《导游实务》导游人员的概念和类型（1）（举一反三考点练）- 课后自测（卷2）

举一反三考点练 《导游实务》导游人员的概念和类型（1）-课后自测 知识点一 导游人员的概念（1） 1. （简答题）简述导游人员的概念。 2.（填空题）导游人员是指取得______，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。 3.（填空题）在我国担任导游工作的人员，需依据《导游人员管理条例》经过导游人员资格考试并取得______。 4.（填空题）导游人员为游客提供的服务是智力与操作兼而有之的______劳动服务。 5.（案例分析题）某旅游团前往历史文化名城西安旅游，旅行社安排导游小陈负责此次行程。在行程中，小陈凭借丰富的历史知识，不仅详细介绍了兵马俑的历史背景、制作工艺，还生动讲述了与之相关的历史故事，让游客们听得津津有味。在游览古城墙时，有游客对城墙上的建筑构造感兴趣，小陈不仅准确讲解了其建筑特点，还根据游客的提问，延伸介绍了古代城市防御体系的知识。此外，小陈还贴心地帮游客规划了自由活动时间的行程，推荐了当地具有特色的小吃店和手工艺品店。旅程结束后，游客们纷纷表示，这次旅行因为有小陈的讲解和服务，他们对西安的历史文化有了更深入的了解，旅行体验非常好。 请结合导游人员概念的相关知识点，分析小陈的工作体现了导游人员的哪些重要作用，并说明导游人员为游客提供的服务具有怎样的性质。 知识点二 导游人员的概念（2） 1.（简答题）简述旅游。 2.（简答题）简述导游人员的资格和条件。 3.（填空题）导游人员通过自己的服务，增进了各国人民和各民族之间的相互了解与友谊，客观上带动了旅游地______和社会发展。 4.（填空题）只有通过旅游管理部门的审查、考核后，获取______，并在工作中不断提高自己的业务水平，方可成为一名合格的导游人员。 5.（填空题）文化和旅游部负责制定全国导游资格考试政策、标准，组织导游资格______考试。 知识点三 成为导游人员的条件 1.（简答题）简述取得导游人员资格证的步骤。 2.（简答题）简述取得导游证的步骤。 3.（填空题）省、自治区、直辖市旅游主管部门负责组织、实施本行政区域内导游资格考试______工作。 4.（填空题）取得导游证，需与旅行社订立劳动合同或者在______注册。 5.（填空题）导游证采用______形式，以电子数据形式保存于导游个人移动电话等移动终端设备中。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 举一反三考点练 《导游实务》导游人员的概念和类型（1）-课后自测 知识点一 导游人员的概念（1） 1. （简答题）简述导游人员的概念。 【答案】 在我国担任导游工作的人员，是依据《导游人员管理条例》经过导游人员资格考试并取得导游证的人员，这与日常生活中人们俗称的“导游”不同。在现代旅游活动中，人们远离常住地来到异国他乡，追求物质和精神生活的满足。所以，在国际旅游界形成了这样的共识：没有导游人员的旅行，是不完美的旅行，甚至是没有灵魂的旅行。 2.（填空题）导游人员是指取得______，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。 【答案】导游证 3.（填空题）在我国担任导游工作的人员，需依据《导游人员管理条例》经过导游人员资格考试并取得______。 【答案】导游证 4.（填空题）导游人员为游客提供的服务是智力与操作兼而有之的______劳动服务。 【答案】综合性 5.（案例分析题）某旅游团前往历史文化名城西安旅游，旅行社安排导游小陈负责此次行程。在行程中，小陈凭借丰富的历史知识，不仅详细介绍了兵马俑的历史背景、制作工艺，还生动讲述了与之相关的历史故事，让游客们听得津津有味。在游览古城墙时，有游客对城墙上的建筑构造感兴趣，小陈不仅准确讲解了其建筑特点，还根据游客的提问，延伸介绍了古代城市防御体系的知识。此外，小陈还贴心地帮游客规划了自由活动时间的行程，推荐了当地具有特色的小吃店和手工艺品店。旅程结束后，游客们纷纷表示，这次旅行因为有小陈的讲解和服务，他们对西安的历史文化有了更深入的了解，旅行体验非常好。 请结合导游人员概念的相关知识点，分析小陈的工作体现了导游人员的哪些重要作用，并说明导游人员为游客提供的服务具有怎样的性质。 【答案】 小陈工作体现的导游人员重要作用 提供智力支持：小陈凭借丰富的历史知识，在讲解兵马俑和古城墙时，详细介绍历史背景、制作工艺、建筑特点以及相关历史故事和知识，让游客深入了解旅游目的地的文化，这体现了导游人员为游客提供智力支持的重要作用。他通过专业讲解，满足了游客对知识的需求，帮助游客更好地理解和欣赏旅游景点的内涵。 规划合理行程：小陈根据游客的需求，贴心地帮游客规划自由活动时间的行程，推荐特色小吃店和手工艺品店，使游客在自由活动时也能有丰富且有意义的体验，体现了导游人员为游客规划合理行程的作用，让游客的旅行更加充实和高效。 提升旅行体验：游客们表示因为小陈的讲解和服务，对西安的历史文化有了更深入的了解，旅行体验非常好。这表明导游人员能够通过自身的服务，使游客在旅游过程中获得更好的感受，提升游客的旅行体验，让旅行变得更加完美。 导游人员服务的性质 小陈的工作充分体现了导游人员为游客提供的服务是智力与操作兼而有之的综合性劳动服务。一方面，他运用专业知识进行讲解，分享历史文化知识，这属于智力服务；另一方面，他帮助游客规划行程、推荐店铺，这涉及到实际的操作服务。小陈在整个行程中，将知识讲解与实际操作相结合，为游客提供了全面的服务，满足了游客在旅游过程中的多种需求，展现了导游服务的综合性。 知识点二 导游人员的概念（2） 1.（简答题）简述旅游。 【答案】 旅游是当今世界最大规模的民间交往活动。导游人员通过自己的服务，增进了各国人民和各民族之间的相互了解与友谊，客观上也带动了旅游地经济和社会发展，支持了贫困地区扶贫攻坚工作，促进了民族文化的传承和自然生态环境的保护，为旅游业快速、健康和可持续发展做出了贡献。 2.（简答题）简述导游人员的资格和条件。 【答案】 导游服务的性质和任务决定了从事这项工作的人，必须具备一定的资格和条件。只有通过旅游管理部门的审查、考核后，获取从业资格证书，并在工作中不断提高自己的业务水平，方可成为一名合格的导游人员。 3.（填空题）导游人员通过自己的服务，增进了各国人民和各民族之间的相互了解与友谊，客观上带动了旅游地______和社会发展。 【答案】经济 4.（填空题）只有通过旅游管理部门的审查、考核后，获取______，并在工作中不断提高自己的业务水平，方可成为一名合格的导游人员。 【答案】从业资格证书 5.（填空题）文化和旅游部负责制定全国导游资格考试政策、标准，组织导游资格______考试。 【答案】统一 知识点三 成为导游人员的条件 1.（简答题）简述取得导游人员资格证的步骤。 【答案】 ①文化和旅游部负责制定全国导游资格考试政策、标准，组织导游资格统-考试，以及对地方各级旅游主管部门导游资格考试实施工作进行监督管理； ②省、自治区、直辖市旅游主管部门负责组织、实施本行政区域内导游资格考试具体工作； ③经导游人员资格考试合格的人员，方可取得导游人员资格证。 2.（简答题）简述取得导游证的步骤。 【答案】 ①与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册； ②通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证； ③导游证采用电子证件形式，以电子数据形式保存于导游个人移动电话等移动终端设备中。 3.（填空题）省、自治区、直辖市旅游主管部门负责组织、实施本行政区域内导游资格考试______工作。 【答案】具体 4.（填空题）取得导游证，需与旅行社订立劳动合同或者在______注册。 【答案】旅游行业组织 5.（填空题）导游证采用______形式，以电子数据形式保存于导游个人移动电话等移动终端设备中。 【答案】电子证件 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$