第9练 迎接准备 《导游实务》（高教社第二版)一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《导游实务》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《导游实务》(高教版第二版)一课一练的第9练，内容涵盖项目二地陪导游服务—迎接准备。 《导游实务》(高教版第二版)第9练 项目二 地陪导游服务 任务二 迎接准备 1、 填空题 1. 地陪导游在迎接旅游团前，应提前确认旅游团的______，包括抵达时间、交通工具和接站地点等。 2. 地陪导游在接团前，应准备好______，以便在接站时能够迅速识别旅游团。 3. 地陪导游在迎接旅游团时，应提前到达接站地点，并确保______畅通，以便顺利与旅游团会合。 2、 单项选择题 4. 地陪导游在迎接旅游团前，最重要的准备工作是：（ ) A. 设计旅游线路 B. 确认旅游团的抵达信息 C. 准备购物推荐 D. 安排娱乐活动 5. 地陪导游在接团前，必须准备的物品不包括：（ ) A. 导游证 B. 接站牌 C. 旅游者的护照 D. 行程单 6. 地陪导游在迎接旅游团时，应提前到达接站地点，并确保：（ ) A. 购物场所开放 B. 联系方式畅通 C. 娱乐设施可用 D. 餐饮价格合理 3、 判断题 7.地陪导游员在迎接旅游团前，只需提前到达机场或车站等待，无需事先准备迎接工作。（ ） 8.地陪导游在迎接团队时，应身着整洁得体的导游服装，佩戴导游证，展现专业形象。（ ） 9.迎接团队时，地陪导游员应主动热情地向游客问候，并详细介绍接下来的行程安排。（ ） 10.地陪导游在接到团队后，必须立即带领游客登车，无需确认行李是否齐全。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 4 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《导游实务》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《导游实务》(高教版第二版)一课一练的第9练，内容涵盖项目二地陪导游服务—迎接准备。 《导游实务》(高教版第二版)第9练 项目二 地陪导游服务 任务二 迎接准备 1、 填空题 1. 地陪导游在迎接旅游团前，应提前确认旅游团的______，包括抵达时间、交通工具和接站地点等。 答案：抵达信息 2. 地陪导游在接团前，应准备好______，以便在接站时能够迅速识别旅游团。 答案：接站牌 3. 地陪导游在迎接旅游团时，应提前到达接站地点，并确保______畅通，以便顺利与旅游团会合。 答案：联系方式 2、 单项选择题 4. 地陪导游在迎接旅游团前，最重要的准备工作是：（ ) A. 设计旅游线路 B. 确认旅游团的抵达信息 C. 准备购物推荐 D. 安排娱乐活动 答案：B 解析：地陪导游在迎接旅游团前，最重要的准备工作是确认旅游团的抵达信息，包括抵达时间、交通工具和接站地点等，以确保顺利接团。 5. 地陪导游在接团前，必须准备的物品不包括：（ ) A. 导游证 B. 接站牌 C. 旅游者的护照 D. 行程单 答案：C 解析：地陪导游在接团前需要准备的物品包括导游证、接站牌、行程单等，但旅游者的护照由旅游者自行保管，不属于导游的准备工作内容。 6. 地陪导游在迎接旅游团时，应提前到达接站地点，并确保：（ ) A. 购物场所开放 B. 联系方式畅通 C. 娱乐设施可用 D. 餐饮价格合理 答案：B 解析：地陪导游在迎接旅游团时，应提前到达接站地点，并确保联系方式畅通，以便在出现突发情况时能够及时与旅游团或旅行社联系。 3、 判断题 7.地陪导游员在迎接旅游团前，只需提前到达机场或车站等待，无需事先准备迎接工作。（ ） 答案：错误 解析： 迎接旅游团是地陪导游服务的重要环节，必须做好充分的迎接准备，包括确认团队信息、安排接送车辆、准备欢迎标识、了解宾客名单和特殊需求等。如果只是到达现场等待，可能会因信息不全或突发情况影响服务质量。 8.地陪导游在迎接团队时，应身着整洁得体的导游服装，佩戴导游证，展现专业形象。（ ） 答案：正确 解析： 导游的仪容仪表是游客对接待方的第一印象，专业的服装和导游证不仅体现职业素养，也增强游客的信任感。因此，地陪导游在迎接时应着装整洁，佩戴导游证，以展示专业形象。 9.迎接团队时，地陪导游员应主动热情地向游客问候，并详细介绍接下来的行程安排。（ ） 答案：正确 解析： 迎接游客时，导游应主动热情地打招呼，给游客留下良好的第一印象。同时，应简单介绍行程安排，使游客对接下来的活动有所了解，提高服务的专业性和亲和力。 10.地陪导游在接到团队后，必须立即带领游客登车，无需确认行李是否齐全。（ ） 答案：错误 解析： 迎接过程中，导游不仅要带领游客登车，还要协助游客确认行李是否完整无误，避免因行李遗失影响行程。特别是团队游中，部分游客可能对行李管理不熟悉，导游的细心提醒能够提高服务质量。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$