9.1 认识调解与仲裁 课件-2024-2025学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

8.2必背知识 （一）如何维护消费者合法权益 1、国家制定《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展； 2、经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动； 经营者应当保证消费者安全消费的权利、保障消费的知情权、尊重消费者的自主选择权 （我选择） 3、消费者可以通过多种途径维护自身权益.消费者可以与经营者协商和解； 可以请求消费者协会或者依法成立的调解组织进行调解； 可以向有关行政部门投诉； 通过仲裁或者诉讼的方式解决相关争议 （二）依法纳税 1、重要性：①税收是国家财政的重要来源，取之于民，用之于民。②纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。③企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。 8.2必背知识 2、税收种类： ①增值税：对增值额征税，最大特点是减少重复征税，有利于减轻企业税收负担 ②企业所得税：对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。 ③个人所得税：针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。有利于缩小收入差距，促进公平。个人独资企业与合伙企业也征收个人所得税。 3、违反税法的表现： 偷税（欺骗隐瞒）、欠税（不按时）、骗税（骗优惠）、抗税（暴力不缴费） 民法 第一单元 民事权利与义务 第二单元 家庭与婚姻 第三单元 就业与创业 第四单元 社会争议解决 第一课 在生活中学民法用民法 第二课 依法有效保护财产权 第三课 订约履约诚信为本 第四课 侵权责任与权利界限 第五课 在和睦家庭中成长 第六课 珍惜婚姻关系 第七课 做个明白的劳动者 第八课 自主创业与诚信经营 第九课 纠纷的多元解决方式 第十课 诉讼实现公平正义 劳动法 诉讼法 全书知识框架回顾 法律 与 生活 9.1 认识调解与仲裁 目录 Contents 01 以和为贵选调解 02 便捷经济选仲裁 以和为贵选调解 调解的含义与类型 人民调解的特点 01 案例探究 案例二 李某和王某因交通事故产生纠纷未达成一致意见，报警后在出警交警小李和谢某的调节下，二者达成和解。 案例一 88岁村民王某的三个儿子因对王某的赡养问题产生纠纷，在村人民调解委员会张调解员的调解下，达成一致意见。 案例三 张某因装修质量问题与某装修公司产生纠纷，二者申请仲裁，在仲裁机构的调解下，双方各让一步达成一致意见，纠纷得以解决。 案例四 出租车司机于某和蔡女士因交通事故赔偿纠纷未达成一致意见而闹到法院，办案法官根据具体案情进行调解，并出具了调解书 活动：比较以上调解案例的共同点和不同点。 案例分析 案例分析 案例分析 共同点： 都是在第三人的主持人通过说服教育使当事人达成协议而解决纠纷。 不同点： 调解的主持人不同，案例一是在人民调解委员会调解员的主持下进行 案例二是在交警的调解下进行； 案例三是在仲裁机构的调解下进行； 案例四是在人民法院的调解下进行。 案例分析 这四类调解分别叫什么？ 8 一、以和为贵选调解 1、多元纠纷解决方式： 和解、调解、仲裁、诉讼 2、和解： 自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷 3、调解： （1）含义： 通过第三方排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。 （2）主要类型： 人民调解、仲裁调解、行政调解、诉讼调解 没有第三方参与 易错点：调解类型 调解类型 机构 诉讼外调解 人民调解 人民调解委员会 行政调解 各类行政机关 仲裁调解 仲裁机构 诉讼调解 人民法院 以上的调解方式中，最具中国特色的是哪一种？ 伟大的“东方经验” 王某的家庭调解 村民王某，今年88岁，不慎摔倒后丧失部分自理能力，需要人照顾。三个儿子因各家有各家的情况，就如何分工照顾老人及花费问题不能达成一致意见，王某请求村里人民调解委员会帮忙调解。经过人民调解员三天的努力，终于达成一致：由有人在家里负责照顾孙女的大儿子家负责照顾老人，需要都外出上班的二儿子和三儿子每家每月给大儿子家800元钱，作为老人的生活费和照顾老人的劳务补偿，大儿子家要悉心照顾并保证老人的生活质量。以上调解协议当天生效，为保证协议能够切实执行，兄弟三人还约定第二天共同向人民法院申请司法确认。 案例探究 1、案例中村里人民调解委员会是不是政府机关，属于什么性质？ 2、人民调解在调解中需要注意什么，收费嘛？ 3、形成的调解协议什么时候产生法律效力？ 4、司法确认有没有条件限制? 1、案例中村里人民调解委员会是不是政府机关，属于什么性质？ 人民调解委员会的性质是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。 2、人民调解在调解中需要注意什么，收费嘛？ 尊重当事人权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。 案例分析 12 3、形成的调解协议什么时候生效，是否具有法律强制力？ ①若为书面调解协议，自各方当事人（王某及三个儿子）签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。 ②若是口头调解协议，则自各方当事人达成协议之日起生效。 ③不具有。《中华人民共和国人民调解法》规定，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。但这里的 “法律约束力” 并非等同于 “法律强制力”。具有法律强制力意味着可以直接凭借该协议申请法院强制执行，而未经司法确认的人民调解协议，若一方不履行，另一方不能直接向法院申请强制执行，只能向人民法院提起诉讼。 4、司法确认有没有条件限制? 双方当事人可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。 案例分析 一、以和为贵选调解 4、人民调解(被誉为伟大的“东方经验”) （1）组织： 人民调解委员会 （2）性质： 调解民间纠纷的群众性组织 （3）原则： 尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。 （4）效力： 经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。调解协议具有法律约束力，但不具有强制执行效力。 双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。 人民调解员-胡名辉 维度 人民调解 民间调解 法律依据 《人民调解法》 无专门法律，依赖习惯或合意 主体 人民调解委员会（法定组织） 个人或民间组织 协议效力 可申请司法确认并强制执行 仅具合同效力，无强制执行力 适用范围 民事纠纷、部分行政争议 民事纠纷及非法律规范领域 程序规范 法定程序，需记录存档 灵活自主，无强制要求 知识拓展：区分“人民调解”与“民间调解 补充区分“人民调解”与“民间调解”：如消协调解是诉讼外调解，属于民间调解； 劳动争议调解可以采用人民调解、民间调解等多种形式。 【想一想】:人民调解就是当“和事老”“和稀泥”，这种观点对吗？ 人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式，在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”，与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，尊重当事人的权利，经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。那种认为人民调解就是当“和事老”“和稀泥”的说法是不准确的。 “枫桥经验”是人民调解方式的典型代表，它追求“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标。 在新时代“枫桥经验”得到新发展，形成了党领导下的一整套行之有效的基层社会治理机制和方法，有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展，有利于基层治理体条和治理能力现代化。 17 枫桥经验 总结 种类 第三方 效力 诉讼调解 人民法院 调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。（具有强制执行能力） 诉讼 外 调解 人民 调解 伟大的东方经验 人民调解委员会（群众性组织） ①尊重当事人权利。 ②不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。 ①人民调解协议具有民事合同性质,具有法律效力,应当按照约定履行。 ②自调解协议生效起30日内共同向人民法院申请司法确认，确认有效的调解协议，具有强制执行能力。 行政 调解 国家行政机关：基层人民政府、公安机关、婚姻登记机关、国家合同管理机关…… 达成的调解协议，具有法律约束力（不具有强制执行能力） 仲裁 调解 仲裁机构 达成的调解协议，具有法律约束力（具有强制执行能力） 主要适用于诉讼过程中的民事纠纷和特定行政争议。（行政赔偿、补偿、自由裁量权的行政争议） 主要适用于民事纠纷或轻微刑事案件中的纠纷 主要适用于已经进入仲裁程序的商事纠纷、劳动争议纠纷等 【练习题】杨某在A 超市买了一张3000元的购物卡。购卡半月后，由于要到B 城市帮助儿子照顾小孩，考虑到A 超市并非连锁店，异地无法持卡消费，所以杨某要求A 超市兑现购物卡的余额，双方因此发生纠纷。为解决该纠纷，杨某（ ） ① 可直接向受理法院提起民事诉讼 ②可以和超市协商并达成调解协议 ③ 可以向人民调解委员会申请调解 ④可以向当地街道办申请诉讼调解 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ A 1、杨某在A 超市买了一张3000元的购物卡。购卡半月后，由于要到B 城市帮助儿子照顾小孩，考虑到A 超市并非连锁店，异地无法持卡消费，所以杨某要求A 超市兑现购物卡的余额，双方因此发生纠纷。为解决该纠纷，杨某（ ） ① 可直接向受理法院提起民事诉讼 ②可以和超市协商并达成调解协议 ③ 可以向人民调解委员会申请调解 ④可以向当地街道办申请诉讼调解 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ A 评 ► 纠纷解决方式 和解协议 人民法院 便捷经济选仲裁 仲裁的类型 商事仲裁 仲裁的优势与效力 02 1.仲裁的含义和地位 含义：是通过仲裁机构作为第三方对纠纷进行居中裁决的活动。 地位： 2.仲裁的种类 商事仲裁 劳动争议仲裁 农村承包合同纠纷仲裁 是解决纠纷的一种有效途径 二、便捷经济选仲裁 第二条 平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。 第三条 下列纠纷不能仲裁： （一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷； （二）依法应当由行政机关处理的行政争议。 《中华人民共和国仲裁法》 仲裁的适用范围？ 仲裁的适用范围主要在因财产关系而产生的纠纷， 而对因人身关系产生的民事纠纷则不能适用。 案例探究 案例二 小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执。 案例一 小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷。 案例四 某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议。 以上哪些纠纷可以通过仲裁方式解决？为什么？ 此纠纷属于平等主体当事人之间的发生的合同纠纷（经济纠纷），可以通过仲裁方式解决。 此纠纷属于平等主体之间的人身纠纷，不能通过仲裁方式解决，但可以通过协商、调解或诉讼解决。 此争议属于不平等主体间的行政纠纷，属于依法应当由行政机关处理的行政争议，不能通过仲裁方式解决。（双方是管理与被管理的关系） 可以仲裁解决 不可以仲裁 不可以仲裁 截至2020年3月15日 3.申请仲裁需要具备的条件 ①当事人要自愿达成有效的仲裁协议 ②仲裁协议要明确仲裁事项和仲裁机构 ③仲裁协议的内容具有确定性、不能超出管辖范围、要遵循或裁或审原则 二、便捷经济选仲裁 在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。 注意：劳动争议案件需要经过仲裁后才能提起诉讼。 A公司委托B公司处理废弃物，双方合同约定，B公司应按专业要求对废弃物进行环保处理，若产生纠纷，则提交仲裁机构裁决。然而，B公司为节约成本，并未按专业要求进行环保处理，而是直接将废弃物倾倒在山坡草丛中。受高温暴雨影响，废弃物腐烂殆尽，植被遭到严重污染，很多农户的鸡吃了受污染的草后死亡。农户找到A公司要求赔偿，A公司赔偿农户后要求B公司承担法律责任，B拒不承担，双方产生纠纷后，A公司遂向仲裁机构申请仲裁... 案例探究 会，有合同约定（相当于双方已经自愿订立了有效的仲裁协议） 问1：A公司单方面申请仲裁，仲裁机构是否会予以受理？ 仲裁机构最终裁决，废弃物污染主要是由于高温暴雨导致，属不可抗力，因而B公司无需承担责任，A公司不服... 问4：A公司到底该如何维护自己的合法利益？ 问2：A公司不服仲裁机构的裁决，可否再次申请仲裁？ 问3：A公司可否就此次纠纷向人民法院另行起诉？ 不可，因为商事仲裁实行的“一裁终局制度”，一旦做出了最终裁决，当事人就不能再次就同一纠纷向仲裁机构申请仲裁了 不可，因为商事仲裁还实行“或裁或审制度”，就是在商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。 A公司可以向法院申请撤销仲裁结果。当事人一方如果对仲裁裁决不服，符合法定情形时可以向人民法院申请撤销仲裁，当事人可就纠纷提起诉讼或者双方再次达成仲裁协议将纠纷重新提交仲裁机构申请仲裁。 商事仲裁汇总 内涵 适用情况 制度 法律效力 优点 当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。 平等主体间的合同纠纷或其他财产权益纠纷。 仲裁更加便捷、经济，是解决纠纷的一种有效途径，它实行一裁终局，与诉讼的两审终审制相比，利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。。 ①或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。 ②协议仲裁：当事人申请仲裁需以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 ③灵活保密：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行 ④一裁终局：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力 仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。 不包括人身权纠纷 商事仲裁，一个月出裁定，快速执行。 商事仲裁 劳动争议仲裁 适用法律 《民法典》《仲裁法》 《劳动争议调解仲裁法》《劳动法》《劳动合同法》 适用范围 解决的是平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷（经济纠纷） 解决的是劳动者与用人单位的劳动争议 与诉讼的关系 在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用（二选一） 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序（仲裁前置） 裁决效力 一裁终局，发生法律效力（不能向上一级仲裁委员会再次申请仲裁，但可以向人民法院申请撤销或不予执行） 对裁决不服还可以提起诉讼，是提起劳动诉讼的前置程序 申请条件 申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提（需要双方都同意） 劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议（特殊情况）（不需双方都同意） 一般按争议金额的比例收费 免费 课堂小结 评 ► （2023北京）“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是（ ） A.某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼 B.张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请 C.赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请 D.孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼 B （2024江西）张某为某家具公司供应零部件。为加快供货，张某除自己生产零部件外，还与李某签订合同，从李某处订购同样规格的零部件。某日，李某在加工零部件时意外受伤，花去医疗费若干。后家具公司仓库突发大火，货物全部烧毁，无力向张某支付货款，张某也因此未向李某支付货款。本案中（ ） ①因遇不可抗力，家具公司无须再向张某支付货款 ②李某因受伤而支出的医疗费应由其自行负担 ③张某未依合同约定向李某支付货款，构成违约 ④如李某与张某对货款产生争议，应通过仲裁解决 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ C （2024河北，14，3分）Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息，一个月内用不同座机多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍进行业务推广。李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活，Z公司否认侵权，因而引发纠纷。于此，以下说法正确的是（    ） ①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益 ②电话信息已被李某公开，不是李某的隐私 ③若李某与Z公司达成的调解协议，并经人民法院确认，该调解协议具有强制执行力 ④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任，可以得到法院的支持 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ B $$