第26练玩转社群营销综合练习《网络营销实务》（财经版第二版）一课一练

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》(财经版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《网络营销实务》(财经版第二版)一课一练的第26练，内容涵盖项目六玩转社群营销。 《网络营销实务》(财经版第二版)第26练 项目六 玩转社群营销 综合练习 一、填空题 1.社群运营需要专业的执行团队，至少承担四个职能：内容生产、活动策划、新媒体运营、_________。 2.社群复制的核心方法是_________、交叉引入。 二、判断题 3.社群中只有群主和意见领袖能输出有价值的内容，普通成员很难参与内容输出。（ ） 4.地域裂变复制是根据不同的级别分组，组成有着共同话题的同城群。（ ） 三、单选题 5.以下哪种不属于社群引入规则的门槛类型？（ ） A. 邀请制 B. 付费制 C. 申请制 D. 随机制 6.社群打卡对于运营者来说，最主要的作用是（ ）。 A. 让用户形成习惯 B. 形成一种竞争的氛围 C. 随时掌握用户的活跃数据 D. 帮助筛选用户 四、多选题 7.以下哪些属于社群价值的表现形式？（ ） A. 让更多人更好地了解某个产品 B. 提供某种兴趣爱好的交流机会 C. 学习提升，增长个人知识及技能 D. 做某个群体的情感聚集地 8.以下哪些属于社群分享模式？（ ） A. 语音分享 B. 微信群私密分享 C. 纯文字分享 D. 视频、音频直播 / 录播分享 五、简答题 9.简述社群营销的特点。 10.简述构建社群的步骤。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《网络营销实务》(财经版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《网络营销实务》(财经版第二版)一课一练的第26练，内容涵盖项目六玩转社群营销。 《网络营销实务》(财经版第二版)第26练 项目六 玩转社群营销 综合练习 一、填空题 1.社群运营需要专业的执行团队，至少承担四个职能：内容生产、活动策划、新媒体运营、_________。 【答案】客服 2.社群复制的核心方法是_________、交叉引入。 【答案】新老结合 二、判断题 3.社群中只有群主和意见领袖能输出有价值的内容，普通成员很难参与内容输出。（ ） 【答案】错误 【解析】教材中提到 “一个好的、活跃的社群，除了群主、意见领袖能够输出有价值的内容外，普通成员也能输出。待到有了一定的用户基础，输出就要群体化，让普通成员也能够参与内容输出”，所以该说法错误。 4.地域裂变复制是根据不同的级别分组，组成有着共同话题的同城群。（ ） 【答案】错误 【解析】地域裂变复制是根据地域复制同城群，有着共同标签的同城群成员有亲切感和更多共同语言，而不是根据不同级别分组。根据不同级别分组的是上下级裂变复制，所以该说法错误。 三、单选题 5.以下哪种不属于社群引入规则的门槛类型？（ ） A. 邀请制 B. 付费制 C. 申请制 D. 随机制 【答案】D 【解析】教材中提到社群引入规则的门槛主要有邀请制、任务制、付费制、申请制、举荐制，不包括随机制，所以答案选 D。 6.社群打卡对于运营者来说，最主要的作用是（ ）。 A. 让用户形成习惯 B. 形成一种竞争的氛围 C. 随时掌握用户的活跃数据 D. 帮助筛选用户 【答案】C 【解析】教材中提到 “打卡对于运营者来说，是一个很好的反馈，可以随时掌握用户的活跃数据”，这是社群打卡对于运营者最主要的作用，虽然其他选项也是打卡的作用，但不是最主要的，所以答案选 C。 四、多选题 7.以下哪些属于社群价值的表现形式？（ ） A. 让更多人更好地了解某个产品 B. 提供某种兴趣爱好的交流机会 C. 学习提升，增长个人知识及技能 D. 做某个群体的情感聚集地 【答案】ABCD 【解析】教材中明确提到 “社群可以给群成员带来的价值：①让更多人更好地了解某个产品。②提供某种兴趣爱好的交流机会。③聚集某个圈子的精英，影响更多人。④让某个区域或者某个子的人更好地交流。⑤学习提升，增长个人知识及技能。⑥做某个群体的情感聚集地。⑦认同某一类价值观的人，共同探讨”，所以 ABCD 都正确。 8.以下哪些属于社群分享模式？（ ） A. 语音分享 B. 微信群私密分享 C. 纯文字分享 D. 视频、音频直播 / 录播分享 【答案】ABCD 【解析】教材中提到 “分享模式有以下几种：（1）语音分享；（2）微信群私密分享；（3）纯文字分享；（4）视频、音频直播 / 录播分享”，所以 ABCD 都正确。 五、简答题 9.简述社群营销的特点。 【答案】社群营销的特点有：（1）弱中心化，是一种平化网状结构，人们可以一对多、多对多地实现互动，传播主体由单一走向多重，由集中走向分散。（2）互动性强，让用户与用户之间多沟通交流，老客户的言论可作为产品的二次传播，提升产品口碑。（3）情感营销，更看重情感，商家需与客户建立情感联系，用心维护用户。（4）自行运转，商家为产品建立良好口碑，用户被打动后促成新订单，会口口相传。 10.简述构建社群的步骤。 【答案】构建社群的步骤如下：（1）社群人群定位，分析目标人群特点，聚集有相同特点和兴趣爱好的人。（2）引流吸粉，确定群结构，先从亲朋好友入手，再利用社交平台等线上线下方式吸粉，有一定成员后完善群结构，根据社群属性确定是 “金字塔” 结构还是环形结构。（3）价值输出，在社群中输出对群成员有价值的信息。（4）社群运营，由专业执行团队承担内容生产、活动策划、新媒体运营、客服等职能，定期组织群内活动，提高群活跃度。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$