山东省临沂市中职学校2024-2025学年高二上学期期中考试市场营销试题

山东省临沂市中职学校2024-2025学年高二上学期期中考试 市场营销试题 卷一 (选择题，共 100 分) 一、单项选择题 (本大题共 50 个小题，每小题 2 分，共 100 分。在每小题列出 的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项选出) 1.市场可以分为消费者市场、生产者市场、组织市场。这里采用的分类标准是（ ） A.产品形态 B.购买时间 C.竞争程度 D.购买目的 2.企业按照消费者主观上理解的价值，而不是根据产品的成本费用来定价的定价方法是（ ） A.感受价值定价法 B.需求差异定价法 C.反向定价法 D.满意定价 3.下列新产品定价法中能够攫取最大利润的是（ ） A.撇指定价 B.渗透定价 C.满意定价 D.反向定价 4.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”“健康”等旗帜纷纷推出无氟冰箱。他们所奉行的市场营销观念是（） A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 5. WT代表的战略是（ ） A.防御型战略 B.多元化战略 C.增长型战略 D.扭转型战略 6.细分出来的市场不仅范围比较明晰，而且能大致判断该市场的大小指的是（ ） A.可衡量性 B.实效性 C.可进入性 D.反应差异性 7.可以取得某一特定市场上的优势，但是隐含较大风险的目标市场模式是（） A.单一市场集中 B.产品专门化 C.市场专门化 D.完全市场覆盖 8.小米手机是北京小米科技有限公司的核心产品，该公司除了手机以外，还生产小米盒子、小米电视、手机配件及动漫衍生品，该公司的目标市场策略是（） A.无差异市场营销策略 B.差异性市场营销策略 C.集中性市场营销策略 D.以上都不是 9.宣传产品的性能、品牌，树立强有力的产品形象及在社会上的声誉，巩固产品在消费者心目中的形象，建立顾客品牌偏好，这是（） A.规模策略 B.形象策略 C.服务策略 C.降价策略 10. 在一般情况下，涨价会减少购买，但有时涨价会引起抢购，反而会增加购买。这表明哪种因素会影响企业的定价目标( ) A.经济条件 B.消费者心理和习惯 C.企业或产品的形象因素 D.竞争因素 11. (山东省2016年职教高考试题)关于企业定价的利润目标，下列说法错误的选项是（ ） A.企业以获取投资收益为定价目标时，投资收益率一般应高于同期的银行存款利息率 B.企业以获取最大利润为定价目标时，所有产品必然定高价 C.以获取合理利润为目标来定价，可以使企业避免不必要的竞争，获得长期利润 D.获取利润是企业从事生产经营活动的最终目标，是企业经营的直接动力 12.下列情况中采用折扣定价策略的是( ) A.眼镜店对学生实行价格优惠 B.商店对换季商品实行价格优惠 C.商店对式样过时的商品实行价格优惠 D.电影院对白天的票价实行优惠 13.某种产品的单位售价是64.8元，单位成本是54元，该产品的成本加成率是( ) A.5% B.10% C.15% D.20% 14.某汽车制造南给全国各地的汽车经销商一种额外的折扣， 以促进他们执行配件提供、免费咨询、售后服务等更多的功能，这种折扣属于() A.现金折扣 B.津贴 C.功能折扣 D.数量折扣 15.厂商对经销商实行年终返利措施，超额销量越高，年终返利就越高，这导致经销商为了获得高返利而“窜货”。造成此种窜货行为的原因是 A.价格体系混乱 B.销售目标过高 C.渠道成员激励不当 D.销售结算便利 16.在某一渠道降低价格（一般发生在大量购买的情况下）或降低毛利时，表现的尤为强烈（ ） A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.不同渠道冲突 D.同一渠道冲突 17.企业利用中间商销售给消费和商品的渠道称之为（ ） A.直接渠道 B.长渠道 C.短渠道 D.间接渠道 18.关于影响渠道选择的因素，下列说法错误的是（ ） A.对于单价低、市场选择范围广的产品，通常采用多环节的间接分销渠道 B.便利品分销渠道对应“较长且宽” C.如果企业与中间商进行良好的合作，可选择直接分销渠道 D.政府有关商品流通的政策、法规会限制渠道的选择范围 19.在促销组合构成的四要素中，影响面广，信任度高，可提高企业知名度，但花费大，效果难以控制的是（ ） A.人员推广 B.广告 C.公共关系 D.营业推广 20.推销员小赵先掌握了顾客的需求状况和消费心理，有的放矢地宣传介绍产品，促使顾客产生了强烈的信任感，它采用的策略是（ ） A.配方——成交策略 B.诱发——满足策略 C.刺激——反应策略 D.试探性策略 21.润雅公司研发了一款新型洗发液。为了吸引顾客的消费兴趣，让他们主动到零售店询购，该公司适合采用的促销方式是（ ） A.人员推销 B.公共关系 C.营业推广 D.广告 22.人员推销的缺点主要表现为（ ） A.费用高，接触面窄 B.费用高，接触面宽 C.费用低，接触面窄 D.费用低，接触面宽 23.以下选项中，属于公共关系促销方式的是（ ） A.商家在各大零售终端打折让利 B.企业通过电视等媒体宣传产品特点 C.向经销商赠送陈列产品、销售商品所需的设备 D.企业免费提供售后服务、咨询服务、技术培训等 24.某饮料生产商为鼓励经销商经营其产品，给经销商提供广告津贴和展品补贴，这种营业推广方式是（ ） A.销售折扣 B.资助奖励 C.销售红利 D.特别推销金 25.某牙膏生产企业开展下销售竞赛，对其业务人员全年销售业绩进行统计排序，对前三名进行奖励，该做法属于（ ） A.企业对员工开展的公共关系活动 B.一种营业推广 C.企业开展宣传活动 D.一种广告行为 26.下列不属于待有偏见的听的是 （ ） A.谈判人员带有先入为主的关键，急于反驳对方的观点、意见 B.只注意与自己有关的内容，对自己不感兴趣的事则无意倾听 C.由于知识、语言的限制而听不懂对方讲话的内容 D.对于特别专业的术语或材料，他们就会有意避免倾听 27.下面属于消极的听的状态 （ ） A.全神贯注 B.随意 C.紧张 D.聚精会神 28.“在这次新产品的性能，颜色，像素、售后等有什么看法吗？”这种提问方式属于 （ ） A.针对性提问 B.诱导式提问 C.多重提问 D.间接式提问 29.商务谈判的直接原因是 （ ） A.谈判双方相互的利益和切割 B.明确相互权利义务关系 C.自己所代表的某个组织有利益要求 D.协调彼此关系，满足各自需求 30.下面说法正确的是 （ ） A.客体是谈判行为的执行者 B.谈判的结果在一定程度上取决于谈判目的 C.客体必须是完全对立的 D.谈判的主体可以是具体的个人，也可以是抽象的组织 31.任何商务谈判都必须分清谈判双方的利益所在，然后在分歧中寻找共同之处或互补之点，才能达成相互一致的合同。这要求，在商务谈判中要坚持 （ ） A.协商原则 B.互利原则 C.求同原则 D.灵活原则 32.下面关于翻译人员说法错误的是 （ ） A.准确的传递双方的意见、态度 B.洞察对方心理 C.改变谈判气氛 D.记录谈判内容 33.影响谈判规模因素不包括 （ ） A.谈判团队的工作效率 B.对方的谈判人数 C.有效的管理幅度 D.所需专业知识的范围 34.在商务谈判中不属于“主力军”的是 （ ） A.首席代表 B.主谈人 C.财务人员 D.记录人员 35.商务谈判所具备的最优价值的资料是 （ ） A.市场信息 B.对方的情况资料 C.商务谈判环境信息 D.己方的情况 36.直接决定了商务谈判的行为是 （ ） A.政治状况 B.法律制度 C.宗教信仰 D.商业习俗 37.在反复多次商务谈判中所表现出来的一贯风格是指 （ ） A.谈判风格 B.谈判习惯 C.谈判作风 D.谈判素养 38.在信息收集的方法中各类专门会议不包括 （ ） A.交易会 B.展览会 C.交流会 D.博览会 39.在将信息进行深化加工，形成新的概念和结论前，我们不需要做 （ ） A.将收集到的信息进行初步的筛选 B.通过分析了解和判断资料之间的联系，辩证资料的真实性和客观性 C.将筛选后资料进行整理，做出完整的检索目录和内容提要 D.将筛选后的资料按专题、目的、内容等进行分类 40.商务谈判方案要求谈判方案能应对突发事件，且有几个可供选择的谈判目标，可根据实际情况选择某一种方案，这要求谈判方案必须符合 （ ） A.合理性 B.实用性 C.灵活性 D.多用性 41.在第三地谈判优势不包括 （ ） A.最大限度的体现了公平原则 B.实地考察获得一手资料 C.缓和双方的紧张关系 D.促成双方寻找共同利益均衡点 42.通过一个人的态度、个性、言语和行为等表现出来的是 （ ） A.风度 B.气质 C.动作 D.服饰 43.下面不属于拒绝原则的是 （ ） A.互惠原则 B.刚性原则 C.时机原则 D.清晰原则 44.委婉的设计一个双方都无法跨越的障碍，既表达了自己的拒绝理由，又能得到对方的谅解的拒绝方法是（ ） A.幽默拒绝法 B.移花接木发 C.肯定形式法 D.迂回补偿法 45.在合同的形式中，最为稳妥、安全，便于举证的是（ ） A.口头形式 B.书面形式 C.推定形式 D.其他形式 46.常见的担保方式不包括 （ ） A.保证 B.质押 C.抵押 D.违约金 47.可以成为保证人的不包括 （ ） A.学校 B.公民 C.法人 D.其他组织 48.志宏红丝与千玺公司签订了主合同标的额为300W的租赁合同，规定违约金为10W，那么定金的金额为多少合宜 （ ） A.40W B.50W C.60W D.70W 49.由于债权人的分立、合并或者变更住所等原因没有及时通知债务人，致使债务人履行债务发生困难，债务人可以 （ ） A.提前履行 B.部分履行 C.不适当履行 D.中止履行 50.青雨公司在购买了英华剧团的配件后，发现颜色不对，由于赶工，并未进行更换，但是要求对方减少价款，这属于承担违约方式中的 （ ） A.采取补救措施 B.继续履行 C.赔偿损失 D.支付违约金 卷二 (非选择题，共 100 分) 二、简答题 (本大题共 8 个小题，每小题 5 分，共 40 分) 1.市场营销环境的宏观构成因素有哪些？ 2.企业可以选择的目标市场模式有哪些？ 3.在产品生命周期被称为“黄金阶段”的时期是？在该时期的具体策略有哪些？ 4.企业定价常用的折扣定价策略有哪些？ 5.违约责任免除的情形 6.合同的内容 7.还价的技巧 8.如何应对报价对比策略 三、顶峰集团决定生产一批床品。基建与机器设备投资等总固定成本为760 000元,每套床品售价104元,单位变动成本为72元。 (1)生产该产品的盈亏平衡点销量是多少?(3分) (2)盈亏平衡点的销售额是多少?(2分) (3)实现180 000元利润时的销售额是多少?(5分) 四、综合分析题 (本大题共5 个小题，共 50 分） 1. （10分）金虎公司拥有一家经营比萨的快餐外卖店。去年营业额193750英镑，税后利润36750英镑。这家店开业已经数年，位置极佳，对面是一家生意兴隆的大商场，离得最近的是家“麦当劳”，距离在800米以外，位于商场的另一头。金虎公司打 算趁生意还算红火的时候，及时把它盘出去，广告上要价175000英镑,计:存货值5000英镑，厨房设备估价25000英镑(购进时花了35000英镑);餐厅设备在三年前新置时花费19000英镑;其余部分为店堂不动产和商业信誉无形资产的估价。 学子公司在本市其他处所已经拥有两处经营比萨饼的快餐店，为了扩充营业，打算只要价钱公道、位置适中就再购进一家新店。原有的两处，营业都相当不错，学子公司信心十足，认为自己管理严格，加上产品适销对路，购进新店后能再次获得成功。 学子公司为此曾和多家快餐店进行接触，但均因价钱谈不拢而作罢。现在学子公司看中了金虎公司的店，认为条件都不错，符合自己的要求。想要进行初步的接触。根据上述材料请回答： （1）学子公司可以采用哪种开局策略（2分） （2）除了该策略外，还有哪些开局策略（3分） （3）在商务谈判中，开场陈述的内容应该包括哪些（5分） 2.（10分） 国际商务谈判是对外贸易工作中不可缺少的重要环节。在现代国际社会中,许多交易大都需要经过艰难的谈判,而交易的成败在很大程度上取决于谈判的成功与否。人们意识里的谈判高手,利用其高超的谈判技巧、语言能力和丰富的行业专业知识,为本企业与其他企业的商务活动进行沟通，实现最终的合作,他们已经成为商务领域内的重要角色。随着经济全球化进程的加快,无论是政府机构的商务活动,还是各企事业单位的招商引资及商品交易等,都需要高素质的专业谈判人员。为了培养出更优秀的国际化、专业化的谈判人才，国家业已推出国际商务谈判师职业资格认证体系，展开一系列的培训、考试、认证工作,力求满足市场对谈判人员的需要。根据上诉材料请回答： （1）优秀谈判人员具备的素质和能力（5分） （2）商务谈判人员的配备（3分） （3）商务谈判人员的分工（2分） 3.（10分） 在阿里巴巴与港交所的上市谈判中，阿里巴巴集团在上市过程中面临监管审批的挑战。阿里巴巴提出了最后的交易条件：要么接受其上市申请，要么放弃。这种最后通牒策略迫使港交所重新考虑其立场，最终同意了阿里巴巴的上市申请‌。 根据上诉材料请回答： （1）最后通牒的适用条件（5分） （2）最后通牒的实施技巧（5分） 4.（10分）1998年3月,济南商界被一颗重磅炸弹掀起了轩然大波:七家大商场联合拒售长虹彩电!事出何因?商场和厂家各有各的说法。 商场说:长虹产品质量差,售后服务跟不上,严重影响了商场的声誉,拖累了商场的收益。 长虹说:我们产品的质量和服务均是全国一流的,产品市场占有率高达35%,明年可达45%事实真相是什么呢? 真正起因是长虹对济南地区的各个经销商“政策不同,其销售政策使这七家商场只能享受到微利。商家与长虹交涉未果,于是就出现了这一“串通”行为。 尽管长虹及时采取了应对措施,但其品牌受到了严重损伤:很多消费者听信了商家关于“事实真相”的说法,不去购买长虹彩电,这种情况持续了一个多月。 根据上述材料回答下列问题: （1）案例中体现的是哪种类型的渠道冲突?除此之外,还有哪些类型的渠道冲突?（5分） （2）引起渠道冲突的根本原因有哪些?（5分） 5.（10分）2010年12月20日,伊利更换LOGO的新闻发布会刚刚召开,关于这家国内最大乳制品企业的讨论便出现在了网上。人们对于伊利的关注验证了其在市场上的地位,而对于一个具有相当影响力的品牌来说,“换标”无疑是一件需要极大勇气才能做出来的事情?姑且不论大家对于新LOGO的看法如何，单单是改变原有的VI系统、建立崭新的品牌认知,对于伊利来讲,就将是一个无比庞大的工程。而伊利为何选择在这样一个时刻换标,则是让我们很感兴趣的一个问题。 相对于“伊利换标”的广泛说法,我们更愿意将伊利的这次大动作称为“品牌升级”。原因很简单,大多数人看到的仅仅只是“换标”的表象,而在换标的同时,带来的是伊利整个大品牌的改变！除了Logo之外，还包括SlogA.n,整个VI系统的更新,品牌定位的改变,甚至是伊利集团企业内部管理水平的提升。正如伊利集团董事长潘刚所说的,LOGO的更换只是“冰山上的一角”“这一次升级是伊利整体的升级,是一个整体发展战略的升级” 根据上述材料回答下列问题: （1)“伊利换标”所采取的市场定位策略是什么?除此之外,还有哪些市场定位策略?（5分） （2）企业在那些情况下考虑采用该定位策略？（5分） 第 1 页 共 5 页 学科网（北京）股份有限公司 $$ 山东省临沂市中职学校2024-2025学年高二上学期期中考试 市场营销试题答案 一、选择答案： 1 -- 5 D A A D A 6 - 10 A A B B B 11-15 B B D C C 16-20 C D C C A 21-25 D A D B B 26-30 C B C C D 31-35 C D B C B 36-40 A C C C C 41-45 B B A B B 46-50 D A C D A 二、简答题答案 略 三、计算题 （1）2375（套） （2）2470 000（元） （3）3055 000（元） 四、综合分析 1.（1）协商式开局策略 （2）坦诚式开局策略、慎重式开局策略、进攻式开局策略 （3） 1）依据己方理解，本次谈判应涉及的主要问题和内容 ，己方通过谈判取得的利益以及己方为双方共同利益做出的贡献 2）今后双方合作中可能会出现的成效或障碍 3）己方希望本次谈判应遵循的方针 4）对已有的合作成果作出评价 5）对方开始陈述对方对己方的陈述提出某些建议时，那么己方还需对其建议或陈述做出应有的回应 2.（1） 1）.忠于职守、平等互惠、团队意识 2）.观察判断能力 3）.灵活的现场调控能力 4）.巧妙的语言表达能力 5）.高度的自信心和创造力 6）.心理承受能力 （2） 1）首席代表（主谈人）； 　　2）技术精湛的专业技术人员； 　　3）业务熟练的商务人员； 　　4）精通经济法的法律人员； 　　5）财务人员； 　　6）熟练业务的翻译人员； 　　7）记录人员 （3） 1）第一个层次是主谈人，主要任务是领导谈判工作 2）第二个层次是懂行的专家和专业人员，负责某一方面的专门工作，是谈判的主力军 3）第三个层次是谈判工作所必须的工作人员，具体职责是准确完整、及时的记录谈判内容 3.（1） 1）谈判者知道自己处于一个强有力的地位； 2）谈判者已尝试过其他的方法，但都未取得什么效果； 3）当己方将条件降到最低限度时； 4）当对方经过旷日持久的谈判，已无法再担负由于失去这笔交易所造成的损失而非达成协议不可时。 （2） 1）送给对方最后通牒的方式和时间要恰当。 2）送给对方最后通牒的言辞要委婉，既要达到目的，又不至于锋芒太露。 3）拿出一些令人信服的证据，让事实说话。 4）送给对方的最后通牒内容应有弹性。 5）送给对方的最后通牒，要给对方留有考虑或请示的时间。 6）不要把最后通牒变成威胁。 7）具体地表达最后通牒的条件或时限。 8）配合实际行动增强施压效果。 4.（1）垂直渠道冲突、水平渠道冲突、不同渠道冲突 （2）①目标不一致、②利益不一致、③分工不明确、④沟通障碍、⑤渠道成员的市场知觉差异 5. （1）重新定位策略、避强定位策略、迎头定位策略 （2）①竞争者推出的新产品定位与本企业产品附近，侵占了本企业产品的部分市场，使本企业的市场占有率下降 ②消费者的需求或偏好发生了变化，使本企业产品的销售量骤减 学科网（北京）股份有限公司 $$山东省临沂市中职学校2024-2025学年高二上学期期中考试 市场营销试题答题卡 姓名 专业 座号 条形码区域 准考证号 注意事项 1.答题前，考生务必先认真核准条形码上的姓名、准考证号、考场号和座号，然后将本人姓名、考场号、准考证号填写在相应位置，并在答卷背面左上角填写姓名和座号。填写准考证号和座号时，每个书写框只能填写一个阿拉伯数字，要求字体工整、笔迹清晰，填写样例如：0 1 2 3 4 5 6 7 8 9。考生禁填 缺考标记 缺考考生由监考员贴条形码，并用2B铅笔填涂上边的缺考标记。 2.答第Ⅰ卷时，必须使用2B铅笔填涂，修改时，要用橡皮擦干净。 3.答第Ⅱ卷时，必须使用0.5毫米的黑色墨水签字笔书写，作图时，可用2B铅笔，要字体工整、笔迹清晰。严格按题号所示的答题区域内作答，超出答题区域书写的答案无效；在草稿纸、试题卷上答题无效。选择题填涂样例 正确填涂 ■■ 4.保持答卷清洁、完整。严禁折叠，严禁在答卷上作任何标记，严格使用涂改液、胶带纸和修正带。 5.若未按上述要求填写、答题，影响评分质量，后果自负。 卷一 （用2B铅笔填涂） 1 [A] [B] [C] [D] 6 [A] [B] [C] [D] 11[A] [B] [C] [D] 16[A] [B] [C] [D] 21[A] [B] [C] [D] 2 [A] [B] [C] [D] 7 [A] [B] [C] [D] 12[A] [B] [C] [D] 17[A] [B] [C] [D] 22[A] [B] [C] [D] 3 [A] [B] [C] [D] 8 [A] [B] [C] [D] 13[A] [B] [C] [D] 18[A] [B] [C] [D] 23[A] [B] [C] [D] 4 [A] [B] [C] [D] 9 [A] [B] [C] [D] 14[A] [B] [C] [D] 19[A] [B] [C] [D] 24[A] [B] [C] [D] 5 [A] [B] [C] [D] 10[A] [B] [C] [D] 15[A] [B] [C] [D] 20[A] [B] [C] [D] 25[A] [B] [C] [D] 26 [A] [B] [C] [D] 31[A] [B] [C] [D] 36[A] [B] [C] [D] 41[A] [B] [C] [D] 46[A] [B] [C] [D] 27 [A] [B] [C] [D] 32[A] [B] [C] [D] 37[A] [B] [C] [D] 42[A] [B] [C] [D] 47[A] [B] [C] [D] 28 [A] [B] [C] [D] 33[A] [B] [C] [D] 38[A] [B] [C] [D] 43[A] [B] [C] [D] 48[A] [B] [C] [D] 29 [A] [B] [C] [D] 34[A] [B] [C] [D] 39[A] [B] [C] [D] 44[A] [B] [C] [D] 49[A] [B] [C] [D] 30 [A] [B] [C] [D] 35[A] [B] [C] [D] 40[A] [B] [C] [D] 45[A] [B] [C] [D] 50[A] [B] [C] [D] 卷二 (考生须用0.5毫米的黑色墨水签字笔书写) 2、 简答题 (本大题7个小题，共40分） 1.（5分） 2.（5分） 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的 市场营销专业期中测试 第 1 页 共3 页 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的答案无效3.（5分） 4.（5分） 5.（5分） 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的答案无效 学科网（北京）股份有限公司 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的答案无效 6.（5分） 7.（5分） 8.（5分） 4. （6分） 5. （6分） 6. 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的答案无效 市场营销专业模拟测试 第 2 页 共3 页 三、计算题题（10分） （1） （2） （3） 四、综合分析题（共5小题，共50分） 1.（10分） 3.（15分） 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的答案无效 条形码区域 市场营销专业模拟测试 第 3 页 共3 页 4.（10分） 5.（10分） 2.（10分） 3.（10分） 6. 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的答案无效 请在各题目的答题区域内作答，超出答题区域的答案无效 $$