第14练 收集商务谈判信息 《商务沟通与谈判》(高教版第二版)一课一练（解析版+原卷版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商务沟通与谈判》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《商务沟通与谈判》(高教版第二版)一课一练的第14练，内容涵盖项目4准备谈判的任务4.2收集商务谈判信息任务。 《商务沟通与谈判》(高教版第二版)第14练 项目4 准备谈判 任务4.2 收集商务谈判信息 1、 填空题 1.商务谈判中，谈判对手的信息资料是商务谈判所应具备的_____________。 【答案】最有价值的资料 2.信息收集的原则包括可靠性、完整性、实时性、_____________和易用性。 【答案】准确性 二、判断题 3.商务谈判中，只要了解对方的营运状况，就可以举行商务谈判。（ ） 【答案】错误 【解析】教材提到 “应坚持在不掌握对方信用情况，不熟知对手底细或有关问题未搞清的情况下，不举行任何形式的商务谈判”，仅仅了解对方的营运状况是不够的，还需要了解对方的履约信用情况等，所以该说法错误。 4.收集信息时，只要保证信息的数量足够多，就能保证信息的有效性。（ ） 【答案】错误 【解析】信息收集的原则包括可靠性、完整性、实时性、准确性和易用性，保证信息的有效性需要遵循这些原则，而不是单纯依靠信息数量，所以该说法错误。 三、单选题 5.在技术条款谈判中，主谈人应该是（ ）。 A. 商务人员 B. 技术人员 C. 法律人员 D. 财务人员 【答案】B 【解析】根据教材 “技术条款谈判应以技术人员为主谈人，其他的商务、法律人员等处于辅谈的位置”，可知答案为 B。 6.以下不属于商务谈判环境信息的是（ ）。 A. 对方参加谈判人员权限 B. 政治状况 C. 法律制度 D. 商业习俗 【答案】A 【解析】教材中商务谈判环境信息包括政治状况、法律制度、宗教信仰、商业习俗。而 “对方参加谈判人员权限” 属于商务谈判对方的情况资料，所以选 A。 四、多选题 7.商务谈判前信息收集的主要内容包括（ ）。 A. 市场信息 B. 商务谈判对方的情况资料 C. 商务谈判环境信息 D. 己方的情况 【答案】ABCD 【解析】教材中明确指出商务谈判前信息收集的主要内容包括市场信息、商务谈判对方的情况资料、商务谈判环境信息、己方的情况，所以 ABCD 都正确。 8.信息收集的方法及其途径有（ ）。 A. 实地考察，收集资料 B. 通过企业的各种信息渠道收集公开情报 C. 通过各类专门会议 D. 通过互联网和数据库搜集 【答案】ABCD 【解析】教材提到信息收集的方法及其途径包括实地考察收集资料、通过企业各种信息渠道收集公开情报、通过各类专门会议、通过对与谈判对手有业务交往的企业和人员调查了解信息、通过互联网和数据库搜集，所以 ABCD 都正确。 五、简答题 9.简述商务谈判前收集对方情况资料的重要性及主要内容。 【答案】重要性：谈判对手的信息资料是商务谈判所应具备的最有价值的资料，掌握对方的情况有助于制订正确的谈判方案，掌握谈判的主动权。主要内容包括：对方的营运状况与资信，要了解对方企业性质、资金状况、注册资金、营运状况和履约信用情况；对方的真正需求，如谈判目的、目标、特殊需求、面临的问题、可能接受的底线等；对方参加谈判人员权限，包括人员身份、分工、代理商的代理权限范围及对方公司经营范围；对方谈判的最后期限，了解该期限能利用其压力促使谈判决策；对方的谈判作风和个人情况，谈判作风影响应对策略，个人情况包括品格、业务能力、经验、情绪等方面。 10.信息整理和筛选的目的及程序分别是什么？ 【答案】目的：一方面鉴别资料的真实性与可靠性，去伪存真，因为有些企业会故意提供虚假信息，且收集的信息可能片面、不完全；另一方面在保证真实可靠的基础上，结合谈判项目内容对信息分类排序，确定重要和次要信息，从而制订谈判方案和对策。程序：对收集到的信息进行初步筛选；将筛选后的资料按专题、目的、内容等进行分类；通过分析了解和判断资料之间的联系，辩证资料的真实性和客观性，做到去伪存真；在比较、判断的基础上，对所得资料进行深化加工，形成新的概念和结论；将筛选后的资料进行整理，作出完整的检索目录和内容提要，以便检索查询，为谈判提供及时的资料依据。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商务沟通与谈判》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《商务沟通与谈判》(高教版第二版)一课一练的第14练，内容涵盖项目4准备谈判的任务4.2收集商务谈判信息任务。 《商务沟通与谈判》(高教版第二版)第14练 项目4 准备谈判 任务4.2 收集商务谈判信息 1、 填空题 1.商务谈判中，谈判对手的信息资料是商务谈判所应具备的_____________。 2.信息收集的原则包括可靠性、完整性、实时性、_____________和易用性。 二、判断题 3.商务谈判中，只要了解对方的营运状况，就可以举行商务谈判。（ ） 4.收集信息时，只要保证信息的数量足够多，就能保证信息的有效性。（ ） 三、单选题 5.在技术条款谈判中，主谈人应该是（ ）。 A. 商务人员 B. 技术人员 C. 法律人员 D. 财务人员 6.以下不属于商务谈判环境信息的是（ ）。 A. 对方参加谈判人员权限 B. 政治状况 C. 法律制度 D. 商业习俗 四、多选题 7.商务谈判前信息收集的主要内容包括（ ）。 A. 市场信息 B. 商务谈判对方的情况资料 C. 商务谈判环境信息 D. 己方的情况 8.信息收集的方法及其途径有（ ）。 A. 实地考察，收集资料 B. 通过企业的各种信息渠道收集公开情报 C. 通过各类专门会议 D. 通过互联网和数据库搜集 五、简答题 9.简述商务谈判前收集对方情况资料的重要性及主要内容。 10.信息整理和筛选的目的及程序分别是什么？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$