1.6旅游组织-《旅游概论》（课件）（高教版·第二版）

项目一 什么是旅游 ——旅游概述 任务六 旅游组织 组织就是在一定的环境中，为实现某种共同的目标，按照一定的结构形式、活动规律结合起来的，具有特定功能的开放系统。简单来说：组织是两个以上的人、目标和特定的人际关系构成的群体。 什么是组织？ 组织构成要素 （1）人：组织由（两个或两个以上）的人组成，这些人为了共同的目标走到了一起。最基本要素。唯一具有主观能动性的要素。 （2）共同目标——前提要素。组织拥有一个（经常更多）目的或目标。他们有目的和存在的理由。员工要认同，目标分层次。 （3）结构—载体要素。他们有互相协调的手段，保证人们可以进行沟通、互动并交流他们的工作。分工协作的表现。由部门、岗位、职责、从属关系构成。 （4）管理——维持要素。为了实现目的，他们拥有一套计划、控制、组织和协调的流程。以计划、执行、监督、控制等手段保证目标的实现。 什么是旅游组织？ 旅游组织是指为了加强对旅游行业的引导和管理，适应旅游业的健康、稳定、迅速、持续发展而建立起来的具有行政管理职能或协调发展职能的专门机构。 一、国际性的旅游组织 世界旅游组织 World Tourism Organization 正式成立时间：1975年 总部：马德里 前身：1925年官方旅游宣传组织国际联盟（1947年更名为国际官方旅游组织联盟） 主要宗旨：推动和发展旅游与旅游业，从而促进世界经济的繁荣与国家间的相互了解，为维护世界和平作出贡献。 最高权力机构：全体成员大会 World Tourism Organization 世界旅游组织现有正式会员160个。我国于1983年10月5日被该组织接纳为第106个成员国。 世界旅游组织下设六个地区性委员会。即欧洲、美洲、东亚与太平洋、非洲、中东、南亚委员会。其主要任务是负责执行世界旅游组织全体大会及执行委员会的决议和建议。 二、我国的旅游组织 1、旅游行政管理机构 1964年7月22日成立中国旅行事业管理局 1982年8月23日更名为中华人民共和国国家旅游局 2018年3月17日第十三届全国人民代表大会通过批准国家旅游局改名为文化和旅游部。 文化和旅游部的全称是“中华人民共和国文化和旅游部”，是国务院直属的主管旅游行业的最高行政领导机构。 二、我国的旅游组织 2、旅游行业组织 （1）中国旅游协会 该协会成立于1986年1月，是一个全国性、社团性的旅游行业组织。其成员为全体成员，最高权力机构是会员代表大会。 宗旨：依法设立、自主办会、服务为本、治理规范、行为自律。 二、我国的旅游组织 2、旅游行业组织 （2）中国旅游饭店业协会 该协会成立于1986年2月，是由中国境内的旅游饭店、饭店管理公司（集团）、饭店业主公司、为饭店提供服务或与饭店主营业务紧密相关的企事业单位及各级相关社会团体自愿结成的全国性、行业性社会团体，是非营利性社会组织。 二、我国的旅游组织 2、旅游行业组织 （2）中国旅游饭店业协会 宗旨：代表和维护中国旅游饭店行业的共同利益，维护会员的合法权益，为会员服务，为行业服务，在政府与会员之间发挥桥梁和纽带作用，为促进我国旅游饭店业的健康发展做出积极贡献。 该协会宣传、贯彻国家有关旅游业的发展方针和旅游饭店行业的政策、法规，参与制定相关立法、条例、政府规划、行业标准等事务。 二、我国的旅游组织 3、旅游学术团体 目前，我国旅游学术团体很多，从事各类旅游研究和实践活动。它们通过多年来积累的大量的旅游文献数据和各级政府、企业的经验，开展影响旅游发展的理论创新思想和方案的研究，解决旅游发展中的现实热点、难点问题。旅游学术团体有中国旅游研究院等。 $$