《管理学基础》2.决策-知识点训练 福建省学业水平考试复习卷 第13卷（原卷版+解析版）

福建省学业水平考试《经济与管理基础考试复习卷》第13卷编写说明：福建省学业水平考试《经济与管理基础考试复习卷》，依据福建省中等职业学校学业水平考试《经济与管理基础》科目考试说明编写，本套试卷共52份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，共32份；第二部分是常考题训练卷，共10份；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是福建省学业水平考试《经济与管理基础考试复习卷》13卷，按课程二 《管理学基础》——2.决策要点范围要求编写。 其要求是： （1）理解决策的概念、类型、决策过程模型，能够区分不同决策类型。 《管理学基础》 2.决策（1） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题15小题，每题2分，共30分） 1. 按照决策的重要程度，决策可分为（ ）。 A. 战略决策、战术决策和业务决策 B. 程序化决策和非程序化决策 C. 确定型决策、风险型决策和不确定型决策 D. 个人决策和群体决策 【答案】A 【解析】按决策重要程度，分为战略决策（关乎组织长远发展方向）、战术决策（实现战略目标的手段）和业务决策（日常业务活动决策）。B 选项是按决策问题的重复程度分类；C 选项是按决策条件的可控程度分类；D 选项是按决策主体分类。所以选 A。 2. 企业决定开拓新市场，这属于（ ）决策。 A. 战略 B. 战术 C. 业务 D. 程序化 【答案】A 【解析】开拓新市场关乎企业的长远发展方向，属于战略决策。战术决策侧重于实现战略目标的具体行动方案；业务决策是日常业务操作层面决策；程序化决策针对重复出现的问题，有既定程序。所以选 A。 3. 在不确定型决策中，决策者对未来情况一无所知，这种情况下采用的决策方法是（ ）。 A. 乐观决策法 B. 悲观决策法 C. 等概率决策法 D. 后悔值决策法 【答案】C 【解析】等概率决策法适用于决策者对未来情况一无所知时，假设各种自然状态发生的概率相等来进行决策。乐观决策法是决策者对未来持乐观态度；悲观决策法是决策者对未来持悲观态度；后悔值决策法是基于后悔值最小化原则。所以选 C。 4. 企业在制定生产计划时，已知市场需求有高、中、低三种情况，且每种情况发生的概率分别为 0.3、0.5、0.2，这属于（ ）决策。 A. 确定型 B. 风险型 C. 不确定型 D. 战略 【答案】B 【解析】风险型决策是指决策者能估计出未来各种自然状态发生的概率。本题中企业已知市场需求不同情况发生概率，属于风险型决策。确定型决策是各方案结果确定；不确定型决策是对未来状态概率未知；战略决策是关于组织长远发展方向的决策。所以选 B。 5. 公司为了提高产品质量，决定投资引进新的生产设备，这属于（ ）决策。 A. 战术 B. 业务 C. 非程序化 D. 确定型 【答案】A 【解析】投资引进新设备是为了实现提高产品质量这一战略目标的具体手段，属于战术决策。业务决策是日常业务操作决策；非程序化决策针对新问题无固定程序；确定型决策是结果确定，本题未体现结果确定性。所以选 A。 6. 决策过程中，对备选方案进行评估时，不应该考虑（ ）的因素。 A. 方案的可行性 B. 方案的成本 C. 方案的收益 D. 方案提出者的职位 【答案】D 【解析】评估备选方案应从可行性、成本、收益等与方案本身相关的因素考虑，以确定方案优劣。方案提出者职位不应影响对方案本身的评估。所以选 D。 7. 在风险型决策中，常用的决策方法是（ ）。 A. 头脑风暴法 B. 决策树法 C. 名义群体法 D. 德尔菲法 【答案】B 【解析】决策树法是风险型决策常用方法，通过构建决策树图形，计算各方案期望收益来决策。头脑风暴法用于激发创意，产生众多想法；名义群体法用于群体决策时规范讨论流程；德尔菲法用于专家意见收集和预测。所以选 B。 8. 企业面对市场竞争，决定调整产品价格，这属于（ ）决策。 A. 战略 B. 战术 C. 业务 D. 不确定型 【答案】B 【解析】调整产品价格是应对市场竞争的具体手段，属于战术决策。战略决策关乎企业长远发展方向；业务决策是日常业务操作决策；不确定型决策是对未来状态概率未知，本题未体现不确定性。所以选 B。 9. 决策过程模型中，在确定决策目标后，下一步是（ ）。 A. 识别问题 B. 拟定备选方案 C. 评估备选方案 D. 选择方案 【答案】B 【解析】决策过程模型中，识别问题后确定决策目标，接着是拟定备选方案，为决策提供多种选择。之后才是评估备选方案、选择方案等步骤。所以选 B。 10. 企业在进行决策时，组织相关专家通过匿名方式发表意见，经过多轮反馈后得出决策结果，这种决策方法是（ ）。 A. 头脑风暴法 B. 名义群体法 C. 德尔菲法 D. 电子会议法 【答案】C 【解析】德尔菲法是组织专家通过匿名方式发表意见，经过多轮反馈，使专家意见趋于一致得出决策结果。头脑风暴法是专家自由发表意见；名义群体法是群体成员依次发表意见；电子会议法是利用现代信息技术进行群体决策。所以选 C。 11. 企业决定开发一款全新的产品，这属于（ ）决策。 A. 战略 B. 战术 C. 业务 D. 程序化 【答案】A 【解析】开发全新产品关乎企业长远发展战略，属于战略决策。战术决策是实现战略目标的手段；业务决策是日常业务操作决策；程序化决策针对重复问题有既定程序。所以选 A。 12. 决策过程中，当发现所选方案执行后效果不佳，需要对决策进行调整，这属于（ ）。 A. 初始决策 B. 追踪决策 C. 战略决策 D. 战术决策 【答案】B 【解析】追踪决策是在初始决策实施后，因情况变化对决策进行的调整。初始决策是首次做出的决策；战略决策关乎长远发展方向；战术决策是实现战略目标的手段。所以选 B。 13. 按照决策问题的重复程度，决策可分为（ ）。 A. 程序化决策和非程序化决策 B. 个体决策和群体决策 C. 长期决策和短期决策 D. 定性决策和定量决策 【答案】A 【解析】按决策问题重复程度分为程序化决策（针对重复出现问题，有固定程序）和非程序化决策（针对新问题，无固定程序）。B 选项按决策主体分类；C 选项按决策影响时间长短分类；D 选项按决策方法分类。所以选 A。 14. 在不确定型决策中，决策者对未来持乐观态度，认为未来会出现最好的自然状态，这种决策方法是（ ）。 A. 乐观决策法 B. 悲观决策法 C. 等概率决策法 D. 后悔值决策法 【答案】A 【解析】乐观决策法是决策者对未来持乐观态度，从各方案中选择在最好自然状态下收益最大的方案。悲观决策法是选择在最差自然状态下收益最大的方案；等概率决策法假设各自然状态概率相等；后悔值决策法基于后悔值最小化。所以选 A。 15. 企业为了提高生产效率，决定优化生产流程，这属于（ ）决策。 A. 战术 B. 业务 C. 战略 D. 不确定型 【答案】A 【解析】优化生产流程是为提高生产效率这一目标采取的具体手段，属于战术决策。业务决策是日常业务操作决策；战略决策关乎长远发展方向；不确定型决策是对未来状态概率未知，本题未体现不确定性。所以选 A。 2、 多项选择题（本大题10小题，每题2分，共20分） 1. 按决策的重要程度划分，决策可分为（ ）。 A. 战略决策，关乎组织长远发展方向 B. 战术决策，是实现战略目标的手段 C. 业务决策，涉及日常业务活动 D. 风险决策，决策结果存在不确定性 【答案】ABC 【解析】按重要程度，决策分为战略决策（决定组织长期发展走向）、战术决策（服务于战略目标实现）、业务决策（日常业务操作决策），A、B、C 正确。风险决策是按决策条件可控程度分类，并非按重要程度，D 错误。 2. 决策过程模型包括以下（ ）步骤。 A. 识别问题，明确决策的起点 B. 确定决策目标，明确想要达成的结果 C. 评估备选方案，分析各方案优劣 D. 选择方案，确定最终执行方案 【答案】ABCD 【解析】决策过程模型始于识别问题，接着确定目标，然后拟定备选方案、评估方案，最后选择方案，A、B、C、D 均为决策过程的正确步骤。 3. 决策过程中，拟定备选方案时应遵循的原则有（ ）。 A. 方案的可行性，确保能够实施 B. 方案的多样性，提供多种选择 C. 方案的相互排斥性，各方案相互独立 D. 方案的创新性，鼓励创新思维 【答案】ABCD 【解析】拟定备选方案时，方案需具备可行性，可实际操作；应多样化，增加选择空间；各方案相互排斥，便于比较；同时鼓励创新，激发新想法，A、B、C、D 均正确。 4. 企业在进行决策时，考虑了以下因素，其中（ ）属于决策影响的因素。 A. 组织目标，决策要围绕目标进行 B. 环境因素，包括内外部环境 C. 决策者的价值观，影响决策倾向 D. 时间因素，决策有时间限制 【答案】ABCD 【解析】组织目标是决策导向，环境因素（内外部）影响决策条件，决策者价值观左右决策倾向，时间因素限制决策进程，A、B、C、D 均为决策影响因素。 5. 按决策的主体分类，决策可分为（ ）。 A. 个体决策，由个人做出 B. 群体决策，由群体共同做出 C. 初始决策，首次做出的决策 D. 追踪决策，对初始决策的调整 【答案】AB 【解析】按决策主体，分为个体决策（个人决定）和群体决策（群体共同决定），A、B 正确。初始决策和追踪决策是按决策起点分类，C、D 错误。 6. 决策过程中，评估备选方案可以从（ ）方面进行。 A. 方案的成本，考虑投入资源 B. 方案的收益，分析产出结果 C. 方案的可行性，判断能否实施 D. 方案的创新性，评估独特之处 【答案】ABC 【解析】评估备选方案主要从成本（资源投入）、收益（产出成果）、可行性（能否实施）方面考量，以确定方案优劣。方案创新性并非评估主要方面，且创新不一定能带来实际效益，D 错误。 7. 群体决策可能存在的缺点有（ ）。 A. 容易出现少数人控制局面，影响决策公正性 B. 决策成本高，包括时间、人力等成本 C. 群体思维，成员为达成一致忽略不同意见 D. 不能产生新的想法，思维受限 【答案】ABC 【解析】群体决策可能被少数人控制，导致决策不公；沟通协调等过程使决策成本升高；还可能出现群体思维，抑制不同意见。群体决策通常能产生更多新想法，D 错误。 8. 决策过程中，当发现所选方案执行后效果不佳，需要进行追踪决策，追踪决策的特点有（ ）。 A. 回溯分析，分析初始决策失误原因 B. 非零起点，决策基于已执行部分的结果 C. 双重优化，既要优化新方案，也要优于初始方案 D. 简单重复，重复初始决策过程 【答案】ABC 【解析】追踪决策需回溯分析初始决策问题，以非零起点（基于已执行情况）进行，且要实现双重优化（新方案自身及与初始方案对比），A、B、C 正确。追踪决策不是简单重复初始决策，而是针对问题调整，D 错误。 9. 决策过程中，确定决策目标应遵循的原则有（ ）。 A. 目标的明确性，清晰界定目标内容 B. 目标的可衡量性，便于评估目标实现程度 C. 目标的可行性，在现有条件下可达成 D. 目标的层次性，区分主次目标 【答案】ABCD 【解析】确定决策目标需明确具体、可衡量、可行且有层次性，以便为决策提供准确导向，A、B、C、D 均正确。 10. 以下关于程序化决策和非程序化决策的说法，正确的有（ ）。 A. 程序化决策针对重复出现的问题，有固定程序 B. 非程序化决策针对新问题，无固定程序 C. 企业招聘新员工属于非程序化决策 D. 企业新产品研发决策属于程序化决策 【答案】AB 【解析】程序化决策处理重复问题，有既定程序；非程序化决策应对新问题，无固定流程，A、B 正确。企业招聘新员工有固定流程，属于程序化决策，C 错误。新产品研发面临新情况，无固定程序，属于非程序化决策，D 错误。 3、 判断题（本大题10小题，每题2分，共20分） 1. 决策只是企业高层管理者的职责，基层员工不需要参与决策。（ ） 【答案】× 【解析】决策并非仅属于企业高层管理者。在组织中，基层员工在日常工作中也会面临各种决策，所以该说法错误。 2. 战略决策是关于组织日常运营的决策，对组织影响较小。（ ） 【答案】× 【解析】战略决策是关乎组织长远发展方向的决策。这类决策对组织的影响重大且深远，决定了组织未来的发展轨迹，并非关于日常运营且影响较小。日常运营决策多属于业务决策范畴。所以该说法错误。 3. 程序化决策通常用于解决不经常出现的、复杂的问题。（ ） 【答案】× 【解析】程序化决策是针对重复出现的、日常的、结构清晰的问题，有既定的程序和规则可遵循。所以该说法错误。 4. 决策过程中，一旦确定了决策目标，就不应该再进行调整。（ ） 【答案】× 【解析】在决策过程中，虽然确定决策目标是重要步骤，但随着决策进程的推进，若发现最初确定的目标因内外部环境变化等原因不再合理，是需要进行调整的。所以该说法错误。 5. 群体决策一定比个体决策更优，因为群体能提供更多信息和知识。（ ） 【答案】× 【解析】群体决策确实能提供更丰富的信息和知识，产生更多的备选方案。然而，群体决策也存在缺点，该说法错误。 6. 在风险型决策中，决策者对未来的各种自然状态完全不确定，没有任何概率信息。（ ） 【答案】× 【解析】风险型决策的特点是决策者能估计出未来各种自然状态发生的概率。如果对未来自然状态完全不确定且无概率信息，则属于不确定型决策。所以该说法错误。 7. 决策过程模型中，选择方案后就意味着决策结束，不需要再进行后续工作。（ ） 【答案】× 【解析】选择方案后，还需要对方案进行实施，并且在实施过程中要进行监控和评估，看是否达到预期目标。若实施效果不佳，可能还需要进行追踪决策，对原决策进行调整。所以该说法错误。 8. 企业决定开发一款全新的产品，这属于业务决策。（ ） 【答案】× 【解析】企业决定开发全新产品，这对企业的长远发展具有重大影响，涉及企业战略方向的调整，属于战略决策。业务决策主要是关于企业日常业务活动的决策，与开发全新产品这类具有战略意义的决策不同。所以该说法错误。 9. 定性决策方法完全不依赖数据和事实，只凭借决策者的经验和直觉。（ ） 【答案】× 【解析】定性决策方法虽然强调决策者的经验、判断和直觉，但并非完全不依赖数据和事实。在运用定性决策方法时，决策者也需要基于一定的数据和事实信息，结合自身经验进行分析和判断。 10. 非程序化决策的决策过程相对简单，因为没有固定的决策程序限制。（ ） 【答案】× 【解析】非程序化决策针对的是不重复出现的、复杂的问题，由于没有固定程序可遵循，需要决策者对新情况进行深入分析、创造性思考，综合考虑各种因素来制定决策方案。相比程序化决策，其决策过程更加复杂，对决策者的能力要求更高。所以该说法错误。 4、 名词解释题（本大题3小题，每题3分，共9分） 1. 决策 【答案】决策是指组织或个人为了实现某种目标，从多个可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。它涵盖了问题的识别、目标的确定、方案的拟定、评估以及最终方案的选择等一系列环节。 2. 战略决策 【答案】战略决策是指对组织全局具有长远性、方向性影响的重大决策。这类决策通常涉及组织的发展目标、业务范围、市场定位、资源配置等关键领域，决定了组织在未来较长时期内的发展方向和战略布局。 3. 业务决策 【答案】业务决策是指在日常业务活动中，为了提高工作效率和质量，针对具体业务问题所进行的决策。 5、 简答题（本大题3小题，每题7分，共21分） 1. 请简述决策的概念及包含的主要环节。 【答案】决策是指组织或个人为实现某种目标，从多个可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。其主要环节包括： 1　 识别问题，即发现组织面临的需要解决的问题； 2　 确定决策目标，明确期望达成的结果； 3　 拟定备选方案，提出多种可能的解决办法； 4　 对这些备选方案进行评估，分析各方案的优缺点； 5　 选择方案，确定最终执行的方案。 在方案实施过程中，还需进行监控，若出现偏差及时调整。 2. 按照决策问题的性质，决策可分为哪几种类型？请简要说明每种类型的特点。 【答案】按照决策问题的性质，决策可分为程序化决策和非程序化决策。 （1）程序化决策针对重复出现、具有常规性和例行性的问题，有固定的程序、规则和方法可遵循; （2）非程序化决策用于解决不经常出现、无先例可循、具有独特性和复杂性的问题，决策者需凭借自身经验、知识、创造力和判断力制定方案。 3. 简述战略决策、战术决策和业务决策的区别。 【答案】（1）战略决策是对组织全局具有长远性、方向性影响的重大决策，涉及组织的发展目标、业务范围、市场定位、资源配置等关键领域，决定组织未来较长时期的发展方向； （2） 战术决策是为实现战略目标，在组织局部范围内，针对具体问题制定的短期决策，是在战略决策指导下，对如何有效利用资源、安排具体行动步骤等方面的决策； （3）业务决策是在日常业务活动中，为提高工作效率和质量，针对具体业务问题所进行的决策，主要涉及组织基层业务操作层面。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 福建省学业水平考试《经济与管理基础考试复习卷》第13卷编写说明：福建省学业水平考试《经济与管理基础考试复习卷》，依据福建省中等职业学校学业水平考试《经济与管理基础》科目考试说明编写，本套试卷共52份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，共32份；第二部分是常考题训练卷，共10份；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来真题试卷，编写的10份专业综合训练卷。 本试卷是福建省学业水平考试《经济与管理基础考试复习卷》13卷，按课程二 《管理学基础》——2.决策要点范围要求编写。 其要求是： （1）理解决策的概念、类型、决策过程模型，能够区分不同决策类型。 《管理学基础》 2.决策（1） 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题15小题，每题2分，共30分） 1. 按照决策的重要程度，决策可分为（ ）。 A. 战略决策、战术决策和业务决策 B. 程序化决策和非程序化决策 C. 确定型决策、风险型决策和不确定型决策 D. 个人决策和群体决策 2. 企业决定开拓新市场，这属于（ ）决策。 A. 战略 B. 战术 C. 业务 D. 程序化 3. 在不确定型决策中，决策者对未来情况一无所知，这种情况下采用的决策方法是（ ）。 A. 乐观决策法 B. 悲观决策法 C. 等概率决策法 D. 后悔值决策法 4. 企业在制定生产计划时，已知市场需求有高、中、低三种情况，且每种情况发生的概率分别为 0.3、0.5、0.2，这属于（ ）决策。 A. 确定型 B. 风险型 C. 不确定型 D. 战略 5. 公司为了提高产品质量，决定投资引进新的生产设备，这属于（ ）决策。 A. 战术 B. 业务 C. 非程序化 D. 确定型 6. 决策过程中，对备选方案进行评估时，不应该考虑（ ）的因素。 A. 方案的可行性 B. 方案的成本 C. 方案的收益 D. 方案提出者的职位 7. 在风险型决策中，常用的决策方法是（ ）。 A. 头脑风暴法 B. 决策树法 C. 名义群体法 D. 德尔菲法 8. 企业面对市场竞争，决定调整产品价格，这属于（ ）决策。 A. 战略 B. 战术 C. 业务 D. 不确定型 9. 决策过程模型中，在确定决策目标后，下一步是（ ）。 A. 识别问题 B. 拟定备选方案 C. 评估备选方案 D. 选择方案 10. 企业在进行决策时，组织相关专家通过匿名方式发表意见，经过多轮反馈后得出决策结果，这种决策方法是（ ）。 A. 头脑风暴法 B. 名义群体法 C. 德尔菲法 D. 电子会议法 11. 企业决定开发一款全新的产品，这属于（ ）决策。 A. 战略 B. 战术 C. 业务 D. 程序化 12. 决策过程中，当发现所选方案执行后效果不佳，需要对决策进行调整，这属于（ ）。 A. 初始决策 B. 追踪决策 C. 战略决策 D. 战术决策 13. 按照决策问题的重复程度，决策可分为（ ）。 A. 程序化决策和非程序化决策 B. 个体决策和群体决策 C. 长期决策和短期决策 D. 定性决策和定量决策 14. 在不确定型决策中，决策者对未来持乐观态度，认为未来会出现最好的自然状态，这种决策方法是（ ）。 A. 乐观决策法 B. 悲观决策法 C. 等概率决策法 D. 后悔值决策法 15. 企业为了提高生产效率，决定优化生产流程，这属于（ ）决策。 A. 战术 B. 业务 C. 战略 D. 不确定型 2、 多项选择题（本大题10小题，每题2分，共20分） 1. 按决策的重要程度划分，决策可分为（ ）。 A. 战略决策，关乎组织长远发展方向 B. 战术决策，是实现战略目标的手段 C. 业务决策，涉及日常业务活动 D. 风险决策，决策结果存在不确定性 2. 决策过程模型包括以下（ ）步骤。 A. 识别问题，明确决策的起点 B. 确定决策目标，明确想要达成的结果 C. 评估备选方案，分析各方案优劣 D. 选择方案，确定最终执行方案 3. 决策过程中，拟定备选方案时应遵循的原则有（ ）。 A. 方案的可行性，确保能够实施 B. 方案的多样性，提供多种选择 C. 方案的相互排斥性，各方案相互独立 D. 方案的创新性，鼓励创新思维 4. 企业在进行决策时，考虑了以下因素，其中（ ）属于决策影响的因素。 A. 组织目标，决策要围绕目标进行 B. 环境因素，包括内外部环境 C. 决策者的价值观，影响决策倾向 D. 时间因素，决策有时间限制 5. 按决策的主体分类，决策可分为（ ）。 A. 个体决策，由个人做出 B. 群体决策，由群体共同做出 C. 初始决策，首次做出的决策 D. 追踪决策，对初始决策的调整 6. 决策过程中，评估备选方案可以从（ ）方面进行。 A. 方案的成本，考虑投入资源 B. 方案的收益，分析产出结果 C. 方案的可行性，判断能否实施 D. 方案的创新性，评估独特之处 7. 群体决策可能存在的缺点有（ ）。 A. 容易出现少数人控制局面，影响决策公正性 B. 决策成本高，包括时间、人力等成本 C. 群体思维，成员为达成一致忽略不同意见 D. 不能产生新的想法，思维受限 8. 决策过程中，当发现所选方案执行后效果不佳，需要进行追踪决策，追踪决策的特点有（ ）。 A. 回溯分析，分析初始决策失误原因 B. 非零起点，决策基于已执行部分的结果 C. 双重优化，既要优化新方案，也要优于初始方案 D. 简单重复，重复初始决策过程 9. 决策过程中，确定决策目标应遵循的原则有（ ）。 A. 目标的明确性，清晰界定目标内容 B. 目标的可衡量性，便于评估目标实现程度 C. 目标的可行性，在现有条件下可达成 D. 目标的层次性，区分主次目标 10. 以下关于程序化决策和非程序化决策的说法，正确的有（ ）。 A. 程序化决策针对重复出现的问题，有固定程序 B. 非程序化决策针对新问题，无固定程序 C. 企业招聘新员工属于非程序化决策 D. 企业新产品研发决策属于程序化决策 3、 判断题（本大题10小题，每题2分，共20分） 1. 决策只是企业高层管理者的职责，基层员工不需要参与决策。（ ） 2. 战略决策是关于组织日常运营的决策，对组织影响较小。（ ） 3. 程序化决策通常用于解决不经常出现的、复杂的问题。（ ） 4. 决策过程中，一旦确定了决策目标，就不应该再进行调整。（ ） 5. 群体决策一定比个体决策更优，因为群体能提供更多信息和知识。（ ） 6. 在风险型决策中，决策者对未来的各种自然状态完全不确定，没有任何概率信息。（ ） 7. 决策过程模型中，选择方案后就意味着决策结束，不需要再进行后续工作。（ ） 8. 企业决定开发一款全新的产品，这属于业务决策。（ ） 9. 定性决策方法完全不依赖数据和事实，只凭借决策者的经验和直觉。（ ） 10. 非程序化决策的决策过程相对简单，因为没有固定的决策程序限制。（ ） 4、 名词解释题（本大题3小题，每题3分，共9分） 1. 决策 2. 战略决策 3. 业务决策 5、 简答题（本大题3小题，每题7分，共21分） 1. 请简述决策的概念及包含的主要环节。 2. 按照决策问题的性质，决策可分为哪几种类型？请简要说明每种类型的特点。 3. 简述战略决策、战术决策和业务决策的区别。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$