第17练 运用市场调查方法综合练习《市场调查》(高教版第二版)一课一练

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场调查》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《市场调查》(高教版第二版)一课一练的第17练，内容涵盖项目4运用市场调查方法。 《市场调查》(高教版第二版)第17练 项目4 运用市场调查方法 综合练习 一、填空题 1.网络调查法的特点包括成本低廉、方式快捷、___________、回馈信息翔实。 2.文案调查法可查阅的文献资料主要包括图书、期刊、报纸、科研报告、会议文件等，从信息来源角度可分为___________和企业外部资料。 二、判断题 3.实验法只能在实验室环境中进行。（ ） 4.观察法只能获得被调查对象的表面行为信息，无法深入了解其内心想法。（ ） 三、单选题 5.以下属于网络直接调查法的是（ ）。 A. 利用搜索引擎收集资料 B. 利用公告栏收集资料 C. 网络访谈法 D. 利用电子邮件收集资料 6.文案调查法资料选择的基本原则中，首要原则是（ ）。 A. 真实性原则 B. 时效性原则 C. 相关性原则 D. 系统性原则 四、多选题 7.下列关于访问调查法的说法，正确的有（ ）。 A. 访问调查法是市场调查中运用最为广泛的一种直接收集第一手资料的传统方法 B. 访问调查法的特点包括直接性、灵活性、可信度高、费用高 C. 按调查对象数量不同，访问调查法可分为个别访问和集体访问 D. 访问调查法的程序包括准备阶段、访问阶段、结束阶段 8.观察法的类型按观察者是否直接参与被观察对象的活动可分为（ ）。 A. 参与性观察 B. 非参与性观察 C. 不完全参与性观察 D. 连续性观察 五、简答题 9.简述网络调查法的步骤。 10.简述文案调查法的特点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场调查》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《市场调查》(高教版第二版)一课一练的第17练，内容涵盖项目4运用市场调查方法。 《市场调查》(高教版第二版)第17练 项目4 运用市场调查方法 综合练习 一、填空题 1.网络调查法的特点包括成本低廉、方式快捷、___________、回馈信息翔实。 【答案】结果客观真实 2.文案调查法可查阅的文献资料主要包括图书、期刊、报纸、科研报告、会议文件等，从信息来源角度可分为___________和企业外部资料。 【答案】企业内部资料 二、判断题 3.实验法只能在实验室环境中进行。（ ） 【答案】错误 【解析】根据教材内容，实验法按照调查的环境不同可分为自然实验调查和实验室实验调查。自然实验调查也叫对照实验调查和现场实验调查，是在以真实的环境为对象，在形势所允许的尽可能受控的条件下，对一个或多个自变量进行控制，然后测试结果；实验室实验调查也叫模拟实验调查，是在特设的实验室内尽可能创造一个与真实条件相类似的情景，以控制一些变量测试另一些变量的结果。所以实验法并非只能在实验室环境中进行，该说法错误。 4.观察法只能获得被调查对象的表面行为信息，无法深入了解其内心想法。（ ） 【答案】正确 【解析】观察法是指在无须与被调查对象沟通的条件下，由调查者本人或利用设备在现场从侧面观察调查对象的态度和行为并加以记录，来收集市场信息资料的一种调查方法。它强调的是在不打扰被调查对象的前提下，观察所发生的事实，以判断被调查者在某种情况下的行为、反应或感受，主要获取的是行为表现等方面的信息，难以直接深入了解被调查对象的内心想法，所以该说法正确。 三、单选题 5.以下属于网络直接调查法的是（ ）。 A. 利用搜索引擎收集资料 B. 利用公告栏收集资料 C. 网络访谈法 D. 利用电子邮件收集资料 【答案】C 【解析】根据教材，网络直接调查法是利用互联网直接进行问卷调查或互动交流，收集一手资料的方法，主要有网络访谈法、邮件调查法、站点法、委托合作市场调查法、随机 IP 法等。A 选项利用搜索引擎收集资料、B 选项利用公告栏收集资料、D 选项利用电子邮件收集资料都属于网络间接调查法的方式，用于收集二手资料。所以本题选 C。 6.文案调查法资料选择的基本原则中，首要原则是（ ）。 A. 真实性原则 B. 时效性原则 C. 相关性原则 D. 系统性原则 【答案】C 【解析】教材中明确提到 “相关性原则是间接资料调查的首要原则，也是调查人员选定间接资料的最主要标准。调查人员必须根据调查课题的目的和要求，确定资料选择的范围和内容，有针对性地查找有关文献资料，把与调查主题切实相关的资料选择出来”。所以文案调查法资料选择的首要原则是相关性原则，本题选 C。 四、多选题 7.下列关于访问调查法的说法，正确的有（ ）。 A. 访问调查法是市场调查中运用最为广泛的一种直接收集第一手资料的传统方法 B. 访问调查法的特点包括直接性、灵活性、可信度高、费用高 C. 按调查对象数量不同，访问调查法可分为个别访问和集体访问 D. 访问调查法的程序包括准备阶段、访问阶段、结束阶段 【答案】ABCD 【解析】由教材可知，“访问法是市场调查中运用最为广泛的一种直接收集第一手资料的传统方法”，A 选项正确；“访问调查法的特点(1) 直接性。访问过程中，访问者与被访问者的相互作用、相互影响贯穿调查过程的始终，并对调查结果产生影响。(2) 灵活性。与其他调查方式相比，访问调查法的方式灵活，弹性更大，应用范围更广泛，有利于对问题进行更深入的探索。(3) 可信度高。调查者与被调查者直接接触，直接沟通，可以获取更真实、准确的信息，获得资料的可信度较高。(4) 费用高。访问调查需要较多的人力、花费较长的时间，因此花费的费用较高”，B 选项正确；“按调查对象数量不同划分，个别访问是指访问者对每一个被访问者逐一进行的单独访问，是访问调查中最常见的形式。集体访问也称为团体访问或座谈会，是指由一名或数名访问者亲自召集一些调查对象就访问者需要调查的内容征求意见的调查方式”，C 选项正确；“访问调查是一种有目的、有计划的研究活动。访问者要按照一定的程序和步骤与被访者进行访问。访问调查过程一般分为三个阶段：准备阶段、访问阶段、结束阶段”，D 选项正确。故本题选 ABCD。 8.观察法的类型按观察者是否直接参与被观察对象的活动可分为（ ）。 A. 参与性观察 B. 非参与性观察 C. 不完全参与性观察 D. 连续性观察 【答案】ABC 【解析】根据教材，“按观察者是否直接参与被观察对象的活动，参与性观察是指观察者为了达到深入了解情况的目的，直接加入到某一社会群体之中，以内部成员的角色参与他们的各种活动，在共同生活中进行观察，收集和分析有关的资料；非参与性观察是指观察者以旁观者的身份，置身于调查对象群体之外进行的观察；不完全参与性观察是指调查者参与被观察者的群体活动，但不隐瞒自己的真实身份，取得被观察者的容纳与信任，置身于观察者群体之中去获取资料”。而 D 选项连续性观察是按是否具有连贯性划分的类型，不属于按观察者是否直接参与被观察对象的活动的分类。所以本题选 ABC。 五、简答题 9.简述网络调查法的步骤。 【答案】网络调查法一般采用以下几个步骤： 明确问题与确定调查目标，根据调查目的选择合适的搜索引擎。 确定调查对象，如企业产品的消费者或企业的竞争者。 制订调查计划，在做完前两步工作后，确定调查的方式和内容。 对调查对象进行调查，收集信息。 对信息进行加工、整理、分析和运用。 撰写调查报告。 10.简述文案调查法的特点。 【答案】文案调查法具有以下特点： 文案调查收集的是已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的收集。 文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度收集各种反映调查对象变化的历史与现实资料。 文案调查只要找到文献资料就可以查阅，受外界因素的干扰较小。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$