第16练 掌握网络调查法《市场调查》(高教版第二版)一课一练

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场调查》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《市场调查》(高教版第二版)一课一练的第16练，内容涵盖项目4运用市场调查方法的任务4.6 掌握网络调查法。 《市场调查》(高教版第二版)第16练 项目4 运用市场调查方法 任务4.6 掌握网络调查法 一、填空题 1.网络调查法又称网上调查法或网络调研法，是企业利用互联网收集和掌握市场信息的一种重要调查方法，网上调查法相应有两种方式，分别是__________和__________。 2.网络直接调查法主要有网络访谈法、邮件调查法、站点法、委托合作市场调查法、__________ 等。 二、判断题 3.网络调查法只能获取一手资料，无法收集二手资料。（ ） 4.网络调查的结果一定是完全客观真实的，不存在任何误差。（ ） 三、单选题 5.以下属于网络间接调查法渠道的是（ ）。 A. 网络访谈法 B. 邮件调查法 C. WWW D. 委托合作市场调查法 6.网络调查法的步骤中，在明确问题与确定调查目标之后，下一步应该（ ）。 A. 制订调查计划 B. 对调查对象进行调查，收集信息 C. 确定调查对象 D. 对信息进行加工、整理、分析和运用 四、多选题 7.以下关于网络调查法特点的说法，正确的有（ ）。 A. 成本低廉，只需花费少量的上网费用和人工费用 B. 方式快捷，能方便快捷地获取信息 C. 结果客观真实，被调查者都是主动参与调查，结果绝对真实 D. 回馈信息翔实，被调查者填写的信息相对传统调查更加全面、准确 8.下列属于利用搜索引擎收集资料的工具的有（ ）。 A. 百度指数 B. 阿里指数 C. 公告栏 (BBS) D. 电子邮件 (E-mail) 五、简答题 9.简述网络调查法的含义及在大数据背景下的优势。 10.简述网络直接调查法和网络间接调查法的区别。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场调查》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《市场调查》(高教版第二版)一课一练的第16练，内容涵盖项目4运用市场调查方法的任务4.6 掌握网络调查法。 《市场调查》(高教版第二版)第16练 项目4 运用市场调查方法 任务4.6 掌握网络调查法 一、填空题 1.网络调查法又称网上调查法或网络调研法，是企业利用互联网收集和掌握市场信息的一种重要调查方法，网上调查法相应有两种方式，分别是__________和__________。 【答案】网络直接调查法 网上间接调查法 2.网络直接调查法主要有网络访谈法、邮件调查法、站点法、委托合作市场调查法、__________ 等。 【答案】随机 IP 法 二、判断题 3.网络调查法只能获取一手资料，无法收集二手资料。（ ） 【答案】错误 【解析】根据教材内容，“市场调查有两种方式：直接调查和间接调查。因此，网上调查相应也有两种方式：一种是利用互联网直接进行问卷调查，收集一手资料的网络直接调查法；另一种是利用互联网的媒体功能，从互联网收集二手资料的网上间接调查法”，说明网络调查法既能收集一手资料，也能收集二手资料，所以该说法错误。 4.网络调查的结果一定是完全客观真实的，不存在任何误差。（ ） 【答案】错误 【解析】虽然教材提到 “网络调查的被调查者一般都是主动参与调查的，所以得到的结果相对客观、真实”，但只是相对客观真实，在实际调查中，可能会受到多种因素影响，比如被调查者随意填写、数据采集过程中的技术问题等，所以不能说网络调查的结果一定完全客观真实，不存在任何误差，该说法错误。 三、单选题 5.以下属于网络间接调查法渠道的是（ ）。 A. 网络访谈法 B. 邮件调查法 C. WWW D. 委托合作市场调查法 【答案】C 【解析】根据教材，“网上间接调查渠道，主要有 WWW、公告栏 (BBS) 、电子邮件 (E-mail), 其中 WWW 是最主要的信息来源”，而 A 选项网络访谈法、B 选项邮件调查法、D 选项委托合作市场调查法都属于网络直接调查法的方式，所以本题选 C。 6.网络调查法的步骤中，在明确问题与确定调查目标之后，下一步应该（ ）。 A. 制订调查计划 B. 对调查对象进行调查，收集信息 C. 确定调查对象 D. 对信息进行加工、整理、分析和运用 【答案】C 【解析】教材指出 “网上调查法与传统的市场调查法一样，为了保证调查质量，一般采用以下几个步骤：(1) 明确问题与确定调查目标，根据调查目的选择合适的搜索引擎。(2) 确定调查对象，如企业产品的消费者或企业的竞争者”，所以在明确问题与确定调查目标之后，下一步应该确定调查对象，本题选 C。 四、多选题 7.以下关于网络调查法特点的说法，正确的有（ ）。 A. 成本低廉，只需花费少量的上网费用和人工费用 B. 方式快捷，能方便快捷地获取信息 C. 结果客观真实，被调查者都是主动参与调查，结果绝对真实 D. 回馈信息翔实，被调查者填写的信息相对传统调查更加全面、准确 【答案】ABD 【解析】由教材 “成本低廉。网络调查的费用较低，只需花费少量的上网费用和人工费用” 可知 A 选项正确；“方式快捷。随着计算机技术和网络技术的快速发展，网络在带给人们便利的同时，也使网络调查的效果有了很大的提高。调查者只需将问卷上传或发送给被调查者，就能在被调查者轻点鼠标、输入一定的信息后获取所需资料，是一种方便快捷的获取信息的方法”，B 选项正确；“结果客观真实。网络调查的被调查者一般都是主动参与调查的，所以得到的结果相对客观、真实”，是相对客观真实，并非绝对真实，C 选项错误；“回馈信息翔实。网络调查中被调查者一般是主动完成调查，填写的信息相对传统调查更加全面、准确”，D 选项正确。故本题选 ABD。 8.下列属于利用搜索引擎收集资料的工具的有（ ）。 A. 百度指数 B. 阿里指数 C. 公告栏 (BBS) D. 电子邮件 (E-mail) 【答案】AB 【解析】根据教材 “目前可利用百度指数、阿里指数等数据平台获取行业、市场、产品、客户等相关信息，为目标客户提供经营决策依据”，可知百度指数和阿里指数属于利用搜索引擎收集资料的工具。而 C 选项公告栏 (BBS) 和 D 选项电子邮件 (E-mail) 是网上间接调查的渠道，但不属于利用搜索引擎收集资料的工具，所以本题选 AB。 五、简答题 9.简述网络调查法的含义及在大数据背景下的优势。 【答案】网络调查法又称网上调查法或网络调研法，是企业利用互联网收集和掌握市场信息的一种重要调查方法，通过网络有计划、有组织、系统地收集、调查、记录、整理和分析相关市场信息，为客观地测定和评价当前市场及潜在市场提供依据。在大数据背景下，其优势主要有：成本低廉，只需花费少量上网费用和人工费用，许多行业能以低成本获得全部消费者数据，精准了解顾客需求；方式快捷，借助计算机和网络技术，调查者将问卷上传或发送给被调查者，能快速获取所需资料；结果相对客观真实，被调查者一般主动参与，且大数据下可采集多种形式信息；回馈信息翔实，被调查者主动完成调查，填写信息更全面准确，还可实现对市场信息的实时监控，及时调整经营策略。 10.简述网络直接调查法和网络间接调查法的区别。 【答案】网络直接调查法和网络间接调查法主要有以下区别： 调查资料类型不同：网络直接调查法是利用互联网直接进行问卷调查或互动交流，收集一手资料；网络间接调查法主要针对二手资料进行收集，利用互联网收集与企业营销相关的市场、供需、竞争者及宏观环境等信息。 调查方法不同：网络直接调查法主要有网络访谈法、邮件调查法、站点法、委托合作市场调查法、随机 IP 法等；网络间接调查法的方式主要有利用搜索引擎收集资料（如百度指数、阿里指数等）、利用公告栏收集资料、利用新闻组收集资料、利用电子邮件收集资料等。 适用情况不同：网络直接调查法一般只适合于针对特定问题进行专项调查；网络间接调查法的信息能广泛满足企业管理决策需要，企业用得最多的是网上间接调查方法 。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$