项目四运用市场调查方法章节过关卷-《市场调查》（高教版第二版）（原卷版+解析版）

《市场调查》（高教版第二版） 项目四 运用市场调查方法 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题(本大题共5小题，每小题5分，共5分) 1.按照信息来源划分，市场调查资料可分为__________ 和外部资料。​ 2.一手资料的收集方法主要包括访问法、实验法、观察法和__________ 。 3.访问调查法又称访问法、询问法、访谈法，是指调查人员采用__________ 的方式向被调查者了解有关被调查内容的信息，从而获取所需资料的一种方法。​ 4.观察法是指在无须与被调查对象沟通的条件下，由调查者本人或利用设备在现场从侧面观察调查对象的__________ 并加以记录，来收集市场信息资料的一种调查方法。​ 5.__________ 是指从影响调查问题的许多因素中选出一至两个因素，将它们置于一定条件下进行小规模的实验，然后对实验结果作出分析，研究是否可进行大规模推广的调查方法。二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.以下属于二手资料来源的是（ ）​ A. 实地调查 B. 问卷调查 C. 政府出版物 D. 访谈​ 2.访问调查法中，调查者与被调查者直接接触，直接沟通，体现了访问调查法的（ ）特点​ A. 直接性 B. 灵活性 C. 可信度高 D. 费用高​ 3.集体访问也称为团体访问或座谈会，它是按（ ）划分的访问调查法类型​ A. 访问者与被访问者之间的交流方式​ B. 调查对象数量不同​ C. 访问内容及结构的控制程度不同​ D. 调查次数不同​ 4.观察法中，观察者以旁观者的身份，置身于调查对象群体之外进行的观察属于（ ）​ A. 参与性观察 B. 非参与性观察 C. 不完全参与性观察 D. 直接观察​ 5.自然观察是按（ ）划分的观察法类型​ A. 观察者是否直接参与被观察对象的活动​ B. 对观察者控制性强弱或观察提纲详细程度​ C. 观察地点和组织条件​ D. 观察对象的时间​ 6.实验法中，以揭示实验对象的本质及其发展规律为主要目的的实验调查属于（ ）​ A. 研究性实验调查 B. 应用性实验调查 C. 自然实验调查 D. 实验室实验调查​ 7.文案调查法收集的是（ ）​ A. 原始资料 B. 一手资料 C. 次级资料 D. 实地调查资料​ 8.文案调查法资料选择的首要原则是（ ）​ A. 真实性原则 B. 时效性原则 C. 相关性原则 D. 系统性原则​ 9.从各类文献资料中分析和筛选出与企业生产经营有关的信息和情报的方法是（ ）​ A. 报刊剪辑分析法 B. 文献资料筛选法 C. 情报联络网法 D. 国际互联网法​ 10.网络调查法中，利用互联网直接进行问卷调查或互动交流，收集一手资料的方法是（ ）​ A. 网络间接调查法 B. 网络直接调查法 C. 邮件调查法 D. 站点法​ 11.以下不属于网络调查法特点的是（ ）​ A. 成本高昂 B. 方式快捷 C. 结果客观真实 D. 回馈信息翔实​ 12.网络间接调查的最主要信息来源是（ ）​ A. WWW B. 公告栏（BBS） C. 电子邮件（E-mail） D. 新闻组​ 13.访问调查过程一般分为三个阶段，其中不包括（ ）​ A. 准备阶段 B. 实施阶段 C. 访问阶段 D. 结束阶段​ 14.观察法的基本程序包括准备阶段、实施阶段和（ ）​ A. 分析阶段 B. 总结阶段 C. 整理阶段 D. 结束阶段​ 15.实验法的基本程序中，准备阶段不包括（ ）​ A. 确定研究课题 B. 提出理论假设和工作假设 C. 实施实验 D. 进行实验设计​ 16.文案调查法中，企业内部资料不包括（ ）​ A. 业务资料 B. 统计资料 C. 财务资料 D. 研究机构的调查报告​ 17.网络直接调查法中，不包括以下哪种方法（ ）​ A. 网络访谈法 B. 邮件调查法 C. 利用搜索引擎收集资料 D. 随机 IP 法​ ​ 18.观察法中，能全面记录事物运动全貌，体现了观察法的（ ）特点​ A. 直接性 B. 客观性 C. 全面性 D. 准确性​ 19.实验法中，在特设的实验室内尽可能创造一个与真实条件相类似的情景，以控制一些变量测试另一些变量的结果，这种实验调查属于（ ）​ A. 自然实验调查 B. 实验室实验调查 C. 单一实验组实验调查 D. 实验组对照组实验调查20.文案调查法的步骤中，在明确调查目的后，下一步是（ ）​ A. 进行资料收集 B. 制订调查计划 C. 资料筛选和评估 D. 资料调整与衔接​ 三、多选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.按照获取资料的过程划分，市场调查资料分为（ ）​ A. 内部资料 B. 一手资料 C. 外部资料 D. 二手资料​ 2.访问调查法的特点包括（ ）​ A. 直接性 B. 灵活性 C. 可信度高 D. 费用高​ 3.观察法的类型按观察者是否直接参与被观察对象的活动划分，包括（ ）​ A. 参与性观察 B. 非参与性观察 C. 不完全参与性观察 D. 结构式观察​ 4.实验法的特点有（ ）​ A. 客观性和实用性 B. 可控性和主动性 C. 针对性和精确性 D. 直接性和全面性​ 5.文案调查的资料来源包括（ ）​ A. 企业内部资料 B. 企业外部资料 C. 实地调查资料 D. 访谈资料​ 6.文案调查法资料选择的基本原则包括（ ）​ A. 相关性原则 B. 真实性原则 C. 时效性原则 D. 系统性原则​ 7.网络调查法的特点有（ ）​ A. 成本低廉 B. 方式快捷 C. 结果客观真实 D. 回馈信息翔实​ 8.网络直接调查法包括以下哪些方法（ ）​ A. 网络访谈法 B. 邮件调查法 C. 站点法 D. 利用搜索引擎收集资料​ 9.观察法的基本原则包括（ ）​ A. 全方位原则 B. 求实性原则 C. 客观性原则 D. 系统性原则​ 10.实验法的基本程序包括（ ）​ A. 准备阶段 B. 实施阶段 C. 资料处理阶段 D. 分析阶段​ 四、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 1.内部资料是指资料来自企业外部，外部资料是指资料来自企业内部。（ ）​ 2.访问调查法是市场调查中运用最为广泛的一种直接收集第一手资料的传统方法。（ ）​ 3.观察法中，参与性观察是指观察者以旁观者的身份，置身于调查对象群体之外进行的观察。（ ）​ 4.实验法只能用于研究产品价格、品质、包装等因素对市场销售的影响。（ ）​ 5.文案调查法收集的资料只包括静态资料。（ ）​ 6.网络调查法中，网络直接调查法是利用互联网收集二手资料的方法。（ ）​ 7.观察法的基本程序包括准备阶段、访问阶段、结束阶段。（ ）​ 8.实验法中，研究性实验调查是以解决实际工作问题为主要目的的实验调查。（ ）​ 9.实验法中，自然实验调查和实验室实验调查的区别仅在于实验环境是真实环境还是特设实验室环境。（ ）​ 10.文案调查法收集的都是已经加工过的次级资料，所以在实际调查中，其作用不如实地调查重要。（ ）​ 五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 1.简述市场调查资料的类型有哪些？​ 2.访问调查法有哪些特点？​ 3.观察法的基本程序包括哪几个阶段，每个阶段的主要任务是什么？​ 4.实验法的特点有哪些？​ 5.文案调查法的资料来源有哪些？​ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《市场调查》（高教版第二版） 项目四 运用市场调查方法 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题(本大题共5小题，每小题5分，共5分) 1.按照信息来源划分，市场调查资料可分为__________ 和外部资料。​ 【答案】内部资料 2.一手资料的收集方法主要包括访问法、实验法、观察法和__________ 。 【答案】网上直接调查法 3.访问调查法又称访问法、询问法、访谈法，是指调查人员采用__________ 的方式向被调查者了解有关被调查内容的信息，从而获取所需资料的一种方法。​ 【答案】提问 4.观察法是指在无须与被调查对象沟通的条件下，由调查者本人或利用设备在现场从侧面观察调查对象的__________ 并加以记录，来收集市场信息资料的一种调查方法。​ 【答案】态度和行为 5.__________ 是指从影响调查问题的许多因素中选出一至两个因素，将它们置于一定条件下进行小规模的实验，然后对实验结果作出分析，研究是否可进行大规模推广的调查方法。 【答案】实验法 二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.以下属于二手资料来源的是（ ）​ A. 实地调查 B. 问卷调查 C. 政府出版物 D. 访谈​ 【答案】C​ 【解析】二手资料一般来自本国和他国私人或政府的出版物、电子数据库、网站数据库等，A、B、D 选项均属于获取一手资料的方式。​ 2.访问调查法中，调查者与被调查者直接接触，直接沟通，体现了访问调查法的（ ）特点​ A. 直接性 B. 灵活性 C. 可信度高 D. 费用高​ 【答案】A​ 【解析】直接性是指访问过程中，访问者与被访问者的相互作用、相互影响贯穿调查过程的始终，调查者与被调查者直接接触、沟通正体现了这一特点。灵活性强调方式多样等；可信度高是基于直接接触获取真实信息；费用高是因需较多人力和时间。​ 3.集体访问也称为团体访问或座谈会，它是按（ ）划分的访问调查法类型​ A. 访问者与被访问者之间的交流方式​ B. 调查对象数量不同​ C. 访问内容及结构的控制程度不同​ D. 调查次数不同​ 【答案】B​ 【解析】按调查对象数量不同划分，访问调查法分为个别访问和集体访问，集体访问是召集一些调查对象征求意见，所以选 B。A 选项按交流方式分为直接访问和间接访问；C 选项按控制程度分为标准化访问、非标准化访问和半标准化访问；D 选项按调查次数分为横向访问和纵向访问。​ 4.观察法中，观察者以旁观者的身份，置身于调查对象群体之外进行的观察属于（ ）​ A. 参与性观察 B. 非参与性观察 C. 不完全参与性观察 D. 直接观察​ 【答案】B​ 【解析】非参与性观察就是观察者以旁观者身份，置身于调查对象群体之外进行观察，A 选项参与性观察是观察者加入群体活动；C 选项不完全参与性观察是参与群体活动但不隐瞒身份；D 选项直接观察强调直接 “看” 到被观察者活动，与身份无关。​ 5.自然观察是按（ ）划分的观察法类型​ A. 观察者是否直接参与被观察对象的活动​ B. 对观察者控制性强弱或观察提纲详细程度​ C. 观察地点和组织条件​ D. 观察对象的时间​ 【答案】C​ 【解析】按观察地点和组织条件，观察法分为自然观察和实验观察，自然观察是对研究对象在自然状态下的行为或表象进行观察，所以选 C。A 选项按参与情况分为参与性观察等；B 选项按控制程度分为结构式观察等；D 选项按时间分为纵向序列观察等。​ 6.实验法中，以揭示实验对象的本质及其发展规律为主要目的的实验调查属于（ ）​ A. 研究性实验调查 B. 应用性实验调查 C. 自然实验调查 D. 实验室实验调查​ 【答案】A​ 【解析】研究性实验调查是以揭示实验对象的本质及其发展规律为主要目的，B 选项应用性实验调查以解决实际工作问题为主要目的；C 选项自然实验调查是在真实环境下进行；D 选项实验室实验调查是在特设实验室内进行。​ 7.文案调查法收集的是（ ）​ A. 原始资料 B. 一手资料 C. 次级资料 D. 实地调查资料​ 【答案】C​ 【解析】文案调查法又称间接调查法，收集的是已经加工过的次级资料，A、B、D 选项均不符合，实地调查获取的多为一手原始资料。​ 8.文案调查法资料选择的首要原则是（ ）​ A. 真实性原则 B. 时效性原则 C. 相关性原则 D. 系统性原则​ 【答案】C​ 【解析】相关性原则是间接资料调查的首要原则，调查人员要根据调查课题目的和要求，选择切实相关的资料，真实性强调资料可靠；时效性关注资料及时；系统性要求对资料加工处理。 9.从各类文献资料中分析和筛选出与企业生产经营有关的信息和情报的方法是（ ）​ A. 报刊剪辑分析法 B. 文献资料筛选法 C. 情报联络网法 D. 国际互联网法​ 【答案】B​ 【解析】文献资料筛选法就是从各类文献资料中分析筛选与企业相关信息，A 选项报刊剪辑分析法是从报刊文章报道中收集；C 选项情报联络网法是通过设立联络网收集；D 选项国际互联网法是通过互联网收集。​ 10.网络调查法中，利用互联网直接进行问卷调查或互动交流，收集一手资料的方法是（ ）​ A. 网络间接调查法 B. 网络直接调查法 C. 邮件调查法 D. 站点法​ 【答案】B​ 【解析】网络直接调查法是利用互联网直接进行问卷调查等收集一手资料，A 选项网络间接调查法是收集二手资料；C、D 选项是网络直接调查法中的具体方法。​ 11.以下不属于网络调查法特点的是（ ）​ A. 成本高昂 B. 方式快捷 C. 结果客观真实 D. 回馈信息翔实​ 【答案】A​ 【解析】网络调查法成本低廉，只需少量上网和人工费用，B、C、D 选项均是其特点，方式快捷因借助网络快速获取资料；结果客观真实因被调查者主动参与；回馈信息翔实因被调查者主动填写更全面。​ 12.网络间接调查的最主要信息来源是（ ）​ A. WWW B. 公告栏（BBS） C. 电子邮件（E-mail） D. 新闻组​ 【答案】A​ 【解析】网络间接调查渠道中，WWW 是最主要的信息来源，B、C、D 选项也是获取信息的方式，但不是最主要的。​ 13.访问调查过程一般分为三个阶段，其中不包括（ ）​ A. 准备阶段 B. 实施阶段 C. 访问阶段 D. 结束阶段​ 【答案】B​ 【解析】访问调查过程分为准备阶段、访问阶段、结束阶段，实施阶段不属于其划分阶段。准备阶段做好各项准备工作；访问阶段进行具体访问；结束阶段完成问卷检查等后续工作。​ 14.观察法的基本程序包括准备阶段、实施阶段和（ ）​ A. 分析阶段 B. 总结阶段 C. 整理阶段 D. 结束阶段​ 【答案】D​ 【解析】观察法基本程序包括准备、实施和结束阶段，结束阶段对原始记录整理等，A、B、C 选项不准确。​ 15.实验法的基本程序中，准备阶段不包括（ ）​ A. 确定研究课题 B. 提出理论假设和工作假设 C. 实施实验 D. 进行实验设计​ 【答案】C​ 【解析】准备阶段包括确定研究课题、提出假设、进行实验设计，C 选项实施实验属于实施阶段工作。确定课题明确研究方向；提出假设构建研究基础；实验设计规划研究具体流程。​ 16.文案调查法中，企业内部资料不包括（ ）​ A. 业务资料 B. 统计资料 C. 财务资料 D. 研究机构的调查报告​ 【答案】D​ 【解析】企业内部资料包括业务资料、统计资料、财务资料及其他积累资料，研究机构的调查报告属于企业外部资料，A 选项业务资料反映经营活动；B 选项统计资料体现企业运营数据；C 选项财务资料展示财务状况。​ 17.网络直接调查法中，不包括以下哪种方法（ ）​ A. 网络访谈法 B. 邮件调查法 C. 利用搜索引擎收集资料 D. 随机 IP 法​ 【答案】C​ 【解析】网络直接调查法有网络访谈法、邮件调查法、站点法、委托合作市场调查法、随机 IP 法等，利用搜索引擎收集资料属于网络间接调查法，A 选项网络访谈通过网络交流获取信息；B 选项邮件调查通过邮件发送问卷；D 选项随机 IP 法是网络直接调查方式之一。​ 18.观察法中，能全面记录事物运动全貌，体现了观察法的（ ）特点​ A. 直接性 B. 客观性 C. 全面性 D. 准确性​ 【答案】C​ 【解析】全面性是指观察者可以从多个角度对观察对象进行观察，获取信息，全面记录事物运动的全貌，A 选项直接性强调亲临其境观察；B 选项客观性指在被观察者不知情时记录真实情况；D 选项准确性并非观察法的该特点描述。​ 19.实验法中，在特设的实验室内尽可能创造一个与真实条件相类似的情景，以控制一些变量测试另一些变量的结果，这种实验调查属于（ ）​ A. 自然实验调查 B. 实验室实验调查 C. 单一实验组实验调查 D. 实验组对照组实验调查【答案】B​ 【解析】实验室实验调查是在特设实验室内创造类似真实情景，控制变量测试结果，A 选项自然实验调查在真实环境下进行；C 选项单一实验组实验调查只选一批实验对象；D 选项实验组对照组实验调查选择实验组和对照组对比研究。​ 20.文案调查法的步骤中，在明确调查目的后，下一步是（ ）​ A. 进行资料收集 B. 制订调查计划 C. 资料筛选和评估 D. 资料调整与衔接​ 【答案】B​ 【解析】文案调查法步骤中，明确调查目的后应制订调查计划，对调查工作详细部署，之后才进行资料收集、筛选评估等工作，A 选项资料收集在制订计划之后；C 选项筛选评估在收集之后；D 选项调整衔接在评估之后。 三、多选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.按照获取资料的过程划分，市场调查资料分为（ ）​ A. 内部资料 B. 一手资料 C. 外部资料 D. 二手资料​ 【答案】BD​ 【解析】按照获取资料过程，分为一手资料和二手资料，一手资料是调查人实地直接收集，二手资料是他人收集整理积累的。A、C 选项是按照信息来源划分的类型。​ 2.访问调查法的特点包括（ ）​ A. 直接性 B. 灵活性 C. 可信度高 D. 费用高​ 【答案】ABCD​ 【解析】访问调查法具有直接性，访问者与被访问者直接相互作用；灵活性体现在方式多样，应用范围广；可信度高因直接接触获取真实信息；费用高是由于需要较多人力和时间投入。​ 3.观察法的类型按观察者是否直接参与被观察对象的活动划分，包括（ ）​ A. 参与性观察 B. 非参与性观察 C. 不完全参与性观察 D. 结构式观察​ 【答案】ABC​ 【解析】按观察者参与情况，分为参与性观察（加入群体活动）、非参与性观察（旁观者身份）、不完全参与性观察（参与但不隐瞒身份）。D 选项结构式观察是按对观察者控制性强弱或观察提纲详细程度划分的。​ 4.实验法的特点有（ ）​ A. 客观性和实用性 B. 可控性和主动性 C. 针对性和精确性 D. 直接性和全面性​ 【答案】ABC​ 【解析】实验法具有客观性和实用性，通过实地实验获取客观数据；可控性和主动性体现在能控制市场因素分析因果关系；针对性和精确性表现在可针对项目设计实验提高精度。D 选项直接性和全面性不是实验法特点，直接性是观察法特点之一。​ 5.文案调查的资料来源包括（ ）​ A. 企业内部资料 B. 企业外部资料 C. 实地调查资料 D. 访谈资料​ 【答案】AB​ 【解析】文案调查资料来源从信息来源角度分为企业内部资料（如业务、统计、财务资料等）和企业外部资料（如政府部门公布资料、专业机构信息等）。C、D 选项实地调查资料和访谈资料属于一手资料获取方式，不是文案调查资料来源。​ 6.文案调查法资料选择的基本原则包括（ ）​ A. 相关性原则 B. 真实性原则 C. 时效性原则 D. 系统性原则​ 【答案】ABCD​ 【解析】文案调查法资料选择遵循相关性（与调查主题相关）、真实性（资料可靠）、时效性（资料及时）、系统性（对资料加工处理）、经济效益原则（节约成本），这几个原则都对资料选择起到关键作用。​ 7.网络调查法的特点有（ ）​ A. 成本低廉 B. 方式快捷 C. 结果客观真实 D. 回馈信息翔实​ 【答案】ABCD​ 【解析】网络调查法成本低廉，只需少量上网和人工费用；方式快捷，借助网络快速获取资料；结果客观真实，因被调查者主动参与；回馈信息翔实，被调查者主动填写更全面准确。​ 8.网络直接调查法包括以下哪些方法（ ）​ A. 网络访谈法 B. 邮件调查法 C. 站点法 D. 利用搜索引擎收集资料​ 【答案】ABC​ 【解析】网络直接调查法有网络访谈法、邮件调查法、站点法、委托合作市场调查法、随机 IP 法等，利用搜索引擎收集资料属于网络间接调查法，用于收集二手资料。​ 9.观察法的基本原则包括（ ）​ A. 全方位原则 B. 求实性原则 C. 客观性原则 D. 系统性原则​ 【答案】AB​ 【解析】观察法基本原则有全方位原则（多方面多角度观察）、求实性原则（注意细节准确记录）。客观性原则是观察法特点之一，但不是基本原则表述；系统性原则不是观察法基本原则。 10.实验法的基本程序包括（ ）​ A. 准备阶段 B. 实施阶段 C. 资料处理阶段 D. 分析阶段​ 【答案】ABC​ 【解析】实验法基本程序包括准备阶段（确定课题、提出假设、设计实验）、实施阶段（按设计实施、收集数据）、资料处理阶段（整理分析资料、撰写报告），分析阶段包含在资料处理阶段中，不是单独阶段。 四、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 1.内部资料是指资料来自企业外部，外部资料是指资料来自企业内部。（ ）​ 【答案】错误 【解析】内部资料是指资料来自企业内部，外部资料是指资料来自企业外部，表述相反。​ 2.访问调查法是市场调查中运用最为广泛的一种直接收集第一手资料的传统方法。（ ）​ 【答案】正确 【解析】访问调查法通过提问向被调查者了解信息获取一手资料，在市场调查中应用广泛，是传统方法。​ 3.观察法中，参与性观察是指观察者以旁观者的身份，置身于调查对象群体之外进行的观察。（ ）​ 【答案】错误 【解析】参与性观察是指观察者直接加入到某一社会群体之中，以内部成员角色参与活动进行观察，以旁观者身份观察的是非参与性观察。​ 4.实验法只能用于研究产品价格、品质、包装等因素对市场销售的影响。（ ）​ 【答案】错误 【解析】实验法应用范围广，凡是商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素，或商场改变布局、促销策略等情况都可应用，并非仅局限于产品价格等对销售的影响。 5.文案调查法收集的资料只包括静态资料。（ ）​ 【答案】错误 【解析】文案调查法收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度收集各种反映调查对象变化的历史与现实资料。​ 6.网络调查法中，网络直接调查法是利用互联网收集二手资料的方法。（ ）​ 【答案】错误 【解析】网络直接调查法是利用互联网直接进行问卷调查或互动交流，收集一手资料的方法，收集二手资料的是网络间接调查法。​ 7.观察法的基本程序包括准备阶段、访问阶段、结束阶段。（ ）​ 【答案】错误 【解析】观察法基本程序包括准备阶段、实施阶段、结束阶段，访问阶段是访问调查法的阶段划分。​ 8.实验法中，研究性实验调查是以解决实际工作问题为主要目的的实验调查。（ ）​ 【答案】错误 【解析】研究性实验调查是以揭示实验对象的本质及其发展规律为主要目的，以解决实际工作问题为主要目的的是应用性实验调查​ 9.实验法中，自然实验调查和实验室实验调查的区别仅在于实验环境是真实环境还是特设实验室环境。（ ）​ 【答案】错误 【解析】自然实验调查和实验室实验调查不仅实验环境不同，在对变量的控制程度、实验结果的代表性等方面也存在差异。自然实验在真实环境中对变量控制相对较难，但结果更具现实代表性；实验室实验能更精确控制变量，但实验环境与现实可能有差距。​ 10.文案调查法收集的都是已经加工过的次级资料，所以在实际调查中，其作用不如实地调查重要。（ ）​ 【答案】错误 【解析】文案调查法收集二手资料，方便快捷、费用相对较低，在实际调查中常作为实地调查的基础和前道工序，为实地调查提供背景信息、明确调查方向等，与实地调查相互补充，都非常重要。​​ 五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 1.简述市场调查资料的类型有哪些？​ 【答案】市场调查资料类型多样：​ 按信息来源分为内部资料和外部资料。​ 按获取资料过程分为一手资料和二手资料。​ 按负载形式分为文献性资料、物质性资料和思维性资料。​ 按涉及范围分为宏观市场调查资料和微观市场调查资料。​ 按时间分为动态市场资料和静态市场资料。​ 2.访问调查法有哪些特点？​ 【答案】访问调查法具有以下特点：​ 直接性；灵活性；可信度高；费用高。​ 3.观察法的基本程序包括哪几个阶段，每个阶段的主要任务是什么？​ 【答案】观察法基本程序包括三个阶段：​ 准备阶段：明确观察目的，根据科研任务和对象特点确定；制订观察计划，选择观察对象、确定观察内容和方法、制定观察提纲；做好物质准备，印制观察提纲或记录表格，准备观察仪器。实施阶段：按计划实施观察，力求完成确定内容，不轻易偏离目的。选择最佳观察位置，记录重要因素，抓住偶然或特殊反应，注重分析现象原因。记录方式包括书面表格记录和仪器记录，应符合准确性、完整性和有序性要求。​ 结束阶段：对观察原始记录及时整理，利用统计技术汇总加工，删去错误材料，对文字记录归纳描述，对数据资料定量统计，分析调查结果并撰写观察报告，遗漏及时补充，特殊资料另作处理。​ 4.实验法的特点有哪些？​ 【答案】实验法特点如下：​ 客观性和实用性；可控性和主动性；针对性和精确性。​ 5.文案调查法的资料来源有哪些？​ 【答案】文案调查法资料来源分为企业内部资料和企业外部资料：​ 企业内部资料：​ 业务资料，如订货单、进货单等，可了解商品供应和需求变化情况。​ 统计资料，各类统计报表及生产、销售等数据资料，是研究企业经营活动数量特征及规律的重要依据。​ 财务资料，由财务部门提供，可确定企业发展背景，考核经济效益。​ 企业积累的其他资料，如剪报、调研报告等，对市场研究有参考作用。​ 企业外部资料：​ 统计部门及各级、各类政府主管部门公布的资料，如国家和地方统计局发布的统计公报、年鉴等，以及各主管部门和职能部门公布的政策、法规等信息。​ 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的信息与行业情报。​ 国内外出版社提供的书籍、报纸、杂志等包含的统计资料、广告资料等。​ 研究机构的调查报告。​ 在线数据库，可通过计算机与调制解调器搜索获取。​ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$