达成和解协议，并当场履行。至此，一起柴火垛引起的邻里纠纷得以彻底化解→可说明该案件启示我们，司法机关要坚持公正司法，但不能以了结案件为终点，要坚持司法为民，及时化解矛盾、定分止争，不仅让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，还要让人民群众在案件中感受到温度。 第三步：整合信息，组织答案。 解答本题，考生可根据设问要求，运用法律与生活相关知识，结合材料中的关键信息，从邻里和谐有利于促进社会稳定、司法机关要坚持司法为民，及时化解矛盾，定分止争等角度说明该案件给我们的启示。 15．（23-24高二下·江苏·期中）当发生矛盾纠纷时，有多种解决纠纷的方式，主要包括和解、调解、仲裁、诉讼。争议双反可以协商解决，自行和解。协商不成的，可以通过设在基层的各种调解组织调解，如在各村（居）委会设立的村（居）民调解委员会、人民调解委员会等。也可以提交其他非司法机构（仲裁委员会）加以解决。诉讼只是矛盾纠纷的解决方式之一，人民法院是维护公平正义的最后一道屏障。 习近平总书记曾深刻指出，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。 结合材料，运用《法律与生活》知识，分析我国把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的意义。 【答案】非诉讼纠纷化解，既能定纷止争，又充分弘扬“和为贵”的中华优秀传统文化； 非诉讼纠纷解决机制，实现了自治、法治、德治“三治融合”，提高了全社会在源头上防范社会矛盾，化解社会风险的能力；能够最大限度地满足人民群众对法治服务的需求，增强人民群众对法律的信任。 【分析】背景素材：非诉讼纠纷解决机制 考点考查：认识调节与仲裁 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识、公共参与 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的设问要求分析我国把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的意义。需要调用认识调节与仲裁的有关知识分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：当发生矛盾纠纷时，有多种解决纠纷的方式，主要包括和解、调解、仲裁、诉讼。争议双反可以协商解决，自行和解→非诉讼纠纷化解，既能定纷止争，又充分弘扬“和为贵”的中华优秀传统文化； 关键词②：讼只是矛盾纠纷的解决方式之一，人民法院是维护公平正义的最后一道屏障→非诉讼纠纷解决机制，实现了自治、法治、德治“三治融合”，提高了全社会在源头上防范社会矛盾，化解社会风险的能力； 关键词③：协商不成的，可以通过设在基层的各种调解组织调解，如在各村（居）委会设立的村（居）民调解委员会、人民调解委员会等。也可以提交其他非司法机构（仲裁委员会）加以解决→能够最大限度地满足人民群众对法治服务的需求，增强人民群众对法律的信任； 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 试卷第1页，共3页 1 学科网（北京）股份有限公司 $$