《市场营销基础》主题 5.1 市场细分 45分钟专题训练（原卷版+答卷版）

湖南省对口升学高考《市场营销基础》45分钟专题训练专辑，共38份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固商贸类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加湖南省商贸类对口升学高考的学生。与本专辑配套的还有湖南省对口升学高考《推销实务》《基础会计》等45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《市场营销基础》 第5单元 市场细分与目标市场定位 主题5.1 市场细分 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分） 1. 市场细分是将具有相似性的购买者划分在一起，因此，细分的对象是( )。 A.消费的产品 B.市场机会 C.目标市场 D.消费群体 2. 市场细分的依据是（ ） A.产品的差异 B.价格的差异 C.消费者的需求差异 D.品牌的差异 3. 通过市场细分，企业可以正确地选择目标市场，采取相应的营销组合。（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分 4.进行市场细分评估时，同一细分市场的顾客具有（ ） A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性 5.在选购鞋时，城市居民喜欢式样新颖且轻便的鞋，乡村居民则喜欢结实耐磨的鞋，这是按 ( )来进行市场细分的。 A.消费心理 B.收入水平 C.地理环境 D.购买行为 6.按（ ）划分，可将消费者分为求实、求美、求新等不同人群。。 A.地理 B.人口 C.心理 D.行为 7. 把消费者群分为“抠门型 ”“节俭型 ”“奢侈型”是按照（ ）来进行市场细分的。 A.人口 B.心理 C.行为 D.地理 8. 根据市场的异类性和同类性特点消费者的需求进行细分，需要一系列的细分标准。下列不属于市场细分人口因素标准的是（ ）。 A.职业 B.气候 C.收入 D.文化程度 9.凡是消费者或用户对“某”产品的需要、欲望以及对企业市场营销组合策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，“某”产品市场就是（ ）。 A.同质市场 B.买方市场 C.异质市场 D.卖方市场 10.一个分片市场的选择存在多因素时，可以从消费者的特征中寻找和确定主导因素，然后与其他因素有机结合，确定细分目标市场，这属于（ ）市场细分的方法。 A.多维线性分析法 B.多项因素排列法 C.多因素矩阵排列法 D.主导因素排列法 11. 有的消费品市场细分因素，其地位与作用是并列的，很难区分出主导因素，则可采用( )选择细分市场。 A.主导因素排列法 B.多项因素排列法 C.多因素矩阵排列法 D.多维线性分析法 12.属于同质市场的产品是（ ）。 A.电视机 B.手机 C.食盐 D.洗发水 13.北方居民对冬衣的需求时间较长，而南方居民则需要更多的夏季服装，这种细分依据是（ ）。 A.人口 B.心理 C.行为 D.地理 14. 消费者购买某种产品的频率是一周一次或两周一次，市场细分以此为依据，属于( )细分因素。 A.人口 B.地理 C.心理 D.行为 15. 妇女用品是按( )细分市场的结果。 A.年龄 B.职业 C.性别 D.文化程度 16. （ ）是按民族细分市场的结果。 A.老年用品 B.女性用品 C.清真面店 D.手表店 17. 消费者购买防蛀牙膏有的是为了防蛀牙，有的是为了预防牙周炎。按此来细分消费者市场的方法属于( ）。 A.行为细分 B.心理细分 C.人口细分 D.地理细分 18.妮维雅化妆品公司长期以来一直将其产品分为女士系列和男士系列两大类，其采用的市场细分标准是（ ）。 A.兴趣细分标准 B.人口细分标准 C.行为细分标准 D.心理细分标准 19.不同细分市场的消费者对同一产品的需求（ ）。 A.无区别 B. 无可比性 C.无明显区别 D. 有明显区别 20.烟草企业 将烟民按吸烟的频率划分为偶尔吸烟者、轻度吸烟者和重度吸烟者，这种市场细分的标准是（ ）。 A.兴趣细分标准 B.人口细分标准 C.行为细分标准 D.心理细分标准 二、多选题（共10题，每题3分，共30分） 21.进行消费者市场细分时，常见的心理细分标准有（ ） A.按消费者的购买动机细分 B.按消费者的生活态度细分 C.按消费者的购买时机细分 D.按消费者追求的利益细分 E.按消费者的生理特征细分 22.下列属于人口因素细分标准的有（ ）。 A.性别 B.家庭规模 C.家庭收入 D.生活方式 E.文化程度 23.下列关于市场细分的说法中，正确的有（ ）。 A.市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机会 B.市场细分实际上就是分辨具有不同欲望和需求的顾客群，把他们加以归类的过程 C.市场细分有利于企业制订和调整市场营销组合策略 D.市场细分的最终目的就是选择和确定目标市场 E.市场细分不利于企业集中人力、物力和财力进行产品研发和营销。 24.消费者市场细分的标准有（ ）。 A.地理因素 B.人口因素 C.行为因素 D.行业因素 E.心理因素 25.按心理因素细分市场的依据有（ ）。 A.产品使用者的情况 B.生活方式 C.产品使用率 D.个性 E.生活态度 26. 下列关于市场细分作用的说法中,正确的有（ ） A.为企业确定目标市场提供依据 B.有利于分析市场机会,开拓新市场 C.有利于制订和调整市场营销策略 D.有利于提高生产效率,降低成本 E.有利于企业依据子市场的特点,调整自身资源,生产适销对路的产品 27.市场细分的方法有（ ）。 A.主导因素排列法 B.多项因素排列法 C.多因素矩阵排列法 D.多维线性分析法 E.多因素线性排列法 28.下列属于市场细分变量的时机变量的有（ ） A.春节期间大做广告等促销活动 　　 B.将消费者按性别进行档案整理 C.为响应“五一”黄金周，开通看房专线 D.将汽车按收入分类促销 E.中秋节推出中秋赏月活动 29.“五菱宏光mini”将主要消费群体确定为青年女性，由此可见，该公司的细分市场是按照（ ）来细分的。 A.年龄 B.收入 C.性别 D.职业 E.使用频率 30.下列属于企业细分市场的行为因素的（ ）。 A.个性 B.购买频率 C.生活方式 D.品牌忠诚度 E.产品使用频率 三、判断题(本大题共8小题，每小题1分，正确的填“T”,错误的填“F”，共8分) 31.在市场细分标准中，人口因素包括年龄、性别、人口密度、文化程度等。 （ ） 32.有的消费品市场细分因素，其地位与作用是并列的，很难区分出主导因素，则可采用多项因素排列法，选择细分市场。 （ ） 33.市场细分的主要目的是降低企业的生产成本。 （ ） 34.主导因素排列法假设消费者在购买决策中只考虑一个因素，忽略其他因素的影响。（ ） 35.市场细分的方法只适用于消费品市场，不适用于工业品市场。 （ ） 36. 行为细分中的“使用频率”是指消费者在一定时间内使用某种产品的次数。 （ ） 37. 同质市场中，所有消费者对产品的需求和偏好是完全相同的。 （ ） 38.当细分市场受到两个或两个以上的因素制约时，可以选择几项矩阵关系，综合评价选定细分市场。 （ ） 四、情景分析题(本大题共2小题，共22分) 某绿色有机食品公司（以下简称“公司”）计划推出一系列有机食品，包括有机蔬菜、有机谷物和有机零食。公司通过市场调研，发现主要集中在北京、上海、广州等一线城市的消费者，生活节奏快，注重健康和生活品质；集中在省会城市和地级市的二三线城市消费者，收入水平中等，对价格较为敏感，但对健康食品的兴趣逐渐增加。而农村地区消费者：对有机食品的认知度较低，更关注价格和实用性。25-35岁年轻白领，高学历、高收入，注重健康和生活品质，愿意为有机食品支付溢价。30-45岁家庭主妇关注食品安全和营养，注重家庭健康，购买决策受口碑影响较大。55岁以上老年人虽注重养生和健康，但对价格敏感，购买决策较为谨慎。所以公司最终决定将目标人群定为一线城市的年轻白领，认为该群体收水平高，消费能力强，且对健康食品需求明确，适合作为初期重点推广的市场。 请根据以上材料回答下列问题: 39.简述市场细分的作用？(6分) 40.企业可以基于哪些变量进行市场细分？根据上述材料，分析该公司依据了哪些变量进行市场细分。(16分) 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 湖南省对口升学高考《市场营销基础》45分钟专题训练专辑，共38份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固商贸类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加湖南省商贸类对口升学高考的学生。与本专辑配套的还有湖南省对口升学高考《推销实务》《基础会计》等45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《市场营销基础》 第5单元 市场细分与目标市场定位 主题5.1 市场细分 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分） 1. 市场细分是将具有相似性的购买者划分在一起，因此，细分的对象是( )。 A.消费的产品 B.市场机会 C.目标市场 D.消费群体 【答案】D 【解析】市场细分是指根据总体市场中不同消费者的需求特点、购买习惯等不同特征，把市场分割成若干个相似的消费群，其中每一个消费者群就是一个子市场或称细分市场。 2. 市场细分的依据是（ ） A.产品的差异 B.价格的差异 C.消费者的需求差异 D.品牌的差异 【答案】C 【解析】市场细分是指根据总体市场中不同消费者的需求特点、购买习惯等不同特征，把市场分割成若干个相似的消费群，其中每一个消费者群就是一个子市场或称细分市场。 3. 通过市场细分，企业可以正确地选择目标市场，采取相应的营销组合。（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分 【答案】C 【解析】市场细分的依据可以是消费者的需求、购买行为和购买习惯等不同特征。通过需求的差异，可以将顾客分为不同的群体。 3.进行市场细分评估时，同一细分市场的顾客具有（ ） A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性 【答案】B 【解析】市场细分是指根据总体市场中不同消费者的需求特点、购买习惯等不同特征，把市场分割成若干个相似的消费群，其中每一个消费者群就是一个子市场或称细分市场。同一细分市场的顾客需求大致相同。 5.在选购鞋时，城市居民喜欢式样新颖且轻便的鞋，乡村居民则喜欢结实耐磨的鞋，这是按 ( )来进行市场细分的。 A.消费心理 B.收入水平 C.地理环境 D.购买行为 【答案】C 【解析】所谓地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。 6.按（ ）划分，可将消费者分为求实、求美、求新等不同人群。。 A.地理 B.人口 C.心理 D.行为 【答案】C 【解析】消费者的心理因素很复杂，购买动机也是多种多样的，主要有求实、求廉、求名、求美、求吉、求速等心理动机。动机不同，需求就不同，因此可按消费心理的购买动机差异来细分市场。 7. 把消费者群分为“抠门型 ”“节俭型 ”“奢侈型”是按照（ ）来进行市场细分的。 A.人口 B.心理 C.行为 D.地理 【答案】B 【解析】“抠门”“节俭”“奢侈”都是描述消费者对价格的反应程度，也就是不同生活方式，所以是按心理因素来进行市场细分的 8. 根据市场的异类性和同类性特点消费者的需求进行细分，需要一系列的细分标准。下列不属于市场细分人口因素标准的是（ ）。 A.职业 B.气候 C.收入 D.文化程度 【答案】B 【解析】人口因素包括年龄、性别、家庭人口及生命周期、收入、职业、文化程度等。B选项属于地理因素。 9.凡是消费者或用户对“某”产品的需要、欲望以及对企业市场营销组合策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，“某”产品市场就是（ ）。 A.同质市场 B.买方市场 C.异质市场 D.卖方市场 【答案】A 【解析】同质市场是指市场中消费者对产品的需求、偏好等大致相同，消费者对产品的质量、性能、款式等要求相近，没有明显差异的市场。 10.一个分片市场的选择存在多因素时，可以从消费者的特征中寻找和确定主导因素，然后与其他因素有机结合，确定细分目标市场，这属于（ ）市场细分的方法。 A.多维线性分析法 B.多项因素排列法 C.多因素矩阵排列法 D.主导因素排列法 【答案】D 【解析】一个分片市场的选择存在多因素时可以从消费者的特征中寻找和确定主导因素，然后与其他因素有机结，确定细分目标市场的是主导因素排列法。 11. 有的消费品市场细分因素，其地位与作用是并列的，很难区分出主导因素，则可采用( )选择细分市场。 A.主导因素排列法 B.多项因素排列法 C.多因素矩阵排列法 D.多维线性分析法 【答案】B 【解析】当消费品市场细分因素，其地位与作用是并列的，很难区分出主导因素，则可以采用多项因素排列法选择细分市场。 12.属于同质市场的产品是（ ）。 A.电视机 B.手机 C.食盐 D.洗发水 【答案】C 【解析】同质市场是指市场中消费者对产品的需求、偏好等大致相同，消费者对产品的质量、性能、款式等要求相近，没有明显差异的市场。食盐市场，消费者主要关注盐的咸度和安全性，对品牌、包装等其他方面的要求差异不大，所以是一个相对同质的市场。 13.北方居民对冬衣的需求时间较长，而南方居民则需要更多的夏季服装，这种细分依据是（ ）。 A.人口 B.心理 C.行为 D.地理 【答案】 D 【解析】地理细分是按照消费者所处的地理位置和地理环境来细分消费者市场的。南方、北方属于地理区域。 14. 消费者购买某种产品的频率是一周一次或两周一次，市场细分以此为依据，属于( )细分因素。 A.人口 B.地理 C.心理 D.行为 【答案】C 【解析】市场细分的消费者心理因素包括消费者购买动机、消费者购买的频率、消费者对价格的反应程度等。 15. 妇女用品是按( )细分市场的结果。 A.年龄 B.职业 C.性别 D.文化程度 【答案】C 【解析】妇女是属于性别。 16. （ ）是按民族细分市场的结果。 A.老年用品 B.女性用品 C.清真面店 D.手表店 【答案】C 【解析】清真面店具有显著的民族特色，A选项按年龄细分，B选项按性别划分，D选项可按收入或性别划分，均不具有民族特色。 17. 消费者购买防蛀牙膏有的是为了防蛀牙，有的是为了预防牙周炎。按此来细分消费者市场的方法属于( ）。 A.行为细分 B.心理细分 C.人口细分 D.地理细分 【答案】A 【解析】消费者为了防蛀牙或预防牙周炎属于追求利益，所以是行为细分。 18.妮维雅化妆品公司长期以来一直将其产品分为女士系列和男士系列两大类，其采用的市场细分标准是（ ）。 A.兴趣细分标准 B.人口细分标准 C.行为细分标准 D.心理细分标准 【答案】B 【解析】妮维雅公司把产品分为女士和男士系列，属于按性别进行市场细分，而性别又属于人口细分标准之一。 19.不同细分市场的消费者对同一产品的需求（ ）。 A.无区别 B. 无可比性 C.无明显区别 D. 有明显区别 【答案】D 【解析】市场细分的目的在于识别并分类具有相似需求和偏好的消费者群体，以便企业能够针对性地设计和营销产品。不同细分市场的消费者群体，其需求、偏好和购买行为通常会有显著差异，这就要求企业在产品开发、定价、促销和分销策略上做出相应的调整，以满足各细分市场的特定需求。 20.烟草企业 将烟民按吸烟的频率划分为偶尔吸烟者、轻度吸烟者和重度吸烟者，这种市场细分的标准是（ ）。 A.兴趣细分标准 B.人口细分标准 C.行为细分标准 D.心理细分标准 【答案】C 【解析】烟草公司将烟民分为偶尔吸烟者、轻度吸烟者和重度吸烟者，是根据消费者对烟草产品的使用频率进行细分的，行为细分因素包括购买动机（理由）、追求利益、产品使用频率与用户状况、品牌忠诚度等。 二、多选题（共10题，每题3分，共30分） 21.进行消费者市场细分时，常见的心理细分标准有（ ） A.按消费者的购买动机细分 B.按消费者的生活态度细分 C.按消费者的购买时机细分 D.按消费者追求的利益细分 E.按消费者的生理特征细分 【答案】AB 【解析】常见的心理细分标准有按消费者购买动机细分、按消费者购买的数量和频率细分、按消费者对价格的反应程度不同细分。C选项和D选项为行为细分标准，E选项为人口细分标准。 22.下列属于人口因素细分标准的有（ ）。 A.性别 B.家庭规模 C.家庭收入 D.生活方式 E.文化程度 【答案】ABCE 【解析】人口因素包括年龄、性别、家庭人口及生命周期、收入、职业、文化程度等。D选项为心理因素。 23.下列关于市场细分的说法中，正确的有（ ）。 A.市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机会 B.市场细分实际上就是分辨具有不同欲望和需求的顾客群，把他们加以归类的过程 C.市场细分有利于企业制订和调整市场营销组合策略 D.市场细分的最终目的就是选择和确定目标市场 E.市场细分不利于企业集中人力、物力和财力进行产品研发和营销。 【答案】ABCD 【解析】E选项错误，市场细分有利于企业根据子市场的特点，集中人力、物力、财力，生产适销对路的产品。 24.消费者市场细分的标准有（ ）。 A.地理因素 B.人口因素 C.行为因素 D.行业因素 E.心理因素 【答案】ABCE 【解析】市场细分的标准包括：地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。 25.按心理因素细分市场的依据有（ ）。 A.产品使用者的情况 B.生活方式 C.产品使用率 D.个性 E.生活态度 【答案】BDE 【解析】A选项和C选项均为行为因素细分市场的依据。常见的心理细分标准有按消费者购买动机细分、按消费者购买的数量和频率细分、按消费者对价格的反应程度不同细分。 26. 下列关于市场细分作用的说法中,正确的有（ ） A.为企业确定目标市场提供依据 B.有利于分析市场机会,开拓新市场 C.有利于制订和调整市场营销策略 D.有利于提高生产效率,降低成本 E.有利于企业依据子市场的特点,调整自身资源,生产适销对路的产品 【答案】ABCDE 【解析】市场细分的作用：有利于分析市场机会、开拓新市场；有利于企业根据子市场的特点，集中人力、物力、财力，生产适销对路的产品；有利于制定和调整市场营销策略。 27.市场细分的方法有（ ）。 A.主导因素排列法 　　　　　　B.多项因素排列法 C.多因素矩阵排列法 D.多维线性分析法　　　　　 E.多因素线性排列法 【答案】ABCD 【解析】市场细分的方法有：主导因素排列法、多项因素排列法、多因素矩阵排列法和多维线性分析法。 28.下列属于市场细分变量的时机变量的有（ ） A.春节期间大做广告等促销活动 　　 B.将消费者按性别进行档案整理 C.为响应“五一”黄金周，开通看房专线 D.将汽车按收入分类促销 E.中秋节推出中秋赏月活动 【答案】ACE 【解析】春节、五一黄金周、中秋节均属于时机变量，而性别、收入都属于人口因素。 29.“五菱宏光mini”将主要消费群体确定为青年女性，由此可见，该公司的细分市场是按照（ ）来细分的。 A.年龄 B.收入 C.性别 D.职业 E.使用频率 【答案】AC 【解析】“五菱宏光mii”的消费群体是青年女性，该公司按年龄细分市场，选择了青年人，按性别细分市场，选择了女性，而年龄和性别也均属于人口因素。 30.下列属于企业细分市场的行为因素的（ ）。 A.个性 B.购买频率 C.生活方式 D.品牌忠诚度 E.产品使用频率 【答案】DE 【解析】细分市场的行为因素包括：购买动机（理由）、追求利益、产品使用频率与用户状况、品牌忠诚和消费者对营销组合的敏感度等。A、B、C选项均为心理因素。 三、判断题(本大题共8小题，每小题1分，正确的填“T”,错误的填“F”，共8分) 31.在市场细分标准中，人口因素包括年龄、性别、人口密度、文化程度等。 （ ） 【答案】F 【解析】在市场细分标准中，人口因素包括年龄、性别、家庭人口及生命周期、收入、职业、文化程度等，人口密度属于地理因素。 32.有的消费品市场细分因素，其地位与作用是并列的，很难区分出主导因素，则可采用多项因素排列法，选择细分市场。 （ ） 【答案】T 33.市场细分的主要目的是降低企业的生产成本。 （ ） 【答案】F 【解析】市场细分的主要目的是识别和满足不同消费者群体的需求，而不是直接降低生产成本。 34.主导因素排列法假设消费者在购买决策中只考虑一个因素，忽略其他因素的影响。（ ） 【答案】F 【解析】主导因素排列法并不假设消费者只考虑一个因素，而是通过识别消费者最关注的主导因素来进行细分。 35.市场细分的方法只适用于消费品市场，不适用于工业品市场。 （ ） 【答案】F 【解析】市场细分的方法同样适用于工业品市场，企业可以根据客户的需求、购买行为等特征进行细分。 36. 行为细分中的“使用频率”是指消费者在一定时间内使用某种产品的次数。 （ ） 【答案】T 37. 同质市场中，所有消费者对产品的需求和偏好是完全相同的。 （ ） 【答案】F 【解析】同质市场中，消费者对产品的需求和偏好是相似的，但不一定是完全相同的。 38.当细分市场受到两个或两个以上的因素制约时，可以选择几项矩阵关系，综合评价选定细分市场。 （ ） 【答案】T 四、情景分析题(本大题共2小题，共22分) 某绿色有机食品公司（以下简称“公司”）计划推出一系列有机食品，包括有机蔬菜、有机谷物和有机零食。公司通过市场调研，发现主要集中在北京、上海、广州等一线城市的消费者，生活节奏快，注重健康和生活品质；集中在省会城市和地级市的二三线城市消费者，收入水平中等，对价格较为敏感，但对健康食品的兴趣逐渐增加。而农村地区消费者：对有机食品的认知度较低，更关注价格和实用性。25-35岁年轻白领，高学历、高收入，注重健康和生活品质，愿意为有机食品支付溢价。30-45岁家庭主妇关注食品安全和营养，注重家庭健康，购买决策受口碑影响较大。55岁以上老年人虽注重养生和健康，但对价格敏感，购买决策较为谨慎。所以公司最终决定将目标人群定为一线城市的年轻白领，认为该群体收水平高，消费能力强，且对健康食品需求明确，适合作为初期重点推广的市场。 请根据以上材料回答下列问题: 39.简述市场细分的作用？(6分) 【参考答案】（每点2分，共6分） 市场细分的作用包括（1）有利于分析市场机会，开拓新市场；（2）有利于企业根据子市场的特点、集中人力、物力和财力、生产适销对路的产品；（3）有利于制定和调整市场营销策略。 40.企业可以基于哪些变量进行市场细分？根据上述材料，分析该公司依据了哪些变量进行市场细分。(16分) 【参考答案】 公司可以基于地理因素、人口因素、心理因素、行为因素四个变量进行市场细分。（每点2.5分，共10分） 人口细分：将消费者群体分为25-35岁年轻白领、30-45岁家庭主妇、55岁以上老年人等不同年龄阶段。 地理细分：将消费者群体分为集中在北京、上海、广州等一线城市、集中在省会城市和地级市的二三线城市和农村地区等不同地区。 （每点3分，共6分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $