湖南省对口招生文秘类专业全真模拟卷（3）

湖南省普通高等学校对口招生考试 文秘类专业全真模拟卷（3） 本试题卷共五大题，35道小题。时量150分钟，满分390分。 一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的。本大题共20小题，每小题3分，共60分） 1.祥瑞公司一下属子公司举行重大科技创新表彰大会，特邀总公司领导去颁奖。秘书部门应该尽量安排______去颁奖。（ ） A.主管领导 B.德高望重的领导 C.一线领导 D.最高领导 2.苏秘书去机场接两位俄罗斯客人时，做法恰当的是（ ） A.穿一身黑色得体的西服套裙 B.献上一束黄色的菊花 C.用左手给客人递上纸巾 D.准备绣有骏马的湘绣作为礼物 3.下列关于张秘书在步态方面的做法中，错误的是（ ） A.穿西装时要保持后背平直 B.与人告辞时，采用侧行步 C.穿高跟鞋时，步幅不宜大，膝盖不要太弯 D.不走内八字和外八字 4.秘书小王在制作请柬时，做法不恰当的是（ ） A.末尾强调“请务必参加” B.提前一两周就将请柬发出去 C.寄给重要人物的请柬请领导亲笔书写 D.代表公司制作的请柬，每一份都盖上公章 5.刘秘书在收拾自己的办公桌时，做法错误的是（ ） A.摆放一个刻着名言警句的台签 B.电话机放在办公桌的左手边 C.将小物件收在抽屉里 D.将水杯放在传真机上 6.不适合公司举办大型庆典的时间是（ ） A.端午节期间 B.公司成立纪念日 C.公司股票上市之日 D.新办公楼落成之日 7.下列关于秘书日常事务的工作要求中，说法不正确的是（ ） A.社会活动以多安排主管领导参加为宜 B.接、打电话要态度和蔼、头脑敏捷、语言简练、办事准确 C.秘书将收发人员送来的大量邮件分拣后，主要是处理办理公务的电报、信函、通知类邮件 D.工作介绍信是统一印制的，用时只要填写，盖章即可 8.下列不符合装盒的具体要求的是（ ） A.同一档案盒内应该是同一年度形成的文件 B.不同机构形成的文件不能放入同一档案盒 C.同一档案盒内的文件应属于同一保管期限 D.同一档案盒内必须是同一事由的文件 9.李秘书上班时，一位客人来找赵总，她的应答正确的是（ ） A.您好，赵总正在和吉大公司的代表会谈，稍后我会为您通报，请稍等 B.您好，请问您是否有预约 C.您好，赵总在陪一位重要客人，暂时不能见您 D.您好，请先到旁边休息等候 10.刘秘书是一家广告公司的秘书，刘秘书的一项基本职责就是为领导者拟订工作日程表。下列说法中，正确的是（ ） A.必须向领导报告 B.不必向领导报告 C.可以向领导报告 D.定稿后向领导报告 11.下列关于汽车座次的说法中，错误的是（ ） A.双排座，主人开车，主人旁边为最尊位 B.双排座，司机开车，后排右边为最尊位 C.多排座的中型轿车，第一排右边为最尊位 D.吉普车，后排右边为最尊位 12.秘书秦丽正在按龚总的要求起草一份发展规划，徐副总打电话过来要她去档案室查一个文件，办公室李主任却又通知她30分钟内赶去政府大楼3058室开一个紧急会议，她应该（ ） A.接下所有任务，先去开会，其他再说 B.接下所有任务，报告李主任，请他具体安排 C.龚总的任务接受在前，应该完成，其他拒绝，避免误事 D.发展规划肯定不急于一时，先放着；李主任的任务急，先完成；给徐副总打个电话，请他另外找人查档案 13.丁秘书在康达公司工作，总经理丁老已经年过六旬，丁秘书在为他安排工作日程时，要充分考虑（ ） A.抓紧工作进程 B.足够的休息时间 C.和各部门搞好协调 D.安排助手代替工作 14.报到工作的首要环节是（ ） A.核对与会人员身份 B.配备报到工作人员，并进行培训 C.准备好会议报到登记表 D.协助安排好会议住宿 15.在秘书礼仪中，进门礼仪正确的是（ ） A.朝里开的门，秘书先入门 B.朝外开的门，秘书先入门 C.旋转式大门，客人先进 D.任何大门，秘书后进 16.在Word2010程序窗口的状态栏中不包括（ ） A.文档页码和字数统计 B.显示比例 C.改写/插入状态 D.打印预览与打印 17.根据《党政机关公文处理工作条例》的规定，下列说法正确的是（ ） A.一般不得越级行文，特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送被越过的机关 B.向上级机关行文，原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关、同级机关和下级机关 C.请示应当一文一事，可以在报告等非请示性公文中夹带请示事项 D.党委、政府的办公厅（室）根据本级党委、政府授权，可以向下级党委、政府行文，其他部门和单位可以向下级党委、政府发布指令性公文或者在公文中向下级党委、政府提出指令性要求 18.档案员小文在整理归档文件《××县关于教育工作会议纪要》和《××县关于教育工作会议记录》时，正确的组件方法是（ ） A.《××县关于教育工作会议纪要》与《××县关于教育工作会议记录》为一件 B.《××县关于教育工作会议纪要》不组件 C.《××县关于教育工作会议纪要》与《××县关于教育工作会议记录》各为一件 D.《××县关于教育工作会议记录》不组件 19.在Word2010的编辑状态，执行“剪切”命令后（ ） A.被选择的内容被复制到插入点 B.被选择的内容被移动到插入点 C.插入点所在的段落内容被复制到剪贴板 D.被选择的内容被复制到剪贴板 20.××县职业中专学校20××年元月收到××县委组织部关于本校四名副校级干部的职务任免通知。该校的全宗号为T051，组织人事的代码为0103，件号排序为0005，那么，该通知档号编写正确的是（ ） A.20××.WS.-T051-Y-0005-0103 B.20×x.WS.-Y-T051-0005-0103 C.T051-WS.20×x-Y-0103-0005 D.T051-WS.20×x-0103-Y-0005 二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选不给分。本大题共8小题，每小题5分，共40分） 21.秘书人员在工作中要做到恪守信用，主要表现有（ ） A.不应允自己力所不能及的事情 B.接受的任务若不能如期完成，及时报告 C.答应了的事情，尽一切力量去做 D.答应了的事情，不计后果也要去做 22.在决定会议的召开时间前，应充分考虑_______的时间安排。（ ） A.全体代表 B.会议主持人 C.被邀请的主要领导人 D.主办方的主要领导人 23.利用“带圈字符”命令可以给字符加上（ ） A.圆形 B.正方形 C.菱形 D.三角形 24.公文的密级需要变更或者解除，是由_______快定的（ ） A.原确定密级的机关 B.公文的起草者 C.其上级机关 D.公文的审核者 25.××县召开“两会”（即人大会和政协会），会场布置应该做到（ ） A.会场安排在大礼堂 B.背景应有红彩旗，人代会悬挂国徽，政协会悬挂政协会徽 C.主席台放置茶杯、少量水果和点心 D.主席台遵循以左为尊，常为多排座位 26.下列关于返程工作服务要求说法不正确的是（ ） A.一般情况下要按先近后远的次序安排返程票的预订事宜 B.对重要宾客，可组织召开一定范围内的欢送会或送别宴会 C.会议结束后，必须安排领导为与会人员送行 D.对于尚未离会，还需短时间留住的与会人员的食宿也应做好安排 27.办公环境优化要注意的原则有（ ） A.方便工作 B.利于监督 C.力求协调 D.保证安全 28.信息著录时，下列属于稽核项的有（ ） A.正副标题 B.作者概况 C.页数 D.开本 三、案例分析题（本大题共2小题，每小题40分，共80分） 29.请根据以下材料，分析回答问题。 高通（日资）外贸公司新招聘了一名秘书人员——黄欣。黄欣从河海大学秘书学专业毕业，科班出身的她在工作中游刃有余，无论是办事还是办会，她总能理论结合实践，不断地总结提高。工作中遇到挫折或困难时，她也能迅速调整心态，迎难而上，骨子里有一股不服输的精神。为了更好地对接工作，她在工作之余，利用网络报班学习日语课程。节假日也会到图书馆、档案馆阅读与本地文物古迹、风土人情、民俗习惯有关的书刊。 （1）案例中，黄欣具有的相关辅助知识有___________、_______________。（每空8分） （2）案例中，黄欣在工作中着重培养____________意志修养。（8分） （3）案例中，黄欣突出的职业道德表现在____________、___________。（每空8分） 30.请根据以下材料，分析回答问题。 博源公司和永高公司就合作办厂的事宜进行了最后一次谈判，本次谈判在博源公司举行，永高公司的总经理、总经理助理、总工程师、市场拓展部经理、企业法律顾问参加了本次谈判。永高公司的谈判团队由总经理、主管业务的副总经理、总工程师、总经理助理、企业法律顾问构成。经理办秘书小汪根据工作安排，在谈判前通过各种渠道了解了永高公司谈判人员的各种信息，制订了己方的目标和策略，并和对方商议了谈判的时间，布置了谈判室，提早准备了相关材料。谈判取得圆满成功后小汪又安排了签字仪式，发出了宴请邀请。 （1）谈判前，秘书小汪通过____________等途径和方式，收集宏观信息、市场信息、主方组织、客方组织、主方谈判代表和客方谈判代表等方面信息。（8分） （2）秘书在谈判室外显眼处悬挂了一条横幅，上书_________________。（8分） （3）请写出签约仪式现场背景板主题_________________。（8分） （4）安排谈判桌座次，若是竖桌，以正门方向为准，右边为_________________。（8分） （5）秘书在宴请请柬上需写明_________________。（8分） 四、改错题（本大题共40分） 31.请指出秘书职业行为中存在的错误，并结合秘书职业道德、职业素养、职业技能进行改正。（每指出与改正1处错误各得4分，共40分） 将近年底，公司特别忙，就要召开董事会了。由于销售业绩大幅度滑坡，公司面临巨大的财务危机，温总心情不太好，秘书林晓丽也大受影响，甚至准备跳槽。这天上午十点左右，广告公司的白总来电话，想就明年的广告代理问题同温总交换一下看法。温总正忙得焦头烂额，其秘书林晓丽则斜靠在窗前浇花，铃响六声后林秘书才拿起电话：“喂，找谁？”温总得知对方意图，就对林秘书说了一句：“不就是明年的广告吗？告诉他现在没时间！”于是林秘书对白总说：“温总现在没时间！”就挂断了电话。 错误1:_______________________________________________________。 更正1:_______________________________________________________。 错误2:_______________________________________________________。 更正2:_______________________________________________________。 错误3:_______________________________________________________。 更正3:_______________________________________________________。 错误4:_______________________________________________________。 更正4:_______________________________________________________。 错误5:_______________________________________________________。 更正5:_______________________________________________________。 五、工作实务题（本大题共4小题，第32小题50分，第33小题40分，第34小题30分，第35小题50分，共170分） 32.你已在××中等职业学校文秘五班学习三年。根据你自己对专业学习的感受和对同学的观察，请以本班级的名义，就专业学习向全校同学拟写一篇倡议书。 33.根据下述材料，请指出秘书礼仪中存在的5个不妥之处，并进行具体的解释性或更正性说明。 丁晓珊是衡达律师事务所总经理秘书。她每天都很忙，处理的事有很多，需要查询的相关资料和书籍也有很多，为了方便拿取，她会直接把这些书籍堆砌在办公桌上。办公桌旁的窗台上，一盘观叶植物已枯萎，丁晓珊也没时间打理。 上周，公司举办创立二十周年庆典，她帮总经理拟定的发言稿，让总经理足足念了三十分钟。庆典活动结束后，公司特别设宴在西餐厅款待重要合作伙伴——北京盛大律师事务所的刘总一行。就座时，丁晓珊坐在面朝正门一侧的中间位置。用餐过程中，她用横放在她左手正前方的餐刀切割牛排，优雅地切一块吃一块。 34.你在市人民政府办公室工作。日本长崎市将派代表团来本市进行友好访问。市长办公会议决定由市政府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。如果让你担任这个接待小组的组长，你将如何筹办本次接待工作？ 35.请根据下列材料，按照《党政机关公文格式》要求，用完整的版头、主体、版记格式，代××职业中专学校拟写一份报告。 ××职业中专学校为了学生安全制订了《学校学生安全制度》，其中第四条规定：禁止学生在寝室使用电加热器（热得快）。20××年×月×日上午8:00，60×寝室刘××违规在寝室用“热得快”烧开水，后因急于上课离开寝室，导致“热得快”引燃临近床铺的棉絮，8:50左右，幸被巡查寝室的寝室管理员及时发现，扑灭了棉絮火苗。此次事故因发现及时，未造成人员受伤，只损失了一床棉被。事后，学校对刘××同学进行了批评教育，同时在全校开展安全教育，并加强学校安全管理。 要求：（1）请以××职业中专学校的名义向××县教育局报告此次安全事故。 （2）不得泄露学校、县教育局的真实信息。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 湖南省普通高等学校对口招生考试 文秘类专业全真模拟卷（3） 本试题卷共五大题，35道小题。时量150分钟，满分390分。 一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的。本大题共20小题，每小题3分，共60分） 1.祥瑞公司一下属子公司举行重大科技创新表彰大会，特邀总公司领导去颁奖。秘书部门应该尽量安排______去颁奖。（ ） A.主管领导 B.德高望重的领导 C.一线领导 D.最高领导 【答案】B 2.苏秘书去机场接两位俄罗斯客人时，做法恰当的是（ ） A.穿一身黑色得体的西服套裙 B.献上一束黄色的菊花 C.用左手给客人递上纸巾 D.准备绣有骏马的湘绣作为礼物 【答案】D 3.下列关于张秘书在步态方面的做法中，错误的是（ ） A.穿西装时要保持后背平直 B.与人告辞时，采用侧行步 C.穿高跟鞋时，步幅不宜大，膝盖不要太弯 D.不走内八字和外八字 【答案】B 4.秘书小王在制作请柬时，做法不恰当的是（ ） A.末尾强调“请务必参加” B.提前一两周就将请柬发出去 C.寄给重要人物的请柬请领导亲笔书写 D.代表公司制作的请柬，每一份都盖上公章 【答案】A 5.刘秘书在收拾自己的办公桌时，做法错误的是（ ） A.摆放一个刻着名言警句的台签 B.电话机放在办公桌的左手边 C.将小物件收在抽屉里 D.将水杯放在传真机上 【答案】D 6.不适合公司举办大型庆典的时间是（ ） A.端午节期间 B.公司成立纪念日 C.公司股票上市之日 D.新办公楼落成之日 【答案】A 7.下列关于秘书日常事务的工作要求中，说法不正确的是（ ） A.社会活动以多安排主管领导参加为宜 B.接、打电话要态度和蔼、头脑敏捷、语言简练、办事准确 C.秘书将收发人员送来的大量邮件分拣后，主要是处理办理公务的电报、信函、通知类邮件 D.工作介绍信是统一印制的，用时只要填写，盖章即可 【答案】A 8.下列不符合装盒的具体要求的是（ ） A.同一档案盒内应该是同一年度形成的文件 B.不同机构形成的文件不能放入同一档案盒 C.同一档案盒内的文件应属于同一保管期限 D.同一档案盒内必须是同一事由的文件 【答案】D 9.李秘书上班时，一位客人来找赵总，她的应答正确的是（ ） A.您好，赵总正在和吉大公司的代表会谈，稍后我会为您通报，请稍等 B.您好，请问您是否有预约 C.您好，赵总在陪一位重要客人，暂时不能见您 D.您好，请先到旁边休息等候 【答案】B 10.刘秘书是一家广告公司的秘书，刘秘书的一项基本职责就是为领导者拟订工作日程表。下列说法中，正确的是（ ） A.必须向领导报告 B.不必向领导报告 C.可以向领导报告 D.定稿后向领导报告 【答案】A 11.下列关于汽车座次的说法中，错误的是（ ） A.双排座，主人开车，主人旁边为最尊位 B.双排座，司机开车，后排右边为最尊位 C.多排座的中型轿车，第一排右边为最尊位 D.吉普车，后排右边为最尊位 【答案】D 12.秘书秦丽正在按龚总的要求起草一份发展规划，徐副总打电话过来要她去档案室查一个文件，办公室李主任却又通知她30分钟内赶去政府大楼3058室开一个紧急会议，她应该（ ） A.接下所有任务，先去开会，其他再说 B.接下所有任务，报告李主任，请他具体安排 C.龚总的任务接受在前，应该完成，其他拒绝，避免误事 D.发展规划肯定不急于一时，先放着；李主任的任务急，先完成；给徐副总打个电话，请他另外找人查档案 【答案】B 13.丁秘书在康达公司工作，总经理丁老已经年过六旬，丁秘书在为他安排工作日程时，要充分考虑（ ） A.抓紧工作进程 B.足够的休息时间 C.和各部门搞好协调 D.安排助手代替工作 【答案】B 14.报到工作的首要环节是（ ） A.核对与会人员身份 B.配备报到工作人员，并进行培训 C.准备好会议报到登记表 D.协助安排好会议住宿 【答案】A 15.在秘书礼仪中，进门礼仪正确的是（ ） A.朝里开的门，秘书先入门 B.朝外开的门，秘书先入门 C.旋转式大门，客人先进 D.任何大门，秘书后进 【答案】A 16.在Word2010程序窗口的状态栏中不包括（ ） A.文档页码和字数统计 B.显示比例 C.改写/插入状态 D.打印预览与打印 【答案】D 17.根据《党政机关公文处理工作条例》的规定，下列说法正确的是（ ） A.一般不得越级行文，特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送被越过的机关 B.向上级机关行文，原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关、同级机关和下级机关 C.请示应当一文一事，可以在报告等非请示性公文中夹带请示事项 D.党委、政府的办公厅（室）根据本级党委、政府授权，可以向下级党委、政府行文，其他部门和单位可以向下级党委、政府发布指令性公文或者在公文中向下级党委、政府提出指令性要求 【答案】A 18.档案员小文在整理归档文件《××县关于教育工作会议纪要》和《××县关于教育工作会议记录》时，正确的组件方法是（ ） A.《××县关于教育工作会议纪要》与《××县关于教育工作会议记录》为一件 B.《××县关于教育工作会议纪要》不组件 C.《××县关于教育工作会议纪要》与《××县关于教育工作会议记录》各为一件 D.《××县关于教育工作会议记录》不组件 【答案】C 19.在Word2010的编辑状态，执行“剪切”命令后（ ） A.被选择的内容被复制到插入点 B.被选择的内容被移动到插入点 C.插入点所在的段落内容被复制到剪贴板 D.被选择的内容被复制到剪贴板 【答案】D 20.××县职业中专学校20××年元月收到××县委组织部关于本校四名副校级干部的职务任免通知。该校的全宗号为T051，组织人事的代码为0103，件号排序为0005，那么，该通知档号编写正确的是（ ） A.20××.WS.-T051-Y-0005-0103 B.20×x.WS.-Y-T051-0005-0103 C.T051-WS.20×x-Y-0103-0005 D.T051-WS.20×x-0103-Y-0005 【答案】C 二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选不给分。本大题共8小题，每小题5分，共40分） 21.秘书人员在工作中要做到恪守信用，主要表现有（ ） A.不应允自己力所不能及的事情 B.接受的任务若不能如期完成，及时报告 C.答应了的事情，尽一切力量去做 D.答应了的事情，不计后果也要去做 【答案】ABC 22.在决定会议的召开时间前，应充分考虑_______的时间安排。（ ） A.全体代表 B.会议主持人 C.被邀请的主要领导人 D.主办方的主要领导人 【答案】BCD 23.利用“带圈字符”命令可以给字符加上（ ） A.圆形 B.正方形 C.菱形 D.三角形 【答案】ABCD 24.公文的密级需要变更或者解除，是由_______快定的（ ） A.原确定密级的机关 B.公文的起草者 C.其上级机关 D.公文的审核者 【答案】AC 25.××县召开“两会”（即人大会和政协会），会场布置应该做到（ ） A.会场安排在大礼堂 B.背景应有红彩旗，人代会悬挂国徽，政协会悬挂政协会徽 C.主席台放置茶杯、少量水果和点心 D.主席台遵循以左为尊，常为多排座位 【答案】AB 26.下列关于返程工作服务要求说法不正确的是（ ） A.一般情况下要按先近后远的次序安排返程票的预订事宜 B.对重要宾客，可组织召开一定范围内的欢送会或送别宴会 C.会议结束后，必须安排领导为与会人员送行 D.对于尚未离会，还需短时间留住的与会人员的食宿也应做好安排 【答案】AC 27.办公环境优化要注意的原则有（ ） A.方便工作 B.利于监督 C.力求协调 D.保证安全 【答案】ABCD 28.信息著录时，下列属于稽核项的有（ ） A.正副标题 B.作者概况 C.页数 D.开本 【答案】CD 三、案例分析题（本大题共2小题，每小题40分，共80分） 29.请根据以下材料，分析回答问题。 高通（日资）外贸公司新招聘了一名秘书人员——黄欣。黄欣从河海大学秘书学专业毕业，科班出身的她在工作中游刃有余，无论是办事还是办会，她总能理论结合实践，不断地总结提高。工作中遇到挫折或困难时，她也能迅速调整心态，迎难而上，骨子里有一股不服输的精神。为了更好地对接工作，她在工作之余，利用网络报班学习日语课程。节假日也会到图书馆、档案馆阅读与本地文物古迹、风土人情、民俗习惯有关的书刊。 （1）案例中，黄欣具有的相关辅助知识有___________、_______________。（每空8分） （2）案例中，黄欣在工作中着重培养____________意志修养。（8分） （3）案例中，黄欣突出的职业道德表现在____________、___________。（每空8分） 【答案】 （1）外语知识；地方志知识 （2）坚韧性 （3）钻研业务；掌握秘书工作各项技能 30.请根据以下材料，分析回答问题。 博源公司和永高公司就合作办厂的事宜进行了最后一次谈判，本次谈判在博源公司举行，永高公司的总经理、总经理助理、总工程师、市场拓展部经理、企业法律顾问参加了本次谈判。永高公司的谈判团队由总经理、主管业务的副总经理、总工程师、总经理助理、企业法律顾问构成。经理办秘书小汪根据工作安排，在谈判前通过各种渠道了解了永高公司谈判人员的各种信息，制订了己方的目标和策略，并和对方商议了谈判的时间，布置了谈判室，提早准备了相关材料。谈判取得圆满成功后小汪又安排了签字仪式，发出了宴请邀请。 （1）谈判前，秘书小汪通过____________等途径和方式，收集宏观信息、市场信息、主方组织、客方组织、主方谈判代表和客方谈判代表等方面信息。（8分） （2）秘书在谈判室外显眼处悬挂了一条横幅，上书_________________。（8分） （3）请写出签约仪式现场背景板主题_________________。（8分） （4）安排谈判桌座次，若是竖桌，以正门方向为准，右边为_________________。（8分） （5）秘书在宴请请柬上需写明_________________。（8分） 【答案】 （1）查阅大众传媒、走访询问知情人员 （2）热烈欢迎永高公司谈判代表 （3）博源公司与永高公司签字仪式 （4）永高公司 （5）宴请时间、地点、主题、形式、邀请人、被邀请人 四、改错题（本大题共40分） 31.请指出秘书职业行为中存在的错误，并结合秘书职业道德、职业素养、职业技能进行改正。（每指出与改正1处错误各得4分，共40分） 将近年底，公司特别忙，就要召开董事会了。由于销售业绩大幅度滑坡，公司面临巨大的财务危机，温总心情不太好，秘书林晓丽也大受影响，甚至准备跳槽。这天上午十点左右，广告公司的白总来电话，想就明年的广告代理问题同温总交换一下看法。温总正忙得焦头烂额，其秘书林晓丽则斜靠在窗前浇花，铃响六声后林秘书才拿起电话：“喂，找谁？”温总得知对方意图，就对林秘书说了一句：“不就是明年的广告吗？告诉他现在没时间！”于是林秘书对白总说：“温总现在没时间！”就挂断了电话。 错误1:_______________________________________________________。 更正1:_______________________________________________________。 错误2:_______________________________________________________。 更正2:_______________________________________________________。 错误3:_______________________________________________________。 更正3:_______________________________________________________。 错误4:_______________________________________________________。 更正4:_______________________________________________________。 错误5:_______________________________________________________。 更正5:_______________________________________________________。 【答案】 错误1：当公司出现危机时，准备跳槽，缺乏忠诚。 更正1：当公司遭遇危机时，秘书应忠于职守，发挥主观能动性，积极配合领导，与其并肩作战，一同度过难关。 错误2：站姿不雅，歪倚斜靠。 更正2：秘书在公众场合应保持良好的站姿，头正身直。 错误3：电话接听不及时。 更正3：应在铃响三声以内接听。 错误4：接听电话时用语不规范，态度生硬。 更正4：秘书在接听电话时要用礼貌语问候，态度真诚谦和。结束通话时，也要用礼貌语，轻放话筒。 错误5：秘书直接转述领导情绪激动时做的错误决定，可能会损害公司利益。 更正5：当领导情绪激动，做出了错误判断，秘书应巧妙处理，做到既不失职也不越权。 五、工作实务题（本大题共4小题，第32小题50分，第33小题40分，第34小题30分，第35小题50分，共170分） 32.你已在××中等职业学校文秘五班学习三年。根据你自己对专业学习的感受和对同学的观察，请以本班级的名义，就专业学习向全校同学拟写一篇倡议书。 【答案】 专业学习倡议书 亲爱的同学们： 当今世界，科学技术日益进步。高铁奔驰大地，飞机翱翔蓝天，军舰驰骋海洋，手机连通世界。当你目睹或享受当代高科技成果时，你是否知道科技与专业是多么地重要！为了学弟学妹们更好地学习掌握一门专业知识，文秘五班全体同学在高三毕业之际，特向你们发出如下倡议： 一、掌握专业基础知识。语文学习从一笔一划开始，数学学习从阿拉伯数字起步，英语学习从字母入门。专业学习必须打好专业知识基础，打好了专业知识基础，才能构建专业大厦。只有打好了专业知识基础，你在专业学习的道路上才会走得更远，只有打好专业知识基础，你在专业学习的天空才能自由飞翔。 二、重视专业实习。实践出真知，体验增才干。实习的过程，是验证知识的过程，实习的过程，是发现问题的过程，实习的过程，是解决问题的过程。如果说基础知识学习是纸上谈兵，那么专业实习是真刀真枪对阵。实验实习是专业学习效果的试金石。 亲爱的同学们，当今社会，竞争激烈。一招鲜，吃遍天。为了美好的未来，秉持“技能宝贵、创新伟大”的理念，学习专业基础知识，增强专业能力，使我们的人生走得更远，活得更精彩。 文秘五班全体同学 20××年6月×日 33.根据下述材料，请指出秘书礼仪中存在的5个不妥之处，并进行具体的解释性或更正性说明。 丁晓珊是衡达律师事务所总经理秘书。她每天都很忙，处理的事有很多，需要查询的相关资料和书籍也有很多，为了方便拿取，她会直接把这些书籍堆砌在办公桌上。办公桌旁的窗台上，一盘观叶植物已枯萎，丁晓珊也没时间打理。 上周，公司举办创立二十周年庆典，她帮总经理拟定的发言稿，让总经理足足念了三十分钟。庆典活动结束后，公司特别设宴在西餐厅款待重要合作伙伴——北京盛大律师事务所的刘总一行。就座时，丁晓珊坐在面朝正门一侧的中间位置。用餐过程中，她用横放在她左手正前方的餐刀切割牛排，优雅地切一块吃一块。 【答案】 （1）办公环境管理不当，书籍堆砌在办公桌上。为了方便查找及美观，应把不常用的书籍资料放入柜中。 （2）未及时打理办公室绿植。绿植要经常清理枯萎的叶片，定期浇水，保持生机勃勃。 （3）发言稿内容太多，发言时间过长。秘书为领导拟定的发言稿内容篇幅要适中，发言要凝练。 （4）宴请座次不当。面朝正门一侧的中间位置应由主人就座。 （5）餐刀使用错误，横放在左手正前方的餐刀为吃黄油用的，吃牛排的餐刀在餐盘两侧。 34.你在市人民政府办公室工作。日本长崎市将派代表团来本市进行友好访问。市长办公会议决定由市政府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。如果让你担任这个接待小组的组长，你将如何筹办本次接待工作？ 【答案】 外事接待是秘书工作中一项十分重要的工作。 首先，应该组织整个接待小组的同志温习有关外事接待工作的规定，也要了解当前中日关系的基本现状。 其次，要详细了解外宾情况，包括外宾的人数、性别、年龄、身份和来访目的，要适当了解日本的政治经济概况和文化习俗，拟好接待计划，做好各个方面的联系和准备工作，包括食宿、接送车辆及迎接的领导人，以及外宾参观、访问和业务洽谈的日程安排。 35.请根据下列材料，按照《党政机关公文格式》要求，用完整的版头、主体、版记格式，代××职业中专学校拟写一份报告。 ××职业中专学校为了学生安全制订了《学校学生安全制度》，其中第四条规定：禁止学生在寝室使用电加热器（热得快）。20××年×月×日上午8:00，60×寝室刘××违规在寝室用“热得快”烧开水，后因急于上课离开寝室，导致“热得快”引燃临近床铺的棉絮，8:50左右，幸被巡查寝室的寝室管理员及时发现，扑灭了棉絮火苗。此次事故因发现及时，未造成人员受伤，只损失了一床棉被。事后，学校对刘××同学进行了批评教育，同时在全校开展安全教育，并加强学校安全管理。 要求：（1）请以××职业中专学校的名义向××县教育局报告此次安全事故。 （2）不得泄露学校、县教育局的真实信息。 【答案】 ××县职业中专学校文件 ×职〔20××〕×号 ——————————————————————— ××职业中专学校关于60×寝室火情的报告 县教育局： 我校为了学生安全制订了《学校学生安全制度》，其中第四条规定：禁止学生在寝室使用电加热器。20××年×月×日上午8：00，60×寝室刘××违规在寝室用电加热器烧开水，后因急于上课离开寝室，导致电加热器引燃临近床铺的棉絮，8：50左右，幸被巡查寝室的管理员及时发现，扑灭了棉絮火苗。此次事故因发现及时，未造成人员受伤，只损失了一床棉被。 此次火情，对我校安全工作敲响了警钟。我校除了对刘××同学进行批评教育外，还将在全校开展安全教育，要求教职员工加强学校安全管理，要求学生遵守《学校学生安全制度》，坚决杜绝安全漏洞和事故，以保障教育教学工作的正常进行。 特此报告。 县职业中专学校（公章） 20××年×月×日 县职业中专学校办公室 20××年×月×日 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$