第四章 商品入库物流《电子商务物流管理》中国人民大学出版社 冲刺背诵手册

你的名字这么好听，一定要出现在录取通知书上! 第四章 商品入库物流 一、接单 接单是商品入库工作的第一步。接单工作不是简单地接收单据、签字存档。货物到达仓库后，送货司机（送货员）为信息员提供随货箱单（如“送货单”），仓库主管也会提前下发“采购单”“入库通知单”等单据。信息员要对货物相关单据进行汇总，以便核对。 二、单据审核 信息员对到货相关单据（“送货单”“采购单”“入库通知单”等）进行核对，以确保采购商品、送货商品、入库商品的品名、品种、规格、型号、数量等信息全部一致，为审核商品提供准确的信息。 三、质检验收 货物入库质检验收是指仓库在商品正式入库前，按照一定的程序和手续，对到库商品进行数量和外观质量的检查，以验证它是否符合订货合同规定的一项工作。质检验收工作要求准确、及时、严格、经济。 四、验收准备 1.人员准备。安排好负责质量验收的技术人员或用料单位的专业技术人员，以及配合数量验收的装卸与搬运人员。 2.资料准备。收集并熟悉待验物品的有关文件。例如技术标准、订货合同等。 3.器具准备。准备好验收用的检验工具，例如衡器、量具等，并校验准确。 4.货位准备。根据到库物品的性质、特点和数量，确定物品的存放地点和保管方法，还要为可能出现的不合格物品预留存放地点。 5.设备准备。大批量物品的数量验收，必须有装卸与搬运机械的配合，应做好设备的申请调用，并准备堆码、苫垫材料。对于一些危险品的验收，还要准备相应的防护用品。 6.特殊需求。对进口物品或存货单位指定需要进行质量检验的，应通知有关检验部门会同验收。 五、确定抽样方法 1.简单随机抽样法：又称单纯随机抽样法，是最基本的抽样方法。 它是指对整批同类商品不经过任何分组、划类、排序，直接按照随机原则从中抽取检验样品。 简单随机抽样通常适用于批量不大的商品检验，通常是将一批中各单位商品进行编号，通过抽签或随机表抽样。 2.分层随机抽样法，又称分组随机抽样法、分类随机抽样法。 它是指将整批同类商品按主要标志分成若干个组，然后从每组中随机抽取若干样品。最后将各组抽取的样品放在一起作为整批商品的检验样品的抽样方法。 分层随机抽样法适用于批量较大的商品检验，尤其是当批中商品质量可能波动较大时，如不同设备、不同时间、不同生产者生产的商品组成的被检批。它抽取的样本有很好的代表性，是使用最多、最广的一种抽样方法。 3.系统随机抽样法，又称等距随机抽样法、规律性随机抽样法。 它是指先将整批同类商品按顺序编号，并随机决定某一个数为抽样的基准号码，然后按已确定的“距离”机械地抽取样品的方法。这种抽样方法抽样分布均匀。比简单随机抽样更为精确，适用于较小批量商品的抽样。但当被检批商品质量问题呈周期性变化时，则易产生较大偏差 六、确定检验方法 检验鉴定的目的，是确保入库商品的质量符合标准要求。检验人员要根据检验对象的属性特征，选择切实可行的检验方法，以确保检验结果的有效性和科学性。 七、实物检验 实物检验是指根据入库单和相关技术资料对商品实物进行数量和质量检验。 （一）包装检验 商品包装的完整程度及干湿状况与内装商品的质量有着直接的关系。 包装检验的步骤：首先查看包装有无被撬、开缝、污染、破损、水渍等不良情况；其次要检查包装是否符合有关标准要求，包括选用的材料、规格、制作工艺标志、打包方式等；再次还要对包装材料的干湿度进行检查，以免由于过干或过潮而对货物造成影响。当需要开箱拆包检验时，应有两人以上在场同时操作，以明确责任。 （二）数量检验 数量检验是保证货物数量准确所不可缺少的重要步骤，它是指在初验的基础上、质量验收之前，做进一步的货物数量验收，即所谓的细数验收。 数量检验方法： 1.计件法。计件法适用于按件数供货或以件数为计量单位的商品。国内货物可采用抽验法，按一定比例开箱点件验收，可抽验内包装5％～15％的商品，贵重商品应酌情提高检验比例或全部检验；进口货物则按合同或惯例办理。 2.检斤验收法。检斤验收法是对以重量为计量单位的商品进行检验的一种方法，具体是指对商品进行打捆、编号、过磅，并填制码单的验收方法，适合非定量包装的、无码单的商品。金属材料、某些化工产品多半是检斤验收。 3.检尺求积法。检尺求积法是指对以体积为计量单位的商品，如木材、竹材、沙石等采取先测量尺寸、后求体积的验收方法。 （三）质量检验 质量检验是指检查商品质量指标是否符合规定。 (1)外观质量检验。外观质量检验的内容包括检验外观质量缺陷、外观质量受损情况及受潮、霉变和锈蚀情况等。外观质量检验常用的方法有:感官检验法(视觉、触觉、听觉、味觉、嗅觉检验)、测试仪器检验法(货物性质测定)、运行检验法(检查操作功能)。 （2）尺寸精度检验。主要是金属材料中的型材、部分机电产品和少数建筑材料。 八、验收结果的处理 （一）合格货物的处理 验收合格的货物，应在外包装上贴“合格”标签，仓库业务人员可根据货物标签办理合格品入库手续，对处理的货物数量进行汇总记录。 （二）验收异常的处理 验收中发现问题的货物，要单独存放、等待处理，防止混杂、丢失、损坏。 1.数量差异的处理 数量差异在允许范围内的，仓库可按应收数入账；若超过规定范围，应查对核实，做好验收记录，并交主管部门；到库商品品种或数量少于计划数量的，按实际到货数量验收。到库商品品种或数量多于计划数量的，应拒收。 2.质量问题的处理 到货规格、品质、包装不符合要求的，应先将合格品验收，再将不合格品置于不合格品隔离区域，做标记，查对、核实后将不合格情况向供应商说明，办理退换货。对于错发货物，放待处理区域，做标记，并通知相关业务部门或货主，办理退货。 3.证件不齐的处理 证件不齐应及时向供应商索取，到库商品应作为待检验商品堆放在待验区，待证件到齐后再进行验收；证件未到齐之前，不能验收入库，更不能发料。 九、上架作业流程 1.填制入库单 2.货位分配 3.货物上架 4.建立货卡 5.登账 6.建立档案 十、填制入库单 仓管员根据入库验收单填制入库单。不同企业的入库单格式不尽相同，但一般都包括货物名称、规格、入库数量、实收数量等内容。 十一、货位分配 货位分配是指在储存空间、储存设备、储存策略、储位编码等一系列前期工作准备就绪之后，采用一定的方法把货品分配到最佳的货位上。 货位分配的方式: 1.人工分配:人工分配货位凭借的是管理者的知识和经验，其效率会因人而异。人工分配货位方法的优点是比计算机等设备投入费用少。其缺点是分配效率低，出错率高，需要大量人力。 2.计算机辅助分配:这种货位分配方法是利用图形监控系统，收集货位信息并显示货位的使用情况，提供给货位分配者实时查询，为货位分配提供参考，最终还是由人工下达货位分配指示。 3.计算机全自动分配:这是利用图形监控储位管理系统和各种现代化信息技术与设备（条码扫描器、无线通信设备、网络技术、计算机系统等），收集货位有关信息，通过计算机进行分析后直接完成货位分配工作，整个作业过程不需要人工。 十二、货物堆码的方法 货物堆码的方法 垛堆法（包装的货物和裸装的计件货物） 重叠式（置叠式） 货物逐件、逐层向上整齐地码放。这种方式稳定性较差，易倒垛，一般适合袋装、箱装、平板式的货物 压缝式 上一层货物跨压在下一层两件货物之间。如果每层货物都不改变方向，则形成梯形形状。如果每层都改变方向，则类似于纵横交错式 纵横交错式 每层货物都改变方向向上堆放。采用这种方式码货稳定性较好，但操作不便，一般适合管材、桶装、长箱装货物。 通风式 每两件相邻的货物之问都留有空隙，以便通风防潮、散湿散热。这种方式一般适合箱装、桶装以及裸装货物。 栽柱式 码放货物前在货垛两侧栽上木桩或钢棒，形成U形货架，然后将货物平放在桩柱之间，码几层后用铁丝将相对两边的桩柱拴连，再往上摆放货物。这种方式一般适合棒材、管材等长条形货物。 俯仰相间式 对上下两面有大小差别或凹凸的货物，如槽钢、钢轨、箩筐等，将货物仰放一层，再反过来俯放一层，俯仰相间相扣。采用这种方式码货，货垛较为稳定，但操作不便。 成组堆码法 采用货板、托盘、网格等成组工具使货物的堆存单元扩大。一般以密集、稳固、多装为原则，同类货物组合单元应高低一致。这种方法可以提高仓容利用率，实现货物的安全搬运和堆存，适合半机械化和机械化作业，有利于提高劳动效率，减少货损差 货架法 直接使用通用或专用的货架进行货物堆码。这种方法适用于存放不宜堆高、需要特殊保管的小件、高值、包装脆弱或易损的货物，如小百货、小五金、医药品等。 散堆法 一种将无包装的散货直接堆成货港的货物存放方式。它特别适用于适合露天存放的没有包装的大宗货物，如煤炭、矿石、散粮等。这种堆码方式操作简便，便于采用现代化的大型机械设备，能够节约包装成本，提高仓容利用率。 十三、货物堆放的五距（了解） 1.顶距，指货堆的顶面与仓库屋顶平面之间的距离。一般的平顶楼房，顶距为50厘米以上；“人”字形屋顶。货堆顶面以不超过横梁为准。 2.灯距，指仓库内固定的照明灯与商品之间的距离。灯距不应小于50厘米以防止照明灯过于接近商品而发生火灾（灯光产生热量）。 3.墙距，指墙壁与货堆之间的距离。墙距又分外墙距与内墙距。一般外墙距在50厘米以上，内墙距在30厘米以上，以便通风散潮和防火，一旦发生火灾，可供消防人员出入。 4.柱距，指货堆与屋柱的距离一般为10～20厘米。柱距的作用是防止屋柱散发的潮气使商品受潮，并保护柱脚，以免损坏建筑物。 5.堆距，指货堆与货堆之间的距离，通常为100厘米。堆距的作用是使货堆与货堆间隔清楚，防止混淆，也便于通风检查，一旦发生火灾，还便于抢救和疏散物资。 十四、货物上架 货物上架是进货入库作业流程的最后一个环节，是指将要上架的货物搬运到存储区域，按照一定的上架原则，采取合适的方法将货品存放至指定货位。 对于整箱入库的货品，可将货物在托盘上组托后上架；对于独立包装的零散货物，需要对整箱货物进行拆箱，然后放入独立的货位。 十五、建立货卡 货物明细卡又称货卡，它详细列出了该垛货物的品名、型号、规格、数量、单位及进出动态和积存数。货物入库堆码完毕，应立即建立货卡，一垛一卡。 货卡的管理通常有两种方式：一种是由专人负责，集中管理；另一种是将货卡直接挂在货物下方的货架支架上或是货垛正面的明显位置，便于随时与实物核对，准确地掌握货物的结存数。 十六、登账 货物入库，仓库应建立实物保管明细账，用来登记货物入库、出库、结存的详细情况。 十七、建立档案 仓库建档工作是指将货物入库作业全过程的有关资料、证件进行整理、核对，建成资料档案，便于查阅和管理。具体来说，就是将入库通知单、送货单、入库验收单、入库单等相应单证，各种技术资料与保管期间的操作记录以及发货单等原件或复印件存入档案，做到一物一档。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$