《店铺运营》（财经版第二版）期末复习卷（三）（原卷版+解析版）

《店铺运营》财经版第二版 期末复习卷（三） 时间：45分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分) 1.关于消费者人群特征分析的常见维度，下列不正确的是（ ）。 A.购买能力 B.收货地址 C.购买次数 D.性别 2.市场供求是形成商品价格的重要参数，下列说法不正确的是（ ）。 A.当市场需求扩大时，商品价格趋于上涨趋势，高于价值 B.当供求平衡时，价格相对稳定，符合价值 C.当需求萎缩时，商品价格趋跌，低于价值 D.当市场需求扩大时，商品价格相对稳定，符合价值 3.调研分析根据其作用的不同，类型也不同，如果作用侧重于发现事物新的属性、规律，则是（ ） A.探寻式分析 B.验证性分析 C.描述性分析 D.结果性分析 4.（ ）是指商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺。 A.旗舰店 B.专卖店 C.专营店 D.自营店 5.直接向天猫提交入驻申请开店的类型，其开店公司要依法成立并持续经营（ ）及以上。 A.两年 B.三年 C.五年 D.六年 6.对于淘宝卖家，特别是（ ）而言，千牛最突出的优势是可以随时随地做生意，电脑和手机的店铺数据可以同步。 A.中小卖家 B.兼职卖家 C.大型卖家 D.中小卖家和兼职卖家 7.千牛工作台订单模块有10个功能，其中（ ）是需要经常关注的模块，它影响着店铺的动态评分和成交。 A.发货 B.评价管理 C.投诉管理 D.已卖出的宝贝 8.（ ）类似于“胶卷”，是数码相机的核心。 A.感光元件 B.摄像头 C.模式旋钮 D.摄影灯 9.下列不属于商品拍摄中常用的景别的是（ ） A.特写 B.近景 C.中景 D.远景 10.下列不属于决定景深的三个基本因素的是（ ） A.白平衡 B.光圈 C.物距 D.焦距 11.下列不属于店铺首页装修内容的是（ ） A.模块 B.配色 C.CAS D.页面 12.在“宝贝推荐”编辑页面中，如果选择手工排序，则由卖家指定宝贝进行推荐展示，且最多推荐（ ）个。 A.16 B.20 C.24 D.28 13. 下列不属于商品详情页中常见问题的是（ ） A. 图片质量过低 B.商品信息填写不完整 B. 商品描述页布局混乱，主次不分 D.商品价格标注不合理 14. （ ）是指由淘宝网本身带来的流量，是卖家的主要流量渠道。 A. 站内流量 B.站外流量 C.免费流量 D.收费流量 15. （ ）是购买商品的顾客数量，是更为客观的排名因素。 A. 销量 B.付款人数 C.商品点击率 D.商品转化率 16. 商品转化率是商品能否得到买家认同的一种体现，其计算方式为（ ） A. 点击量/展现量 B.产生购买行为的人数/所浏览宝贝人数 B. 有销量的商品/在线销售的商品 D.滞销商品数/全店商品数 17. 发布的商品从上下架之时开始算起，以（ ）为一个周期，商品越靠近上下架时间，排名越靠前。 A.3天 B.5天 C.7天 D.9天 18. （ ）是指消费者对该商品或者服务的重复购买次数，也是影响搜索排名的一个因素。 A. 动销率 B.滞销率 C.复购率 D.转化率 19. 以淘宝网为例，商品标题最多由（ ）个字符组成（数字、英文字母及空格为1个字符，汉字为两个字符）。 A.30 B.40 C.60 D.80 20. 直通车是一种展现免费、点击扣费，采用竞价方式获得排名的精准推广工具。扣费公式为（ ） A. 直通车扣费=下一位的出价×（下一位的质量得分/自己质量得分）+0.1元 B. 直通车扣费=下一位的出价×（下一位的质量得分/自己质量得分）+0.01元 C. 直通车扣费=下一位的出价×（下一位的质量得分/自己质量得分）+0.2元 D. 直通车扣费=下一位的出价×（下一位的质量得分/自己质量得分）+0.02元 21. （ ）是指按点击计费的方式，仅限推广单品的推广类型。 A. 全店竞价推广 B.淘外视频推广 C.单品推广 D.内容推广 22. 下列不属于淘宝官方活动的是（ ） A. 个人活动 B.品牌型活动 C.行业型活动 D.节庆、专题活动 23. 网店活动的核心是（ ） A.活动目标 B.活动主题 C.活动规则 D.活动节奏 24. 电商活动规则最主要的是应该满足两点（ ） A. 简单、有趣 B.简单、实惠 C.实惠、有趣 D.简单、转化 25. 电商活动的任务是持续活动热情，将活动延续进行，这是活动的（ ）时期。 A.造势期 B.预热期 C.正式期 D.返场期 2、 简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 1. 对竞品进行分析主要包括哪些内容。 2. 简述天猫专营店的类型。 3. 简述进行商品详情页优化时，主要包括哪些方面。 4. 简述直通车展示位主要有哪几种。 5. 简述网店活动策划的流程 6. 简述总结活动经验的主要内容。 3、 案例分析题(本题1小题，共20分) · 1.临近春节，休闲食品市场竞争激烈，百草味期望在年货节期间实现销售额大幅增长，提升品牌知名度与市场占有率，吸引新用户并提高老用户复购率，重点推广坚果、零食礼盒等年货产品。以下是百草味品牌在某电商平台的活动策略： （1）优化店铺页面，突出春节喜庆氛围，将坚果礼盒、肉脯礼盒等主打产品置于首页显眼位置，配上 “年货精选”“馈赠佳品” 等醒目标签。产品详情页详细介绍产品原料、工艺、营养价值，以及附上消费者好评截图，增强可信度。 （2）参加电商平台年货节主会场及各类分会场活动，如 “限时秒杀”“满减优惠”“品类优惠券” 等。推出 “买二送一，满 300 送定制春联福袋” 促销组合拳，刺激消费者多买多送。活动期间，店铺流量较平日增长 3 倍，销售额环比增长 250%。 （3）利用电商平台的直通车、钻展进行精准广告投放。根据用户年龄、性别、地域、消费习惯等画像，锁定潜在购买群体，投放广告素材展示百草味新品、爆款零食的诱人画面，点击率颇高，转化率较以往提升约 30%。 （1）结合案例回答，SEO优化一搬包括哪些方面？ （2）结合案例回答，百草味店铺采用了“限时秒杀、满减优惠、优惠券”等活动促进销售额增长，网店活动的常见目标有哪些？ ‌ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《店铺运营》财经版第二版 期末复习卷（三） 时间：45分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分) 1.关于消费者人群特征分析的常见维度，下列不正确的是（ ）。 A.购买能力 B.收货地址 C.购买次数 D.性别 【答案】 B 【解析】关于消费者人群特征分析的常见维度，下列不正确的是收货地址。 2.市场供求是形成商品价格的重要参数，下列说法不正确的是（ ）。 A.当市场需求扩大时，商品价格趋于上涨趋势，高于价值 B.当供求平衡时，价格相对稳定，符合价值 C.当需求萎缩时，商品价格趋跌，低于价值 D.当市场需求扩大时，商品价格相对稳定，符合价值 【答案】D 【解析】市场供求是形成商品价格的重要参数，当市场需求扩大时，商品价格趋于上涨趋势，高于价值；当供求平衡时，价格相对稳定，符合价值；当需求萎缩时，商品价格趋跌，低于价值。 3.调研分析根据其作用的不同，类型也不同，如果作用侧重于发现事物新的属性、规律，则是（ ） A.探寻式分析 B.验证性分析 C.描述性分析 D.结果性分析 【答案】 A 【解析】调研分析根据其作用的不同，类型也不同，如果作用侧重于发现事物新的属性、规律，则是探寻式分析。 4.（ ）是指商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺。 A.旗舰店 B.专卖店 C.专营店 D.自营店 【答案】 A 【解析】旗舰店是指商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺。 5.直接向天猫提交入驻申请开店的类型，其开店公司要依法成立并持续经营（ ）及以上。 A.两年 B.三年 C.五年 D.六年 【答案】 A 【解析】直接向天猫提交入驻申请开店的类型，其开店公司要依法成立并持续经营两年及以上。 6.对于淘宝卖家，特别是（ ）而言，千牛最突出的优势是可以随时随地做生意，电脑和手机的店铺数据可以同步。 A.中小卖家 B.兼职卖家 C.大型卖家 D.中小卖家和兼职卖家 【答案】 D 【解析】对于淘宝卖家，特别是中小卖家和兼职卖家而言，千牛最突出的优势是可以随时随地做生意，电脑和手机的店铺数据可以同步。 7.千牛工作台订单模块有10个功能，其中（ ）是需要经常关注的模块，它影响着店铺的动态评分和成交。 A.发货 B.评价管理 C.投诉管理 D.已卖出的宝贝 【答案】 B 【解析】评价管理是需要经常关注的模块，它影响着店铺的动态评分和成交。 8.（ ）类似于“胶卷”，是数码相机的核心。 A.感光元件 B.摄像头 C.模式旋钮 D.摄影灯 【答案】 A 【解析】感光元件类似于“胶卷”，是数码相机的核心。 9.下列不属于商品拍摄中常用的景别的是（ ） A.特写 B.近景 C.中景 D.远景 【答案】 D 【解析】商品拍摄中常用的景别为：特写、近景、中景、特写 10.下列不属于决定景深的三个基本因素的是（ ） A.白平衡 B.光圈 C.物距 D.焦距 【答案】 A 【解析】决定景深的三个基本因素：光圈、焦距、物距。 下列不属于店铺首页装修内容的是（ ） A.模块 B.配色 C.CAS D.页面 【答案】C 【解析】店铺首页装修内容包括：模块、配色、页头、页面、CSS。 11. 数码相机只要达到以下几个条件即可基本满足网店商品拍摄的要求，其中不包括（ ）。 A. 感光元件 B.手动模式(M档） C.微距模式 D.放大模式 【答案】 D 【解析】数码相机只要达到以下几个条件即可基本满足网店商品拍摄的要求，感光元件、手动模式(M档）、微距模式。 12. 在“宝贝推荐”编辑页面中，如果选择手工排序，则由卖家指定宝贝进行推荐展示，且最多推荐（ ）个。 A.16 B.20 C.24 D.28 【答案】 D 【解析】在“宝贝推荐”编辑页面中，如果选择手工排序，则由卖家指定宝贝进行推荐展示，且最多推荐28个。 13.下列不属于商品详情页中常见问题的是（ ） A. 图片质量过低 B.商品信息填写不完整 B. 商品描述页布局混乱，主次不分 D.商品价格标注不合理 【答案】 D 【解析】商品详情页中的常见问题主要有：页面颜色和字体使用过多，造成视觉混乱；图片质量过低；商品信息填写不完整；商品描述页布局混乱，主次不分；广告描述过长，影响用户体验。 14.（ ）是指由淘宝网本身带来的流量，是卖家的主要流量渠道。 A. 站内流量 B.站外流量 C.免费流量 D.收费流量 【答案】A 【解析】站内流量是指由淘宝网本身带来的流量，是卖家的主要流量渠道。 15.（ ）是购买商品的顾客数量，是更为客观的排名因素。 A. 销量 B.付款人数 C.商品点击率 D.商品转化率 【答案】B 【解析】付款人数是购买商品的顾客数量，是更为客观的排名因素。 16.商品转化率是商品能否得到买家认同的一种体现，其计算方式为（ ） A. 点击量/展现量 B.产生购买行为的人数/所浏览宝贝人数 C.有销量的商品/在线销售的商品 D.滞销商品数/全店商品数 【答案】B 【解析】商品转化率=产生购买行为的人数/所浏览宝贝人数。 17.发布的商品从上下架之时开始算起，以（ ）为一个周期，商品越靠近上下架时间，排名越靠前。 A.3天 B.5天 C.7天 D.9天 【答案】C 【解析】发布的商品从上下架之时开始算起，以7天为一个周期，商品越靠近上下架时间，排名越靠前。 18.（ ）是指消费者对该商品或者服务的重复购买次数，也是影响搜索排名的一个因素。 A.动销率 B.滞销率 C.复购率 D.转化率 【答案】C 【解析】复购率是指消费者对该商品或者服务的重复购买次数，也是影响搜索排名的一个因素。 19.以淘宝网为例，商品标题最多由（ ）个字符组成（数字、英文字母及空格为1个字符，汉字为两个字符）。 A.30 B.40 C.60 D.80 【答案】 C 【解析】以淘宝网为例，商品标题最多由60个字符组成（数字、英文字母及空格为1个字符，汉字为两个字符）。 20.直通车是一种展现免费、点击扣费，采用竞价方式获得排名的精准推广工具。扣费公式为（ ） A. 直通车扣费=下一位的出价×（下一位的质量得分/自己质量得分）+0.1元 B. 直通车扣费=下一位的出价×（下一位的质量得分/自己质量得分）+0.01元 C. 直通车扣费=下一位的出价×（下一位的质量得分/自己质量得分）+0.2元 D. 直通车扣费=下一位的出价×（下一位的质量得分/自己质量得分）+0.02元 【答案】 B 【解析】直通车扣费=下一位的出价×（下一位的质量得分/自己质量得分）+0.01元 21.（ ）是指按点击计费的方式，仅限推广单品的推广类型。 A.全店竞价推广 B.淘外视频推广 C.单品推广 D.内容推广 【答案】 C 【解析】智钻单品推广是指按点击计费的方式，仅限推广单品的推广类型。 22.下列不属于淘宝官方活动的是（ ） A.个人活动 B.品牌型活动 C.行业型活动 D.节庆、专题活动 【答案】A 【解析】淘宝官方活动主要有：品牌型活动 ，行业型活动 ，节庆、专题活动。 23.网店活动的核心是（ ） A.活动目标 B.活动主题 C.活动规则 D.活动节奏 【答案】 B 【解析】活动主题时围绕活动目标衍生出来的，是活动的核心。 24.电商活动规则最主要的是应该满足两点（ ） A. 简单、有趣 B.简单、实惠 C.实惠、有趣 D.简单、转化 【答案】 A 【解析】电商活动规则最主要的是应该满足两点：简单、有趣。 25.电商活动的任务是持续活动热情，将活动延续进行，这是活动的（ ）时期。 A.造势期 B.预热期 C.正式期 D.返场期 【答案】 D 【解析】返场期的的任务是持续活动热情，将活动延续进行。 2、 简答题(本大题共6小题，共30分) 1. 对竞品进行分析主要包括哪些内容。 【答案】 1． 竞品价格分析-------------------1分 2． 竞品卖点分析-------------------1分 3． 竞品评价分析-------------------1分 4． 竞品推广渠道及转化分析---------------1分 5． 优劣势分析----------------------1分 2.简述天猫专营店的类型。 【答案】 1． 经营两个及以上他人品牌商品的专营店 -------------------2分 2． 既经营他人品牌商品，又经营自有品牌商品的专营店-------------------2分 3． 经营两个及以上自有品牌商品的专营店-------------------2分 3.简述进行商品详情页优化时，主要包括哪些方面。 【答案】 1． 目标消费人群定位------------------1分 2． 商品展示-------------------1分 3． 页面布局-------------------1分 4． 关联销售---------------1分 4.简述直通车展示位主要有哪几种。 【答案】 1． 搜索推广展示位-------------------1分 2． 手淘展示位-------------------1分 3． 定向推广展示位-------------------1分 4． 天猫页面展示位---------------1分 5． 淘宝站外展示位-----------------1分 5.简述网店活动策划的流程。 【答案】 1． 明确活动目标-------------------1分 2． 确定活动主题-------------------1分 3． 掌握活动节奏-------------------1分 4． 选择活动规则-------------------1分 5． 活动预估与跟踪-------------------1分 6.简述总结活动经验的主要内容。 【答案】 1． 找到高价值消费群-------------------1分 2． 更好地掌握活动节奏---------------------1分 3． 投入产出高的运营渠道-------------------1分 4． 活动商品的选品方向------------------1分 5． 店铺管理问题-------------------1分 3、 案例分析题(本题1小题，共20分) 1.临近春节，休闲食品市场竞争激烈，百草味期望在年货节期间实现销售额大幅增长，提升品牌知名度与市场占有率，吸引新用户并提高老用户复购率，重点推广坚果、零食礼盒等年货产品。以下是百草味品牌在某电商平台的活动策略： （1）优化店铺页面，突出春节喜庆氛围，将坚果礼盒、肉脯礼盒等主打产品置于首页显眼位置，配上 “年货精选”“馈赠佳品” 等醒目标签。产品详情页详细介绍产品原料、工艺、营养价值，以及附上消费者好评截图，增强可信度。 （2）参加电商平台年货节主会场及各类分会场活动，如 “限时秒杀”“满减优惠”“品类优惠券” 等。推出 “买二送一，满 300 送定制春联福袋” 促销组合拳，刺激消费者多买多送。活动期间，店铺流量较平日增长 3 倍，销售额环比增长 250%。 （3）利用电商平台的直通车、钻展进行精准广告投放。根据用户年龄、性别、地域、消费习惯等画像，锁定潜在购买群体，投放广告素材展示百草味新品、爆款零食的诱人画面，点击率颇高，转化率较以往提升约 30%。 （1）结合案例回答，SEO优化一搬包括哪些方面？ （2）结合案例回答，百草味店铺采用了“限时秒杀、满减优惠、优惠券”等活动促进销售额增长，网店活动的常见目标有哪些？ 【答案】 （1） ①商品标题------------2分 ②商品类目------------2分 ③商品详情页------------2分 ④商品上下架时间------------2分 （2） ①通过活动挖掘潜在用户，提高潜在用户的转化率--------2分 ②通过活动增加品牌知名度--------------2分 ③增加客户的注册量------------1分 ④提高已有用户的活跃度、客单量------------2分 ⑤扩大品牌影响力----------------1分 ⑥增加店铺销售额，完成销售任务------------2分 ⑦推新品，增加新产品的基础权重-------------2分 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$