项目一 任务一认识电子商务（课件） -《电子商务基础》（人大版第三版）同步精品课堂

任务一 认识电子商务 电子商务基础（人大版第三版） 同步精品课堂 1 学习目标 1.理解电子商务的定义、内涵。 2.掌握电子商务涵盖业务及发展阶段。 目录 一、电子商务的定义 二、电子商务的发展阶段 问题探究 小李是一家小型服装企业老板，2010 年开始涉足电商领域。入驻天猫后，通过线上销售，订单量大幅增长。借助电商平台，他能精准获取消费者喜好，调整款式设计，还利用物流和支付体系快速完成交易，生意越做越大。 小李企业成功转型电商，体现了电商发展纵深阶段的哪些特点？ 新知学习 新知学习 1.定义 电子商务(Electronic(ommerce)，是指实现整个贸易活动的电子化。 一、电子商务的含义 覆盖范围 技术 新知学习 一、电子商务的含义 广 义 狭 义 指利用一切电子工具或电子技术从事的商务活动 在互联网上以电子交易方式进行的交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 新知学习 2.涵盖业务范围 一、电子商务的含义 信息交换 售前售后服务 电子支付 销售 运输 结合生活实际，讨论电子商务涵盖的业务有哪些体现？ 新知学习 1.1999—2002 年的萌芽阶段 2.2003—2006 年的高速增长阶段 3.2007 年至今的纵深发展阶段 二、电子商务的发展阶段 新知学习 分别扮演萌芽、高速增长、纵深发展阶段电商从业者，分享感受和经历。 二、电子商务的发展阶段 角色扮演 新知学习 1.1999-2002 年的萌芽阶段 这个时期中国的网民数量相比今天非常少，根据2000年年中公布的统计数据，当时中国网民仅1000万。在这个阶段，网民的生活还仅限于收发电子邮件和浏览新闻，网民尚未成熟，市场也未成熟。前芽期的电子商务环境只是孕育了只是孕育了一批初级的网民，没有产生一批电子商务平台，这个阶段要发展电子商务难度相当大。 二、电子商务的发展阶段 新知学习 2.2003-2006 年的高速增长阶段 当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝，这几个响当当的名字成了互联网上的热点。这个阶段的电子商务有三个变化：第一个变化是大批网民逐步接受了网络购物的生活方式，而且规模在高速扩大；第二个变化是众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订单，取得了销售机会，“网商”的概念深人商家之心；第三个变化是电子商务基础环境不断成熟，物流、支付等问西基木得到解决，在B2B、B2C、C2C领域都有不少网络商家迅速成长，积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。 二、电子商务的发展阶段 新知学习 3.2007 年至今的纵深发展阶段 这个阶段最明显的特征就是电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下，数不清的传统企业和资金涌人电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。阿里巴巴上市标志着B2B镇域的发展步人了规范化、稳步发展的阶段；淘宝的战略调整、自度的试水意味着C2C市场在高速发展的同时不断优化和细分市场；京东、天猫的火，不仅引燥了个12C领域，更让众多传统商家按捺不住，纷纷跟进。 二、电子商务的发展阶段 新知学习 1998 年，刘强东创立 “京东多媒体”，在中关村代理销售光磁产品，凭借良好口碑成为行业佼佼者。2003 年，受非典影响，京东开始线上销售，次年正式转型电商。2007 年，京东构建物流网络，获今日资本投资，商品品类不断拓展。此后，京东持续发展，融资扩规模、建物流体系、推特色服务。2014 年，京东在纳斯达克上市，开启新征程，如今已成为综合性电商巨头。 二、电子商务的发展阶段 案例分析 新知学习 京东在电子商务发展的不同阶段是如何抓住机遇实现发展的？这些阶段的特点对京东的发展产生了哪些影响？ 二、电子商务的发展阶段 想一想 拓展提升 思考电子商务未来的发展趋势，查阅资料，进一步了解电商行业的新动态，做一个简单的报告。 完成后进行小组展示！ 练一练 狭义的电子商务（E - commerce）是指在______上以电子交易方式进行的交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 答案： 互联网 练一练 电子商务涵盖的业务不包括组建虚拟企业。（ ） 答案：× 解析：教材明确提到 “电子商务涵盖的业务包括：信息交换；售前售后服务…… 组建虚拟企业：等等”，所以该说法错误。 练一练 1997 年 11 月，国际商会对电子商务从技术角度定义，以下不属于该定义所包含技术的是（ ） A. 交换数据 B. 获得数据 C. 自动捕获数据 D. 处理数据 答案：D 解析：从技术角度电子商务定义为 “包括交换数据 (如电子数据交换、电子邮件)、获得数据 (如共享数据库、电子公告牌) 以及自动捕获数据 (如条形码) 等”，未提及处理数据，所以选 D。 练一练 2000 年年中中国网民数量为（ ） A. 100 万 B. 1000 万 C. 1 亿 D. 10 亿 答案：B 解析：教材提到 “根据 2000 年年中公布的统计数据，当时中国网民仅 1000 万”，所以选 B。 练一练 电子商务发展的萌芽阶段是（ ） A. 1999 - 2002 年 B. 2003 - 2006 年 C. 2007 年至今 D. 2000 - 2003 年 答案：A 解析：教材明确指出 “1.1999 - 2002 年的萌芽阶段”，所以选 A。 练一练 阿里巴巴上市标志着（ ）领域的发展步入了规范化、稳步发展的阶段。 A. B2C B. C2C C. B2B D. O2O 答案：C 解析：“阿里巴巴上市标志着 B2B 领域的发展步入了规范化、稳步发展的阶段”，所以选 C。 练一练 以下属于电子商务发展高速增长阶段出现的变化是（ ） A. 网民仅能收发邮件和浏览新闻 B. 电子商务基础环境变差 C. 大批网民接受网络购物且规模高速扩大 D. 只有大型企业从 B2B 电子商务获利 答案：C 解析:高速增长阶段的变化包括 “大批网民逐步接受了网络购物的生活方式，而且规模在高速扩大”，A 选项是萌芽阶段网民状态，B 选项与原教材基础环境不断成熟不符，D 选项原文提到众多中小型企业从 B2B 电子商务获利，所以选 C。 练一练 (多选)广义的电子商务（Ebusiness）利用的电子工具或电子技术可从事的商务活动可能包括（ ） A. 在互联网上的交易活动 B. 利用电子数据交换进行的商务往来 C. 通过电子邮件沟通业务 D. 仅在线下实体店的交易 答案：ABC 解析：广义的电子商务是利用一切电子工具或电子技术从事的商务活动，A 在互联网上交易、B 利用电子数据交换、C 通过电子邮件沟通业务都属于利用电子工具或技术，而 D 仅线下实体店交易未涉及电子工具或技术，所以选 ABC。 练一练 (多选)电子商务发展的高速增长阶段，以下哪些网络企业成为互联网热点（ ） A. 当当 B. 京东 C. 卓越 D. 慧聪 答案：ACD 解析：教材提到 “在这一时期，当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝，这几个响当当的名字成了互联网上的热点”，未提及京东在该阶段成为热点，所以选 ACD。 练一练 (多选)电子商务涵盖的业务包括（ ） A. 信息交换 B. 电子支付 C. 运输 D. 售前售后服务 答案：ABCD 解析：教材明确指出 “电子商务涵盖的业务包括：信息交换；售前售后服务…… 电子支付；运输……”，所以 ABCD 都正确。 练一练 简述电子商务涵盖的业务范围。 答案：信息交换;售前售后服务，如提供产品和服务的细节产品使用技术指南、回应顾客意见;销售;电子支付;运输，包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送，组建虚拟企业:等等。 总结思考 本堂课主要讲述电子商务的概念及发展阶段，需理解电子商务的定义、内涵；掌握电子商务涵盖业务及发展阶段。 作业布置 1.简述电子商务的含义。 2.简述电子商务的业务范围。 3.简述电子商务的发展阶段。 感谢观看 $$