《旅游心理学》常考题训练 吉林省旅游类考纲百套卷第106卷

编写说明：吉林省高职分类考试《餐旅管理类（旅游类）考纲百套卷》，依据吉林省高职分类（对口招生）考试各类专业综合卷考试科目及纲要（2021版），餐旅管理类（旅游类）专业综合卷考试科目及纲要编写。本套试卷由116份试卷两个部分组成，第一部分针对考纲40个考点，每个考点出1-6份试卷共94份知识点训练卷；第二部分针对6门课程，每个课程出2-4份试卷共22份常考题训练卷。 本试卷是《餐旅管理类（旅游类）考纲百套卷》的106卷，按考纲中课程3 旅游心理学相关知识点要求编写。 其内容包括： 1．认识旅游心理 2．旅游服务人员的心理素质 3．旅游服务技能培训心理 4．旅游服务人员的心理保健 5．如何与旅游者交往 6．旅游服务心理 吉林省《餐旅管理类（旅游类）考纲百套卷》 第106卷 课程3 旅游心理学 常考题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题10个小题，每题2分，共20分） 1.没有了( )，意志就不可能形成。 A.情感 B.目的 C.感知 D.记忆 2.联合国国际劳工组织的调查报告显示：（ ）已经成为21世纪最严重的健康问题之一。 A、心理压抑 B、生理问题 C、粮食 D、美容 3.意志的( )是指人们对自己行动的目的及其社会意义有明确的认识，并以此来调控自己的行为。 A.自制性 B.自觉性 C.果断性 D.坚毅性 4.执拗和动摇都是缺乏意志的( )。 A.自制性 B.果断性 C.自觉性 D.坚毅性 5.稳定的（ ）能够激发意志力，诺贝尔获得者丁肇中说过：我经常不分昼夜地把自己关在实验室里，有人以为我很苦，其实我感到“其乐无穷”。 A.兴趣 B.情感 C.认识 D.性格 6.情感的作用有动机功能、适应功能和（ ） A. 学习功能 B.信号功能 C.防御功能 D.情感作用 7.遇到问题时容易发火，一旦被激怒，就不易平静下来。这是( )气质的表现。 A.忧郁型 B.活泼型 C.急躁型 D.稳重型 8.有的餐馆将炉灶安设在大厅中，挂上菜牌，让客人当场点菜，现炒现买，让客人亲眼看到菜肴的烹制过程，这是为了满足客人在餐厅( )的心理。 A.求知 B.求舒适 C.求实惠 D.求殷勤 9.( )是人类物质文明和精神文明高度发展的结果，也是人们文化水平提高的必然结果。 A.酒店餐饮服务 B.酒店康乐服务 C.酒店烹饪服务 D.酒店客房服务 10.当人们处于积极的心境或适度的热情中时，它是激励人的活动、提高活动效率的动力因素之一，这体现了情感具有( )功能。 A.动机 B.信号 C.适应 D.需要 2、 多选题（本大题10小题，每题3分，共30分） 1.旅游者的兴趣类型可以归纳为：有（ ） A.持续发展型 B. 波动游移型 C. 多角发展型 D.自由发展型 2.旅游者兴趣形成的条件有（ ）的差异。 A. 社会生活条件方面 B. 实践活动方面 C. 金钱方面 D.所掌握的知识与技能方面 3.动机按不同的需要分类，划分为；（ ）。 A. 天然性动机 B. 社会性动机 C. 精神性动机 D.主导动机 4.心理行为的动力特征是指心理过程的（ ）四个方面的特征。 A.强度 B. 速度 C.灵活性 D. 指向性 6.情感的外部表现有( )。 A.身体表情 B.意志表情 C.面部表情 D.言语表情 7.情感的作用有( )。 A.选择功能 B.适应功能 C.动机功能 D.信号功能 8.激情的特点有( )。 A.猛烈 B.持久 C.短暂 D.迅速爆发 9.心境的特点有( )。 A.短暂 B.平静 C.微弱 D.持久 10.回忆可以分为（ ）和（ ）。 A.无意回忆 B.有意回忆 C.再认 D. 保持 3、 判断题（本大题10小题，每题2分，共20分） 1.人对客观现实的反映受个人的过去经验和个性特征制约。（ ） 2.注意并不是一个独立的过程，而是伴随着心理过程产生的( ） 3.需要的发展性是人的需要并不因其获得满足而终止消失，而是会继续存在和发展（ ） 4.情感既可以成为意志的动力，也可以成为意志的阻力。 ( ) 5.完成一个意志活动，首先要树立信心，再下定决心，最后还要有恒心。 ( ) 6.乐趣是兴趣过程的第一个阶段，也是兴趣发展的初级水平（ ） 7.兴趣产生的基础不仅是天然性物质需要，更主要是精神和文化需要。（ ） 8.气质与性格联系密切，同种气质类型的人可以具有不同的性格特点，不同气质类型的人也可以有类似的性格特点。（ ） 9.性格是先天获得的，较难改变；气质是后天产生的，可塑性较强。（ ） 10.性格与气质联系密切，同种气质类型的人也具有相同的性格特点。（ ） 4、 填空题（本大题4小题，每空2分，共20分） 1.心理活动包括_____________和____________两个方面。 2.根据注意时有无目的和意志努力，可以把注意分为_____________和____________。 3.旅游者的安全需要是多方面的。首先他们需要保障____________。 4.需要在指向事物时不是随意的，而是会根据事物的内容有所选择的，是需要的_____________。 5.在技能练习前必须明确练习的____________和____________。 6._____________是指人们在生活中善于控制和支配自己的情绪和言行。 7._____________与意志相互影响、相互作用。 五、简答(本大题2小题，共10分) 1.旅游动机产生需要哪些条件？ 2.如何根据旅游者的心理做好酒店饮食烹饪工作? 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：吉林省高职分类考试《餐旅管理类（旅游类）考纲百套卷》，依据吉林省高职分类（对口招生）考试各类专业综合卷考试科目及纲要（2021版），餐旅管理类（旅游类）专业综合卷考试科目及纲要编写。本套试卷由116份试卷两个部分组成，第一部分针对考纲40个考点，每个考点出1-6份试卷共94份知识点训练卷；第二部分针对6门课程，每个课程出2-4份试卷共22份常考题训练卷。 本试卷是《餐旅管理类（旅游类）考纲百套卷》的106卷，按考纲中课程3 旅游心理学相关知识点要求编写。 其内容包括： 1．认识旅游心理 2．旅游服务人员的心理素质 3．旅游服务技能培训心理 4．旅游服务人员的心理保健 5．如何与旅游者交往 6．旅游服务心理 吉林省《餐旅管理类（旅游类）考纲百套卷》 第106卷 课程3 旅游心理学 常考题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题10个小题，每题2分，共20分） 1.没有了( )，意志就不可能形成。 A.情感 B.目的 C.感知 D.记忆 【答案】B 【解析】目的是意志的行动方向。 2.联合国国际劳工组织的调查报告显示：（ ）已经成为21世纪最严重的健康问题之一。 A、心理压抑 B、生理问题 C、粮食 D、美容 【答案】A 【解析】联合国国际劳工组织的调查报告显示：心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。 3.意志的( )是指人们对自己行动的目的及其社会意义有明确的认识，并以此来调控自己的行为。 A.自制性 B.自觉性 C.果断性 D.坚毅性 【答案】B 【解析】意志自觉性的定义。 4.执拗和动摇都是缺乏意志的( )。 A.自制性 B.果断性 C.自觉性 D.坚毅性 【答案】D 【解析】意志坚毅性的消极表现。 5.稳定的（ ）能够激发意志力，诺贝尔获得者丁肇中说过：我经常不分昼夜地把自己关在实验室里，有人以为我很苦，其实我感到“其乐无穷”。 A.兴趣 B.情感 C.认识 D.性格 【答案】A 【解析】兴趣是影响意志的因素。 6.情感的作用有动机功能、适应功能和（ ） A. 学习功能 B.信号功能 C.防御功能 D.情感作用 【答案】B 【解析】属于情感的作用。 7.遇到问题时容易发火，一旦被激怒，就不易平静下来。这是( )气质的表现。 A.忧郁型 B.活泼型 C.急躁型 D.稳重型 【答案】C 【解析】旅游者急躁型气质类型的表现。 8.有的餐馆将炉灶安设在大厅中，挂上菜牌，让客人当场点菜，现炒现买，让客人亲眼看到菜肴的烹制过程，这是为了满足客人在餐厅( )的心理。 A.求知 B.求舒适 C.求实惠 D.求殷勤 【答案】A 【解析】旅游者在餐厅的 一般心理。 9.( )是人类物质文明和精神文明高度发展的结果，也是人们文化水平提高的必然结果。 A.酒店餐饮服务 B.酒店康乐服务 C.酒店烹饪服务 D.酒店客房服务 【答案】B 【解析】酒店康乐活动越来越人们日常生活中不可缺少的内容。 10.当人们处于积极的心境或适度的热情中时，它是激励人的活动、提高活动效率的动力因素之一，这体现了情感具有( )功能。 A.动机 B.信号 C.适应 D.需要 【答案】A 【解析】情感的动机功能 2、 多选题（本大题10小题，每题3分，共30分） 1.旅游者的兴趣类型可以归纳为：有（ ） A.持续发展型 B. 波动游移型 C. 多角发展型 D.自由发展型 【答案】 ABC 【解析】是旅游者兴趣的类型。 2.旅游者兴趣形成的条件有（ ）的差异。 A. 社会生活条件方面 B. 实践活动方面 C. 金钱方面 D.所掌握的知识与技能方面 【答案】ABD 【解析】是旅游者兴趣的条件。 3.动机按不同的需要分类，划分为；（ ）。 A. 天然性动机 B. 社会性动机 C. 精神性动机 D.主导动机 【答案】 ABC 【解析】是动机的分类。 4.心理行为的动力特征是指心理过程的（ ）四个方面的特征。 A.强度 B. 速度 C.灵活性 D. 指向性 【答案】 ABC 【解析】是动力特征的定义。 6.情感的外部表现有( )。 A.身体表情 B.意志表情 C.面部表情 D.言语表情 【答案】ACD 【解析】属于情感的外部表现。 7.情感的作用有( )。 A.选择功能 B.适应功能 C.动机功能 D.信号功能 【答案】BCD 【解析】属于情感的作用。 8.激情的特点有( )。 A.猛烈 B.持久 C.短暂 D.迅速爆发 【答案】ACD 【解析】属于激情的特点。 9.心境的特点有( )。 A.短暂 B.平静 C.微弱 D.持久 【答案】BCD 【解析】属于心境的特点。 10.回忆可以分为（ ）和（ ）。 A.无意回忆 B.有意回忆 C.再认 D. 保持 【答案】AB 【解析】回忆的种类。 3、 判断题（本大题10小题，每题2分，共20分） 1.人对客观现实的反映受个人的过去经验和个性特征制约。（ ） 【答案】正确 【解析】人对客观现实的反映受个人的过去经验和个性特征制约。 2.注意并不是一个独立的过程，而是伴随着心理过程产生的( ） 【答案】正确 【解析】任何一个心理现象都不是一个独立的过程， 注意也并不是一个独立的过程，而是伴随着心理过程产生的。 3.需要的发展性是人的需要并不因其获得满足而终止消失，而是会继续存在和发展（ ） 【答案】错误 【解析】需要的周期性是人的需要并不因其获得满足而终止消失，而是会继续存在和发展的 4.情感既可以成为意志的动力，也可以成为意志的阻力。 ( ) 【答案】正确 【解析】情感是影响意志的因素。 5.完成一个意志活动，首先要树立信心，再下定决心，最后还要有恒心。 ( ) 【答案】错误 【解析】完成一个意志活动，首先要树立决心，再下定信心，最后还要有恒心。 6.乐趣是兴趣过程的第一个阶段，也是兴趣发展的初级水平（ ） 【答案】错误 【解析】有趣是兴趣过程的第一个阶段，也是兴趣发展的初级水平。 7.兴趣产生的基础不仅是天然性物质需要，更主要是精神和文化需要。（ ） 【答案】正确 【解析】兴趣产生的基础不仅是天然性物质需要，更主要是精神和文化需要。 8.气质与性格联系密切，同种气质类型的人可以具有不同的性格特点，不同气质类型的人也可以有类似的性格特点。（ ） 【答案】正确 【解析】性格与气质的联系。 9.性格是先天获得的，较难改变；气质是后天产生的，可塑性较强。（ ） 【答案】错误 【解析】气质是先天获得的，较难改变；性格是后天产生的，可塑性较强。 10.性格与气质联系密切，同种气质类型的人也具有相同的性格特点。（ ） 【答案】错误 【解析】性格与气质联系密切，同种气质类型的人也具有相同的性格特点。 4、 填空题（本大题4小题，每空2分，共20分） 1.心理活动包括_____________和____________两个方面。 【答案】心理过程 个性心理 【解析】心理活动包括心理过程和个性心理两个方面。 2.根据注意时有无目的和意志努力，可以把注意分为_____________和____________。 【答案】无意注意 有意注意 【解析】注意分类的两种形式。 3.旅游者的安全需要是多方面的。首先他们需要保障____________。 【答案】人身安全 【解析】属于旅游者安全需要的内容。 4.需要在指向事物时不是随意的，而是会根据事物的内容有所选择的，是需要的_____________。 【答案】 选择性 【解析】需要的特点选择性的延申。 5.在技能练习前必须明确练习的____________和____________。 【答案】目的 要求 【解析】任何练习都有特定的目的和要求，我们在技能练习前必须明确练习的目的和要求。 6._____________是指人们在生活中善于控制和支配自己的情绪和言行。 【答案】 自制性 【解析】自制性的定义。 7._____________与意志相互影响、相互作用。 【答案】情感 【解析】情感是影响意志的因素。 五、简答(本大题2小题，共10分) 1.旅游动机产生需要哪些条件？ 【答案】 (1)主观因素：安全感、个性因素及身体原因等----------------------2分 (2)客观因素：----------------------3分 ①有自由支配的时间 ②有足够的资金 ③有便捷的交通和完善的设施 ④有鼓励旅游的社会风气 2.如何根据旅游者的心理做好酒店饮食烹饪工作? 【答案】 （1）精心选材，精心烹饪 （2）提高饮食文化知识，增加艺术修养 (3)注重卫生，保持良好的心境 (4)走出厨房，与客人交流， (5)菜品考究，易懂而有寓意 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$