学习情景一网店规划-章节过关卷-《网店运营》（人大版第二版）（原卷版+解析版）

《网店运营》（人大版第二版） 学习情景一 网点规划 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题(本大题共5小题，每小题1分，共5分) 1.市场调研的教材大致包括市场需求调研、消费者调研、市场竞争调研、产品调研、价格调研、分销渠道调研和__________。 2.常用的线上数据分析工具__________的网址是https://index.baidu.com。 3.传统的产品布局是 “高低价” 错落的，价格特点是__________，逐渐加大差距。 4.网店运营平台常见的有 B2B 平台、B2C 平台、__________。 5.淘宝网开设个人店铺需要手机号、身份证、__________和扫脸认证。 二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.市场需求调研不包括以下哪项？（ ） A. 市场需求量的调研 B. 市场需求产品品种的调研 C. 消费者支出模式调研 D. 现有客户需求情况的调研 2.以下哪种不是市场调研的方法？（ ） A. 文献法 B. 观察法 C. 头脑风暴法 D. 实验法 3.360 趋势是基于（ ）搜索，对用户搜索行为进行提取、分析的大数据分享平台。 A. 百度 B. 360 C. 谷歌 D. 必应 4.淘商机是淘宝官方推出的（ ）工具。 A. 选品 B. 流量分析 C. 客户管理 D. 订单处理 5.确定竞争对手时，以下哪种价格策略是最好的？（ ） A. 频繁变动价格 B. 分析市场确定一口价，其间微调 C. 转化率下降就大幅降价 D. 转化率提高就大幅提价 6.以下哪项不属于店铺分析的教材？（ ） A. 店内结构分析 B. 产品受众分析 C. 营销手段分析 D. 优势和劣势分析 7.以下哪种促销方式属于包装促销？（ ） A. 免费试用 B. 将产品豪华包装变成礼品 C. 新年红包 D. 加一元多一件 8.引流款一般选择（ ）的产品。 A. 小众 B. 大部分消费者都能接受 C. 高客单价 D. 陈旧款式 9.以清库存为目的的活动款产品，一般采用（ ）方式。 A. 高价出售 B. 低价出售 C. 原价出售 D. 赠送 10.形象款产品的特点不包括以下哪项？（ ） A. 高品质 B. 高销量 C. 高客单价 D. 小众 11.运营规划的流程不包括以下哪项？（ ） A. 销售目标的制定及分解 B. 运营团队建设 C. 产品设计 D. 运营费用的预算规划 12.淘宝个人店铺运营保证金一般是（ ）元。 A. 500 B. 1000 C. 1500 D. 2000 13.以下哪个是 B2C 平台？（ ） A. 1688 B. 淘宝网 C. 拼多多 D. 天猫 14.京东商城的特点是（ ）。 A. 入驻费用较高 B. 像传统超市，有仓储和物流配送服务 C. 是 C2C 平台 D. 以批发业务为核心 15.淘宝网是（ ）年由阿里巴巴集团创立的。 A. 2003 B. 2005 C. 2015 D. 2018 16.拼多多是专注于（ ）拼团购物的第三方社交电商平台。 A. B2B B. B2C C. C2C D. C2M 17.淘宝网开设个人店铺，身份证要求年满（ ）周岁。 A. 14 B. 16 C. 18 D. 20 18.网店运营平台按照电子商务交易主体分类不包括以下哪种模式？（ ） A. B2B B. B2C C. C2B D. C2C 19.以下哪种不属于网上开店的形式？（ ） A. 兼职 B. 全职 C. 合伙 D. 实体兼营 20.以下哪项不属于产品信息的教材？（ ） A. 产品名称 B. 客户评价 C. 产品材质 D. 产品价格 三、多选题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 1.市场调研需考虑的因素包括（ ） A. 调研主题 B. 调研方法 C. 调研人员性别 D. 调研的经费预算 2.以下哪些属于线上数据分析工具？（ ） A. 百度指数 B. 360 趋势 C. 生意参谋 D. 淘商机 3.对竞争产品的分析主要包括（ ） A. 产品受众分析 B. 卖点分析 C. 定价分析 D. 评价分析 4.常用的促销手段包括（ ） A. 包装促销 B. 回报促销 C. 节日促销 D. 产品特性促销 5.产品布局包括以下哪些要点？（ ） A. 如何更容易地销售产品 B. 如何完美定价 C. 如何选择引流款 D. 如何选择利润款 6.网店的产品可以分为以下哪些款？（ ） A. 引流款 B. 利润款 C. 活动款 D. 形象款 7.运营规划的流程包括（ ） A. 销售目标的制定及分解 B. 运营团队建设 C. 运营费用的预算规划 D. 运营计划的制订 8.网上开店的形式有（ ） A. 兼职 B. 全职 C. 实体兼营 D. 代理经营 9.网店运营平台常见的有（ ） A. B2B 平台 B. B2C 平台 C. C2C 平台 D. B2G 平台 10.以下属于 B2C 平台的有（ ） A. 天猫 B. 京东商城 C. 唯品会 D. 当当网 11.淘宝网开设个人店铺需要的材料有（ ） A. 手机号 B. 身份证 C. 支付宝认证 D. 学历证明 12.市场调研的教材包括（ ） A. 市场需求调研 B. 消费者调研 C. 产品调研 D. 价格调研 研、消费者调研、市场竞争调研、产品调研、价格调研、分销渠道调研、营销环境调研。 13.店铺分析包括（ ） A. 店内结构分析 B. 营销手段分析 C. 优势和劣势分析 D. 预测竞争对手的下一步计划 14.以下属于产品信息的有（ ） A. 货号 B. 型号 C. 颜色 D. 风格 15.以下关于拼多多的说法正确的有（ ） A. 专注于 C2M 拼团购物 B. 成立于 2015 年 9 月 C. 是社交电商平台 D. 由阿里巴巴集团创立 四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 1.简述市场需求调研的主要教材。 2. 简述如何定位竞争对手。 3. 简述传统产品布局的特点。 4. 简述网上开店的三种形式及特点。 5.简述 C2C 平台淘宝网和拼多多的特点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《网店运营》（人大版第二版） 学习情景一 网点规划 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题(本大题共5小题，每小题1分，共5分) 1.市场调研的教材大致包括市场需求调研、消费者调研、市场竞争调研、产品调研、价格调研、分销渠道调研和__________。 【答案】营销环境调研 2.常用的线上数据分析工具__________的网址是https://index.baidu.com。 【答案】百度指数 3.传统的产品布局是 “高低价” 错落的，价格特点是__________，逐渐加大差距。 【答案】先低后高 4.网店运营平台常见的有 B2B 平台、B2C 平台、__________。 【答案】C2C 平台 5.淘宝网开设个人店铺需要手机号、身份证、__________和扫脸认证。 【答案】支付宝认证 二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.市场需求调研不包括以下哪项？（ ） A. 市场需求量的调研 B. 市场需求产品品种的调研 C. 消费者支出模式调研 D. 现有客户需求情况的调研 【答案】C 【解析】消费者支出模式调研属于消费者调研，不属于市场需求调研。 2.以下哪种不是市场调研的方法？（ ） A. 文献法 B. 观察法 C. 头脑风暴法 D. 实验法 【答案】C 【解析】市场调研方法包括文献法、询问法、观察法、实验法等，头脑风暴法不属于市场调研方法。 3.360 趋势是基于（ ）搜索，对用户搜索行为进行提取、分析的大数据分享平台。 A. 百度 B. 360 C. 谷歌 D. 必应 【答案】B 【解析】教材明确说明 360 趋势是基于 360 搜索的平台。 4.淘商机是淘宝官方推出的（ ）工具。 A. 选品 B. 流量分析 C. 客户管理 D. 订单处理 【答案】A 【解析】教材提到淘商机是淘宝官方推出的选品工具。 5.确定竞争对手时，以下哪种价格策略是最好的？（ ） A. 频繁变动价格 B. 分析市场确定一口价，其间微调 C. 转化率下降就大幅降价 D. 转化率提高就大幅提价 【答案】B 【解析】根据教材，分析市场确定一口价，其间微调是最好的价格策略，频繁变动价格等其他方式容易降权。 6.以下哪项不属于店铺分析的教材？（ ） A. 店内结构分析 B. 产品受众分析 C. 营销手段分析 D. 优势和劣势分析 【答案】B 【解析】产品受众分析属于竞争产品分析，不属于店铺分析教材。 7.以下哪种促销方式属于包装促销？（ ） A. 免费试用 B. 将产品豪华包装变成礼品 C. 新年红包 D. 加一元多一件 【答案】B 【解析】将产品豪华包装变成礼品属于包装促销，A 是回报促销，C 是节日促销，D 是组合促销。 8.引流款一般选择（ ）的产品。 A. 小众 B. 大部分消费者都能接受 C. 高客单价 D. 陈旧款式 【答案】B 【解析】教材提到引流款一般选择大部分消费者都能接受的、非小众的产品。 9.以清库存为目的的活动款产品，一般采用（ ）方式。 A. 高价出售 B. 低价出售 C. 原价出售 D. 赠送 【答案】B 【解析】以清库存为目的的活动款产品，一般都是陈旧或尺码不全的款式，通常采用低价出售的方式。 10.形象款产品的特点不包括以下哪项？（ ） A. 高品质 B. 高销量 C. 高客单价 D. 小众 【答案】B 【解析】形象款产品特点是高品质、高调性、高客单价、小众，不包括高销量。 11.运营规划的流程不包括以下哪项？（ ） A. 销售目标的制定及分解 B. 运营团队建设 C. 产品设计 D. 运营费用的预算规划 【答案】C 【解析】运营规划流程包括销售目标制定及分解、运营团队建设、运营费用预算规划、运营计划制订，不包括产品设计。 12.淘宝个人店铺运营保证金一般是（ ）元。 A. 500 B. 1000 C. 1500 D. 2000 【答案】B 【解析】教材提到淘宝个人店铺运营保证金一般是 1000 元。 13.以下哪个是 B2C 平台？（ ） A. 1688 B. 淘宝网 C. 拼多多 D. 天猫 【答案】D 【解析】天猫是 B2C 平台，1688 是 B2B 平台，淘宝网和拼多多是 C2C 平台。 14.京东商城的特点是（ ）。 A. 入驻费用较高 B. 像传统超市，有仓储和物流配送服务 C. 是 C2C 平台 D. 以批发业务为核心 【答案】B 【解析】京东商城就像是传统意义上的超市，卖家可以使用其仓储和物流配送服务。 15.淘宝网是（ ）年由阿里巴巴集团创立的。 A. 2003 B. 2005 C. 2015 D. 2018 【答案】A 【解析】教材明确说明淘宝网是 2003 年 5 月由阿里巴巴集团创立的。 16.拼多多是专注于（ ）拼团购物的第三方社交电商平台。 A. B2B B. B2C C. C2C D. C2M 【答案】D 【解析】拼多多是专注于 C2M 拼团购物的第三方社交电商平台。 17.淘宝网开设个人店铺，身份证要求年满（ ）周岁。 A. 14 B. 16 C. 18 D. 20 【答案】B 【解析】淘宝网开设个人店铺，身份证要求年满 16 周岁。 18.网店运营平台按照电子商务交易主体分类不包括以下哪种模式？（ ） A. B2B B. B2C C. C2B D. C2C 【答案】C 【解析】网店运营平台按交易主体分类包括 B2B、B2C、C2C 和电子政务，不包括 C2B。 19.以下哪种不属于网上开店的形式？（ ） A. 兼职 B. 全职 C. 合伙 D. 实体兼营 【答案】C 【解析】网上开店形式有兼职、全职和实体兼营，不包括合伙。 20.以下哪项不属于产品信息的教材？（ ） A. 产品名称 B. 客户评价 C. 产品材质 D. 产品价格 【答案】B 【解析】产品信息包括产品名称、货号、型号、颜色、价格、材质、风格等，不包括客户评价。 三、多选题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 1.市场调研需考虑的因素包括（ ） A. 调研主题 B. 调研方法 C. 调研人员性别 D. 调研的经费预算 【答案】ABD 【解析】市场调研需考虑的因素包括调研主题、调研的对象与范围、调研的具体项目与教材、调研的方法、调研的工具、调研的计划进度、调研的经费预算，不包括调研人员性别。 2.以下哪些属于线上数据分析工具？（ ） A. 百度指数 B. 360 趋势 C. 生意参谋 D. 淘商机 【答案】ABCD 【解析】教材提到的线上数据分析工具包括百度指数、360 趋势、生意参谋、淘商机。 3.对竞争产品的分析主要包括（ ） A. 产品受众分析 B. 卖点分析 C. 定价分析 D. 评价分析 【答案】ABCD 【解析】对竞争产品的分析主要包括产品受众分析、卖点分析、定价分析、评价分析、详情页分析、促销分析。 4.常用的促销手段包括（ ） A. 包装促销 B. 回报促销 C. 节日促销 D. 产品特性促销 【答案】ABCD 【解析】常用的促销手段有包装促销、回报促销、节日促销、产品特性促销、组合促销、临界点促销、限量式促销、另类促销。 5.产品布局包括以下哪些要点？（ ） A. 如何更容易地销售产品 B. 如何完美定价 C. 如何选择引流款 D. 如何选择利润款 【答案】AB 【解析】产品布局要点包括如何更容易地销售产品、如何完美定价，C 和 D 属于产品布局中不同款型产品选择的教材，不属于产品布局要点本身。 6.网店的产品可以分为以下哪些款？（ ） A. 引流款 B. 利润款 C. 活动款 D. 形象款 【答案】ABCD 【解析】网店的产品可以分为引流款、利润款、活动款和形象款。 7.运营规划的流程包括（ ） A. 销售目标的制定及分解 B. 运营团队建设 C. 运营费用的预算规划 D. 运营计划的制订 【答案】ABCD 【解析】运营规划流程包括销售目标的制定及分解、运营团队建设、运营费用的预算规划、运营计划的制订。 8.网上开店的形式有（ ） A. 兼职 B. 全职 C. 实体兼营 D. 代理经营 【答案】ABC 【解析】网上开店形式有兼职、全职和实体兼营，不包括代理经营。 9.网店运营平台常见的有（ ） A. B2B 平台 B. B2C 平台 C. C2C 平台 D. B2G 平台 【答案】ABC 【解析】网店运营平台常见的有 B2B 平台、B2C 平台、C2C 平台，不包括 B2G 平台。 10.以下属于 B2C 平台的有（ ） A. 天猫 B. 京东商城 C. 唯品会 D. 当当网 【答案】ABCD 【解析】B2C 平台主要有天猫、京东商城、唯品会、当当网、苏宁易购等。 11.淘宝网开设个人店铺需要的材料有（ ） A. 手机号 B. 身份证 C. 支付宝认证 D. 学历证明 【答案】ABC 【解析】淘宝网开设个人店铺需要手机号、身份证、支付宝认证、扫脸认证，不需要学历证明。 12.市场调研的教材包括（ ） A. 市场需求调研 B. 消费者调研 C. 产品调研 D. 价格调研 【答案】ABCD 【解析】市场调研教材包括市场需求调研、消费者调研、市场竞争调研、产品调研、价格调研、分销渠道调研、营销环境调研。 13.店铺分析包括（ ） A. 店内结构分析 B. 营销手段分析 C. 优势和劣势分析 D. 预测竞争对手的下一步计划 【答案】ABCD 【解析】店铺分析包括店内结构分析、营销手段分析、优势和劣势分析、预测竞争对手的下一步计划。 14.以下属于产品信息的有（ ） A. 货号 B. 型号 C. 颜色 D. 风格 【答案】ABCD 【解析】产品信息包括产品名称、货号、型号、颜色、价格、材质、风格等。 15.以下关于拼多多的说法正确的有（ ） A. 专注于 C2M 拼团购物 B. 成立于 2015 年 9 月 C. 是社交电商平台 D. 由阿里巴巴集团创立 【答案】ABC 【解析】拼多多专注于 C2M 拼团购物，成立于 2015 年 9 月，是第三方社交电商平台，由黄峥创立，不是阿里巴巴集团创立。 四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 1.简述市场需求调研的主要教材。 【答案】市场需求调研的主要教材包括：市场需求量的调研；市场需求产品品种的调研；市场需求季节性变化情况的调研；现有客户需求情况的调研等。 2.简述如何定位竞争对手。 【答案】定位竞争对手可以从三个方面进行：一是产品属性，个体差异化导致人们对同一类产品有不同需求，没有一件产品能满足所有人的需要；二是价格，要根据自己产品实际情况结合全网价格分布分析确定，分析市场确定一口价，其间可微调，不可以大幅度或频繁改动价格；三是销量，确定产品属性与价格后，了解销量，刚起步时可选择销量几百、几十的卖家作为竞争对手，突出优势赶超他们，再选择新的竞争对手。 3.简述传统产品布局的特点。 【答案】传统的产品布局是 “高低价” 错落的，其特点包括：价格先低后高，逐渐加大差距；有单一线路或多条线路。随着客户对店铺信任度的提高，他们会越来越倾向于购买高价产品，这个时候店铺可以适当提高产品价格。 4.简述网上开店的三种形式及特点。 【答案】网上开店的三种形式及特点如下： 兼职：经营者为获得更多收入，将经营网店作为副业，如在校学生利用课余时间、上班族利用业余时间经营网店。 全职：相当于投资创业，经营者将全部精力投入网店经营，将其作为事业，网店收入作为个人主要收入来源，需付出大量精力和财力，经营效果相对较好。 实体兼营：已经拥有实体店铺的经营者，为扩大生意受益面而兼营网上店铺。 5.简述 C2C 平台淘宝网和拼多多的特点。 【答案】 淘宝网：是亚太地区较大的网络零售平台，由阿里巴巴集团在 2003 年 5 月创立。从单一的 C2C 网络集市变成包括 C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售平台，已成为世界范围的电子商务交易平台。 拼多多：专注于 C2M 拼团购物的第三方社交电商平台，成立于 2015 年 9 月，用户可通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低价格拼团购买所需商品，通过沟通分享形成社交理念，形成独特的新社交电商思维。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$