第七章 商品拣选-章节过关卷-《电子商务物流管理》（中国人民大学出版）（原卷版+解析版）

《电子商务物流管理》（中国人民大学出版社） 项目七 商品拣选 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分) 1.商品拣选是指（ ） A. 依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，将商品从储位拣取出来 B. 依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，将商品从储位拣取出来并分类、集中 C. 依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，将商品从储位拣取出来并包装 D. 依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，将商品从储位拣取出来并发货 【答案】B 【解析】商品拣选是指依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，尽可能迅速、准确地将商品 2.从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业。 在配送中心搬运成本中，商品拣选的搬运成本约占（ ） A. 10% B. 50% C. 90% D. 70% 【答案】C 【解析】在配送中心搬运成本中，商品拣选的搬运成本约占90%。 3.商品拣选作业时间一般占整个配送中心作业时间的（ ） A. 10%～20% B. 20%～30% C. 30%～40% D. 40%～50% 【答案】C 【解析】商品拣选作业时间一般占整个配送中心作业时间的30%～40%。 4.拣货信息的形成主要依赖于（ ） A. 客户订单 B. 拣货单 C. 电子信号 D. 以上都是 【答案】D 【解析】拣货信息的形成主要依赖于客户订单、拣货单、电子信号等。 5.行走与搬运的方式不包括（ ） A. 人一物的方式 B. 物一人的方式 C. 人一人的方式 D. 以上都是 【答案】C 【解析】行走与搬运的方式包括人一物的方式和物一人的方式，不包括人一人的方式。 6.拣货信息的确认一般不通过（ ）进行 A. 人工目视读取信息 B. 无线传输终端机读取条码 C. 电脑进行对比 D. 扫描王提取确认 【答案】D 【解析】拣货信息的确认可以通过人工目视读取信息、无线传输终端机读取条码、电脑进行对比等方式进行。 7.拣货作业是仓库内部作业范围中（ ）的一环 A. 最不重要 B. 较重要 C. 非常重要 D. 无关紧要 【答案】C 【解析】拣货作业是仓库内部作业范围中非常重要的一环。 8.拣货作业的原则不包括（ ） A. 不要等待-零闲置时间 B. 不要拿取-零搬运 C. 不要走动-动线的缩短 D. 不要思考-零推断业务 【答案】D 【解析】拣货作业的原则包括不要等待-零闲置时间、不要拿取-零搬运、不要走动-动线的缩短、不要思考-零推断业务、不要查找-储位管理、不要书写-免纸张、不要检查-利用条码由电脑检查。 9.拣货信息传递方式不包括（ ） A. 订单传票 B. 拣货单 C. 拣货标签 D. 人工口头传达 【答案】D 【解析】拣货信息传递方式包括订单传票、拣货单、拣货标签、电子标签显示器、无线通信（RF）、自动拣货系统、电脑帮助拣选车、语音拣货指示，不包括人工口头传达。 10.电子标签显示器的优点不包括（ ） A. 操作人员无须阅读拣货单据 B. 不会发生读错情况 C. 不需要寻找货位 D. 需要手拿单据 【答案】D 【解析】电子标签显示器的优点包括操作人员无须阅读拣货单据、不会发生读错情况、不需要寻找货位、无须核对商品，提高了拣货作业的精确度，作业人员无须手拿单据，大大提高了作业效率。 11.高层货架拣选叉车系统的特点不包括（ ） A. 投资少 B. 货架走道宽度小 C. 拣选人员在平台上操纵叉车 D. 需要大量人力 【答案】D 【解析】高层货架拣选叉车系统的特点包括投资少、货架走道宽度小（仅1.7m，而一般货架走道宽2.5m以上）、拣选人员在平台上操纵叉车，不包括需要大量人力。 12.拣选重力式货架系统的优势不包括（ ） A. 先进先出，保证商品质量 B. 节省仓间面积 C. 拣选商品面集约化 D. 需要大量人力 【答案】D 【解析】拣选重力式货架系统的优势包括先进先出，保证商品质量、节省仓间面积、拣选商品面集约化、货架前面拣选，后面补充，存取分开，可同时作业，互不干扰，不包括需要大量人力。 13.电子标签拣选系统的特点不包括（ ） A. 可多人同时作业 B. 实现“无单拣选” C. 结算、抄单和库存管理由计算机系统完成 D. 需要大量纸张 【答案】D 【解析】电子标签拣选系统的特点包括可多人同时作业、实现“无单拣选”、结算、抄单和库存管理由计算机系统完成，不包括需要大量纸张。 14.传票拣选适用于（ ） A. 订单订购品种多、批量大的情况 B. 订单订购品种少、批量小的情况 C. 订单订购品种多、批量小的情况 D. 订单订购品种少、批量大的情况 【答案】B 【解析】传票拣选适用于订单订购品种少、批量小的情况。 15.拣货单拣选的优点不包括（ ） A. 作业方法简单 B. 订单处理前置时间短 C. 作业人员责任明确 D. 拣货后需要再进行分拣作业 【答案】D 【解析】拣货单拣选的优点包括作业方法简单、订单处理前置时间短、作业人员责任明确、拣货后不必再进行分拣作业，不包括拣货后需要再进行分拣作业。 16.电子标签辅助拣选的主要功能特点不包括（ ） A. 指示一个拣选人员进行单一订单拣选 B. 指示一个拣选人员进行多张订单拣选 C. 指示多个拣选人员进行单一订单拣选 D. 需要大量纸张 【答案】D 【解析】电子标签辅助拣选的主要功能特点包括指示一个拣选人员进行单一订单拣选、指示一个拣选人员进行多张订单拣选、指示多个拣选人员进行单一订单拣选、指示多个拣选人员进行多张订单拣选、指示拣选路径、立即更正拣选错误，不包括需要大量纸张。 17.按订单拣货（摘果法）的优点不包括（ ） A. 作业方法简单 B. 订单处理前置时间短 C. 作业人员责任明确 D. 拣货行走路径加长 【答案】D 【解析】按订单拣货（摘果法）的优点包括作业方法简单、订单处理前置时间短、作业人员责任明确、拣货后不必再进行分拣作业，不包括拣货行走路径加长。 18.批量拣货（播种法）的优点不包括（ ） A. 可以缩短拣货时行走搬运的距离 B. 适用于订单数量庞大的系统 C. 对订单无法快速反应 D. 拣货效率高 【答案】C 【解析】批量拣货（播种法）的优点包括可以缩短拣货时行走搬运的距离、适用于订单数量庞大的系统、拣货效率高，不包括对订单无法快速反应。 19.复合拣货是指（ ） A. 按订单拣货及批量拣货的组合 B. 分类式拣货及接力拣货的组合 C. 按订单拣货及分类式拣货的组合 D. 批量拣货及接力拣货的组合 【答案】A 【解析】复合拣货是按订单拣货及批量拣货的组合。 20.分区策略不包括（ ） A. 按货品特性分区 B. 按拣货单位分区 C. 按拣货方式分区 D. 按工作分区 【答案】D 【解析】分区策略包括按货品特性分区、按拣货单位分区、按拣货方式分区、按工作分区。 21.以下不属于订单分割策略的目的是（ ） A. 提高拣货作业效率 B. 减少拣货时间 C. 提高订单处理速度 D. 降低企业成本 【答案】D 【解析】订单分割策略的目的是提高拣货作业效率、减少拣货时间、提高订单处理速度。 22.订单分批策略的主要方式不包括（ ） A. 计算机分批法 B. 总量分批法 C. 定量分批法 D. 时间分段法 【答案】D 【解析】订单分批策略的主要方式包括计算机分批法、总量分批法、定量分批法、时间分段法。 23.分类策略的主要方式不包括（ ） A. 拣取式分类 B. 拣取后集中分类 C. 分拣机自动拣货 D. 以上都不包括 【答案】C 【解析】分类策略的主要方式包括拣取式分类、拣取后集中分类，不包括分拣机自动拣货。 24.在现代配送中心中，为了提高拣货效率，一般不采用（ ） A. 人工拣选 B. 电子标签辅助拣选 C. 自动拣选 D. 传送带拣选 【答案】D 【解析】在现代配送中心中，为了提高拣货效率，通常采用人工拣选、电子标签辅助拣选、自动拣选等多种方式。 25.为了应对不同的订单需求形态，配送中心通常采用（ ） A. 单一的拣货策略 B. 多种拣货策略 C. 固定的拣货策略 D. 无需拣货策略 【答案】B 【解析】为了应对不同的订单需求形态，配送中心通常采用多种拣货策略。 二、简答题(本大题共6小题，共30分) 1（本小题4分）.简述商品拣选作业的流程 【答案】 1.拣货信息的形成 2.行走与搬运 3.拣货信息的确认 4.分类与集中 2（本小题4分）.简述拣货作业消耗的时间类型 【答案】 1.订单或送货单经过信息处理过程，形成拣货指示的时间 2.行走与搬运货物的时间 3.准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间 4.拣取完毕，将货物分类集中的时间 3（本小题7分）.简述拣货作业的原则 【答案】 1.不要等待-零闲置时间 2.不要拿取-零搬运 3.不要走动-动线的缩短 4.不要思考-零推断业务 5.不要查找-储位管理 6.不要书写-免纸张 7.不要检查-利用条码由电脑检查 4（本小题8分）拣货作业首先需要将需拣取货物的信息有效地传递给作业人员，拣货作业的信息传递主要有哪几种方式？ 【答案】 1．订单传票 2．拣货单 3．拣货标签 4．电子标签显示器 5．无线通信（RF） 6．自动拣货系统 7．电脑帮助拣选车 8．语音拣货指示 5（本小题5分）.简述拣选重力式货架系统的优点 【答案】 1.先进先出，保证商品质量。 2.节省仓间面积，减轻拣选人员来回步行之劳。 3.拣选商品面集约化，拣选便利、省时、省力，能减少差错。 4.货架前面拣选，后面补充，存取分开，可同时作业，互不干扰。 5.可在货架一侧设置一条出货输送带，便于实行分段拣选的流水作业，以提高拣选的工作效率。 6（本小题2分）.简述批量拣货的优点 【答案】 1.可以缩短拣货时行走搬运的距离，增加单位时间的拣货量 2.适用于订单数量庞大的系统 三、综合分析题(本大题共2题，每题10分，共20分) （一）某女装商家仓库面积在500~600平方米左右，呈偏正方形，货架为横式排向，货架间距仅80公分，仅容人进出。平均每单商品数为2~3件，各单商品集中度较低，商品分布于仓库的多个仓位，商品体积小、重量轻，包装为袋子。 拣货人员一次拿30多张货单进行配货，配完一单后继续配下一单。每次配完五笔订单后，将订单单据和商品放在配货完成的最后一个货架处。在货架B2处拣取订单的最后一个商品后，整个订单配货完成，将这些订单的单据和商品一起放在离B2货架最近的走道路的收纳筐中。配货人员按发货单配货，不将订单送到复核区校验，而是由复核区工作人员在复核完一批订单后，到货区收集收纳筐中的订单，再统一到复核区校验。我们把这种方法叫做摘果法。 阅读材料，回答问题： 1（本小题3分）.材料中提到的摘果法，什么是摘果法？ 【答案】 按订单拣货是指针对每一张订单，拣选人员或拣选工具巡回于各个存储点将客户所订购的商品取出，完成货物配备的方式，是一种比较传统的拣货方式。 2（本小题5分）.摘果法的优点有哪些？ 【答案】 1.作业方法简单 2.订单处理前置时间短，针对紧急需求可快速拣选 3.导入简洁且弹性大，对机械化、自动化没有严格要求 4.作业人员责任明确，派工简洁、公正 5.拣货后不必再进行分拣作业，适用于大量、少品种订单的处理 3（本小题2分）.摘果法的缺点有哪些？ 【答案】 1.拣货区域大时，搬运系统设计困难 2.商品品种多时，拣货行走路径加长，拣货效率降低 （二）某零售物流配送中心需要处理大量来自不同门店的订单，订单中商品种类繁多，且多为小件商品。该配送中心采用播种法进行分拣，先将多个门店的订单集中起来，按照商品种类进行汇总，然后批量拣选商品，最后再将商品分拣到各个门店的订单中。通过使用电子标签系统，每个电子标签货位代表一张订单，操作员根据电子标签的指示进行分货，确保每个订单的商品准确无误。 阅读材料，回答问题： 1（本小题2分）.批量拣货的优点？ 【答案】 1.可以缩短拣货时行走搬运的距离，增加单位时间的拣货量 2.适用于订单数量庞大的系统 2（本小题2分）.批量拣货的缺点？ 【答案】 1.对订单无法快速反应，必须等订单累积到一定数量时才做一次处理，因此易导致停滞现象。只有依据订单到达的状况做等候时间分析，再计算适当的批量大小，才能将停滞时间减到最少。 2.批量拣货后还要进行再安排，容易导致拣选错误。 3（本小题6分）.批量拣货适用的状况？ 【答案】 1.连锁企业内部的配送中心，其用户都是自营的商店，用户稳定且数量较多。 2.用户的需求具有很强的共性，货物的种类基本相同，需求差异较小。为了协作批次作业，可以要求商店按品类和货架商品群定期向配送中心补货。 3.用户需要的商品种类有限，易于统计，且分拣时间不至于太长。 4.用户对配送时间没有严格要求。 5.配送中心对效率和作业成本有较高的要求。 6.配送中心专业性强，具有稳定的用户和需求，货物种类有限。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《电子商务物流管理》（中国人民大学出版社） 项目七 商品拣选 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分) 1.商品拣选是指（ ） A. 依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，将商品从储位拣取出来 B. 依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，将商品从储位拣取出来并分类、集中 C. 依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，将商品从储位拣取出来并包装 D. 依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，将商品从储位拣取出来并发货 2.从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业。 在配送中心搬运成本中，商品拣选的搬运成本约占（ ） A. 10% B. 50% C. 90% D. 70% 3.商品拣选作业时间一般占整个配送中心作业时间的（ ） A. 10%～20% B. 20%～30% C. 30%～40% D. 40%～50% 4.拣货信息的形成主要依赖于（ ） A. 客户订单 B. 拣货单 C. 电子信号 D. 以上都是 5.行走与搬运的方式不包括（ ） A. 人一物的方式 B. 物一人的方式 C. 人一人的方式 D. 以上都是 6.拣货信息的确认一般不通过（ ）进行 A. 人工目视读取信息 B. 无线传输终端机读取条码 C. 电脑进行对比 D. 扫描王提取确认 7.拣货作业是仓库内部作业范围中（ ）的一环 A. 最不重要 B. 较重要 C. 非常重要 D. 无关紧要 8.拣货作业的原则不包括（ ） A. 不要等待-零闲置时间 B. 不要拿取-零搬运 C. 不要走动-动线的缩短 D. 不要思考-零推断业务 9.拣货信息传递方式不包括（ ） A. 订单传票 B. 拣货单 C. 拣货标签 D. 人工口头传达 10.电子标签显示器的优点不包括（ ） A. 操作人员无须阅读拣货单据 B. 不会发生读错情况 C. 不需要寻找货位 D. 需要手拿单据 11.高层货架拣选叉车系统的特点不包括（ ） A. 投资少 B. 货架走道宽度小 C. 拣选人员在平台上操纵叉车 D. 需要大量人力 12.拣选重力式货架系统的优势不包括（ ） A. 先进先出，保证商品质量 B. 节省仓间面积 C. 拣选商品面集约化 D. 需要大量人力 13.电子标签拣选系统的特点不包括（ ） A. 可多人同时作业 B. 实现“无单拣选” C. 结算、抄单和库存管理由计算机系统完成 D. 需要大量纸张 14.传票拣选适用于（ ） A. 订单订购品种多、批量大的情况 B. 订单订购品种少、批量小的情况 C. 订单订购品种多、批量小的情况 D. 订单订购品种少、批量大的情况 15.拣货单拣选的优点不包括（ ） A. 作业方法简单 B. 订单处理前置时间短 C. 作业人员责任明确 D. 拣货后需要再进行分拣作业 16.电子标签辅助拣选的主要功能特点不包括（ ） A. 指示一个拣选人员进行单一订单拣选 B. 指示一个拣选人员进行多张订单拣选 C. 指示多个拣选人员进行单一订单拣选 D. 需要大量纸张 17.按订单拣货（摘果法）的优点不包括（ ） A. 作业方法简单 B. 订单处理前置时间短 C. 作业人员责任明确 D. 拣货行走路径加长 18.批量拣货（播种法）的优点不包括（ ） A. 可以缩短拣货时行走搬运的距离 B. 适用于订单数量庞大的系统 C. 对订单无法快速反应 D. 拣货效率高 19.复合拣货是指（ ） A. 按订单拣货及批量拣货的组合 B. 分类式拣货及接力拣货的组合 C. 按订单拣货及分类式拣货的组合 D. 批量拣货及接力拣货的组合 20.分区策略不包括（ ） A. 按货品特性分区 B. 按拣货单位分区 C. 按拣货方式分区 D. 按工作分区 21.以下不属于订单分割策略的目的是（ ） A. 提高拣货作业效率 B. 减少拣货时间 C. 提高订单处理速度 D. 降低企业成本 22.订单分批策略的主要方式不包括（ ） A. 计算机分批法 B. 总量分批法 C. 定量分批法 D. 时间分段法 23.分类策略的主要方式不包括（ ） A. 拣取式分类 B. 拣取后集中分类 C. 分拣机自动拣货 D. 以上都不包括 24.在现代配送中心中，为了提高拣货效率，一般不采用（ ） A. 人工拣选 B. 电子标签辅助拣选 C. 自动拣选 D. 传送带拣选 25.为了应对不同的订单需求形态，配送中心通常采用（ ） A. 单一的拣货策略 B. 多种拣货策略 C. 固定的拣货策略 D. 无需拣货策略 二、简答题(本大题共6小题，共30分) 1（本小题4分）.简述商品拣选作业的流程 2（本小题4分）.简述拣货作业消耗的时间类型 3（本小题7分）.简述拣货作业的原则 4（本小题8分）拣货作业首先需要将需拣取货物的信息有效地传递给作业人员，拣货作业的信息传递主要有哪几种方式？ 5（本小题5分）.简述拣选重力式货架系统的优点 6（本小题2分）.简述批量拣货的优点 三、综合分析题(本大题共2题，每题10分，共20分) （一）某女装商家仓库面积在500~600平方米左右，呈偏正方形，货架为横式排向，货架间距仅80公分，仅容人进出。平均每单商品数为2~3件，各单商品集中度较低，商品分布于仓库的多个仓位，商品体积小、重量轻，包装为袋子。 拣货人员一次拿30多张货单进行配货，配完一单后继续配下一单。每次配完五笔订单后，将订单单据和商品放在配货完成的最后一个货架处。在货架B2处拣取订单的最后一个商品后，整个订单配货完成，将这些订单的单据和商品一起放在离B2货架最近的走道路的收纳筐中。配货人员按发货单配货，不将订单送到复核区校验，而是由复核区工作人员在复核完一批订单后，到货区收集收纳筐中的订单，再统一到复核区校验。我们把这种方法叫做摘果法。 阅读材料，回答问题： 1（本小题3分）.材料中提到的摘果法，什么是摘果法？ 2（本小题5分）.摘果法的优点有哪些？ 3（本小题2分）.摘果法的缺点有哪些？ （二）某零售物流配送中心需要处理大量来自不同门店的订单，订单中商品种类繁多，且多为小件商品。该配送中心采用播种法进行分拣，先将多个门店的订单集中起来，按照商品种类进行汇总，然后批量拣选商品，最后再将商品分拣到各个门店的订单中。通过使用电子标签系统，每个电子标签货位代表一张订单，操作员根据电子标签的指示进行分货，确保每个订单的商品准确无误。 阅读材料，回答问题： 1（本小题2分）.批量拣货的优点？ 2（本小题2分）.批量拣货的缺点？ 3（本小题6分）.批量拣货适用的状况？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$